Plus de 7 adultes connectés sur 10 utilisent les réseaux sociaux au moins une fois par jour. En quelques années, les réseaux sociaux sont devenus présents dans toutes les sphères de notre vie quotidienne.
Dans ce rapport, nous explorons :
Quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde ?
Dans quels pays l'engagement vis à vis des médias sociaux est le plus important ?
Qui sont les grands utilisateurs de médias sociaux ? Quelles sont leurs habitudes et centres d’intérêts ?
2. TGI Global Quick View : des données internationales sur le consommateur connecté
Un échantillon de plus de 67 000 internautes de 16 ans et plus dans 25 pays
(Vague 2 menée entre mars et avril2020)
▪ Argentine
▪ Australie
▪ NOUVEAU ! Belgique
▪ Brésil
▪ Canada
▪ France
▪ Allemagne
▪ Grande Bretagne
▪ Inde
▪ NOUVEAU ! Indonésie
▪ Italie
▪ Japon
▪ Chine continentale
▪ Mexique
▪ NOUVEAU ! Pays-Bas
▪ Norvège
▪ Pologne
▪ Russie
▪ NOUVEAU ! Singapour
▪ Corée du Sud
▪ Espagne
▪ Suède
▪ NOUVEAU ! Taïwan
▪ Turquie
▪ Etats-Unis
2
3. TGI Global Quick View – Comprendre les comportements et habitudes médias dans le monde
Intérêt pour les sports et le suivi
des compétitions et clubs de haut
niveau - par exemple la Ligue des
champions de l'UEFA, la
Premier League, la NBA. Achat
de marques de sport comme Nike,
Adidas, PUMA, ou Reebok.
Fréquence et utilisation des
marques de compagnies
aériennes et de voyages ou
sorties - par exemple Delta,
Emirats, Disneyland Paris,
musées, parcs nationaux ou
festivals de musique. Durée
et mode de déplacement.
Utilisation des services offerts
par les plus grandes marques
financières au monde telles
que Allianz, American
Express, BBVA, HSBC Bank,
ING, Santander, Mastercard,
Visa, Apple Pay, et PayPal.
Utilisation des principaux
fournisseurs de services
mobiles comme 3, EE, Orange,
Vodafone - et préférence pour
le paiement du forfait et de la
consommation des données.
Perceptions sur les
changements presents et futurs
des habitudes et de la
fréquence d’utilisation des
médias, suivis de l’actualité,
des s films et series télévisées,
des jeux et déclarations sur le
mode de vie.
Utilisation des principales
plateformes de streaming audio, de
contenus vidéo payants et gratuits
et de réseaux sociaux - Spotify,
Netflix, Disney +, Amazon Prime
Video, YouTube, Facebook,
Instagram ou encore TikTok.
Engagement avec les meilleurs
site d'informations en ligne et
utilisation des podcasts - par
exemple Buzzfeed, Apple News,
Google News, New York Times,
The Guardian, Financial Times,
CNN.com ou BBC.com.
Utilisation de logiciels d’ad-blocking
et opinions sur la technologie - y
compris le suivi des dernières
technologies, le fait d'attendre ou
non qu'elles deviennent moins
coûteuses ou encore la tendance à
privilégier leur facilité d'utilisation.
Avis des consommateurs sur un
large éventail de supports
d'affichage - y compris les
panneaux d'affichage en bordure de
route, abribus, centres
commerciaux, gares, métro ou le
réseau de bus et de tramways.
Les principales activités en ligne
des consommateurs dans les
domaines de la communication, de
l'information, des achats en ligne,
des enseignes de distribution, des
services financiers et du
divertissement.
1. Streaming &
Réseaux Sociaux
2. Médias Online
& Podcasts
3. Ad-blocking &
Technologie
4. Publicité Out Of
Home
5. Activités Online
6. Suivi des sports &
des clubs
7. Voyages & Loisirs 8. Services Financiers 9. Téléphones Mobile 10. Impact du COVID-19
sur les comportements
Wave 2020 Data Coverage 3
4. Les réseaux sociaux dans le monde : état des lieux
Plus de 7 adultes connectés sur 10 utilisent
les réseaux sociaux au moins une fois par
jour. En quelques années, les réseaux
sociaux sont devenus présents dans toutes
les sphères de notre vie quotidienne.
Dans ce rapport, nous explorons :
▪ Quels sont les réseaux sociaux les plus
utilisés dans le monde ?
▪ Dans quels pays l'engagement vis à vis
des médias sociaux est le plus important?
▪ Qui sont les grands utilisateurs de médias
sociaux ? Quelles sont leurs habitudes et
centres d’intérêts ?
80%
des consommateurs connectés
des 25 plus grands marchés au
monde déclarent utiliser les
réseaux sociaux, selon les
données TGI Global Quick View.
4
5. Utilisateurs des médiassociaux & Digital
Appareils digitaux utilisés par les utilisateurs de médias sociaux dans le monde entier
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les consommateurs connectés dans 25 pays
93% 83% 47,5% 49% 17%
Smartphone Ordinateur de
bureau/laptop
Tablette Smart TV ou TV
connectée
Smart Watch
49,5% 50,5%
80%
…déclarent utiliser les
réseaux sociaux
5
6. Pénétration Social Media
Taux de pénétration des réseaux sociaux pays par pays (%)
89 86,5 85 84,5 83,5 82 81 78,5 78 77
72 72 72
68 68 67 66 66 65 63 61
55 53
49
45
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
En moyenne, 72% des consommateurs connectés dans le monde utilisent les médias sociaux au moins 1X par jour.
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les grands utilisateurs de médias sociaux (au moins une fois par jour) dans 25 pays 6
7. Répartition par âge des grands utilisateurs de médiassociaux dans le monde
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les grands utilisateurs de médias sociaux (au moins une fois par jour) dans 25 pays
16-24 55+
7%29%
35-44
20%
25-34
30%
45-54
13%
Plus d'un quart
des 16-34 ans
connectés dans le monde
sont de grands
utilisateurs de
plateformes sociales (ils
disent les utiliser au
moins une fois par jour).
7
8. Les grands utilisateurs de médias sociaux dans le monde (au moins une fois par jour)
Opinions: Top 5 des déclarations
121
120 120
118
117
115
116
117
118
119
120
121
122
J'aime acheter de nouveaux
gadgets et appareils
Il est important que mon foyer
soit équipé des dernières
technologies
J'aime me tenir au courant des
dernières modes
J'aime mener une vie de défis,
de nouveautés et de
changements
J'essaie de suivre l'évolution des
technologies
CL AS S ÉS P AR I NDEX D’ AF F I NI T É
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les grands utilisateurs de médias sociaux (au moins une fois par jour) dans 25 pays
L'indice d'affinité montre le poids des grands utilisateurs de médias sociaux par rapport à la population totale
24%
19% 20%
27%
26%
8
9. Les grands utilisateurs de médias sociaux dans le monde (au moins une fois par jour)
Centres d’intérêt: Top 5
128
125
121
119 119
114
116
118
120
122
124
126
128
130
Réseau professionnel (ex:
LinkedIn)
Réseau social (ex: Facebook,
Twitter)
Regarder des vidéos publiées
sur un réseau social (ex:
Facebook, Twitter)
Regarder des émissions ou des
films loués ou achetés en ligne
une seule fois (iTunes, Amazon,
Apple TV, etc.)
Utiliser l'assistant personnel à
commande vocale pour
rechercher des informations (par
exemple Siri, Google Assistant,
Cortana, Alexa)
RANKED BY: AF F I NI T Y I NDEX
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les grands utilisateurs de médias sociaux (au moins une fois par jour) dans 25 pays
L'indice d'affinité montre le poids des grands utilisateurs de médias sociaux par rapport à la population totale
41%
96%
69%
31% 34%
9
10. 0
40
80
120
160
200
240
Argentine
Norvège
Turquie
Etats-Unis
Canada
Suède
Brésil
Russie
France
Mexique
GB
Australie
AllemagneEspagne
Pays Bas
Belgique
Italie
Corée du Sud
Pologne
Indonésie
Inde
Taiwan
Singapour
Japon
Chine continentale
Consommateur connecté moyen
Je pourrais facilement vivre sans les
médias sociaux
Les médias sociaux sont indispensables
dans ma vie, je pense que je ne pourrais
pas m'en passer
Les consommateurs
chinois sont 2X
plus susceptibles de
déclarer qu'ils ne pourraient
PAS vivre sans les médias
sociaux que le
consommateur connecté
moyen.
Les norvégiens sont
45%
plus susceptibles de
déclarer qu'ils
pourraient vivre heureux
sans les médias sociaux
que le consommateur
moyen connecté
tandis
que
Quelle place les réseaux sociaux occupent-ils dans la vie des internautes ? (1/2)
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les grands utilisateurs de médias sociaux (au moins une fois par jour) dans 25 pays 10
11. 0
40
80
120
160
200
240
Argentine
Australie
Brésil
Belgique
Canada
Chine continentale
France
GB
Allemagne
Inde
Italie
JaponMexique
Norvège
Pays Bas
Pologne
Russie
Singapour
Corée du Sud
Espagne
Suède
Turquie
Etats-Unis
Consommateur connecté moyen
Je passe beaucoup de mon temps online sur les
réseaux sociaux
J'aime partager mon opinion en ligne, sur les réseaux
sociaux, les blogs et les forums
J'exprime souvent mon opinions sur les marques sur le
net
Les Coréens du Sud
sont 46%
moins susceptibles de
passer du temps sur les
médias sociaux, ou
d'exprimer leurs opinions
en ligne que la moyenne
des consommateurs
connectés
Les Brésiliens sont
49%plus enclins à
passer du temps sur les
médias sociaux, et 32%
de plus à exprimer leurs
opinions en ligne
que la moyenne des
consommateurs
connectés
tandis
que
Quelle place les réseaux sociaux occupent-ils dans la vie des internautes ? (2/2)
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les grands utilisateurs de médias sociaux (au moins une fois par jour) dans 25 pays 11
12. Quelles sont leurs principales activités en ligne ?
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les grands utilisateurs de médias sociaux (au moins une fois par jour) dans 25 pays
Réseaux sociaux
▪ Indonésie 98%
▪ Russie 98%
▪ Japon 98%
▪ Taiwan 97%
▪ Belgique 97%
Messagerie instantanée/chat
▪ Chine 88%
▪ Taiwan 88%
▪ Singapour 86%
▪ Brésil 77,5%
▪ Norvège 84%
Lecture des actualités et
informations
▪ Brésil 84%
▪ Russie 88%
▪ Turquie 87%
▪ Pologne 85%
▪ Italie 85%
Shopping online
▪ Inde 92%
▪ Chine continentale 90%
▪ Corée du Sud 90%
▪ Pologne 90%
▪ Indonésie 89%
Regarder des vidéos gratuites
▪ Taiwan 86%
▪ Brésil 82%
▪ Russie 85%
▪ Corée du Sud 79%
▪ Japon 78%
1. 4.3.2. 5.96% 75%78%85% 71%
12
13. S'intéressent-ils aux marquessur les réseaux sociaux ?
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les grands utilisateurs de médias sociaux (au moins une fois par jour) dans 25 pays
Rejoignent ou participent à une discussion
communautaire en ligne sur les marques (au
moins une fois par semaine)
▪ Turquie 16%
▪ Brésil 13%
▪ Corée du Sud 12
▪ Mexique 17,5%
▪ Singapour 12%
▪ Russie 16%
▪ Chine 33%
▪ Espagne 14%
▪ Italie 14%
▪ USA 13%
Interagissent avec les marques sur les médias
sociaux (au moins une fois par semaine)
▪ Brésil 29%
▪ Mexique 30%
▪ Turquie 21%
▪ Chine continentale 32%
▪ Corée du Sud 22%
▪ Etats-Unis18,5%
▪ Argentine 18%
▪ Inde 43%
▪ Indonésie 47%
▪ Taiwan 21%
Posent des questions sur les marques ou les
produits sur des blogs, des forums ou des
communautés (au moins une fois par semaine)
▪ Brésil 21%
▪ Chine 31%
▪ Inde 39%
▪ Indonésie 40%
▪ Mexique 23%
▪ Taiwan 19%
▪ Turquie 23%
▪ Argentine 18%
▪ Pologne 15%
▪ Espagne 16%
1. 2. 3.17% 23% 19%
13
14. TOP 10
des plateformes sociales les plus utilisées
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les consommateurs connectés dans 25 pays
67,5%71% 52% 32%
19%
2. Facebook1. Youtube 3. Instagram 4. Twitter
7. Tik Tok
18%
22%
5%21% 3%
8. Snapchat
6. Pinterest
9. Tumblr5. LinkedIn 10. Vkontakte/VK.com
18,5% des utilisateurs de Youtube
sont aux Etats-Unis. 14,5% sont
Indiens & 10% sont Brésiliens.
28% des utilisateurs de Tik ToksontIndiens, 16% sont
aux Etats-Unis, 15% sont Brésiliens.34% appartiennent
à la tranche d’âge 16-24 ans et 32% à la tranche d’âge
25-34 ans. 16% des adultes connectés déclarent
utiliser l'application au moins une fois par jour !
14
15. Pénétration de Youtube
Taux de pénétration de Youtube par région/pays
Mexique 87%
Brésil 89%
Argentine 87,5%
Canada 64,5%
USA 61%
Pays Bas 60%
Suède 69%
Norvège 69%
Pologne 80%
Russie 82%
Chine 0%
Japon 54%
Taïwan 81%
Singapour 80%
Australie 62%Latam
88%
Amerique
du Nord
61%
EMEA
67,5%
APAC
73%
Inde 86,5%
Corée du Sud 56%
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les consommateurs connectés dans 25 pays
GB 58%
France 57%
Allemagne 55%
Espagne 75,5%
Italie 70%
Belgique 59%
Turquie 81%
Indonésie 88%
15
16. Pénétration de Facebook
Taux de pénétration de Facebook par région/pays
Mexique 89%
Brésil 83%
Argentine 82,5%
Canada 67%
USA 65%
Pays-Bas 64,5%
Suède 70%
Norvèqe 77,5%
Pologne 81%
Russie 43%
Chine 0%
Japan 30%
Taïwan 81%
Singapour 77%
Australie 70%Latam
85%
Amérique
du Nord
65%
EMEA
67%
APAC
65%
Inde 83%
Corée du Sud 44%
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les consommateurs connectés dans 25 pays
GB 65%
France 62%
Allemagne 53%
Espagne 71%
Italie 72%
Belgique 70%
Turquie 66%
Indonésie 80%
16
17. Pénétration d’Instagram
Taux de pénétration d’Instagram par région/pays
Mexique 56%
Brésil 4,5%
Argentine 71%
Canada 42%
USA 41%
Pays 44%
Suède 56%
Norvège 59%
Pologne50%
Russie 55%
Chine0%
Japon 33,5%
Taïwan 53%
Singapour 59%
Australie 49%Latam
67%
Amérique du
Nord
41%
EMEA
54%
APAC
56%
Indie70%
Corée du Sud 40%
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les consommateurs connectés dans 25 pays
GB 40%
France 37%
Allemagne 36%
Espagne 58%
Italie 54%
Belgique 40%
Turquie 75%
Indonésie 82%
17
18. Pénétration de Tik Tok
Taux de pénétration de Tik Tok par région/pays
Mexique 24%
Brésil 35%
Argentine 20%
Canada 12%
USA 14%
Pays Bas 10%
Suède11%
Norvège 16%
Pologne 13%
Russie16%
Chine 46%
Japon 8%
Taïwan 15%
Singapour 18%
Australie 15%Latam
29%
Amérique
du Nord
14%
EMEA
12%
APAC
28%
Inde 45%
Corée du Sud 5%
Source: TGI Global Quick View
*basé sur les consommateurs connectés dans 25 pays
GB 11%
France 9%
Allemagne 9%
Espagne 9%
Italie 9%
Belgique 8%
Turquie 17%
Indonésie 29%
18
19. A propos de TGI Global Quick View
TGI Global Quick View vous fournit des données internationales sur le consommateur
connecté pour déterminerle profilde votre audience.
Le questionnaire a été conçu pour recueillir les données suivantes :
• Préférencesen termes de médias numériques :
• Traits de personnalité des internautes
• Préférencesen termes de marques et d’achats en ligne
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Nous appliquons des segmentations consommateurs internationales et locales pour avoir une
vue 360° des comportements des internautes par pays pour identifier et comprendre leurs
différences locales.
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