Value propsition design紹介
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Value Propsition Design紹介
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Value propsition design紹介
- 2. 自己紹介 名前 カキギ カツユキ 仕事 インターネット通販事業 （ECコンサルティング企画室） 趣味 山登り・ランニング Github: https://github.com/k2works Twitter: https://twitter.com/k2works
- 3. 構成 イントロ Value Proposition Canvas Customer Profile Value Map Designワークショップ
- 4. イントロ アジャイル開発とは Deliver Something of Value Every Week (価値ある成果を毎週届ける) 『アジャイルサムライ』 ちなみにScrumとは、アジャイル開発手法の１つ。常に進む方向を調 整しながら目的を達成できるプロダクトをつくるために、全員が一丸と なって行うべき作業、会議、成果物を定めたもの。
- 5. イントロ アジャイル開発とは Deliver Something of ValueEvery Week (価値ある成果を毎週届ける)
- 6. イントロ 価値って何？
- 7. イントロ ビジネスモデルとは A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value. (どのように価値を創造し、顧客に届けるかを論理的に記述したもの。) 『Business Model Generation』
- 8. イントロ ビジネスモデルとは A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value. (どのように価値を創造し、顧客に届けるかを論理的に記述したもの。) 『Business Model Generation』
- 9. ビジネスモデルキャンバス www.businessmodelgeneration.com コスト構造 収益の流れ リソース チャネル 主要活動パートナー 価値提案 顧客との関係 顧客セグメント Text
- 13. リーンキャンバス
- 14. The Lean Canvas XYZ Company 04-Jan-2013 Iteration #1 コスト構造 検証獲得コスト 流通コスト ホスティングコスト 人件費など 収益の流れ 収益モデル 顧客生涯価値 収益 粗利益 課題 上位３つの課題 ソリューション 上位３つの機能 主要指標 計測する主要活動 独自の価値提案 あなたの差別化要因と 注目に値する価値を説 明した単一で明確な説 得力のあるメッセージ 圧倒的な優位性 簡単にコピーや購入が できないもの チャネル 顧客への経路 顧客セグメント ターゲットにする顧客 Lean Canvas is adapted from The Business Model Canvas (http://www.businessmodelgeneration.com) and is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Un-ported License. 製品 市場
- 16. イントロ Value Proposition Designの特徴 • Value Proposition Canvas • Business Model Canvasとシームレスな統合 • 顧客開発モデルに準じた開発プロセス • 開発プロセスにリーンスタートアップを採用
- 17. イントロ Value Proposition Designの構成 1. Canvas・・・Value Proposition Canvasのフィットを成し遂げる 2. Design・・・Value Propositionプロトタイプでアイデアを調整する 3. Test・・・アイデアをテストしながら不確実性を減らしていく
- 18. ビジネスモデルキャンバス www.businessmodelgeneration.com コスト構造 収益の流れ リソース チャネル 主要活動パートナー 価値提案 顧客との関係 顧客セグメント Text
- 20. ビジネスモデルキャンバス www.businessmodelgeneration.com コスト構造 収益の流れ リソース チャネル 主要活動パートナー 価値提案 顧客との関係 顧客セグメント Text
- 21. CUSTOMER PROFILE
- 22. CUSTOMER JOBS Jobs describe the things your customers are trying to get done in their work or in their life. A customer job could be the tasks they are trying to perform and complete, the problems they are trying to solve, or the needs they are trying to satisfy （Jobsとはあなたの顧客が片付けたい仕事や生活に関する事柄。顧 客のJobとは解決したい問題を解決する、または満足を得る必要性を 得るために試みる作業となるものである。） 例 • 日常業務を効率よくこなす • 自信をもって決断する • 技術を向上してキャリアを上げる
- 23. CUSTOMER PAINS Pains describe anything that annoys your customers before, during, and after trying to get a job done or simply prevents them from getting a job done. Pains also describe risks, that is, potential bad outcomes, related to getting a job done badly or not at all. （Painsとはあなたの顧客が仕事を片付ける際に邪魔をしたり億劫な気持 ちにさせるもの全てです。Painsはまた仕事をうまくできなくするような潜 在的に悪い結果を招くリスクとなるものです。） 例 • キャリアを危険にさらすはめになる • 大きな失敗を被る • 間違った方向にすすんでしまう
- 24. CUSTOMER GAINS Gains describe the outcomes and benefits your customers want. Some gains are required, expected, or desired by customers, and some would surprise them. Gains include functional utility, social gains, positive emotions, and cost savings. （Gainsとはあなたの顧客が欲している結果や便益です。いくつかの gainsは顧客自身によって要求、期待、渇望されています。そしていくつ かは彼らを驚かせます。Gainsは機能的な利便性、社会的利益、前向き な感情そしてコストの削減を含みます。） 例 • 昇進・昇給 • リーダーシップとチームを獲得する • 困ったときの助けになる
- 25. ビジネスモデルキャンバス www.businessmodelgeneration.com コスト構造 収益の流れ リソース チャネル 主要活動パートナー 価値提案 顧客との関係 顧客セグメント Text
- 26. VALUE MAP
- 27. PAIN RELIEVERS Pain relievers describe how exactly your products and services alleviate specific customer pains. They explicitly outline how you intend to eliminate or reduce some of the things that annoy your customers before, during, or after they are trying to complete a job or that prevent them from doing so. （Pain relieversとはどれくらい正確に製品とサービスが特定の顧客の painsを軽減してくれるかを表すものです。あなたがどのように顧客が成 し遂げようとする仕事を妨げることを軽減・消滅させるかの試みを正確に 概説する。） 例 • 失敗するリスクを最小化する • 簡潔・明瞭で実用的なコンテンツ • 実用的・視覚的そして面白いフォーマット
- 28. GAIN CREATORS Gain Creators describe how your products and services create customer gains. They explicitly outline how you intend to produce outcomes and benefits that your customer expects, desires, or would be surprised by, including functional utility, social gains, positive emotions, and cost savings. （Gain Creatorsとは製品やサービスがどのように顧客のgainsを作り出 すかを表すものです。あなたがどのように顧客の期待・要望・驚き、機能 的な利便性、社会的利益、前向きな感情そしてコストの削減を含む結果 や便益を生み出すか記述します。） 例 • とがったアイデアを出す手助けになる • 人々が欲する製品・サービスを生み出す手助けになる • コミュニケーションと共同作業の共通言語となる
- 29. DESIGNワークショップ 1. Napkin Sketches 2. Ad-libs 3. Value Proposition Canvases
- 30. NAPKIN SKETCHES 目的・・・value propositionのアイデアを素早く視覚化する 成果・・・ナプキンスケッチフォーマットで新規プロトタイプを作る Napkin sketches are a rough representation of a value proposition or business model and highlight only the core idea, now how it works. They are rough enough to fit on the back of a napkin and still communicate the idea. Use them early in your prototyping process to explore and discuss alternatives. (ナプキンスケッチとはvalue propositionまたはビジネスモデルのラフで コアアイデアが現時点ではどのように機能するかを強調します。ナプキン の裏に書けるぐらいのラフさでアイデアを共有できれば十分です。新規ア イデアの検証や議論のためにプロトタイピングの初期で使います。）
- 32. AD-LIBS 目的・・・value proposition の潜在的方向性を素早く明確にする 成果・・・発表可能なセンテンスフォーマットの新規プロトタイプ Ad-libs are a great way to quickly shape alternative directions for your value proposition. They force you to pinpoint how exactly you are going to create value. Proposition three to five different directions by filling out the blanks in the ad-lib below. (Ad-libsとはあなたのvalue propositionの新しい方向性を素早く明 確にする素晴らしい方法です。Ad-libsはあなたがどれくらい正確に価 値を創造しているかをピンポイントに表してくれる。 以下のad-libの空欄を埋めることで３つから５つの異なる方向性を定 義する。）
- 33. AD-LIBS
- 34. VALUE PROPOSITION CANVASES 目的・・・顧客の価値創造がどのように違うか正確に書きだす 成果・・・Value Proposition Canvasフォーマットの新しいプロトタイ プ Use the Value Proposition Canvas to sketch out quick alternative proto-types, just like you would with napkin sketches or ad-libs. Don’t just work with the canvas to refine final ideas, but use it as an exploratory tool until you find the right direction. (ナプキンスケッチやad-libsのように新しいプロトタイプのスケッチに Value Proposition Canvasを使います。キャンバスは最終アイデア を仕上げるために使うのではなく正しい方向を見つけるまでの探索的 ツールとして使いましょう。）
- 36. 参考文献 • Alexander Osterwalder (2014) 『Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want (Strategyzer)』 Wiley • Alexander Osterwalder (2010) 『Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers』 Wiley • アレックス・オスターワルダー(2012)『ビジネスモデル・ジェネレーション ビジネスモデル設計書』 翔泳社 • Steve Blank (2012) 『The Startup Owner’s Manual: The Step-By- Step Guide for Building a Great Company』 K & S Ranch • Eric Ries (2011) 『The Lean Startup』 Crown Business • エリック・リース (著), 伊藤 穣一(MITメディアラボ所長) (解説), 井口 耕二 (翻訳)(2012)『リーン・スタートアップ』 日経BP社 • Jonathan Rasmusson、西村 直人、角谷 信太郎、 近藤 修平(2011) 『アジャイルサムライ−達人開発者への道』 オーム社