Este documento apresenta um curso online sobre métricas e relatórios de marketing digital. Ele lista vários termos e métricas relacionadas ao desempenho de campanhas online, como alcance, impressões, cliques, taxas de conversão, engajamento e visualizações. O curso é destinado a profissionais de marketing, estudantes e entusiastas que queiram aprender a medir os resultados de estratégias digitais.
7. TENHO UM GRANDE DESAFIO AQUI.
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empreendedor com presença online.
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9. Seja um
estudante de marketing, publicidade,
jornalismo ou de outras áreas relacionadas
a comunicação.
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10. Seja um
profissional que trabalha com marketing e
que quer se atualizar ou aprender a medir
resultados do meio digital.
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11. TENHO UM GRANDE DESAFIO AQUI.
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entusiasta do marketing digital.
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12. Seja um
profissional que trabalha com conteúdo,
planejamento, mídia ou outras áreas.
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13. O MARKETING
ORIENTADO A DADOS
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14. O MARKETING SEMPRE SE PAUTOU EM AUDIÊNCIA.
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15. O MARKETING SEMPRE SE PAUTOU EM AUDIÊNCIA
NA ERA
OFFLINE
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16. O MARKETING SEMPRE SE PAUTOU EM AUDIÊNCIA
NA ERA
ONLINE
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17. NA ERA
SOCIAL MEDIA
O MARKETING SEMPRE SE PAUTOU EM AUDIÊNCIA
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18. ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10
VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE
ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO
ARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO
ADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁR
EAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉD
SSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQU
CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75%
VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS
ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10
VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE
ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO
ARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO
ADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁR
EAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉD
SSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQU
CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75%
VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS
ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10
VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE
ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO
ARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO
ADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁR
EAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉD
SSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQU
CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75%
VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS
ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10
VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE
ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO
ARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO
ADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁR
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VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS
ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10
VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE
ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO
ARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO
ADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQUES CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁR
EAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75% VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉD
SSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS ALCANCE FREQUÊNCIA IMPRESSÕES INVESTIMENTO CLIQU
CPC CTR CPR ENGAJAMENTO CURTIDA COMENTÁRIO REAÇÃO COMPARTILHAMENTO VISUALIZAÇÃO DA FOTO PARTICIPAÇÃO CHECK-IN CPE VISUALIZAÇÃO 2" VISUALIZAÇÃO 10" VISUALIZAÇÃO 25% VISUALIZAÇÃO 50% VISUALIZAÇÃO 75%
VISUALIZAÇÃO 95% VISUALIZAÇÃO 100% TEMPO MÉDIO SESSÃO TAXA DE REJEIÇÃO REPRODUÇÃO CONVERSÃO CADASTRO LEAD TAXA DE CONVERSÃO USUÁRIO ÚNICO TAXA DE ENGAJAMENTO TAXA DE RETENÇÃO CPV 3" TAXA DE LEADS
MAS HOJE EXISTE UM MUNDO DE POSSIBILIDADES
QUE VAI MUITO ALÉM DAS MÉTRICAS DE AUDIÊNCIA.
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19. NOS GRANDES VEÍCULOS,
TEM SIDO CADA VEZ MAIS
COMUM VERMOS ISSO.
ATÉ UNS ANOS ATRÁS,
NOSSO ACESSO A
DADOS ACERCA DAS
PESSOAS ERA RESTRITO.
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20. NOS GRANDES VEÍCULOS,
TEM SIDO CADA VEZ MAIS
COMUM VERMOS ISSO.
ATÉ UNS ANOS ATRÁS,
NOSSO ACESSO A
DADOS ACERCA DAS
PESSOAS ERA RESTRITO.
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21. Daenerys Targaryen
Médica, 25 anos.
ANTES TÍNHAMOS DADOS PESSOAIS
Fonte: inspirado num slide de Daniel Dante da Leo Burnett.
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22. Daenerys Targaryen
Médica, 25 anos.
DEIXOU UM AMEI NUM
POST DE GATINHO.
BUSCOU O PLANO DE
GOVERNO DO SEU CANDIDATO.
FEZ UNS STORIES NA SUA
PIZZARIA PREFERIDA.
SEGUIU O TWITTER DE
UM TALK SHOW.
ESCUTOU A MÚSICA
NOVA DA ANITTA.
ASSISTIU O TRAILER DA
PRÓXIMA SÉRIE DO NETFLIX.
HOJE TEMOS RASTROS COMPORTAMENTAIS
Fonte: inspirado num slide de Daniel Dante da Leo Burnett.
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23. Daenerys Targaryen
Médica, 25 anos.
DEIXOU UM AMEI NUM
POST DE GATINHO.
BUSCOU O PLANO DE
GOVERNO DO SEU CANDIDATO.
FEZ UNS STORIES NA SUA
PIZZARIA PREFERIDA.
SEGUIU O TWITTER DE
UM TALK SHOW.
ESCUTOU A MÚSICA
NOVA DA ANITTA.
ASSISTIU O TRAILER DA
PRÓXIMA SÉRIE DO NETFLIX.
ESSES RASTROS
SE TRANSFORMAM
EM MÉTRICAS
NAS PLATAFORMAS.
seguidores
alcance
streams
reação
busca
visualização
HOJE TEMOS RASTROS COMPORTAMENTAIS
Fonte: inspirado num slide de Daniel Dante da Leo Burnett.
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24. Daenerys Targaryen
Médica, 25 anos.
DEIXOU UM AMEI NUM
POST DE GATINHO.
facebook.com/adsmanager/
HOJE TEMOS RASTROS COMPORTAMENTAIS
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25. DEIXOU UM AMEI NUM
POST DE GATINHO.
ACESSOU O FACEBOOK
ATRAVÉS DE UM IPHONE 6 PLUS.
facebook.com/adsmanager/
HOJE TEMOS RASTROS COMPORTAMENTAIS
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26. Daenerys Targaryen
Médica, 25 anos.
DEIXOU UM AMEI NUM
POST DE GATINHO.
VIAJOU PARA A ARGENTINA
NA ÚLTIMA SEMANA.
ACESSOU O FACEBOOK
ATRAVÉS DE UM IPHONE 6 PLUS.
facebook.com/adsmanager/
HOJE TEMOS RASTROS COMPORTAMENTAIS
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27. Daenerys Targaryen
Médica, 25 anos.
DEIXOU UM AMEI NUM
POST DE GATINHO.
VIAJOU PARA A ARGENTINA
NA ÚLTIMA SEMANA.
ACESSOU O FACEBOOK
ATRAVÉS DE UM IPHONE 6 PLUS.
COMPROU UM CARRO
DE LUXO RECENTEMENTE.
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HOJE TEMOS RASTROS COMPORTAMENTAIS
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28. DEIXOU UM AMEI NUM
POST DE GATINHO.
VIAJOU PARA A ARGENTINA
NA ÚLTIMA SEMANA.
ACESSOU O FACEBOOK
ATRAVÉS DE UM IPHONE 6 PLUS.
COMPROU UM CARRO
DE LUXO RECENTEMENTE.
MAS HOJE, ESSES RASTROS NÃO
SERVEM APENAS PARA ALIMENTAR
PLATAFORMAS DE COMPRA DE
MÍDIA. CONSEGUIMOS
TAMBÉM USÁ-LOS PARA
MELHORAR O QUE FAZEMOS.
HOJE TEMOS RASTROS COMPORTAMENTAIS
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29. WILLIAM THOMSON (FÍSICO E ENGENHEIRO)
Aquilo que não se
pode medir, não
se pode melhorar.
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30. INTERNET OU BRIGADEIRO?
Obs.: a história contada nesse slide aconteceu numa entrevista de emprego que fiz na Wieden+Kennedy.
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31. E PRA USAR ESSES DADOS DE FORMA INTELIGENTE,
AS GRANDES AGÊNCIAS ESTÃO REVENDO SUAS ESTRUTURAS.
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32. 1º
2º
3º
4º
5º
6º
9º
7º
10º
8º
E M P R E S A S M A I S VA L I O S A S D O M U N D O
Não é a toa que as
agências estão indo
pra esse caminho
dos dados.
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33. JACK MA (CEO ALIBABA)
Eu sei o número de
sutiã de todas as
mulheres da china e
as que moram em
Zhejiang são as que
usam o menor
tamanho.
1º
2º
3º
4º
5º
6º
9º
7º
10º
8º
E M P R E S A S M A I S VA L I O S A S D O M U N D O
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34. O ECOSSISTEMA DIGITAL TÁ TÃO DIVERSIFICADO,
QUE JÁ TEMOS EMPRESAS COM MUITAS ESPECIALIDADES.
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35.
36. Fonte: global brandz
Mídia
Planejamento Social Media
ProduçãoAtendimento
Criação
O M E R C A D O J Á E V O LU I U B A S TA N T E ,
M A S P R E C I S A M O S E V O LU I R M U I TO M A I S .
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37. Fonte: global brandz
Mídia
Planejamento Social Media
ProduçãoAtendimento
Criação UXConteúdo
Programação
Business
Inteligence
Community
Manager
Gerente de
Projetos
O M E R C A D O J Á E V O LU I U B A S TA N T E ,
M A S P R E C I S A M O S E V O LU I R M U I TO M A I S .
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38. Fonte: global brandz
NOSSO MERCADO SEMPRE CULTUOU
PRÊMIOS E A CRIATIVIDADE.
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39. MAS CADA VEZ MAIS SEREMOS COBRADOS POR
RESULTADOS E CONHECIMENTO EM DADOS.
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40. MAS CADA VEZ MAIS SEREMOS COBRADOS POR
RESULTADOS E CONHECIMENTO EM DADOS.
Seja para enriquecer um planejamento.
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41. MAS CADA VEZ MAIS SEREMOS COBRADOS POR
RESULTADOS E CONHECIMENTO EM DADOS.
Seja para otimizar a verba da mídia.
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42. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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43. A PRIMEIRA MARATONA MUNDIAL DE BEBÊS
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44. ESTAMOS CAMINHANDO PARA
UM FUTURO MUUUITO BLACK MIRROR.
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45. MÉTRICAS E
METODOLOGIAS DE ANÁLISE
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46. O QUE SÃO MÉTRICAS?
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47. O QUE SÃO MÉTRICAS?
É tudo que pode ser mensurado.
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48. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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49. QUAL POST OBTEVE MELHOR RESULTADO?
1.288
33
69
242.857
1.105
59
57
230.637
1.392
18
11
368.180VISUALIZAÇÕES
SHARES
COMENTÁRIOS
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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50. QUANDO FALAMOS DE MÉTRICAS...
ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY (ESCRITOR)
O essencial é
invisível aos
olhos.
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52. VISUALIZAÇÕES
DO VÍDEO
USUÁRIOS
ENGAJADOS
CLIQUES
IMPRESSÕES
ALCANCE
O número de pessoas
que viram seus anúncios
pelo menos uma vez.
ONDE ENCONTRA: ONDE ENCONTRA UMA MÉTRICA EQUIVALENTE:
cookies únicos
logins cookies
MÉTRICAS IMPORTANTES
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57. VISUALIZAÇÕES
DO VÍDEO
USUÁRIOS
ENGAJADOS
CLIQUES
IMPRESSÕES
ALCANCE
O número de pessoas que se
engajaram com seu post
através de um curtir (ou reação
no Facebook), comentário
e/ou compartilhamento.
ONDE ENCONTRA:
MÉTRICAS IMPORTANTES
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58. O número de vezes
que o seu vídeo foi
reproduzido.
ONDE ENCONTRA:
VISUALIZAÇÕES
DO VÍDEO
USUÁRIOS
ENGAJADOS
CLIQUES
IMPRESSÕES
ALCANCE
MÉTRICAS IMPORTANTES
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60. VISUALIZAÇÕES
DO VÍDEO
USUÁRIOS
ENGAJADOS
CLIQUES
IMPRESSÕES
ALCANCE
O número de vezes
que o seu vídeo foi
reproduzido.
ONDE ENCONTRA:
30”3”3” 3”
Plays
3”
10”
30”
25%
50%
75%
95%
100%
Plays
3”
10”
30”
25%
50%
75%
95%
100%
Plays
3”
10”
30”
25%
50%
75%
95%
100%
Plays
3”
10”
30”
25%
50%
75%
95%
100%
outros
views
view
público
MÉTRICAS IMPORTANTES
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61. VISUALIZAÇÕES
DO VÍDEO
USUÁRIOS
ENGAJADOS
CLIQUES
IMPRESSÕES
ALCANCE
MÉTRICAS IMPORTANTES
O número de vezes
que o seu vídeo foi
reproduzido.
ONDE ENCONTRA:
30”3”3” 3”
Plays
3”
10”
30”
25%
50%
75%
95%
100%
Plays
3”
10”
30”
25%
50%
75%
95%
100%
Plays
3”
10”
30”
25%
50%
75%
95%
100%
Plays
3”
10”
30”
25%
50%
75%
95%
100%
outros
views
view
público
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62. EVITE ANALISAR NÚMEROS ABSOLUTOS ISOLADAMENTE
pessoas engajadas
alcance
impressões
alcance
cliques
impressões
visualizações 100%
plays
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64. pessoas engajadas
alcance
impressões
alcance
cliques
impressões
visualizações 100%
plays
x 100 x 100 x 100
taxa de
engajamento
taxa de
cliques (CTR)
taxa de
retenção 100%
frequência
NÃO-ÚNICA
NÃO-ÚNICA
NÃO-ÚNICA
NÃO-ÚNICA
ÚNICA
ÚNICA
NÃO-ÚNICA
ÚNICA
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33
69
242.857
1.105
59
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230.637
1.392
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245.902 233.912 371.003
11.530 22.252 53.485
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211.12634.776
6.8314.699
209.08324.829
19.3432.909
342.03328.970
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3,2%13,5%
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211.12634.776 209.08324.829 342.03328.970
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731 36 193
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731 36 193
1.503.211 62.921 936.844
102.993 4.689 76.889
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ENGAJADOS
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ENGAJAMENTO
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101.3293.164 4.686160 75.4061.203USUÁRIOS
ENGAJADOS
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ENGAJAMENTO 6,9%4,8% 7,7%4,3% 8,1%3,9%
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ENGAJADOS
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TAXA DE
ENGAJAMENTO 6,9%4,8% 7,7%4,3% 8,1%3,9% 6,4%4,5%
MÉDIA DA MARCA
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CLIQUES)
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IMPRESSÕES 30.018
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São Paulo interiorSão Paulo capital
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IMPRESSÕES
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(TAXA DE
CLIQUES)
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291100
São Paulo interiorSão Paulo capital
288115
São Paulo interiorSão Paulo capital
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LIGAÇÕES
IMPRESSÕES
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LIGAÇÕES
30.018
0,08%0,03%
São Paulo interiorSão Paulo capital
0,16%0,07%
São Paulo interiorSão Paulo capital
2510
São Paulo interiorSão Paulo capital
7330
São Paulo interiorSão Paulo capital
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LIGAÇÕES
IMPRESSÕES
TAXA DE
LIGAÇÕES
44.93130.018
0,08%0,03%
São Paulo interiorSão Paulo capital
0,16%0,07%
São Paulo interiorSão Paulo capital
2510
São Paulo interiorSão Paulo capital
7330
São Paulo interiorSão Paulo capital
113 2014VENDAS
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83. MÍDIA PAGA MÍDIA PRÓPRIA
CONTEXTOS DE MÍDIA
MÍDIA GANHA
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84. MÍDIA PAGA MÍDIA PRÓPRIA
CONTEXTOS DE MÍDIA
É tudo que é pago. É tudo que é ganho.É tudo que é proprietário.
MÍDIA GANHA
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85. MÍDIA PAGA MÍDIA PRÓPRIA
CONTEXTOS DE MÍDIA
É tudo que é pago. É tudo que é ganho.É tudo que é proprietário.
Site da Vivo.Trueview da Empirucus. Conversa sobre o Netflix.
MÍDIA GANHA
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86. MÍDIA PAGA
CONVERSÃORECONHECIMENTO CONSIDERAÇÃO
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87. MÍDIA PAGA
CONVERSÃO
conversões
visitas na loja
vendas do catálogo
reconhecimento de marca
alcance
RECONHECIMENTO
seguidores
CONSIDERAÇÃO
tráfego
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geração de cadastros
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88. MÍDIA PAGA
CONVERSÃO
conversões
visitas na loja
vendas do catálogo
reconhecimento de marca
alcance
RECONHECIMENTO
seguidores
CONSIDERAÇÃO
tráfego
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geração de cadastros
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89. MÍDIA PAGA
CONVERSÃO
conversões
visitas na loja
vendas do catálogo
reconhecimento de marca
alcance
RECONHECIMENTO
seguidores
CONSIDERAÇÃO
tráfego
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geração de cadastros
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90. MÍDIA PAGA
CONVERSÃO
conversões
visitas na loja
vendas do catálogo
reconhecimento de marca
alcance
RECONHECIMENTO
seguidores
CONSIDERAÇÃO
tráfego
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envolvimento
geração de cadastros
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91. MÍDIA PAGA
CONVERSÃO
conversões
visitas na loja
vendas do catálogo
reconhecimento de marca
alcance
RECONHECIMENTO
seguidores
CONSIDERAÇÃO
tráfego
visualizações do vídeo
instalações do app
envolvimento
geração de cadastros
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92. MÍDIA PAGA
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CONVERSÃO
conversões
visitas na loja
vendas do catálogo
reconhecimento de marca
alcance
RECONHECIMENTO
seguidores
CONSIDERAÇÃO
tráfego
visualizações do vídeo
instalações do app
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geração de cadastros
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93. MÍDIA PRÓPRIA
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94. MÍDIA PRÓPRIA
A S P L A T A T A F O R M A S E N T R E G A M
O C O N T E Ú D O A L E A T O R I A M E N T E
A S P L A T A T A F O R M A S E N T R E G A M
O C O N T E Ú D O A L E A T O R I A M E N T E
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95. MÍDIA PRÓPRIA
A S P L A T A T A F O R M A S E N T R E G A M
O C O N T E Ú D O A L E A T O R I A M E N T E
A S P L A T A T A F O R M A S E N T R E G A M
O C O N T E Ú D O A L E A T O R I A M E N T E
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96. MÍDIA PRÓPRIA
A S P L A T A T A F O R M A S E N T R E G A M
O C O N T E Ú D O A L E A T O R I A M E N T E
A S P L A T A T A F O R M A S E N T R E G A M
O C O N T E Ú D O A L E A T O R I A M E N T E
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97. MÍDIA GANHA
São conversas que podem acontecer na mídia paga,
própria, mas principalmente fora desses contextos.
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98. AS 4 ETAPAS BÁSICAS PARA
UMA ANÁLISE DE MÉTRICAS
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
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99. C A S E 1
REAÇÕES AOS POSTS DE UMA PÁGINA NO FACEBOOK
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
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100. C A S E 1
REAÇÕES AOS POSTS DE UMA PÁGINA NO FACEBOOK
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
300 reações “triste” e “grr”.
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101. C A S E 1
REAÇÕES AOS POSTS DE UMA PÁGINA NO FACEBOOK
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
300 reações “triste” e “grr” em posts que
falam de serviço.
300 reações “triste” e “grr”.
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102. C A S E 1
REAÇÕES AOS POSTS DE UMA PÁGINA NO FACEBOOK
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
300 reações “triste” e “grr” em posts que falam de
serviço e apenas 20 reações “triste” e “grr” e
irritado em posts que não falam de serviço.
300 reações “triste” e “grr” em posts que
falam de serviço.
300 reações “triste” e “grr”.
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103. C A S E 1
REAÇÕES AOS POSTS DE UMA PÁGINA NO FACEBOOK
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
300 reações “triste” e “grr” em posts que falam de
serviço e apenas 20 reações “triste” e “grr” e
irritado em posts que não falam de serviço.
300 reações “triste” e “grr” em posts que
falam de serviço.
300 reações “triste” e “grr”.
Fazer menos posts de serviço ou buscar caminhos
que os deixe menos evidentes.
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104. C A S E 2
DESCADASTROS NO MAILING DE EMAIL MARKETING
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
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105. C A S E 2
DESCADASTROS NO MAILING DE EMAIL MARKETING
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
22 descadastros (opt-out).
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106. C A S E 2
DESCADASTROS NO MAILING DE EMAIL MARKETING
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
22 descadastros (opt-out) nos e-mails
com ofertas.
22 descadastros (opt-out).
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107. C A S E 2
DESCADASTROS NO MAILING DE EMAIL MARKETING
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
22 descadastros (opt-out) nos emails
com ofertas e 1 descadastro no email
de “feliz aniversário”.
22 descadastros (opt-out) nos e-mails
com ofertas.
22 descadastros (opt-out).
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108. C A S E 2
DESCADASTROS NO MAILING DE EMAIL MARKETING
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
22 descadastros (opt-out) nos emails
com ofertas e 1 descadastro no email
de “feliz aniversário”.
22 descadastros (opt-out) nos e-mails
com ofertas.
22 descadastros (opt-out).
Enviar menos emails de oferta ou tentar oferecer
descontos maiores para clientes que já compraram
e ainda continuam na base de e-mails da empresa.
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109. C A S E 3
CAMPANHA DE DOWNLOADS DE UM APLICATIVO
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
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110. C A S E 3
CAMPANHA DE DOWNLOADS DE UM APLICATIVO
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
12 mil downloads.
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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111. C A S E 3
CAMPANHA DE DOWNLOADS DE UM APLICATIVO
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via
Facebook e 7 mil via Google (display).
12 mil downloads.
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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112. C A S E 3
CAMPANHA DE DOWNLOADS DE UM APLICATIVO
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via Facebook e
7 mil via Google (display). O custo por download do primeiro
está R$ 2,27, enquanto que o do segundo está R$ 7,12.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via
Facebook e 7 mil via Google (display).
12 mil downloads.
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via Facebook e
7 mil via Google (display). O custo por download do primeiro
está R$ 2,27, enquanto que o do segundo está R$ 7,12.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via
Facebook e 7 mil via Google (display).Existem diversas métricas de
CUSTO que te ajudam a
dimensionar melhor quais
canais ou segmentações te
dão melhor custo x benefício.
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via Facebook e
7 mil via Google (display). O custo por download do primeiro
está R$ 2,27, enquanto que o do segundo está R$ 7,12.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via
Facebook e 7 mil via Google (display).Existem diversas métricas de
CUSTO que te ajudam a
dimensionar melhor quais
canais ou segmentações te
dão melhor custo x benefício.
EXEMPLO
R$ 500
INVESTIDOS
3.092
VISUALIZAÇÕES 30”
R$ 0,16
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via Facebook e
7 mil via Google (display). O custo por download do primeiro
está R$ 2,27, enquanto que o do segundo está R$ 7,12.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via
Facebook e 7 mil via Google (display).Existem diversas métricas de
CUSTO que te ajudam a
dimensionar melhor quais
canais ou segmentações te
dão melhor custo x benefício.
EXEMPLO
R$ 500
INVESTIDOS
3.092
VISUALIZAÇÕES 30”
R$ 0,16 R$ 0,15 R$ 0,18
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via Facebook e
7 mil via Google (display). O custo por download do primeiro
está R$ 2,27, enquanto que o do segundo está R$ 7,12.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via
Facebook e 7 mil via Google (display).
12 mil downloads.
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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117. C A S E 3
CAMPANHA DE DOWNLOADS DE UM APLICATIVO
Inteligência
O que fazer com o conhecimento adquirido.
Conhecimento
Algum cruzamento com outro dado.
Informação
Dado bruto com um contexto.
Dado
Dado bruto.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via Facebook e
7 mil via Google (display). O custo por download do primeiro
está R$ 2,27, enquanto que o do segundo está R$ 7,12.
12 mil downloads. Sendo que 5 mil downloads via
Facebook e 7 mil via Google (display).
12 mil downloads.
Redistribuir a verba destinada a cada veículo, a fim de aumentar o
número de downloads da forma mais rentável possível.
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119. 1º
2º
3º
4º
5º
6º
9º
7º
10º
8º
1 0 F E R R A M E N TA S M A I S U T I L I ZA DA S
P E LO M E RC A D O B R A S I L E I RO
Atualmente o
mercado usa 132
ferramentas de
métricas, sendo
que essas são as
mais utilizadas.
Fonte: pesquisa “O profissional de inteligência de mídias sociais no Brasil 2018”
$
$
$
$
$
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120. MÍDIA PAGA MÍDIA PRÓPRIA
CONTEXTOS DE MÍDIA VS FERRAMENTAS
MÍDIA GANHA
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121. MÍDIA PAGA MÍDIA PRÓPRIA
CONTEXTOS DE MÍDIA VS FERRAMENTAS
MÍDIA GANHA
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122. MÍDIA PAGA MÍDIA PRÓPRIA
CONTEXTOS DE MÍDIA VS FERRAMENTAS
MÍDIA GANHA
NÃO EXISTE A “MELHOR FERRAMENTA”, MAS SIM A
QUE MELHOR SE ADÉQUA A SUA NECESSIDADE.
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123. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
ads.google.com/ facebook.com/ads/audience-insights/
Gerenciador de Anúncios
facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
facebook.com/adsmanager/
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124. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
ads.google.com/ facebook.com/ads/audience-insights/
Gerenciador de Anúncios
facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
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125. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
ads.google.com/ facebook.com/ads/audience-insights/
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facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
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126. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
ads.google.com/ facebook.com/ads/audience-insights/
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facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
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127. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
ads.google.com/ facebook.com/ads/audience-insights/
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facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
facebook.com/adsmanager/
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128. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
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facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
facebook.com/adsmanager/
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129. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
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facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
facebook.com/adsmanager/
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130. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
ads.google.com/ facebook.com/ads/audience-insights/
Gerenciador de Anúncios
facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
facebook.com/adsmanager/
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131. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
ads.google.com/ facebook.com/ads/audience-insights/
Gerenciador de Anúncios
facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
facebook.com/adsmanager/
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132. FERRAMENTAS GRATUITAS QUE VAMOS IMERGIR
ads.google.com/ facebook.com/ads/audience-insights/
Gerenciador de Anúncios
facebook.com/insights business.twitter.com/pt/analyticsyoutube.com/analytics
trends.google.com/trends/ analytics.google.com/analytics/
facebook.com/adsmanager/
Como essa ferramenta reúne dados do
comportamento dos visitantes no seu site,
vou mostrar como identificar qual dos seus
esforços de Marketing Digital estão dando
mais certo.
Mas antes preciso te apresentar essa ferramenta:
ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
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133. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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GOOGLE CORRELATE
google.com/trends/correlate/
Apresenta tendências de buscas que seguem padrões próximos ao termo que queremos analisar.
136. BUZZSUMO
buzzsumo.com/
Apresenta as notícias mais compartilhadas sobre determinado tema. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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137. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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SOCIOGRAPH
sociograph.io/
Apresenta dados sobre a atividade dos usuários de determinados grupos que você administra ou modera.
143. PLANO DE MENSURAÇÃO
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144. Fonte: global brandz
Planejamento Social Media
Atendimento Produção
MídiaCriação
As métricas tem
o poder de levar
todos a olharem
para o mesmo
horizonte.
RESULTADO
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145. Fonte: global brandz
Planejamento Social Media
Atendimento Produção
MídiaCriação
Métricas erradas
levam a conclusões
erradas. Por isso
precisamos de KPI’s
- key performance
indicators.
KPI
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146. TODO KPI É UMA MÉTRICA, MAS
NEM TODA MÉTRICA SERÁ UM KPI.
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147. ALBERT EINSTEIN (FÍSICO)
NEM TUDO QUE
IMPORTA PODE SER
MEDIDO E NEM
TUDO QUE PODE SER
MEDIDO IMPORTA.
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149. OBJETIVOS DE MARKETING
KPI’S
METAS
Diana Prince
Empresária
Heisenberg
Padeiro
Jessica Jones
Estudante
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150. Diana Prince
Empresária
Heisenberg
Padeiro
Jessica Jones
Estudante
Preciso aumentar as
minhas vendas com
potenciais clientes.
Quero realizar
um intercâmbio.
OBJETIVOS DE MARKETING
Quero dobrar minhas
vendas de pães.
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151. Diana Prince
Empresária
Heisenberg
Padeiro
Jessica Jones
Estudante
Preciso aumentar as
minhas vendas com
potenciais clientes.
Quero realizar
um intercâmbio.
KPI’S
Quero dobrar minhas
vendas de pães.
Leads Vendas Dinheiro
OBJETIVOS DE MARKETING
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152. Diana Prince
Empresária
Heisenberg
Padeiro
Jessica Jones
Estudante
Preciso aumentar as
minhas vendas com
potenciais clientes.
Quero dobrar minhas
vendas de pães.
Quero realizar
um intercâmbio.
KPI’S
METAS
Leads Vendas Dinheiro
300 leads 800 vendas 30.000 reais
OBJETIVOS DE MARKETING
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153. Diana Prince
Empresária
Preciso aumentar as
minhas vendas com
potenciais clientes.
Leads
300 leads
No digital, pra se ter uma meta
possível de ser alcançada e
coerente, precisamos de:
Histórico Dinheiro
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154. Diana Prince
Empresária
Preciso aumentar as
minhas vendas com
potenciais clientes.
Leads
300 leads
No digital, pra se ter uma meta
possível de ser alcançada e
coerente, precisamos de:
Histórico Dinheiro
CASE DIANA PRINCE:
Meta 300 leads
Histórico O Custo Pelo Resultado de campanhas antigas saiu por R$ 40,00.
Dinheiro Para a campanha atual, Diana tem R$ 6.000.
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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155. Diana Prince
Empresária
Preciso aumentar as
minhas vendas com
potenciais clientes.
Leads
300 leads
No digital, pra se ter uma meta
possível de ser alcançada e
coerente, precisamos de:
Histórico Dinheiro
CASE DIANA PRINCE:
Meta 300 leads
Histórico O Custo Pelo Resultado de campanhas antigas saiu por R$ 40,00.
Dinheiro Para a campanha atual, Diana tem R$ 6.000.
Dividindo a verba da campanha pelo custo
por resultado de campanhas anteriores,
chega-se a estimativa de 150 leads. Ou
seja, para se bater a meta, Diana precisa
dobrar seu investimento.
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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156. Histórico
O Custo Por Aluno inscrito de
campanhas antigas saiu por R$ 70,00.
ESCOLA
Dinheiro
Para a campanha atual,
a escola tem R$ 20.000.
286 alunos
Histórico
O Custo Por Visualização 50% de
campanhas antigas saiu por R$ 1,50.
YOUTUBER
Dinheiro
Para a campanha atual,
o youtuber tem R$ 3.000.
2.000 visualizações 50%
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157. Histórico
O Custo Por Aluno inscrito de
campanhas antigas saiu por R$ 70,00.
ESCOLA
Dinheiro
Para a campanha atual,
a escola tem R$ 20.000.
286 alunos
Histórico
O Custo Por Visualização 50% de
campanhas antigas saiu por R$ 1,50.
YOUTUBER
Dinheiro
Para a campanha atual,
o youtuber tem R$ 3.000.
2.000 visualizações 50%
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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158. Histórico
O Custo Por Aluno inscrito de
campanhas antigas saiu por R$ 70,00.
ESCOLA
Dinheiro
Para a campanha atual,
a escola tem R$ 20.000.
286 alunos
Histórico
O Custo Por Visualização 50% de
campanhas antigas saiu por R$ 1,50.
YOUTUBER
Dinheiro
Para a campanha atual,
o youtuber tem R$ 3.000.
2.000 visualizações 50%
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159. Histórico
O Custo Por Aluno inscrito de
campanhas antigas saiu por R$ 70,00.
ESCOLA
Dinheiro
Para a campanha atual,
a escola tem R$ 20.000.
286 alunos
Histórico
O Custo Por Visualização 50% de
campanhas antigas saiu por R$ 1,50.
YOUTUBER
Dinheiro
Para a campanha atual,
o youtuber tem R$ 3.000.
2.000 visualizações 50%
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160. Histórico
O Custo Por Aluno inscrito de
campanhas antigas saiu por R$ 70,00.
ESCOLA
Dinheiro
Para a campanha atual,
a escola tem R$ 20.000.
286 alunos
Histórico
O Custo Por Visualização 50% de
campanhas antigas saiu por R$ 1,50.
YOUTUBER
Dinheiro
Para a campanha atual,
o youtuber tem R$ 3.000.
2.000 visualizações 50%
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161. Histórico
O Custo Por Aluno inscrito de
campanhas antigas saiu por R$ 70,00.
ESCOLA
Dinheiro
Para a campanha atual,
a escola tem R$ 20.000.
286 alunos
Histórico
O Custo Por Visualização 50% de
campanhas antigas saiu por R$ 1,50.
YOUTUBER
Dinheiro
Para a campanha atual,
o youtuber tem R$ 3.000.
2.000 visualizações 50%
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162. Histórico
O Custo Por Aluno inscrito de
campanhas antigas saiu por R$ 70,00.
ESCOLA
Dinheiro
Para a campanha atual,
a escola tem R$ 20.000.
286 alunos
Histórico
O Custo Por Visualização 50% de
campanhas antigas saiu por R$ 1,50.
YOUTUBER
Dinheiro
Para a campanha atual,
o youtuber tem R$ 3.000.
2.000 visualizações 50%
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163. BAIXE O APP ITAÚ NO CELULAR.
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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164. BAIXE O APP ITAÚ NO CELULAR.
Downloads, custo por
downloads e taxa de
downloads.
Estimular o
download do app
Itaú.
KPI’SOBJETIVO
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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165. BAIXE O APP ITAÚ NO CELULAR.
Estimular o
download do app
Itaú.
KPI’SOBJETIVO
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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166. BAIXE O APP ITAÚ NO CELULAR.
Downloads, custo
por downloads e
taxa de downloads.
Estimular o
download do app
Itaú.
KPI’SOBJETIVO
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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167. SKOL - REPOSTER
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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168. SKOL - REPOSTER
Comentários
positivos sobre o
novo posicionamento.
Mudar a percepção
acerca da marca.
KPI’SOBJETIVO
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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169. SKOL - REPOSTER
Mudar a
percepção acerca
da marca.
KPI’SOBJETIVO
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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170. SKOL - REPOSTER
Comentários
positivos sobre
o novo
posicionamento.
Mudar a
percepção acerca
da marca.
KPI’SOBJETIVO
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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171. AVIANCA – BLACK FRIDAY
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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172. Vendas, custo por
venda e taxa de
retenção 100%.
Estimular a venda de
celulares da Família J.
KPI’SOBJETIVO
AVIANCA – BLACK FRIDAY
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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173. Gerar vendas
online para
qualquer destino.
KPI’SOBJETIVO
AVIANCA – BLACK FRIDAY
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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174. Conversão, custo
por conversão e
taxa de conversão.
Gerar vendas
online para
qualquer destino.
KPI’SOBJETIVO
AVIANCA – BLACK FRIDAY
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175. MC DONALDS – #FESTIVALCHEDDAR
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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176. MC DONALDS – #FESTIVALCHEDDAR
Volume de doações
de órgãos.
Estimular a doação
de órgãos.
KPI’SOBJETIVO
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177. Estimular a venda
do Grand Cheddar.
KPI’SOBJETIVO
MC DONALDS – #FESTIVALCHEDDAR
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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178. Venda no ponto
de venda do
Grand Cheddar.
KPI’S
MC DONALDS – #FESTIVALCHEDDAR
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
Estimular a venda
do Grand Cheddar.
OBJETIVO
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179. PETROBRAS – AÇÕES ANTICORRUPÇÃO
Obs.: as opiniões expressas nesta aula não refletem a realidade por trás da estratégia dessa marca. São apenas opiniões para fins educativos.
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180. Alcance, frequência
e ad recall.
Gerar awareness
acerca do futebol
nordestino.
KPI’SOBJETIVO
PETROBRAS – AÇÕES ANTICORRUPÇÃO
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181. Desvincular os
casos de corrupção
com a marca.
KPI’SOBJETIVO
PETROBRAS – AÇÕES ANTICORRUPÇÃO
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182. Associação de
mensagem.
Desvincular os
casos de corrupção
com a marca.
KPI’SOBJETIVO
PETROBRAS – AÇÕES ANTICORRUPÇÃO
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183. COMO MEDIR KPI’S COM AS PESQUISAS DE BRAND LIFT
RANDOMIZAÇÃO
DE GRUPOS
Controle Exposto
PÚBLICO-ALVO
CONTROLE
EXPOSTO
SEM IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
LIFT
POSITIVO
VEICULAÇÃO
DOS ANÚNCIOS
VEICULAÇÃO
DAS ENQUETES
ANÁLISE DE
AUMENTO DE LIFT
SEGMENTAÇÃO
DA CAMPANHA
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184. RANDOMIZAÇÃO
DE GRUPOS
Controle Exposto
PÚBLICO-ALVO
CONTROLE
EXPOSTO
SEM IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
LIFT
POSITIVO
VEICULAÇÃO
DOS ANÚNCIOS
VEICULAÇÃO
DAS ENQUETES
ANÁLISE DE
AUMENTO DE LIFT
SEGMENTAÇÃO
DA CAMPANHA
COMO MEDIR KPI’S COM AS PESQUISAS DE BRAND LIFT
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185. RANDOMIZAÇÃO
DE GRUPOS
Controle Exposto
PÚBLICO-ALVO
CONTROLE
EXPOSTO
SEM IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
LIFT
POSITIVO
VEICULAÇÃO
DOS ANÚNCIOS
VEICULAÇÃO
DAS ENQUETES
ANÁLISE DE
AUMENTO DE LIFT
SEGMENTAÇÃO
DA CAMPANHA
COMO MEDIR KPI’S COM AS PESQUISAS DE BRAND LIFT
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186. RANDOMIZAÇÃO
DE GRUPOS
Controle Exposto
PÚBLICO-ALVO
CONTROLE
EXPOSTO
SEM IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
LIFT
POSITIVO
VEICULAÇÃO
DOS ANÚNCIOS
VEICULAÇÃO
DAS ENQUETES
ANÁLISE DE
AUMENTO DE LIFT
SEGMENTAÇÃO
DA CAMPANHA
COMO MEDIR KPI’S COM AS PESQUISAS DE BRAND LIFT
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187. RANDOMIZAÇÃO
DE GRUPOS
Controle Exposto
PÚBLICO-ALVO
CONTROLE
EXPOSTO
SEM IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
LIFT
POSITIVO
VEICULAÇÃO
DOS ANÚNCIOS
VEICULAÇÃO
DAS ENQUETES
ANÁLISE DE
AUMENTO DE LIFT
SEGMENTAÇÃO
DA CAMPANHA
22%
26%
33%
19%21% 22%
40%
17%
Cabify 99 Uber Nenhuma das anteriores
Controle Exposto
De quais desses aplicativos você viu publicidade em vídeo online recentemente?
+7 pp -2 pp-4 pp-1 pp
COMO MEDIR KPI’S COM AS PESQUISAS DE BRAND LIFT
Obs.: os dados presentes neste slide são totalmente fictícios, mas respeitam os cálculos entre eles para contribuir na compreensão da aula.
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188. RANDOMIZAÇÃO
DE GRUPOS
PÚBLICO-ALVO
CONTROLE
EXPOSTO
SEM IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
VEICULAÇÃO
DOS ANÚNCIOS
VEICULAÇÃO
DAS ENQUETES
ANÁLISE DE
AUMENTO DE LIFT
SEGMENTAÇÃO
DA CAMPANHA
INVESTIMENTO
MÍNIMO EM MÍDIA
NÚMERO
DE PERGUNTAS
PERÍODO MÍNIMO
DE VEICULAÇÃO
200 mil reais
100
mil reais
Três. Sendo obrigatória
uma de ad recall.
Duas.
Mínimo 1 mês.
Mínimo
uma
semana.
N/D
N/D
N/D
Controle Exposto
LIFT
POSITIVO
COMO MEDIR KPI’S COM AS PESQUISAS DE BRAND LIFT
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189. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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COMO MEDIR AD RECALL COM AS PESQUISAS DE BRAND LIFT
RANDOMIZAÇÃO
DE GRUPOS
PÚBLICO-ALVO
CONTROLE
EXPOSTO
SEM IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DO ANÚNCIO
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
IMPRESSÃO
DA ENQUETE
VEICULAÇÃO
DOS ANÚNCIOS
VEICULAÇÃO
DAS ENQUETES
ANÁLISE DE
AUMENTO DE LIFT
SEGMENTAÇÃO
DA CAMPANHA
INVESTIMENTO
MÍNIMO EM MÍDIA 200 mil reais
100
mil reais
NÚMERO
DE PERGUNTAS
Três. Sendo obrigatória
uma de ad recall.
Duas.
PERÍODO MÍNIMO
DE VEICULAÇÃO
Mínimo 1 mês.
Mínimo
uma
semana.
N/D
N/D
N/D
Proporcional a amostra que
se quer analisar.
Livre.
Qualquer um.
Controle Exposto
LIFT
POSITIVO
190. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
X
K P I ’ S
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (Custo Por Mensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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191. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
X
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K P I ’ S
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (Custo Por Mensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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192. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
X
K P I ’ S
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (Custo Por Mensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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193. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
X
K P I ’ S
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (Custo Por Mensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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194. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (Custo Por Mensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
K P I ’ S
visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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195. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (Custo Por Mensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
K P I ’ S
visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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196. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (Custo Por Mensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
K P I ’ S
visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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197. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (Custo Por Mensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
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visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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198. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (CPMensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
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visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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199. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
mensagens (CPMensagem e taxa de mensagens)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
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visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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200. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
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visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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mensagens (CPMensagem e taxa de mensagens)
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201. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
K P I ’ S
visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
O B J E T I V O S D E
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mensagens (CPMensagem e taxa de mensagens)
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202. RECONHECIMENTO
visualizações do vídeo
instalações do app
geração de cadastros
tráfego
conversões
reconhecimento de marca
alcance
seguidores
envolvimento
mensagens
visitas na loja
vendas do catálogo
CONSIDERAÇÃO
CONVERSÃO
visualizações do vídeo (CPVisualização e taxa de retenção)
instalações (CPInstalação e taxa de instalações)
leads (CPLead e taxa de leads)
frequência
alcance (CPAlcance e CPMa – Custo Por Mil Pessoas Alcançadas)
conversão (CPConversão e taxa de conversão)
seguidores/fãs (CPS/CPF e taxa de seguidores)
envolvimento (CPEnvolvimento e taxa de envolvimento)
impressões (CPM – Custo por mil impressões)
X
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visitas (CPVisitas e taxa de visitas)
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mensagens (CPMensagem e taxa de mensagens)
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203. RELATÓRIOS
COM 3 MODELOS PARA
VOCÊ USAR
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204. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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205. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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206. ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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208. GLOSSÁRIO DE MÉTRICAS
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209. E X PAN DINDO OS EST UDOS COM O GOOGLE ACADEMY
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210. E X PAN DINDO OS EST UDOS COM O FACEBOOK BLUEPRINT
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211. CASES PÚBLICOS DE USO DE MÉTRICAS PARA PUBLICIDADE
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212. CASES PÚBLICOS DE USO DE MÉTRICAS PARA PUBLICIDADE
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213. CASES PÚBLICOS DE USO DE MÉTRICAS PARA PUBLICIDADE
bit.ly/case_PauloVilarinho ESTE SLIDE PERTENCE A UM CURSO ONLINE.
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214. Obrigado e até o
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Mais de 10 anos de experiência em marketing digital;
Gestão de trabalhos de análise de dados em grandes agências de publicidade do Brasil (Leo
Burnett, F.Biz, Publicis.Sapient e Ad.Dialeto Accenture);
Professor de Métricas de Marketing Digital de cursos presenciais (ESPM e IBPAD) e online (Udemy);
Shortlist do Young Lions Brazil com um case de análise de dados.
CURSOS ONLINE QUE LECIONA NA UDEMY.COM
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