El documento habla sobre la investigación y desarrollo (I+D) como la invención y desarrollo de productos, procesos y servicios innovadores que brindan oportunidades comerciales. También describe la innovación como la modificación o creación de bienes, procesos o servicios sin precedentes, que puede obtenerse a través de estructuras organizativas o combinaciones de tecnología y marketing. Finalmente, explica que la innovación es un proceso con entradas, transformaciones y salidas.