Présentation d'un atelier pour le wif2010 sur l'identité numérique. Approche vulgarisée de "L’usage des réseaux sociaux : comment gérer et maîtriser son image sur la toile ?" (cible : grand public)

1. Wif2010 | Atelier - Kevin Gallot / Proximit
L’USAGE DES RÉSEAUX
SOCIAUX : COMMENT GÉRER
ET MAÎTRISER SON IMAGE
SUR LA TOILE ?
Identité numérique & évolutions des usages

2. En bref…
 Chiffres & usages du web aujourd’hui
 Identité numérique ?
 Nouveaux usages de la recherche sociale
 Quelques règles simples
 Réactions possibles

3. Chiffres & usages du web aujourd’hui

4. Web social & partages…
 35 millions d’internautes en France - février 2010(1)
 30 millions de membres Viadeo (2)
 65 millions de membres sur LinkedIn (2)
 400 millions de membres sur Facebook (dont près de 16
millions de français, soit + de 45% des internautes) (3)
 Youtube : 2 milliards de vidéos sont vues
quotidiennement (4)
 Dailymotion : 65 millions de visiteurs uniques dans le
monde (5) et 9,5 millions en France (6)
 (1) : Médiamétrie, mars 2010 (2) sources presse – (3) Facebook – (4) Source wikipedia – (5) source comScore - janvier 2010
– (6) source Nielsen//NetRatings - janvier 2010

5. Un moteur de recherche
 N°1 mondial des sites consultés
 40% des consultations web mondiales (Alexa, 31
mai 2010)
 Part de marché : 89,57% en France en mars 2009
(selon Xitimonitor)

6. Top 15 des sites les plus visités
 Selon Alexa (au 31 6. Yahoo
mai 2010), les 15 sites 7. Orange.fr
les plus visités en 8. Leboncoin
France sont : 9. MSN
10. Free
1. Google.fr 11. Wikipédia
2. Facebook 12. Dailymotion
3. Youtube 13. Skyrock
4. Windows Live 14. Ebay
5. Google.com 15. SFR

7. Top1000 par Google !
 http://www.google.com/adplanner/static/top1000
 Facebook
 Yahoo.com
 Live.com
 Wikipedia
 MSN
 Microsoft
 Blogspot
 Baidu

8. En clair…
Un super-moteur : Google
Un super-réseau social : Facebook
Des sites de partages vidéos & photos
Des milliers de blogs, forums…
Soit autant de sources pour son identité
numérique

9. Identité numérique : quid ?
Qu’est ce que l’identité numérique… et conséquences !

10. Identité numérique ?
 Identité : un nom, un prénom, une
adresse, un email…
 Identité numérique : on comprend
« identité gérée sur un support
numérique connectée à un réseau ».
Nous disposons d’autant d’identités
que de réseaux sur lesquels nous
sommes inscrits > réseaux sociaux,
univers persistants, forums, jeux
online, etc.
 Apparition de la notion d’Avatar

11. Nous laissons des traces numériques
 Chaque message, commentaire, publication,
microblog… laisse une trace ; tout comme un site
Internet (mémoire de Archive.org)
http://www.dailymotion.com/video/xdbv2f_petite-histoire-des-sites-
medias_news#from=embed?start=1
 A mettre en parallèle, les traces que nous laissons IRL
(vidéosurveillance, téléphone mobile, CB, SI de votre
société, etc.)

12. Conséquence : un job ?
 « Même si certains résistent encore par principe, la
plupart des recruteurs n'hésitent plus à chercher sur
internet des informations personnelles sur les postulants à
un emploi » (L’Expansion – 23/01/09)
 94% des DRH français recourent de moins en moins aux
modes traditionnels de sélection, comme la vérification
des curriculum vitae (étude du cabinet de recrutement
Robert Half - août 2008)
 "Si j'ai deux candidats en face de moi, l'un avec des
articles sur Google et l'autre non, mon intérêt va être
fortement tourné vers le premier" Thierry Verdier,
chasseur de têtes au cabinet 1.001 Talents.

13. e-Recrutement… dans les 2 sens !
 Selon une étude menée par Microsoft en début d’année, 70%
des professionnels des RH interrogés aux États-Unis et 41% au
Royaume-Uni ont rejeté un candidat sur la base d'informations
recueillies en ligne. Ne vous étonnez pas si les candidats font
la même chose.
 L’époque, plus simple, où les conversations des collaborateurs
s’arrêtaient aux alentours de la machine à café est révolue,
aujourd'hui elles se déversent à l’échelle planétaire. Les
professionnels des RH et les recruteurs doivent désormais
prendre part au dialogue.

14. Vos données sur la toile
 Selon une étude menée
courant 2009 par Pew
Internet, 57 % des
américains
(principalement les 18-
29 ans) ont tapé au
moins une fois leur nom
dans Google pour voir
ce qui ressortait sur
eux, contre 46 % en
2006.

15. Nouveaux usages de recherche sociale

16. Tout peut se savoir…
 « Bon anniversaire, Marc. Le 5 décembre 2008, tu fêteras tes
vingt-neuf ans. Tu permets qu’on se tutoie, Marc ? Tu ne me
connais pas, c’est vrai. Mais moi, je te connais très bien. »
http://www.le-tigre.net/Marc-L.html
 PagesJaunes permet également la recherche
multicommunautaire :
http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom
 (avec même un droit à l’oubli :
http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom/afficherFormulaireD
roitOubli.do)

17. L’identité numérique
Identité numérique version 2006
Par Fred Cavazza
http://www.flickr.com/
photos/fredcavazza/
276533601/

18. Inquiétudes & données personnelles
 Bilan d’une étude TNS Sofres pour Microsoft
(publiée en mai 2010)
 75% des internautes interrogés inquiets que les
informations laissées sur internet soit vues et utilisées
par n’importe qui
 43% pensent que ses informations publiées sont
difficiles à maitriser.
 47% ont déjà fait une recherche sur eux-mêmes (dont
26% 1 fois)

19. Etude de cas…
http://www.youtube.com/watch?v=5SPUoiV3c_k

20. Quelques règles simples…
Sur Internet, sur Facebook…

21. Sur Internet
 VALORISEZ-VOUS !
 Créez votre blog ou votre site personnel
 Valorisezvos compétences (CV) ou un savoir-faire
 Mettez en avant une passion spécifique et sérieuse
 Créez le maximum de liens vers votre blog/site
 Soyez cohérent avec votre identité et vos pseudos
 Restez homogène (en fonction des disponibilités) et
valorisez votre identité
twitter.com/kgallot – facebook.com/kgallot - fr.linkedin.com/in/kevingallot -
viadeo.com/fr/profile/kevin.gallot

22. Sur Facebook
 CONFIDENTIALISEZ-VOUS !
 De nouveaux paramètres Facebook sont possibles
depuis quelques jours :
 Passezdu temps à bien lire les paramétrages possibles
 Réglez-les !
 Eduquez vos enfants et les « personnes vulnérables »

23. Buzz négatif ? Réactions possibles

24. Une mauvaise image ?
 Demandez une rectification des propos (image personnelle),
avec douceur et bonne humeur…
 Demandez le déréférencement à Google
(http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?
contact_type=websearch_defamation) sans garantie
 Postez des commentaires « positifs » pour faire baisser les
informations « négatives »…
 Sur Facebook : supprimez les marquages dans les vidéos ou les
photos sur vous.

25. Anticipez !
 Faites régulièrement une recherche de votre nom sur
Google (ou 123people.fr) et voyez les résultats
 Créez vous une alerte google sur votre nom (au cas
ou)
 Vérifiez votre profil public Facebook (règles de
confidentialité)

26. A retenir…
Si vous êtes connecté et actif sur Internet, votre
identité numérique s’entretient et se gère comme
votre identité réelle.
Internet a une mémoire… et si ce n’est pas
Internet, ce sont les internautes eux-mêmes !
Valorisez-vous & prenez le temps

27. Questions…
Kevin Gallot
Directeur de projets marketing
ProximIT, Pôle marketing & communication
www.proximit.fr
kevin.gallot@proximit.fr
Blog marketing perso : www.globaldev.fr