IDEA CONCEPT DIGITAL MARKETING PLAN Café Highlands Coffee Team: Phương Linh – Thùy Dương Kent International College – www.kent.edu.vn GV hướng dẫn: Nguyen Huu Phat Hochiminh City, Dec 2011

1. Team: Phương Linh – Thùy Dương
Kent International College – www.kent.edu.vn
GV hướng dẫn: Nguyen Huu Phat
Hochiminh City, Dec 2011

2. www.highlandscoffee.com.vn

3. www.highlandscoffee.com.vn

4. -1998 chỉ tập trung vào mảng café đóng
gói
- 2002 quán highlands coffee đầu tiên
chính thức ra mắt
- highlands coffee đã có mặt ở khắp VN,ở
5 thành phố lớn, với hơn 50 quán hoạt
động
- Là thương hiệu của Công ty Cổ phần
Việt Thái (VTI).
--- Thương hiệu của phong cách.
www.highlandscoffee.com.vn

5. www.highlandscoffee.com.vn

6. 1.Khách hàng:
www.highlandscoffee.com.vn

7. 2. Đối thủ cạnh tranh:
www.highlandscoffee.com.vn

8. Kế hoạch Kinh Doanh
Khi mua 1 LY sẽ tặng 1 LY
Chương trình áp dung từ 1/12 đến 7/12/2011
Chỉ áp dụng tại TP.HCM
www.highlandscoffee.com.vn

9. www.highlandscoffee.com.vn

10. Đến Highlands Coffe nhận
phiếu giảm giá đến 50% và
tận hưởng hương vị mang phong
cách
Chương trình áp dụng từ
1/12 đến 7/12/2011
Chỉ áp dụng tại TP.HCM
www.highlandscoffee.com.vn

11.  Khách hàng biết Highlands Coffee từ đâu trên
Internet? => Search Google, Quảng cáo, Bạn bè
chia sẻ
******
Các hình ảnh về
Đọc/nghe về thông nhân viên, học
Search thông tin trên sinh, người già
internet dễ dàng tin qua báo
uống cà phê vui
chí/bạn bè…
vẻ, thư
giãn, thoải mái…
Tin tưởng Tin tưởng Tin tưởng
Đã và đang thực hiện Đã và đang thực hiện
SEM, SEO PR articles, PrintAds PR concept digital
Mass Media marketing
www.highlandscoffee.com.vn

12. 01
Theo tâm lý thị giác thì yếu tố hình ảnh giúp ghi
****** nhớ nhanh nhất
Các hình ảnh về
nhân viên, học
02
Hình ảnh kèm cảm xúc và thông điệp đồng nhất khiến
sinh, người già ghi nhớ lâu hơn
uống cà phê vui
vẻ, thư giãn, thoải
mái…
03
Các hình ảnh cụ thể, có gắn liền với thông tin
đi kèm, phát triển 1 cách rộng rãi khiến gia
tăng sự tin tưởng và lựa chọn
04
Các hình ảnh gắn liền với thương hiệu uy tín
Highlands Coffee khiến mọi người muốn thưởng
thức, kêu gọi người khác cùng tham gia trực tiếp
hay gián tiếp
www.highlandscoffee.com.vn

13.  Thông điệp muốn truyền tải trên mạng
› Highlandscoffee - Hương vị cuộc sống (Espresso-
Full City Roast)
 Thời gian/Khu vực triển khai dự kiến
› Timeline: 1 tháng
› Khu vực: Internet cộng đồng tại Tp.HCM
 Rủi ro có thể gặp
› Tạo scandal ko đáng có
› Nhiều người vào web nên lượng traffic gây nghẽn
web
› …
www.highlandscoffee.com.vn

14. KÊNH TRIỂN KHAI DIGITAL MAKETING
Websibe: www.Highlandscoffe.com.vn
Facebook Page: www.facebook.com/Highlandscoffe
Email Maketing: HighlandsCoffe-Huongvicuocsong

15.  Website: www.highlandscoffee.com.vn
 Ngoài ra cũng đăng thông tin quảng cáo sản phẩm
Espresso-Full City Roast trên các trang
VnExpress, Zingme, Dân trí
 Tạo Facebook Page cộng đồng yêu Coffee. Trong
đó đăng thông tin về coffee, cách thưởng
thức, cách pha ngon, quán ngon….(lồng quảng cáo
Highlands Coffee)
 Đăng thông tin các event, giảm giá…lên FB
 Email Marketing + Mobile Marketing (SMS
Brandname, games App): Gửi thông điệp quảng
cáo và khuyến mãi
www.highlandscoffee.com.vn

16.  Quảng cáo Search
› SEO => đăng tải thông điệp miễn phí (post slide lên
web slideshare.net)
› SEM => quảng cáo trả tiền Google Ads (VD:
Highlandscoffee)
 Viral Marketing
› Slide => Clips => post YOUTUBE (phải ghi rõ
tựa, thông điệp, keyword…)
› Tạo thông điệp muốn Viral hoặc PR Online => Post
diễn đàn (VD: Highlandscoffee post forum
TEEN, Mẹ&Bé, Tinh tế…)
www.highlandscoffee.com.vn

17.  Gắn Google Analytics để
xem thống kê online
(chỉ xem khi đã triển
khai)
 Tỷ lệ Online trong
website
www.highlandscoffee.com.vn

18. www.highlandscoffee.com.vn