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遠隔会議システム市場
  ~動向と今後~

   201 2 年 5 月 28 日

 CNAレポート・ジャパン
     橋本啓介
今日のアジェンダ
       1 . 遠隔会議業界の動向
       2. 遠隔会議の利用傾向
       3. 遠隔会議の今後
       4. 本日のまとめ




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
1. 遠隔会議業界の動向




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
1-1. 遠隔会議業界の動向
                               ユニファイドコミュニケーション
                                                     仮想化
              ソーシャルネットワーク
                                                        A to A
                                                         ny   ny
          ブロードバンド
                                                             エンドツーエンド
 端末の多様化 / 低コスト化
                                                               モバイル
     システム統合 / 連携                        Stand alone app から
                                                               フリーミアム
       ホスティング                          Component 化していく
                                                               相互接続性
            クラウド
                                         遠隔会議システム
                                                                SIP H.323
                オンプレミス
                                                                 TIP
              マネージドサービス
                                                             H.264/SVC
                         ワンストップ                         720p/1080p
                   プロフェッショナルサービス                   ワイドバンド

© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis                            201 2/5/28 講演
1-2. 遠隔会議業界の動向
       ■ 業界全体の動き

       -活発な、新規参入、提携、 M&A、ベンチャー設立。
             2001 年以降、 40 件ほどの M&A。
       -中国やインドからの新規参入。
       -クラウド、マネージドサービスビジネスの傾向増。
       -エンドツーエンドソリューションのワンストップ提供。
       -ビジネスエコシステムの形成。
       -フリーミアムの広がり。
       -日本企業の再参入。




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
Rad vi s i on By

       1-3. 遠隔会議業界の動向
                                                                                                                                              A vaya
                                                                                                        Tand berg By                          ( $230 mi l . )
                                                                                                        Ci s co               M ri al By
                                                                                                                               i
                                                                                                             ( $3. 3 bi l . ) Li gi tech   VCON By
  ■ 主要M&Aこの 10 年                                                   WebEx                            Li f eSi ze By
                                                                                                                                           Cl earOne
                                                                   By Ci s co                       Logi tech                   Di md i m By
                                                                      ( $3. 2 bi l . )                   ( $ 450 mi l . )       Sal es f orce. com
                                                                                                                                    ( $31 mi l . )
                                                                  Meet24                         W reOne
                                                                                                  i
                                            FreeConf .
                                            By ACS
                                                                  By Premi ere                   By BT
                                                                                                                                                  2012
                                                                     ( $264 mi l . )
                                                                                               I nterwi s e                                   2011
                                             DST M i a
                                                  ed             Rai nd ance                   By A T&T                                          Conf tel
                                             By Pol ycom
           Latti tud e Com.
           By Ci s co
                                                                 By W t Corp.
                                                                       es
                                                                     ( $1 1 0 mi l . )                                        2010               By A vaya

              ( $80mi l . )               Centra Sof tware
                                          By Saba
                                                                                                                   2009                      Netvi ewer
                                                                                                                                             By Ci tri x
         Pl aceware
         By M cros of t
              i                                            VCON                                       2008
                                   FVC.                    By Embl aze
         ( $200mi l . )
                                   By RA SI ON
                                         DVI                                      2007                         Sonexi s
                                                                                                               By Compuneti x
    Remote A .
             vi                       ( $7. 1 5mi l . )                                                                               Fi rs tVi ewer By
                                                                                         WebDi al ogs                                 Si emens
    NetMount
    By VCON
                       Conf . Cal l                              2006                    By I BM
                       S.                                                                                     Genes ys Conf .
                       By Premi ere                                                      Des ti ny Conf .     By W t Corp.
                                                                                                                   es                  Accord ent By
   Pi ctureTel
   By Pol ycom
                       ( $ 1 4 mi l . )      2005                 Macromed i a           By Pol ycom             ( $1 83 mi l . )      Pol ycom
                                                                                                                                           ( $ 50 mi l . )
   ( $362mi l . )               2004         Vi s i onNex
                                             By Rad vi s i on
                                                                  By A obe
                                                                      d
                                                                                                                    Cod i an
                                                                                                                                      HP Hal o By
                    2003                                        Spri nt Conf .              Rai nd ance
                                                                                                                    By Tand berg
         2001                     I ntercal l                   By W t Corp.
                                                                     es                     By W t Corp.
                                                                                                 es
                                                                                                                                      Pol ycom
                                                                                                                                          ( $ 89 mi l . )
                                  By W t Corp.
                                       es
© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis                                                                                               201 2/5/28 講演
1-4. 遠隔会議業界の動向
                                                   製品の種類また導入コスト
                                                   や規模においても、ローエ
       ■ 製品・サービスの動き                                ンドからハイエンドまで、
                                                     選択肢が広がった。
       ▼ システムの連携と統合
                                                    Professional Services
        ユニファイドコミュニケーション
        企業システムとの統合、ソーシャル、モバイル、仮想化 など。
       ▼ 端末の高性能化と多様化
        音声、ビデオ、データの高品質化(例 . HD 化など)、価格の低下
        専用機、 PC 、スマートフォン、タブレット など。
       ▼ サービス提供モデルへ
        クラウド、マネージドサービス、ホスティング
        オールインワン、エンドツーエンド、アプライアンス など。


© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis                            201 2/5/28 講演
1-5. 遠隔会議業界の動向
        ■ 価格のトレンド(参考)
                (テレビ会議専用端末: 200 万円以下(ミッド~ロー)
       200       ●               ●

                                             ●
                                                                                     ●
                                                                 ●

       150                                                                               ●                       ● セットトップミッドレンジ
                                                                                     ●
                                                                                                                 ● セットトップエントリー              ● デスクトップ   ●   PC
                                             ●
                                                                                     ●

                                                                                                             ●
                                                     ●

       100                                                       ●
                                                                                     ●

                                         ●                                   ●
                                                                                             ●
                                                                                                                 ●
                             ●                             ●
                                                                                                                     ●
                                                                                         ●                                   ●
                                                                         ●                                   ●
         50                                                                                          ●
                                                                                                 ●                               ●
                 ●               ●
                                                                     ●           ●                       ●               ●

                         ●
                                     ●
                                                 ●
                                                                             ●

               ‘95       ‘97 ‘98 ‘00             ‘01 ‘02   ‘03           ‘04                 ‘05         ‘06                 ‘08     ‘10   ‘12



© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis                                                                                                           201 2/5/28 講演
1-6. 遠隔会議業界の動向
   ■ 遠隔会議システムで使用されているネットワーク(参考) 

                     専用回線                                ISDN           IP




                       独自方式                               H.320        H.323
                                                                       SIP
                                                                       独自方式



                                                     64kbps                      数百 kbps から数 Mbps

                       専用装置                          専用端末
                                                                  パソコン端末
                                                                        スマートフォン / タブレット

                   80年                             90年             00年                     現在


© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis                                                201 2/5/28 講演
1-7. 遠隔会議業界の動向
    ■ 要件が揃ってきた
                                業界内外における
                            技術開発・提携・合併・ベンチャー
                                   活発化



             ネットワークの進化                             端末技術の進化   市場の進化



                            1 990 年代までのイメージの払拭 
                          利用用途が広がる技術的下地が揃った

© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis                     201 2/5/28 講演
2. 遠隔会議の利用用途




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
2-1. 遠隔会議の利用用途
     ■ 利用用途広がりのポイント

     -会議室固定利用から会議室の外へ。

     -効率化や生産性のツールに加えビジネスツールとしても。

     -テレワーク、医療、教育、通訳、窓口 / 受付、刑務所、受付など
      へ多様な応用。

     -放送的な使い方:国際会議や株主総会などの中継利用。

     -今後の可能性:3 D テレプレゼンス、ホログラフィーなど。




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
2-2. 遠隔会議の利用用途
   ■ 導入・活用のポイント(1)


         ▼ 社内ミーティングを見直す。
           -遠隔会議とリアルミーティングの使い分けを考える。
           -出張規程など社内規則で定める。
           -連絡や報告の会議からまずは置き換えてみる。
          
         「(技術の進化にもかかわらず)ほんとうに大事なことについて話しあうときには、
           なま身の人間同士ひざつきあわせてでなければ、どうにもならぬ。 (p173) 」
                 出典:人間関係 理解と誤解  Ⅵ人間関係と人間開発 ( p1 64- p1 81 )   加藤秀俊著   中公新書
                 1 06  




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis                             201 2/5/28 講演
2-3. 遠隔会議の利用用途
   ■ 導入・活用のポイント(2)
                                                    経 営 層

                                                    直属プロジェクト

             導入トレーニング                        利用状況確認
             勉強会・ユーザサポート     中心的リーダ         社内規定見直
             マニュアル提供                          評価制度
             販社等との
             パイプ     導入と利用促進を部門横断的プロジェクトで実施


                     サブリーダ                          サブリーダ             サブリーダ



                                               ・・                ・・
                        部署A                           部署B              部署C


© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis                              201 2/5/28 講演
2-4. 遠隔会議の利用用途
   ■ 導入・活用のポイント(3)


         ▼ 費用対効果 ( ROI ) の方法を検討する。 
          -効果測定
           現状は、出張費とそれに伴う人件費、もしくは、
           CO2などの指標で数値化、効果測定を行っている。
          -それ以外の数値換算できない効果
           企業毎に独自の指標を設け、それにより効果測定
           を行っているところもある。




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
3. 遠隔会議の今後




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
3-1. 遠隔会議の今後
    ■ 業界で話題になっていること

     - UC の業界統一的な定義。
     -相互接続性( interoperability) 。
     -ソフトウェア vs ハードウェアの今後。
     -フリーミアムの影響。
     -ソーシャルとの連携。
     -モバイル、仮想化など最近の動き。
     -オンプレミスかクラウドか。 
       - ROI 確立への取り組み。

            etc…




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
4. 本日のまとめ




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
4-1. 本日のまとめ

       ▼ 新規参入、提携、 M&A、ベンチャーと活発。
       ▼ ネットワークと端末は技術的に成熟してきた。
       ▼ オンプレミスからクラウドまで選択肢が広がったとともに、コスト
         についても幅広いレンジがある。
       ▼ 会議室から外へと、利用用途が広がっている。
       ▼ ワークライフバランス、ワークスタイルの変革といった目的で取り
         組む企業も増えてきた。
       ▼ 課題はあるが、業界におけるビジネスのダイナミズムは衰えていな
         いため今後も進化していくと期待できる。




© CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis   201 2/5/28 講演
ご清聴ありがとうございました。

  遠隔会議システム専門マーケットリサーチ&コンサルティング
  Conf erenci ng News & A ys i s
                         nal

  CNAレポート・ジャパン
  代表 橋本啓介

  メールアドレス: k@cnar.jp   ホームページ   http://cnar.jp

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遠隔会議システム市場の動向 5月28日

  • 1. 遠隔会議システム市場 ~動向と今後~ 201 2 年 5 月 28 日 CNAレポート・ジャパン 橋本啓介
  • 2. 今日のアジェンダ 1 . 遠隔会議業界の動向 2. 遠隔会議の利用傾向 3. 遠隔会議の今後 4. 本日のまとめ © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 3. 1. 遠隔会議業界の動向 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 4. 1-1. 遠隔会議業界の動向 ユニファイドコミュニケーション 仮想化 ソーシャルネットワーク A to A ny ny ブロードバンド エンドツーエンド 端末の多様化 / 低コスト化 モバイル システム統合 / 連携 Stand alone app から フリーミアム ホスティング Component 化していく 相互接続性 クラウド 遠隔会議システム SIP H.323 オンプレミス TIP マネージドサービス H.264/SVC ワンストップ 720p/1080p プロフェッショナルサービス ワイドバンド © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 5. 1-2. 遠隔会議業界の動向 ■ 業界全体の動き -活発な、新規参入、提携、 M&A、ベンチャー設立。 2001 年以降、 40 件ほどの M&A。 -中国やインドからの新規参入。 -クラウド、マネージドサービスビジネスの傾向増。 -エンドツーエンドソリューションのワンストップ提供。 -ビジネスエコシステムの形成。 -フリーミアムの広がり。 -日本企業の再参入。 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 6. Rad vi s i on By 1-3. 遠隔会議業界の動向 A vaya Tand berg By ( $230 mi l . ) Ci s co M ri al By i ( $3. 3 bi l . ) Li gi tech VCON By ■ 主要M&Aこの 10 年 WebEx Li f eSi ze By Cl earOne By Ci s co Logi tech Di md i m By ( $3. 2 bi l . ) ( $ 450 mi l . ) Sal es f orce. com ( $31 mi l . ) Meet24 W reOne i FreeConf . By ACS By Premi ere By BT 2012 ( $264 mi l . ) I nterwi s e 2011 DST M i a ed Rai nd ance By A T&T Conf tel By Pol ycom Latti tud e Com. By Ci s co By W t Corp. es ( $1 1 0 mi l . ) 2010 By A vaya ( $80mi l . ) Centra Sof tware By Saba 2009 Netvi ewer By Ci tri x Pl aceware By M cros of t i VCON 2008 FVC. By Embl aze ( $200mi l . ) By RA SI ON DVI 2007 Sonexi s By Compuneti x Remote A . vi ( $7. 1 5mi l . ) Fi rs tVi ewer By WebDi al ogs Si emens NetMount By VCON Conf . Cal l 2006 By I BM S. Genes ys Conf . By Premi ere Des ti ny Conf . By W t Corp. es Accord ent By Pi ctureTel By Pol ycom ( $ 1 4 mi l . ) 2005 Macromed i a By Pol ycom ( $1 83 mi l . ) Pol ycom ( $ 50 mi l . ) ( $362mi l . ) 2004 Vi s i onNex By Rad vi s i on By A obe d Cod i an HP Hal o By 2003 Spri nt Conf . Rai nd ance By Tand berg 2001 I ntercal l By W t Corp. es By W t Corp. es Pol ycom ( $ 89 mi l . ) By W t Corp. es © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 7. 1-4. 遠隔会議業界の動向 製品の種類また導入コスト や規模においても、ローエ ■ 製品・サービスの動き ンドからハイエンドまで、 選択肢が広がった。 ▼ システムの連携と統合 Professional Services  ユニファイドコミュニケーション  企業システムとの統合、ソーシャル、モバイル、仮想化 など。 ▼ 端末の高性能化と多様化  音声、ビデオ、データの高品質化(例 . HD 化など)、価格の低下  専用機、 PC 、スマートフォン、タブレット など。 ▼ サービス提供モデルへ  クラウド、マネージドサービス、ホスティング  オールインワン、エンドツーエンド、アプライアンス など。 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 8. 1-5. 遠隔会議業界の動向 ■ 価格のトレンド(参考)         (テレビ会議専用端末: 200 万円以下(ミッド~ロー) 200 ● ● ● ● ● 150 ● ● セットトップミッドレンジ ● ● セットトップエントリー ● デスクトップ ● PC ● ● ● ● 100 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 50 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ‘95 ‘97 ‘98 ‘00 ‘01 ‘02 ‘03 ‘04 ‘05 ‘06 ‘08 ‘10 ‘12 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 9. 1-6. 遠隔会議業界の動向 ■ 遠隔会議システムで使用されているネットワーク(参考)  専用回線 ISDN IP 独自方式 H.320 H.323 SIP 独自方式 64kbps 数百 kbps から数 Mbps 専用装置 専用端末 パソコン端末 スマートフォン / タブレット 80年 90年 00年 現在 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 10. 1-7. 遠隔会議業界の動向 ■ 要件が揃ってきた 業界内外における 技術開発・提携・合併・ベンチャー 活発化 ネットワークの進化 端末技術の進化 市場の進化 1 990 年代までのイメージの払拭  利用用途が広がる技術的下地が揃った © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 11. 2. 遠隔会議の利用用途 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 12. 2-1. 遠隔会議の利用用途 ■ 利用用途広がりのポイント -会議室固定利用から会議室の外へ。 -効率化や生産性のツールに加えビジネスツールとしても。 -テレワーク、医療、教育、通訳、窓口 / 受付、刑務所、受付など  へ多様な応用。 -放送的な使い方:国際会議や株主総会などの中継利用。 -今後の可能性:3 D テレプレゼンス、ホログラフィーなど。 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 13. 2-2. 遠隔会議の利用用途 ■ 導入・活用のポイント(1) ▼ 社内ミーティングを見直す。   -遠隔会議とリアルミーティングの使い分けを考える。   -出張規程など社内規則で定める。   -連絡や報告の会議からまずは置き換えてみる。   「(技術の進化にもかかわらず)ほんとうに大事なことについて話しあうときには、 なま身の人間同士ひざつきあわせてでなければ、どうにもならぬ。 (p173) 」 出典:人間関係 理解と誤解  Ⅵ人間関係と人間開発 ( p1 64- p1 81 ) 加藤秀俊著 中公新書 1 06   © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 14. 2-3. 遠隔会議の利用用途 ■ 導入・活用のポイント(2) 経 営 層 直属プロジェクト 導入トレーニング 利用状況確認 勉強会・ユーザサポート 中心的リーダ 社内規定見直 マニュアル提供 評価制度 販社等との パイプ 導入と利用促進を部門横断的プロジェクトで実施 サブリーダ サブリーダ サブリーダ ・・ ・・ 部署A 部署B 部署C © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 15. 2-4. 遠隔会議の利用用途 ■ 導入・活用のポイント(3) ▼ 費用対効果 ( ROI ) の方法を検討する。   -効果測定   現状は、出張費とそれに伴う人件費、もしくは、   CO2などの指標で数値化、効果測定を行っている。  -それ以外の数値換算できない効果   企業毎に独自の指標を設け、それにより効果測定   を行っているところもある。 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 16. 3. 遠隔会議の今後 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 17. 3-1. 遠隔会議の今後 ■ 業界で話題になっていること  - UC の業界統一的な定義。  -相互接続性( interoperability) 。  -ソフトウェア vs ハードウェアの今後。  -フリーミアムの影響。  -ソーシャルとの連携。  -モバイル、仮想化など最近の動き。  -オンプレミスかクラウドか。  - ROI 確立への取り組み。 etc… © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 18. 4. 本日のまとめ © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 19. 4-1. 本日のまとめ ▼ 新規参入、提携、 M&A、ベンチャーと活発。 ▼ ネットワークと端末は技術的に成熟してきた。 ▼ オンプレミスからクラウドまで選択肢が広がったとともに、コスト についても幅広いレンジがある。 ▼ 会議室から外へと、利用用途が広がっている。 ▼ ワークライフバランス、ワークスタイルの変革といった目的で取り 組む企業も増えてきた。 ▼ 課題はあるが、業界におけるビジネスのダイナミズムは衰えていな いため今後も進化していくと期待できる。 © CNA Report Japan- Conferencing News & Analysis 201 2/5/28 講演
  • 20. ご清聴ありがとうございました。 遠隔会議システム専門マーケットリサーチ&コンサルティング Conf erenci ng News & A ys i s nal CNAレポート・ジャパン 代表 橋本啓介 メールアドレス: k@cnar.jp ホームページ http://cnar.jp