Innovació oberta a l'Administració. Jordi Graells
•
0 likes•1,745 views
34a sessió web. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 22 de gener de 2014
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Innovació oberta a l'Administració. Jordi Graells
Similar to Innovació oberta a l'Administració. Jordi Graells (20)
More from Departament de Justícia. Generalitat de Catalunya.
More from Departament de Justícia. Generalitat de Catalunya. (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (9)
Innovació oberta a l'Administració. Jordi Graells
- 2. 1. Començant 2 opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 12. però podem trobar resposta a altres dubtes... >youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxU O com separar el rovell de la clara de l’ou 12 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 14. ... s’acaben convertint en oficials • TUBERSIDAD • iTunesU • OER • TED • MOOC • MOC • SPOC 14 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 16. 2. Canviant 16 opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 18. Neix una nova era, es transforma el món... 18 Chick broke the egg © sheilapic76 CC BY 2.0 flickr.com/photos/53344659@N05/4978438263 / ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 19. Canvi en el cicle econòmic 19 Global Network © WebWizzard CC-BY 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 20. >Vivim un moment De la concentració fabril... de canvi de cicle econòmic 20 DSC06319-Enterprise_Mill © Sir Midred Pierce. CC BY 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 21. a una producció més distribuïda, basada en el coneixement com a factor diferencial Stress Toy Brain © Kuroda CC BY 2.0 21 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 22. L’economia de la Llarga cua – The Long Tail Tot un món per treballar en la prestació de serveis de l’Administració adaptada a la teoria de The Long Tail. www.tecno‐slot.com Serveis de l’Administració més personalitzats, que s’adaptin a les preferències de la ciutadania 22 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 23. Do it yourself DIY Fab Labs 23 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 26. Els makers a l’Administració Formar professionals en clau maker també a l’Administració: Crear una nova generació de dissenyadors de processos i sistemes en perspectiva emprenedora. Qualsevol idea pot esdevenir un gran servei només amb un ordinador, línies de codi i intel∙ligència... Els makers inventen productes que poden dissenyar i posar al mercat directament sense grans empreses intermediàries, gràcies a la tecnologia (impressores en 3D, talladores làser...). 26 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 27. >Passem a una que afegeix i també en estratègies col∙laboratives valor en forma de coneixement 27 castellers © Ramon Roura (rnyeua) CC NC 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 34. I a l’Administració? Thomas Jefferson Memorial: Closed Due to Government Shutdown © NPCA Photos CC BY-ND 2.0 34 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 36. A un cost diferent Els costos D’una banda, s’incrementen per la personalització dels serveis i perquè n’hi ha més (n’augmenta el catàleg). De l’altra, es presten de manera més rendible, per exemple en l’atenció ciutadana: 1. Respostes agregades a consultes semblants a xarxes socials. 2. Explotació de les funcionalitats mòbils en la mobilitat. 3. Generació de valor en l’obertura i la reutilització de dades. 36 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 40. On interaccionar? 3/3 Allà on són els ciutadans i escoltar‐ne la veu. Si ho fem des d’un sistema extern, ha d’estar justificat per a l’Administració (perquè n’obté avantatges): 1. Simplificació del procés de suggeriments (feedback) i recepció de les idees de manera ordenada i ponderada socialment per la comunitat mateixa. 2. Integrable a qualsevol canal mòbil, web, codis QR... I adaptable amb mòduls multimèdia (Youtube...). 3. Gestionable des d’un sol lloc. 4. Personalitzable (web per gestionar‐ne els continguts), interactiu (publicació per notificació push i correu electrònic als ciutadans que s’uneixin a la idea), social (compartició de les idees amb la comunitat pròpia) i mesurable (veure impacte de les idees i poder‐les comparar). 40 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 48. 3. Innovant 48 opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 51. Model d’innovació de la Univ. Hebrea Per innovar productes i serveis per: 1. Unificació 2. Multiplicació 3. Divisió 4. Remoció – resta 5. Canvi d’atributs 51 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 57. La innovació és a l’Administració! 57 Crowds © Mike PD. CC BY-NC 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 58. Fórmules per innovar serveis 1/2 Imatge de l’article “Com innovar serveis a l’Administració” de Jordi Graells Costa a Escola Innovació. Butlletí de la funció directiva núm. 1. Barcelona: EAPC, nov. 2007 La innovació és un procés participat per diferents actors públics pel qual el coneixement (una idea) es transforma en valor i com a tal el percep l’usuari. 58 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 59. Com la digitalització aporta valor a organitzacions? Informe McKinsey: Com la transformació digital pot fer avançar empreses i administracions. 59 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 62. Quin valor té la innovació d’un servei? 62 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 67. Fórmules per innovar serveis 2/2 prestacions x emocions cost x incomoditat x inseguretat 67 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 69. 4. Concloent 69 opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 71. Implantar canvis en l’operativa Què vol dir aplicar la innovació oberta? 1. El coneixement és arreu. No crear un departament d’innovació. 2. Es tracta d’identificar oportunitats més que no pas ser el primer a tenir una idea i de destinar‐hi els recursos necessaris. 3. Cal definir objectius per a la innovació oberta (què volem aconseguir? reforçar vincles amb usuaris? practicar el crowdsourcing?) i bastir estratègia de màrqueting. 4. La interacció a les xarxes col∙laboratives genera informació, que ha de ser de qualitat i que es pot transformar en coneixement per identificar oportunitats de negoci. 5. Aquestes xarxes d’innovació s’han de relacionar amb les polítiques de dades obertes, xarxes socials i serveis mòbils, en un marc general de governança oberta. 71 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 73. ... tal com expliquen els estudis Sisena edició: octubre 2013 Sisena edició: octubre 2013 73 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 76. Promovent que es reaprofitin les dades Wikipedia a l’Estat espanyol, on es publica més? 76 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 80. Innovació a la salut Revista Ábaco BBVA ‘La hora de los e‐doctors’ http://inversores.bbva.com/TLBB/fbinir/mult/AB63Conectados_tcm926‐345474.pdf 80 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 81. Departamentalització vs. digitalització La cultura de les organitzacions sol anar en contra de l’oferta dels serveis des de les plataformes digitals, mòbils i xarxes socials. dades obertes mòbils xarxes socials 81 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 82. ETC: Estació de treball col∙laboratiu Canviar la manera de treballar: compartint operativa, bones pràctiques i experiències. Configuració d’una estació de treball comú 1. Monitoratge compartit (mateixos lectors de feeds). 2. Treball col∙laboratiu a blogs, xarxes socials... 3. Compartició/Transferència de fitxers a Dropbox, Drive o Evernote. 4. Etiquetatge comú estratificat de preferits a Delicious/Diigo. 5. Producció de continguts i participació a cursos i altres. 82 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
- 83. A tall de conclusió Us apunteu a implantar i liderar el canvi? «Les capacitats diferencials són la imaginació, la creativitat i la passió.» (Gary Hamel) L’objectiu ha de ser com construir una organització, una comunitat i un país que motivin la gent a oferir la seva creativitat i passió tots els dies. Quines són les 3 paraules més difícils de dir? 1. desoxiribonucleic 2. esternoclidomastoïdal 3. perdó 83 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0