Focus mode masculine et enfantine - le marketing de l’amateur ou définition de la relation entre les marques et l’amateur dans le secteur du luxe

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Marketing stratégique de l’amateur
Julie Norcia-Garnier
Julie.norcia@gmail.com
Copyright © 2014
Marketing stratégique de
l’amateur
Mode masculine et enfantine
Julie NORCIA GARNIER
Octobre 2014
Julie.norcia@gmail.com
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Marketing stratégique de l’amateur
Julie Norcia-Garnier
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Marques interrogées – 30 entretiens

3. La définition de l’amateur repose sur 3 piliers
Aime
Participe
AMATEUR
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Connaît Partage

4. Des endroits où trouver l’amateur
Clubs
Écoles
Cours
Co-création
Aime
Participe
AMATEUR
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Connaît Partage
Forums
Discussions
Boutiques
Blogs
Presse
Catalogues
Expositions
Références

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Maturité des secteurs du luxe sur l’amateur
MATURES
EN COURS
IMMATURES
VINS
SPIRITUEUX
JOAILLERI E HORLOGERI E
HAUTE
COUTURE
DESIGN
MAISON
BIJOUTERIE
MODE
MASCULINE /
ENFANTINE
MODE
FEMININE
PARFUMERIE
DE NICHE
PARFUMERIE
DE MARQUES

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En détails… Mode masculine et enfantine
Maturité vis-à-vis de l’amateur
Aime
• Soirées de lustrage
de souliers
(Berluti), un moment
de mode masculine et
d’entre-soi
• De nombreuses marques
proposent des
produits sur-mesure
même à un public
large (Samson)
• Pratique de la
couture pour la mode
enfantine
• Cours essentiellement
pour les techniques
de base de la
couture,
principalement pour
la mode enfantine
Connaît
• Blogs nombreux, image
forte du dandy dans
la mode masculine,
maman consommatrice
active dans l’achat
de la mode enfantine
• Presse beaucoup plus
pointue, prête à
faire beaucoup plus
tests produits,
donnant son opinion
sur les produits
• Références de
certaines pièces du
vestiaire comme le
col de chemise, les
tissus de costumes
• Beaucoup de petites
marques, nécessitant
une connaissance du
consommateur
Partage
• Forums actifs sur les
accessoires masculins
sur le modèle des
forums de montres
• Forums actifs sur la
mode enfantine
notamment par le
marché de la seconde
main
• Boutiques :
interaction avec la
clientèle sur le mode
de l’amateur en
particulier sur le
marché du soulier, du
costume, de la
chemise, avec une
clientèle
principalement
masculine
Source : entretiens, recherches Julie Norcia

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Opportunité pour les marques
Forces
• Ateliers en interne, artisans de
renom
• Accès à la clientèle qui a la
capacité financière pour acheter du
sur-mesure ou du temps pour faire des
formations
• Capacités de développement du sur-mesure
Faiblesses
• Méfiance instinctive des marques par
rapport à internet et aux nouveaux
modes de consommations
• Lenteur des marques à évoluer à la
rapidité d’évolution et d’adaptation
des consommateurs
Opportunités
• Capter la demande de clients qui
cherchent de nouveaux produits et de
nouvelles expériences, développement
du luxe expérientiel
Menaces
• L’amateur est intrinsèquement
subversif, il tend à renverser
l’ordre établi et tout nouvel ordre
que les marques pourraient mettre en
place
• Les marques peuvent influencer les
dispositifs de jugement mais cela
doit être fait avec subtilité
Source : analyse Julie Norcia

8. Proposer du sur-mesure, expliquer les produits, faire des
séries, collaborer avec l’amateur
Maîtriser la distribution
Transformer les vendeurs en amateurs, favoriser la
pratique dans la boutique, proposer un étiquetage précis,
proposer un CRM adapté
Créer une école, informer sur le site internet, faire
rêver sur les réseaux sociaux, entrer en contact dans les
expositions et les salons
Expliquer les produits et le savoir-faire, faire rêver
par une esthétique inaccessible
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Marketing de l’amateur
Produit
Prix
Distribution
Vente
Communication
Publicité
Singulariser le prix
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Source : entretiens, recherches Julie Norcia