Vortrag bei DINI-Jahrestagung "Zukunft der Lehre" (8.10.13, Stuttgart)

1. Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

2. Dienste für
Studierende & Lehrende
Anforderungen an Infrastruktur
aus Sicht von Studium und Lehre
Prof. Dr. Karsten Morisse
Hochschule Osnabrück
Jahrestagung 2013
„Zukunft der Lehre“
8.10.2013

3. Überblick: Einflussfaktoren Studium & Lehre
Didaktik
Technik
....
Organisation
Lehrende
Okt 2013
Studierende
KM: Dienste Studium & Lehre

4. Persönlicher Hintergrund KM
•
•
•
•
•
Studium Informatik
Promotion Mathematik
1995 – 99 Tätigkeit in Industrie
1999: Professur Multimedia (FH Trier)
Seit 2000: Professur Medieninformatik (HSOS)
– seit 2001: Aufbau eLearning
– seit 2007: IT-Struktur
– seit 2009: Integriertes Campus Management
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

5. Didaktik
Organisation
ORGANISATION
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre
Technik
....

6. Grundüberlegungen (1)
„Kunst und Wissenschaft, Forschung und Lehre sind frei. Die
Freiheit der Lehre entbindet nicht von der Treue zur Verfassung.“
Artikel 5(3) GG
• ... aber: Mitglied einer (staatlichen) Hochschule
 Akteur von (Geschäfts-)prozessen
 Kerngeschäft: Lehre & Forschung
• Hochschuldienste
 Professionalisierung (Hochschul-Selbstverwaltung?)
 Dienst- und Prozessverantwortung
 Abgestimmte Entwicklungen
 Behutsam Akzeptanz schaffen (Mehrwert?)
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

7. Grundüberlegungen (2)
Organisation und Unterstützung Studienbetrieb
•
•
•
•
•
•
•
Studierbarkeit (organisatorisch)
Stunden- und Prüfungspläne
Leichter Zugriff auf Lernmaterial
Anmeldeverfahren
Leistungsübersichten
Bescheide und Dokumente
....
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

8. Didaktik
Organisation
HOCHSCHULDIDAKTIK
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre
Technik
....

9. Grundüberlegungen (1)
Gibt es eine Wertschätzung für gute Lehre?
• Sichtbarkeit in den HS/Universitäten?
• Didaktische Qualifikation?
• Hochschuldidaktische Unterstützung
• BMBF – QdL (186 Hochschulen)
HRK – Projekt nexus
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

10. Grundüberlegungen (2)
Lernstile & Lehrpersönlichkeit
• Lehrpersönlichkeiten
–
–
–
–
–
Motivierend
Inspirierend
Praxisnah
Kompetent
Kommunikativ
• Berücksichtigung der individuellen Biografien und Lernstile
• Lernberatung
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

11. Didaktik
Technik
Organisation
TECHNIK
Im Kontext Lehre.... IT-Versorgung, e-Learning-Unterstützung
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre
....

12. Grundüberlegungen (1)
eLearning-Ausprobier-Müde
(Technik – Ausprobier – Müde)
Quelle: anthologizr.wordpress.com
• Unterstützung des individuellen Arbeitsplatzes
(effektive Prozessunterstützung)
• Mehrwerte aufzeigen
• Behutsame Einführung
• Nahtlose Integration von Diensten
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

13. Didaktik
Organisation
Technik
....
ANFORDERUNGEN
STUDIUM + LEHRE
Einige Dienste ..... und wie sich die HS OS diesen Anforderungen stellt
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

14. Rahmenbedingungen (1)
• Gründung 1971, seit 2003: Stiftung des öffentlichen Rechts
• 4 Fakultäten, 1 Institut
• Standorte
•
•
Osnabrück
Lingen
• Studienprogramme:
•
•
65 Bachelor
26 Master
Okt 2013
Studierende
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
1985 1990 1995 2000 2004 2008 2009 2010 2011 2012 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

15. Rahmenbedingungen (2)
Hochschuldidaktik (APE)
•
•
•
•
•
Angebote für Lehrende
(PROFHOS), Mitarbeiter
(WIMHOS), Tutoren
Didaktische Workshops
Coaching
Angebote für Studierende
...
Organisation
Technik
•
Kein eigenes Rechenzentrum (seit 2001)
Verschiedene IT-Leistungserbringer
• Zentrale Verwaltungs-IT
• Pressestelle
• Dezentrale Anbieter (Fakultäten)
• UOS: Rechenzentrum, virtUOS
•
•
Org.entwicklung angetrieben durch
CMS (OSCA)
Professionalisierung
Rollenverständnis
Verstetigung Servicebereiche
• Akad. Personalentwicklung
• eLearning Competence Center
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

16. Studium &
Lehre
Forschung
Listen
...
Workflows
Forum
Dokumente
Aufgaben
Wiki
Cloud
Kalender
Persönlicher Arbeitsbereich: hybrider Ansatz
Verwaltung
(Bibliothek)
...
Persönlicher.Arbeitsbereich
..
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre
mySites
Listen
...
Workflows
Forum
Dokumente
Aufgaben
Wiki
Lokal
Kalender
MS Sharepoint
...

17. Portal: Integration von CampusNet und LMS
CampusNet
•
•
•
•
•
Vorlesungsverzeichnis
Raumbuchung
Teilnehmerverwaltung
Anmeldeverfahren
...
Planung &
Administration
Okt 2013
OSCAPortal
•
•
•
•
•
•
•
•
Materialien
Kommunikation
Kollaboration
Tests & Umfragen
Literatur
Übungsbetrieb
Evaluation
...
Durchführung
KM: Dienste Studium & Lehre
CampusNet
•
•
•
Prüfungsergebnisse
Bescheinigungen
...
Abschließen

18. Mein persönlicher Arbeitsplatz....
• Hochschuldienste
–
–
–
–
–
–
–
• Weitere:
Mail
Terminverwaltung
Lernmanagement
Campus-Management
Content-Management
Bibliothek
...
• Vielfältige Geräteplattform
– OS X, iOS
– Win 8
– Google
(Mail, Docs, Calendar,...)
– Doodle
– Dropbox, SkyDrive
– Skype
– Evernote
– iTunes, YouTube
– Facebook, LinkedIn, Xing, Res
earchGate
– ....
...
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

19. Termine, Stundenplan
• Stundenplan im persönlichen Terminkalender
• Nahtlose Verzahnung
verschiedener Kalender
• Terminvereinbarungen
Doodle MeetMe
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

20. Lernmanagement
• Eine Plattform (zentraler
Einstiegspunkt für Grundanforderungen)
• Veranstaltungsdaten vorhanden
• Flexibler Einsatz von Team-/Lernräumen
(auch für externe)
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

21. Stud.IP: Evaluation Studierende
• Sind die verschiedenen Komponenten in den LV für die Zusammenarbeit mit
anderen Studierenden bzw. beim Selbststudium hilfreich? (N=1350)
Dateiablage
Teilnehmerverwaltung
Ablaufplanung
Teilnehmergruppen-…
News
Literaturlisten
Umfrage/Evaluation
Wiki
Studiengruppen
Forum
Online-Übungen/…
Vorlesungsauf-…
Lernmodule (PM-Wiki)
Chatraum
0%
Ja
Okt 2013
...
Kernfunktion:
Datei-Austausch:
Ist Upload/Download der
richtige Weg?
20%
Nein
40%
60%
80%
Keine Nutzung
KM: Dienste Studium & Lehre
100%

22. Lernunterstützung: Aufzeichnung
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

23. Unterstützung Lehrende
1. Information über Angebot
2. Aufzeichnungswunsch diskutieren
3. Hinweise zu Didaktik und Einsatz
4. Hinweise zu Technik
5. Ausgabemöglichkeiten & Distribution
6. Verfügbarkeit
7. Konsequenzen für die Lehre
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

24. Evaluation Vorlesungsaufzeichnung
• Gefahr: Prokrastination!
• Selbstorganisiertes Lernen muss erlernt werden!
• Neue Lehrmethoden erfordern klares
Kommunikationskonzept:
– Wofür werden Bausteine genutzt?
– Was wird von den Studierenden erwartet?
• Problematisch:
– Blended Learning kommt nur vereinzelt zum Einsatz
– Wünschenswert: Verwendung in mehreren Modulen
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

25. Inverted-Classroom-Konzept
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

26. Lernunterstützung: Aktivierung
• Audience Response / Peer Instruction
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

27. Evaluation Inverted Classroom
• Individualisierung der Lernorganisation:
Freiheit & Flexibilität bzgl. Nutzung der
Lerneinheiten: Anytime & Anywhere
• Unterstützung des kontinuierlichen Lernens
• Vertieftes Lernen durch wiederholte ContentVerwendung 
• Verbessertes Fähigkeiten des selbstorganisierten Lernens 
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

28. NMC Horizon Report - Trends
Jahr
1 Jahr
2-3 Jahre
4-5 Jahre
2009
Mobile Endgeräte
Cloud Computing
Georeferenzierung
Personenbezogenes Web
Semantische Anwendungen
Smart Objects
2010
Mobile Computing
Open Content
Elektronische Bücher
Augmented Reality
Gestenbasiertes Computing
Visuelle Datenanlyse
2011
Elektronische Bücher
Mobile Endgeräte
Augmented Reality
Game-based Learning
Gestenbasiertes Computing
Learning Analytics
2012
Mobile Apps
Tablet Computing
Game-based Learning
Learning Analytics
Gestenbasiertes Computing
Internet der Dinge
2013
MOOC
Tablet Computing
Flipped Classroom
Big Data & Learning Analytics
Game-based Learning
3D-Printing
Wearable Computing
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

29. Mobile Dienste
• Konvergenz mehrerer Technologien/Nutzung
–
–
–
–
Konsumption
Kommunikation
Annotation
Organisation
• Zugriff auf elementare Dienste:
–
–
–
–
–
–
Okt 2013
Nachrichten
News/Ankündigungen
Termine
Dateien
Leistungsdaten
Mensa
KM: Dienste Studium & Lehre

30. Open Content
• MOOC – Massive Open Online Course
–
–
–
–
–
–
Udacity (www.udacity.com)
Coursera (www.coursera.org)
Class2Go (Stanford University) (class.stanford.edu)
edX (MIT, Harvard) (www.edx.org)
iversity(https://iversity.org)
....
• Open Content
– Prof. Loviscach (www.j3l7h)
– Khan Academy (www.khanacademy.org)
– ....
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

31. Umgang mit Open Content
„Die Lehrer und Professoren sind nicht mehr das Tor zur Bildung.
Die Portale der Bildung sind mehr und mehr im Netz.
Die Schüler und Studenten brauchen dann allerdings richtig gute
Reiseführer in der virtuellen Welt.“
G. Dueck, Professionelle Intelligenz, Eichborn-Verlag, 2012
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

32. Zusammenfassung/Fazit
Mehrwert schaffen!
Nutzer mitnehmen!
Einfach/konsistent benutzbar muss es sein!
Nachhaltigkeit!
Geduld haben!
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

33. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Prof. Dr. Karsten Morisse
Mail: k.morisse@hs-osnabrueck.de
Fon: +49.541.969 3615
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

34. Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

35. Kommunikation
Didaktik
Organisation &
Dienste
HOCHSCHULE OSNABRÜCK
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre
Technik
....

36. OSCA – Integriertes CMS
• CM / QM als Motor der Hochschulentwicklung
– Serviceverbesserung für Akteure der Hochschule
– Einfache Arbeitsprozessgestaltung
– Transparente Serviceverantwortung
– Professionalisierung Diensteangebote
– ....
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre
Einführungsprojekt seit Dez 2009

37. Akademische
Personalentwicklung
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

38. IT-Landkarte (Auszug)
Mail/
Groupware
CMS
(Typo3)
LMS
(Stud.IP)
Portal
IDM
SAP
HIS
„Gewachsene“ IT-Infrastruktur
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

39. Evolution der neuen Medien in der Lehre
Nds. MWK
movii
BMBF
ELAN III
prieL
eCult
QdL
NMB II
NMB I
HS OS
2000
ELAN
II
MM
-Infr
AG Neue Medien
2001
2002 2003
2004
eLCC
2005
2006 2007
2008 2009
2010 2011 2012 2013 2014
myFH
Okt 2013
OE eLCC
KM: Dienste Studium & Lehre
2015 2016

40. OSCA-SERVICEPORTAL
Serviceportal im Kontext CampusNet-Einführung
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

41. Dienste: Rollenbasierte Dienste
Rollenbasierte
Navigation auf
Basis einer
DocLib & selbst
entwickelten
WebPart
Eigene Master-Page
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

42. Dienste: Profilverwaltung
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

43. Dienste: Stellenausschreibungen
Benachrichtigungsservice
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

44. Dienste: Infothek
Hochschulinternes
„Wikipedia“
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

45. Dienste: Infothek (2)
Hochschulinternes
„Wikipedia“
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

46. Dienste: Schwarzes Brett
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

47. Dienste: Mensa-Speiseplan
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

48. Dienste: Teamraum
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

49. Dienste: Teamraum
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

50. Dienste: Integration Lehr-Admin-Prozesse
CampusNet Inhalte (RenderWebParts)
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

51. Dienste: Integration Lehr-Admin-Prozesse
•
Prüfungsmanagement
–
–
–
–
Okt 2013
Anmeldung
Notenverbuchung
Noteneinsicht
....
KM: Dienste Studium & Lehre

52. Integration von CampusNet und Portal
• Enge Kopplung CampusNet – Portal
– Event-basierter Synchronisationsdienst
Quelle: Datenlotsen Informationssysteme
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

53. Dienste: Lernraum
Synchronisiert mit CampusNet:
• Teilnehmer
• Termine
• Räume
• Individuelle Lernraum-Templates
• Workflow-basiert
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

54. Dienste: Lernraum (Aufzeichnungen)
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

55. Dienste: Lernraum (E-Übungen)
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre

56. Fazit der HSOS
• Einführung CampusManagement
– ... ist aufwändig
– ... kostet Nerven
– ... für viele Akteure intransparent
• Portalprojekt
– schrittweise Einführung
– Benefits generieren
Okt 2013
KM: Dienste Studium & Lehre