Ольга Хорева, HR-менеджер компании Диалог ИТ

1. Корпоративные коммуникации -
это просто!
Ольга Хорева
Менеджер по персоналу
ГК «Диалог Информационные Технологии»

2. Задачи компании
• Как всех познакомить?
• Как влиять на настроения в коллективе?
• Как сплотить сотрудников и создать команду?
• Как оперативно информировать сотрудников о событиях в компании?
• Как управлять инициативой?
• Как наладить обмен информацией, документацией?
• Как эффективно построить коллективную работу?

3. Интранет-портал
Интранет портал – это внутренняя система обмена информацией
внутри компании, созданная для систематизации, хранения,
обработки и поиска данных.
Интранет-портал решает три типа задач:
Коллективная работа
Коммуникации
Корпоративная культура

4. Бизнес-задачи
Интранет-порталы решают бизнес-задачи:
Формирование и поддержание корпоративной культуры
Хранение и представление корпоративной информации
Упрощение и повышение эффективности коммуникаций
Повышение эффективности работы сотрудников

5. Бизнес-задачи
Интранет-порталы решают бизнес-задачи:
Организация эффективной удалѐнной работы
Связь распределѐнных офисов, филиалов
Взаимодействие с партнерами, клиентами, поставщиками,
дистрибьюторами и другими внешними пользователями
Автоматизация Бизнес-процессов в компании

6. 1С-Битрикс: Корпоративный портал
Система для создания и управления
внутрикорпоративным информационным ресурсом
компании

7. Корпоративный портал
Корпоративный портал – это
внутренний информационный ресурс
компании для:
•внутренних коммуникаций;
•коллективной работы;
•хранения документов;
•автоматизации бизнес-процессов.
Корпоративный портал – это внутренний сайт для сотрудников компании. На корпоративном портале можно
обсуждать с коллегами пути решения задач, видеть лица сотрудников, публиковать новости, хранить файлы и
делать еще тысячу разных вещей.

8. Что портал даѐт руководителю?
• Управляемости компании
• Эффективной работы сотрудников
• Минимизации потерь времени при поиске
информации
• Осведомленности о процессах и настроениях в
компании
• Автоматизации бизнес-процессов и
документооборота
• Наличия единой точки доступа к информации
• Формирования корпоративной культуры
• Информационной поддержки инициатив
руководства

9. Чего ждут сотрудники?
• Быстрого и комфортного включения в коллектив
новых сотрудников
• Оптимальной атмосферы в коллективе
• Удобных условий работы
• Быстрого доступа к информации
• Компанию с человеческим лицом
• Эффективного производственного процесса,
минимальных непроизводственных потерь времени
на выполнение своих задач
• Идентификацию себя в компании как личности
• Удобную форму отчетности
• Возможность достучаться до руководства

10. Возможности Корпоративного портала
Вертикальные коммуникации Горизонтальные коммуникации
•Новости компании •Задачи и поручения
•Фото и Видеогалерея •Планирование, календари
•Списки сотрудников •Коллективная работа, группы
•Телефонные справочники •Обмен сообщениями на портале
•Графики отсутствий •Индикатор присутствия
•Библиотека документов •IM-сообщения, Jabber/XMPP
•Мгновенный поиск •Видеоконференции
•База знаний (Wiki) •Экстранет
•Система обучения •Send&Save SMTP сервер
•и многое другое •и многое другое

11. Возможности Корпоративного портала
Автоматизация бизнеса Социальная сеть и коммуникации
•Бизнес-процессы •Друзья, коллеги
•Визуальное проектирование бизнес- •Персональные файлы
процессов •Блоги
•Анализ посещаемости •Фотогалереи
•Техподдержка и многое другое •Форумы
•Доска объявлений и многое другое

12. Структура и интерфейс портала
Простой и понятный интерфейс управления порталом
упрощает освоение системы, снижает долю ошибочных действий, экономит время,
сокращает затраты на обучение сотрудников.

13. Вертикальные коммуникации: Новости компании
С помощью «Корпоративного портала» вы сможете самостоятельно выпускать online-журнал
компании - публиковать новости компании, объявления, приказы.

14. Вертикальные коммуникации: Фото и Видеогалерея
«Корпоративный портал» удобен в управлении и не требует специальных
знаний. Любой сотрудник быстро научится размещать новую информацию, в том числе
фото и видео материалы.

15. Вертикальные коммуникации: Структура компании
«Корпоративный портал» помогает лучше узнать компанию - на нем размещается вся
официальная и справочная информация, публикуется структура компании - филиалы,
департаменты, отделы и т.п.

16. Вертикальные коммуникации: Списки сотрудников
«Корпоративный портал» помогает лучше узнать друг друга - на нем размещается всегда
актуальная информация о сотрудниках: имя, фамилия,
фотография, должность, контакты.

17. Вертикальные коммуникации: Телефонные справочники

18. Вертикальные коммуникации: Дни рождения
Вы не забудете о днях рождения сотрудников - они показываются в
«Корпоративном портале».

19. Вертикальные коммуникации: Доска почета
Вы не забудете отметить достижения коллег - всем видна «доска почета».

20. Вертикальные коммуникации: Графики отсутствий
График отсутствий на Портале наглядно отображает информацию об отсутствующих
сотрудниках. Достаточно взгляда на график, чтобы увидеть, кто из них в отпуске, а кто в
командировке.

21. Вертикальные коммуникации: Библиотека документов
Единое хранилище документов «Корпоративного портала» снижает затраты времени
на поиск информации, необходимой для работы. Например, все шаблоны документов -
под рукой.

22. Вертикальные коммуникации: Мгновенный поиск
Мгновенный поиск по заголовкам документов, групп, разделов, структуры компании
существенно упрощает поиск нужных людей, тематических обсуждений и прочего
материала на портале.

23. Вертикальные коммуникации: База знаний (Wiki)
Все знания накапливаются с помощью «Базы знаний» компании. Используйте Wiki, чтобы
вместе с коллегами создавать базу знаний и сообща работать над этими статьями.

24. Вертикальные коммуникации: Система обучения
Вы сможете существенно сократить время на обучение сотрудников. В
«Корпоративный портал» встроена система eLearning, возможен экспорт курсов в формате
SCORM, предусмотрена система тестирования.

25. Горизонтальные коммуникации: Задачи и поручения
Контролируйте исполнение задач: управляйте заданиями для сотрудников,
устанавливайте сроки, формируйте итоговые отчеты по работе сотрудников.

26. Горизонтальные коммуникации: Планирование
Управляйте своим временем эффективно! Следите за событиями компании, назначайте
встречи, бронируйте переговорные, поставьте напоминания, экспортируйте календари в
формате iCal (в MS Outlook , мобильные устройства и т.п.).

27. Горизонтальные коммуникации: Планировщик событий
Планировщик событий - удобный инструмент для планирования встреч в условиях сильной
занятости участников.

28. Горизонтальные коммуникации: Коллективная работа
Рабочие группы - основной инструмент коллективной работы. Руководитель в любой момент
может увидеть, в какой стадии находится проект, и оценить эффективность работы
сотрудников.

29. Горизонтальные коммуникации: Обмен сообщениями
Живой диалог непосредственно через Портал, в защищенной среде – вот эффективный
инструмент для ежедневной коммуникации между сотрудниками.

30. Горизонтальные коммуникации: Видеоконференции
Видеоконференции и видеозвонки – удобный инструмент для совещаний с
сотрудниками удаленных офисов и переговоров с клиентами. Вам не потребуется
дополнительное оборудование – достаточно браузера, обычной веб-камеры и микрофона.

31. Горизонтальные коммуникации: Экстранет
Используйте Экстранет - защищенное рабочее пространство - для общения с партнерами,
клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и другими внешними пользователями.

32. Горизонтальные коммуникации: Технология Send&Save
Дублируйте переписку сотрудников по электронной почте на портале с помощью
технологии Send&Save. Все письма архивируются по темам и индексируются
внутренней системой поиска.

33. Автоматизация бизнеса: Бизнес-процессы
Автоматизируйте управление бизнес-процессами вашей компании: согласование
счета, оформление документов на командировку и другие.

34. Автоматизация бизнеса: Визуальное проектирование
В портал встроены инструменты визуального проектирования с поддержкой drag&drop
(визуальная настройка последовательности действий и согласований, необходимых для того,
чтобы выполнить бизнес-процесс).

35. Автоматизация бизнеса: Списки (Records Management)
Используя визуальные инструменты можно легко создавать списки клиентов и
контрагентов, справочники, структурированные архивы, библиотеки и другие
универсальные списки.

36. Автоматизация бизнеса: Интерактивные сервисы
На портале можно легко создать электронные формы заявок (заказ канцтоваров,
визиток, пропусков, вызов такси и пр.).

37. Автоматизация бизнеса: Техподдержка
Используйте автоматизированную систему приема и обработки обращений сотрудников в
службу технической поддержки с возможностью просмотра текущего статуса обращения.

38. Рабочее пространство сотрудника
Каждый сотрудник на Портале получает свое личное рабочее пространство. Здесь - вся
информация с быстрым доступом к блогу, задачам, файлам, календарям, фотогалерее.

39. Двунаправленная интеграция
с Microsoft Office Outlook
В продукте выполняется синхронизация персональных календарей, задач и поручений,
контакт-листов.
Двунаправленный обмен данными с MS Office Outlook реализован на основе протокола управления списками SharePoint, базирующегося на
SOAP. Интеграция выполнена в полном соответствии со спецификацией корпорации Microsoft.

40. Обмен данными с
«1С:Зарплата и Управление персоналом»
Интеграция с «1С:Зарплата и Управление
Персоналом» позволяет быстро, без привлечения
технических специалистов выгрузить необходимые
данные.
Из «1С:ЗУП» на корпоративный портал может быть
выгружена следующая информация :
•Структура компании
•Сотрудники компании
•Информация об отсутствиях сотрудников
•Кадровые перестановки

41. Спасибо за внимание!
Ольга Хорева
Менеджер по персоналу
Группа компаний “Диалог ИТ”
Тел: 777-0-800, доб.105
E-mail: Horeva@dialogit.ru