【Running Lean入門】リーンキャンバス作成ワークショップ（簡易版）
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http://runninglean.doorkeeper.jp のワークショップで使用しているスライドの簡易版です。完全版はGumroad販売しています。 http://gum.co/EIRc
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【Running Lean入門】リーンキャンバス作成ワークショップ（簡易版）
- 1. Running Lean 入門ワークショップ Distilled ワイクル株式会社 角 征典 (@kdmsnr) kado.masanori@waicrew.com
- 2. 講師の紹介 ‣ 角 征典（@kdmsnr） ‣ ワイクル株式会社 創業者（2008∼） ‣ 産業技術大学院大学 学生（2012∼） ‣ 技術書翻訳 2
- 6. よくある誤解① 6
- 7. よくある誤解① 6
- 8. よくある誤解① スタートアップとは、 とてつもなく不確実な状態で新し い製品やサービスを創り出さなけ ればならない人的組織である。 6
- 9. 2つの「不確実な状態」 ‣ 製品開発が不確実 製品を開発できるかわからない ‣ 顧客や市場が不確実 製品が受け入れられるかわからない 7
- 10. 2つの「不確実な状態」 ‣ 製品開発が不確実 製品を開発できるかわからない ‣ 顧客や市場が不確実 製品が受け入れられるかわからない 7
- 12. よくある誤解② 9
- 13. よくある誤解② とにかくすごい製品を 構築すればいいんでしょ？ 9
- 14. よくある誤解② とにかくすごい製品を 構築すればいいんでしょ？ 「製品」は 製品ではない！ http://www.runningleanhq.com/ 9
- 15. まずはビジョンと戦略をモデル化する リーンキャンバス 10
- 16. リーンキャンバスの日本語訳 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 ション 価値提案 優位性 セグメント （UVP） 既存の 主要指標 チャネル ハイレベル アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ 11
- 17. リーンキャンバスの左右が示すもの 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 ション 価値提案 優位性 セグメント （UVP） 既存の 主要指標 チャネル ハイレベル アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ 12
- 18. リーンキャンバスの左右が示すもの 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 製品 既存の ション 主要指標 （UVP） 市場 価値提案 優位性 セグメント チャネル ハイレベル アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ 12
- 19. リーンキャンバスの左右が示すもの 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 製品 既存の ション 主要指標 （UVP） 市場 価値提案 優位性 セグメント チャネル ハイレベル アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ 12
- 20. リーンキャンバスの左右が示すもの 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 製品 ション 市場 価値提案 優位性 （UVP） セグメント 既存の製品／市場フィット 主要指標 ハイレベル チャネル アーリー 代替品 コンセプト アダプター （Product/Market Fit） コスト構造 収益の流れ 12
- 21. MVP（実用最小限の製品） ‣ 顧客学習のための製品 ‣ 思ったよりも（ずっと）低品質 動画型MVP コンシェルジュ型MVP ‣ 起業家や職人の直感と反する 「こんな製品を出していいのか？」 13
- 22. よくある誤解③ 14
- 23. よくある誤解③ すごいビジネスプランを 作ればいいんでしょ？ 14
- 24. よくある誤解③ すごいビジネスプランを 作ればいいんでしょ？ 最初のビジネスプラン はうまくいかない！ はい論破 14
- 25. Running Leanプロセスの全体像 15
- 26. Running Leanプロセスの全体像 15
- 27. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 15
- 28. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 信念 15
- 29. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 信念 キャンバス 15
- 30. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 信念 キャンバス 仮説 15
- 31. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 インタ 信念 キャンバス 仮説 ビュー 15
- 32. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 インタ 信念 キャンバス 仮説 MVP ビュー 15
- 33. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 インタ 検証 信念 キャンバス 仮説 MVP ビュー 計測 15
- 34. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 インタ 検証 トラク 信念 キャンバス 仮説 MVP ビュー 計測 ション 15
- 35. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 インタ 検証 トラク 信念 キャンバス 仮説 MVP ビュー 計測 ション 15
- 36. Running Leanプロセスの全体像 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 インタ 検証 トラク 信念 キャンバス 仮説 MVP ビュー 計測 ション 建物の外に出ろ スティーブ・ブランク 15
- 37. リーンキャンバス作成上の注意 ‣ 最初はキャンバス1枚に書く あとで顧客セグメントごとに分割する ‣ 順番に書く必要はない ‣ 単なる思い込みでOK あとで検証できる「仮説」にする ‣ 空欄は残しておく（リスク） ‣ 顧客主導型で書く 16
- 38. リーンキャンバス作成上の注意 ‣ 最初はキャンバス1枚に書く あとで顧客セグメントごとに分割する ‣ 順番に書く必要はない ‣ 単なる思い込みでOK あとで検証できる「仮説」にする ‣ 空欄は残しておく（リスク） ‣ 顧客主導型で書く 16
- 39. 顧客主導型で書く 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 ション 価値提案 優位性 セグメント （UVP） 既存の 主要指標 チャネル ハイレベル アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ 17
- 40. だけど…… ワークショップでは 「課題」や「顧客」は 思いつかない！ ※本来はどこからともなくアイデアを思いつく 18
- 41. そんなあなたに動詞抽出法 動詞（XXをYYする）をでき るだけ多く書き出してください 写真を共有する 英語を学習する 部屋を片付ける 定期的に運動する ： 5分間 19
- 43. Step1 デザイン思考の第一歩は「共感」 Empathize：共感 EMPATHIZE! ! IDEATE! ! DEFINE! PROTOTYPE! ! TEST! 課題の前に 心デザインプロセスの基礎となります。共感するために私たちは、 http://kashinotakanori.com/bootleg/ る：ユーザーと、彼らの生活環境における振る舞いを見ます。 21
- 44. 「ジョブ」をする人に共感する 模造紙で共感マップを作成 何を考えてる？感じてる？ 8分間 何が聞こえる？ 何が見える？ 何を言ってる？やってる？ 困っていることは？ 本当に欲しいものは？ 22
- 45. 顧客主導型で書く 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 ション 価値提案 優位性 セグメント （UVP） 既存の 主要指標 チャネル ハイレベル アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ これができたらあとは楽!! 23
- 46. 「課題」と「顧客セグメント」 リーンキャンバスの両端を何度も行き 来しながら埋めてください 1. 共感マップを参考に「課題」を挙げる（3つ） 2. その課題を持っていそうな「顧客セグメント」 （顧客の特徴・職業・情報・区分）を複数挙げる 3. 顧客セグメントで最初に話を聞いてくれそうな 「アーリーアダプター」を1つ選ぶ 4. 課題を解決している「既存の代替品」を挙げる • 「ソリューション」はまだ考えません!! 12分間 24
- 47. 2つのボックスを接続する 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 ション 価値提案 優位性 セグメント ✔ 既存の 主要指標 （UVP） ハイレベル チャネル ✔ アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ 25
- 48. UVPづくりのヒント① ‣ ソリューションではなく そもそもまだソリューションはない。 ‣ 課題を直球で突きつける 26
- 49. UVPづくりのヒント② ‣ アーリーアダプターを対象に 万人ウケの罠 27
- 50. UVPづくりのヒント③ ‣ 「理屈」で価値を訴える 代替品とは違う何か 従来のものより⃝⃝がすごい ‣ 「感情」に価値を訴える サービスを使用したあとの幸福感 写真や絵を使って成功ストーリーを演出 28
- 51. デーン・マクスウェルの公式 “ 即効性のある明快な見出し ＝ 顧客が望む結果 ＋ 明確な期限 ＋ それが達成されなかった ” 場合の代替案 29
- 52. 「独自の価値提案（UVP）」ボックス 見込み客が注目する「価値」 をメッセージで書きましょう ソリューションよりも課題 アーリーアダプターを対象にする 「理屈型」と「感情型」 顧客が望む結果を具体的に 5分間 30
- 53. 左のギャップを埋める 課題 ソリュー 独自の 圧倒的な 顧客 ション 価値提案 優位性 セグメント ✔ 既存の 主要指標 ✔ （UVP） ハイレベル チャネル ✔ アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ 31
- 54. 「ソリューション」ボックス 課題を解決してUVPがウソに ならないような「ソリューショ ン」を複数書いてください 「自分で作れるかどうかわからない」と いった不安はあとで検討する 「少しずつ作れる」ことを重視する 3分間 32
- 55. 右のギャップを埋める 課題 ✔ ソリュー 独自の ション 圧倒的な 顧客 価値提案 優位性 セグメント ✔ 既存の 主要指標 ✔ （UVP） ハイレベル チャネル ✔ アーリー 代替品 コンセプト アダプター コスト構造 収益の流れ 33
- 56. 「チャネル」ボックス 最初の顧客やアーリーアダプ ターにインタビューできる場所 や募集手段を書いてください インタビューして学習するのが目的 • 1週間で10人にインタビューしたい 売り込みのチャネルはあとで考える 3分間 34
- 57. お金の話を考える 課題 ✔ ソリュー 独自の ション 圧倒的な 顧客 価値提案 優位性 セグメント ✔ ✔ （UVP） ✔ 既存の 代替品 主要指標 ハイレベル コンセプト ✔ チャネル アーリー アダプター コスト構造 収益の流れ 35
- 58. お金に関するボックス ひと月の収益を予測します ＝ (単価 顧客数) ＋ その他の収益 既存の代替品の価格を参考にする ひと月のコストを予測します = 人件費 + 固定費 + 開発費 + etc. 赤字にならないように！ 5分間 36
- 59. お金の話を考える 課題 ✔ ソリュー 独自の ション 圧倒的な 顧客 価値提案 優位性 セグメント ✔ ✔ （UVP） ✔ 既存の 代替品 主要指標 ✔ ハイレベル コンセプト チャネル アーリー アダプター ✔ コスト構造 ✔ 収益の流れ 37
- 60. 「主要指標」ボックス 「うまくいってる！」と思え る数値を1つ選んでください OMTM（One Metrics That Matters） お金以外で考えてください 行動につながる指標 vs. 虚栄の指標 2分間 38
- 61. 顧客のライフサイクルで考える ‣ 海賊指標（AARRR） 関心 最初の体験 ファン化 Dave McClure 支払い 500 Startups 口コミ 39
- 62. 最後に差別化要因を考える 課題 ✔ ソリュー 独自の ション 圧倒的な 顧客 価値提案 優位性 セグメント ✔ ✔ ✔ （UVP） 既存の 代替品✔ ✔ 主要指標 ハイレベル コンセプト チャネル アーリー アダプター ✔ コスト構造 ✔ 収益の流れ 40
- 63. 「圧倒的な優位性」ボックス 差別化要因を考える アイデアをパクられても大丈夫なもの • Googleが無料で始めたら……？ • 顧客との関係、コミュニティ、信頼性、社会 的知名度、チームの人材…… いちばん聞かれる質問!! もうそんなのあるよ？ 何が新しいの？ 3分間 41
- 64. とりあえずの完成（拍手） 課題 ✔ ✔ ソリュー 独自の ション 圧倒的な 顧客 価値提案 優位性 セグメント ✔ ✔ ✔ （UVP） 既存の 代替品✔ ✔ 主要指標 ハイレベル コンセプト チャネル アーリー アダプター ✔ コスト構造 ✔ 収益の流れ ※まずは課題・顧客・UVPを固めてください 42
- 65. 今後の流れ 信念／仮説フィット 課題／解決フィット 製品／市場フィット 拡大 インタ 検証 トラク 信念 キャンバス 仮説 MVP ビュー 計測 ション ✔ 43
- 66. リスクの領域を特定してください 製品リスク 課題を解決する製品が作れるだろうか？ 顧客リスク 顧客が見つかるだろうか？ 市場リスク ビジネスになるだろうか？ 3分間 44
- 67. チーム発表 45
- 68. エレベーターピッチを作成します ［課題］を解決したい ［アーリーアダプター］向けの ［UVP］を実現する ［プロダクト名］です。 これは［ソリューション］ができ、 ［既存の代替品］とは違って、 ［圧倒的な優位性］が備わっています。 考えられるリスクは［リスク］です。 46
- 69. LeanCanvas.com 47
- 70. 質疑応答とアンケートの記入 質問をお受けしています:-) @kdmsnr kado.masanori@waicrew.com 48