Present i futur del treball col·laboratiu a l'Administració pública: l'experiència del programa Compartim. Reunió d'experts 10.7.2009: Aprenentatge social i obert a les administracions públiques (Dolors Reig)

1. Programa Compartim
Open Social Learning a les AP
Dolors Reig Hernández (dreig):
http://www.dreig.eu/caparazon
El caparazón

2. Aprenentatge social
• Comunitats de pràctica / virtuals: Etienne Wenger,
Nancy White.
Aprenentatge informal (Jay Cross, 2006)
• El 70-90% de l’aprenentatge en empreses – organitzacions és informal.
• Pot ser intencional / Planificat.
• Oldenburg (1989): importància dels tercers llocs, no reglats ni regulats, ambients
no formals, en l’aprenentatge.
• Teemu Arina (2008): “Serendipity learning”, ampliant la concepció de l’home:
“homo contextus”, integral i determinat per múltiples contextos en què aprendre.
• Localitzat vs. distribuït.
• Cultura expandida (Zemos98), EDUPUNK (i EDUPOP): aprenentatge com a
experiència conscient o insconscient que pot donar-se en qualsevol moment o
lloc. Institucional vs. Do it yourself (Brian Lamb, Jim Groom, Nodos Ele).
• Top-down vs. Bottom up. Catedral vs. Basar.

3. Aprenentatge autònom
• Gràcies a les tecnologies ampliem les nostres
capacitats cognitives, som més independents i menys
necessitats de línies mestres. Adaptació progressiva
al caos, augment de la tolerància i capacitat de
gestionar-lo, en un món cada cop més complex.
• Formació + millora de l’experiència d’usuari +
motivació + personalització= ap. autònom.
• Institucions: importants en el procés, no en el
resultat. No en els continguts. Disparar l’interès +
guiar en la personalització.

4. Lifelong learning
• Lifestreaming, aprenentatge continu,
permanent, IMMERSIU. Resultat vs. Procés.
• Entorns lliures i personalitzables en el domini
públic estarien oferint una oportunitat única per
al desenvolupament d’un aprenentatge més
sostenible, independent de les institucions.

5. Canvi de rols
• Alumne - participant El procés involucra la
• Professor – interacció entre
Facilitador,
Orientador,
l’estudiant, els
Conductor, “Curator”, professors, l’entorn.
Dinamitzador Els continguts són el
• Informació: beta menys important (
perpètua. David Wiley)
Reelaboració constant
dels continguts.

6. Entorns personals d’aprenentatge
Espais adequats a la conversa i la
interacció en un entorn distribuït, que
pot integrar aprenentatge formal i
informal (entorns 2.0), i que requereix
l’aportació activa (compartir) de
coneixements i/o fonts d’interès.

7. Avantatges a l’organització
• Portafoli per a l´individu /per a l’organització.
• Alfabetització tecnològica: competència o actitud laboral o
professional bàsica i transversal avui. (Universities UK, 2008;
ECAR, 2007; Theil, 2008).
• Establir connexions interessants a nivell global.
• Escalabilitat: rendibilitat a llarg termini.
• Excel·lència: tot i que poden suposar corbes d’aprenentatge
més pronunciades, la sostenibilitat dels entorns ho compensa.
• Millora del clima laboral.
• Desenvolupament professional continu, gestió del talent,
carrera professional (AP).

8. Evolució natural de l’aprenentatge al programa
Potenciació treball col·laboratiu (CoP virtuals)
PLE
Identitat digital
Treball col·laboratiu (CoP)
Software social
Aprenentatge en xarxa
Dreig, http://www.dreig.eu/caparazon 2009

9. REQUISITS, variables a tenir en compte en
l’organització
(línies d’investigació actual)
(Downes 2004) National Research Council de Canadà:
-Agregar dades i documents (incloent-hi elements de recomanació,
mineria de dades i extracció automàtica de metadades).
-REMESCLAR: de forma creativa i proactiva.
-EDITAR.
-GENERAR nous entorns o "mashups”

10. Usabilitat social + altres requisits
-Integració d’espais actuals (calendari, bibliografia)
-Integració de processos de l’organització (fluxos del coneixement)
-Integració de processos personals actuals (fluxos de coneixement actuals)
-Continuïtat (streaming)
-Simplicitat
-Negociats
-Distribució
-Col·laboració
-Seguretat, privacitat
-Personalitzables, moldejables (Shirky, metàfora del jardiner)
-Multimèdia
-Interoperabilitat (linked data web)
-Escalabilitat (millor sistemes lliures)
-Mètriques, control
-Ubiquïtat (cloud computing, mòbils)
-Proactivitat (blocs)
-Sistemes de coopetició – visibilitat als espais de l’organització

11. Compartim
Interessos personals
E-portafolis
Web social, social media

12. -Part pública CoP: treball CoP e-catalunya
-Part pública Internet: extensions professionals
-Social media Compartim.
-Altres comunitats afins.
-E-portafoli.
-Part individual / privada

13. ENTORNS PERSONALS, XARXES PERSONALS CONEIXEMENT
Un Personal Learning Environment (PLE) és
una col·lecció autodefinida de serveis, eines
i dispositius que ajuda els estudiants a
construir les seves xarxes personals de
coneixement (PKN), posant en comú nodes
http://mohamedaminechatti.blogspot.com/200
de coneixement tàcit (persones) i nodes de
9/04/ple-pkn.html
coneixement explícit (ex. informació).

14. Possibles e-portafolis (públics,
estandarditzats)
Model d’e-portafoli
http://www.theknownet.com/writing/weblogs/Graham_Attwell/entries/9661551102

15. Avaluació
E-competències
-Satisfacció personal-professional
-Rendiment laboral

16. Dolors Reig Hernández (dreig):
http://www.dreig.eu/caparazon
http://elcaparazon.net