Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Digitalt förändringsarbete: Market Research and Insight Summit 15 april 2015

559 views

Published on

Utveckling av sociala medier vid Nordiska museet, kopplat till mätningar och analys.

Published in: Social Media
  • I like this service ⇒ www.HelpWriting.net ⇐ from Academic Writers. I don't have enough time write it by myself.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Have u ever tried external professional writing services like ⇒ www.WritePaper.info ⇐ ? I did and I am more than satisfied.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Digitalt förändringsarbete: Market Research and Insight Summit 15 april 2015

  1. 1. Market Research & Insight Summit Kajsa Hartig Nordiska museet Stockholm, 15 april 2015 Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet Main gate Kew Gardens, 1880s. Flickr. Public Domain.
  2. 2. Foto: Mats Landin, Nordiska museet.
  3. 3. Omvandla data till affärsnytta Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  4. 4. Data och sociala medier Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  5. 5. Sociala medier och affärsnytta Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  6. 6. Därför använder vi sociala medier Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  7. 7. • Kompetensutveckling • Förbättra interna processer och strukturer • Förmedling av kulturhistoria • Dialog och delaktighet • Marknadsföring Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  8. 8. • Kompetensutveckling • Förbättra interna processer och strukturer • Förmedling av kulturhistoria • Dialog och delaktighet • Marknadsföring Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  9. 9. • Kompetensutveckling • Förbättra interna processer och strukturer • Förmedling av kulturhistoria • Dialog och delaktighet • Marknadsföring Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  10. 10. • Kompetensutveckling • Förbättra interna processer och strukturer • Förmedling av kulturhistoria • Dialog och delaktighet • Marknadsföring Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  11. 11. • Kompetensutveckling • Förbättra interna processer och strukturer • Förmedling av kulturhistoria • Dialog och delaktighet • Marknadsföring Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  12. 12. Sedan 2009 Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  13. 13. Webbplats Samlings- databas Facebook Youtube Seminarier Flickr Pinterest Wikipedia Insamlings- webb E- publikationer Pressutskick Program- verksamhet Instagram Utställningar Twitter Nyhetsbrev Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  14. 14. Ökad dialog och delaktighet Publiken berikar kommunikationen med fler perspektiv och kunskap Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  15. 15. #nm_advent Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  16. 16. Ökat internt engagemang Fler deltar, publicerar i kanalerna Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  17. 17. Makt, sociala medier och kommunikation, #smbib15, 2015-03-31, Kajsa Hartig, Nordiska museetFoto: Kajsa Hartig, Nordiska museet, CC-BY-NC
  18. 18. Jag
  19. 19. Fler besökare vid evenemang Direkt respons på kampanjer och enskilda inlägg Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  20. 20. Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet Foto: Karolina Kristensson, Nordiska museet, CC-BY-NC
  21. 21. Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet Foto: Tom Page, Flickr, CC-BY-SA Mäta framgång i sociala medier Mäta för att bli bättre
  22. 22. Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet Vision Verklighet
  23. 23. Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet Å ena sidan…
  24. 24. Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet Antal följare Räckvidd Klick, gilla, kommentarer
  25. 25. Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet Å andra sidan…
  26. 26. Målen Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet (Kräver kompletterande mätmetoder)
  27. 27. • Kompetensutveckling • Förbättra interna processer och strukturer • Förmedling av kulturhistoria • Dialog och delaktighet • Marknadsföring Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  28. 28.  Antal som använder kanalerna  Antal som genomgått utbildning  Mängd innehåll som publiceras av andra delar av organisationen  Andel personal med rätt verktyg Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  29. 29.  Mängd publicerat innehåll  Trafik från SoMe till webbplats, bloggar m.m.  Nivå på dialog/delaktighet i kanalerna  Antal sålda biljetter  Med mera… Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  30. 30. Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet Foto: Da Sal, Flickr, CC-BY
  31. 31. Det tar tid Viktigt veta vilka mätningar som ger bäst nytta Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  32. 32. Så går vi vidare Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  33. 33. Skala upp… Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  34. 34. 1. Löpande översyn av strategin 2. Mer och bättre innehåll 3. Fler som arbetar i kanalerna 4. Utveckling av mätmetoder 5. Förbättrad analys 6. Snabb respons på analys Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  35. 35. Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet
  36. 36. Tack! Twitter: @kajsahartig http://nyamedier.blogg.nordiskamuseet.se Digitalt förändringsarbete – från grindvakt till delaktighet, 2015-04-15, Kajsa Hartig, Nordiska museet

×