Este documento fornece orientações sobre como pequenas empresas e profissionais liberais podem usar o Facebook para fins de marketing. Ele discute como criar uma página ou perfil no Facebook, produzir conteúdo relevante para os clientes, e direcionar anúncios para alcançar o público-alvo de forma eficaz. O documento também aborda a importância de medir os resultados das estratégias usadas para melhorar continuamente o engajamento dos clientes.

1. Facebook para Pequenas Empresas e
Profissionais Liberais

2. KENNETH CORRÊA
• Educação
• Empresas Privadas
• Universidades
• Negócios

3. 1
2
3
Números da Internet e do Facebook
Por onde começar ou se aperfeiçoar?
O que fazer para conquistar os clientes
e vender mais?
nesta apresentação
4 Quanto custa?

4. Uso de internet no Brasil
5 horas e 30 minutos por dia de internet (NA MÉDIA!)
100 milhões de buscas por dia no Google
113 milhões de brasileiros no Facebook
110 milhões de vídeos vistos por mês no Youtube BR
35 milhões de brasileiros no Instagram (estimado)

5. 113 milhões de
brasileiros no
Facebook
= 56%
da população

6. Uso de internet no MS
1,5 milhão de internautas
1,5 milhão de buscas por dia no Google
1,4 milhão de usuários no Facebook

7. 1,4 milhão de
pessoas utilizam
Facebook em MS
= 53%
da população

8. E em Bonito?
13 mil pessoas
utilizam Facebook
em Bonito
= 75%
da população

9. POR ONDE
COMEÇAR?

10. PESQUISE!
• Sobre o seu mercado
• Os seus concorrentes
• As suas referências
• O seu público

11. Ferramentas gratuitas
online ao seu benefício
https://www.google.com.br/trends
Julho
2012
Julho
2013
Julho
2014
Julho
2016
Julho
2015
Conclusões que te ajudarão:
- Períodos relevantes para o seu negócio
- Tendências de busca na internet do seu segmento
- Se for uma loja virtual, estados e cidades com maior
volume de busca dos seus produtos

12. Ferramentas gratuitas
online ao seu benefício
https://www.facebook.com/search/all/
Conclusões que te ajudarão:
- Volume de público para o seu negócio
- Marcas que já atuam no seu segmento
- Quais assuntos mais engajam o seu público
Dica: adicione no seu perfil os administradores dos
grupos e convide eles para conhecerem o seu
serviço/produto
Grupos e Páginas
com o seu público
MÚSICA
PET
PET
GESTANTE
FESTA
INFANTIL

13. MONTE UMA
FANPAGE (PÁGINA)
OU PERFIL
• Fanpage para empresas,
marcas, personalidades
• Perfil para pessoas

14. Como criar uma fanpage? Personalize visualmente e
preencha as informações
Crie a fanpage pelo seu perfil

15. Para os profissionais liberais
1. Comece com um perfil
2. Adicione potenciais clientes
3. Participe de grupos do seu segmento
4. Interaja com o seu público de forma
humana, sendo próximo e participativo

16. PRODUZA
CONTEÚDO
E CONVERSE
COM O SEU
PÚBLICO
• Desperte o desejo de
consumo
• Publique fotos e vídeos
• Humanize a sua
comunicação

17. Dicas Importantes
1. Faça atualizações frequentes
2. Desperte o desejo de consumo dos produtos ou serviços
3. Publique fotos reais
4. Explore o conteúdo em vídeo
5. Acompanhe tendências da web
6. Responda todos os clientes
7. No ponto de venda, incentive a produção de conteúdo pelo cliente

18. Tendências da Web Humanização da marca

19. X
Foto Vídeo
75 curtidas 450 visualizações

20. ENTENDA O QUE
O SEU PÚBLICO
GOSTA E QUER
INTERAGIR
• TESTE!
• Conteúdos mais sérios e
informativos (Profissionais
Liberais)
• Linguagem coloquial,
entusiasmada e humana
• Horários de melhor repercussão
da sua marca

21. X
1.000 reações 1.500 reações

22. Dica com um especialista
X
Dica “genérica”

23. Importante!
Tenha também um perfil no
Instagram, principalmente se
você trabalha no segmento
de alimentação, moda,
música ou turismo.

24. O QUE FAZER PARA
CONQUISTAR OS
MEUS CLIENTES
E VENDER MAIS?

25. FAÇA MÍDIA
DIRECIONADA
www.facebook.com/ads/manager/creation

27. 1) Selecione o local
2) Selecione a
faixa etária e
gênero
3) Análise o
público

28. 4) Coloque um
direcionamento
detalhado

29. Exemplos de opções de segmentação:
- Formação
- Pais/Mães de filhos com várias faixas etárias
- Status de Relacionamento
- Renda familiar
- Comportamento de compra
- Clientes que compram por cartão de crédito
- Interesses
- Aniversariantes próximos
- Localização (estado, cidade, região, bairro, rua)
Quanto mais direcionado melhor as chances
de engajamento do seu público!

30. Direcionado para:
- Pais e mães
- Adolescentes
- Pessoas que curtiram a página da Claro

31. FAÇA PROMOÇÕES
ESPECÍFICAS PARA O
SEU PÚBLICO DO
FACEBOOK

32. Reforço de Campanha Promoção Relâmpago

33. MENSURE
TUDO!

34. Perfil do público
Horários de maior audiência

35. Dicas importantes:
• Pergunte aos clientes como eles chegaram até você
• Se concluir um venda, converse com o seu cliente para ele
indicar a sua empresa nas redes sociais
• Teste conteúdos, horários e promoções, sempre mensurando o
retorno para o seu negócio

36. QUANTO CUSTA?

37. 1. Comece com você mesmo!
2. Tire fotos do seu celular
3. Escreva um conteúdo que
converse com o seu cliente, pois
é você que entende do seu
negócio e do seu produto
4. Se necessário, invista em uma
agência de marketing digital para
somar com planejamento,
estratégia e métricas
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

38. R$ 30,00 R$ 300,00 R$ 3.000,00
Comece, teste e
veja o resultado!
Média recomendada
para conquistar a massa
Aqui você já é uma
grande empresa
INVESTIMENTO EM MÍDIA

39. ESTEJA PRESENTE!
Novas tecnologias estão surgindo e o
marketing está cada vez mais segmentado.
O cliente está mais exigente e as marcas
mais lembradas são aquelas que produzem
bons conteúdos e que atendem de forma
personalizada.

40. OBRIGADO!
Kenneth Corrêa
kenneth@grupowtw.com.br