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학번 : 201225001
이름 : 강 효 인
1. 교육정책
1) 교육정책의 개념과 의의
2) 교육정책과 가치
3) 교육정책 형성 모형
2. 의사결정
1) 의사결정의 정의와 유형
2) 의사결정 이론모형
3) 의사결정 과정
4) 의사결정의 참여모형
3. 의사소통
1. 교육정책
1) 교육정책의 개념과 의의
정책의 개념
1. 전체사회를 위한 가치의 권위적 배분
2. 목표, 가치 및 행동노선을 담은 사업계획
3. 정부가 활동하기 위해서나 활동하지 않기 위해 선택한 모든것
4. 규범적 사고와 행동에 대한 최초의 표현
1. 교육정책
1) 교육정책의 개념과 의의
정책에 내포된 의미
1. 주로 공공기관에 의해 이루어짐
2. 문제의 해결이나 공익의 달성을 목표로 함
3. 정치적, 행정적 과정을 거침
4. 정책의 내용은 가치함축성을 띔
5. 미래지향적인 성격을 지님
1. 교육정책
1) 교육정책의 개념과 의의
교육정책의 의의
교육정책이란 ?
사회적. 조직적 활동으로서 교육을 대상으로 하여, 국민의
동의를 바탕으로 하면서 국가의 공권력을 배경으로 강행되
는 국가의 기본 방침
1. 교육정책
2) 교육정책과 가치
과정면에서 추구되는 기본적 가치
1. 적합성 – 사회적 요구에 부응하는 정도
2. 합리성- 교육정책의 수립과 집행 및 평가의 과정에서 합
리성 존중
3. 민주성- 독단을 배제하고 조직구성원의 참여의 폭을 넓
히는 것
4. 효과성- 목표성취의 정도
5. 능률성- 조직구성원의 심리적 욕구 충족
6. 책무성- 스스로의 행동을 책임지고 설명할 수 있는것
1. 교육정책
2) 교육정책과 가치
목표와 성과면에서 추구되는 기본적 가치
1. 형평성- 교육에 대한 기회균등
2. 수월성- 교육의 성과가 훌륭히 나타나는 정도
3. 자율성- 개인이나 기관의 자주적 결정의 정도
4. 공익성- 공공의 이익을 앞세우는 것
1. 교육정책
2) 교육정책과 가치
교육정책에의 가치의 적용
최소한 교육행정에서 평등성과 효율성, 자유, 수월성의 4가지는
추구해야 할 것
수월성
평등
성
자유효율성
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(관료적 정예주의)
(관료적 자유주의)
1. 교육정책
3) 교육정책 형성 모형
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국민(여론)
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연구소.학
자
국회.정당
환경
정책
외
부
환
류
내부환
류
산출
정당
투입(요구.지원)
2. 의사결정
1) 의사결정의 정의와 유형
의사결정의 정의
어떤 문제해결과 관련한 여러가지 대안 중에서 한 가지 대안
을 판단하여 선택.결정하는 행위
2. 의사결정
1) 의사결정의 정의와 유형
의사결정의 유형
정형적 결정 비정형적 결정 단독결정 집단결정
• 반복적. 일상화된 결
정
• 사안이 예측되는 결정
• 과거에 했던 의사결정
을
바탕으로 위험도 적음
• 입학식,소풍,체육대회,
졸
업식 등
• 중요하고 긴급한 문제
의
결정
• 대안의 탐색과 결과
예상
어려움
• 위험부담이 큼
• 학교 통폐합, 교원의
정
년 단축, 예측하지 못
했던
새로운 문제 등
• 최고경영자 혼자서 결
정
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• 신속한 결정을 요하는
경우
• 결정에 논쟁이 없는
경우
• 비밀을 요하는 경우
• 공동의 의견을 수렴하
여
결정하는 방법
• 기술성.전문성 요구될
때
• 구성원들의 참여의식
높이
고자 할 때
• 신속하지 못함
• 전문성이 강해 오류가
적음
• 다른사람에게 수용 가
능성
높음
2. 의사결정
2) 의사결정 이론모형
• 합리모형
합리성을 강조하는 고전적인 모형으로, 지식수집과 객관적으로
분석하여 최적의 대안을 선택할 수 있다는 인간의 전능성을 전제
로 함
• 순서 ①모든 가능한 해결 대안 인식
②각 대안의 모든 가능한 결과 알아내기
③가치체제와 반대되는 결과 평가
④목표를 충족하는 대안의 순서 정하기
⑤대안 선택하기
• 단점 - 인간의 복잡한 심리적 요소 고려하지 못함
- 현실적인 측면보다는 논리적인 당위성만 강조
- 구성원이 수용하기 어려운 최종대안을 선택하는 경우가
생길 수 있음
2. 의사결정
2) 의사결정 이론모형
• 만족모형
합리모형의 제약을 극복하기 위해 의사결정자의 주관적인 입장
을 고려한 모형
• 특징 - 객관적인 자료를 바탕으로 대안을 모색하고, 최종대안은
더 만족스러운
대안을 선택하는 접근 방법
- 완벽한 최적의 대안은 없다고 보고, 현실적으로 단지 다른
해결안보다
더 만족스러운 해결책이 있을 뿐이라고 봄
• 한계 - 만족의 정도가 주관적이기 때문에 보편타당성이 부족함
2. 의사결정
2) 의사결정 이론모형
• 점증모형
기존의 정책이나 결정을 점진적으로 수정해 나가는 것
• 특징 - 기존의 틀을 완전히 탈바꿈하는 것이 아니라 기존의 틀 속에
서 한발짝
수정하는것
- 현재의 상황과 유사한 대안에 대해 계속적으로 비교하면서
의사결정을 함
- 온건지향적이고 보수적인 조직에서 환영받는 의사결정모형
• 단점 - 개혁이나 혁신적인 의사결정에는 부적합함
2. 의사결정
2) 의사결정 이론모형
• 혼합모형
합리모형과 점증모형을 혼합한 모형
• 특징 - 정책이나 기본적인 방향설정은 합리모형에 의해 결정하고,
세부적인 문제
는 점증모형을 따름
• 단점 - 의사결정이 다소 불분명함
- 의사결정의 기본방향에 대한 통제의식을 제외하면 점증모형
과 크게 다를
게 없음
2. 의사결정
2) 의사결정 이론모형
• 최적모형
합리모형과 점증모형의 절충으로, 합리성과 초합리성을 동시에 고
려하는 최적치를 추구하는 규범적인 모형
• 특징 - 단순히 현실에서 이루어지는 결정만을 고려한 것이 아니라,
이상을 갖고
가능성의 영역을 개척하기 위한 의사결정방법
• 장점 - 비합리적인 요인들이 의사결정권자의 의지에 따라 최적의
의사결정에
필요한 핵심요소가 될 수 있음을 확인해줌
- 창의적이고 혁신적인 의사결정을 정당화할 수 있는 이론적
근거를 마
련해줌
•단점 - 불분명한 초합리성이라는 개념에 의존
- 비현실적이고 이상적임
2. 의사결정
2) 의사결정 이론모형
• 쓰레기통 모형
의사결정에 있어서 비합리적, 우연적 선택으로 의사결정이 이루어 진
다고 보는 모형
• 특징 - 합리성에 근거하지 않음
- 의사결정의 요소들이 서로 다른 시간에 우연적인 요인에 의하
여 통안에
모일 때 의사결정이 이루어진다고 봄
2. 의사결정
3) 의사결정 과정
① 문제의 인지 및 정의
② 자료 수집 및 분석
- 문제분류, 자료수집, 문제의 상세화
③ 문제해결을 위한 준거설정
④ 행동계획과 전략개발
- 가능한 대안, 결과의 예측, 심사숙고, 행동노선의 선택, 브레인스
트밍, 델파이
기법 등 활용
⑤ 행동계획의 실행과 평가
- 프로그램 의사소통, 감독, 평가
2. 의사결정
4) 의사결정의 참여모형
• 브리지즈의 참여적 의사결정
- 조직구성원들이 의사결정의 수용영역 범위 안에 있느냐 아니
면 밖에 있느냐
에 따라 참여 여부를 검토하는것
- 적절성검토와 전문성 검토를 통해 참여여부 결정함
• 브룸과 예튼의 의사결정 방법
- 독단적인 것에서 민주적인 것까지 5가지 의사결정 형태를 선
택하는 방법
- 5가지 의사결정(단독결정, 정보 수집 후 단독결정, 개인 자문
후 결정, 집단
자문후 결정, 집단결정)
- 7가지 규칙에 기초하여 진단함
3. 의사소통
• 의사소통의 개념
생각이나 아이디어, 감정 등의 의도하는 바를 남에게 전달
하는 과정
• 의사소통의 네가지 기능
①조정 및 통제를 위한 수단
②합리적인 의사결정의 수단
③조직통솔과 리더심의 발휘
④사기앙양 및 동기 유발
3. 의사소통
• 의사소통의 과정
• 창상 - 전달자가 다른사람에게 전달하기 위한 아이디어 메시지 정보를
개발 하는 단계
• 부호화 - 전달하고자 하는 내용을 부호나 심벌로 변화시키는 단계
• 전달 - 메시지를 여러가지 방법 중의 하나로 보내는 단계
• 수신 - 메시지의 형태에 따라 수신자가 그것을 받을 준비가 되어있는
단계
• 해독 - 메시지의 의미를 추출하고 해석하는 단계
• 실행 - 의사소통의 마지막단계
• 피드백 - 메시지를 정확하게 전다받고 이해 했는가를 송신자에게 피드
3. 의사소통
의사소통과 갈등관리
경쟁
타협
협력
회피 순응
협동
성
협동
적
비협동
적
독단
적
독단
성
비독단
적
(교육행정) 201225001 강효인

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  • 2. 1. 교육정책 1) 교육정책의 개념과 의의 2) 교육정책과 가치 3) 교육정책 형성 모형 2. 의사결정 1) 의사결정의 정의와 유형 2) 의사결정 이론모형 3) 의사결정 과정 4) 의사결정의 참여모형 3. 의사소통
  • 3. 1. 교육정책 1) 교육정책의 개념과 의의 정책의 개념 1. 전체사회를 위한 가치의 권위적 배분 2. 목표, 가치 및 행동노선을 담은 사업계획 3. 정부가 활동하기 위해서나 활동하지 않기 위해 선택한 모든것 4. 규범적 사고와 행동에 대한 최초의 표현
  • 4. 1. 교육정책 1) 교육정책의 개념과 의의 정책에 내포된 의미 1. 주로 공공기관에 의해 이루어짐 2. 문제의 해결이나 공익의 달성을 목표로 함 3. 정치적, 행정적 과정을 거침 4. 정책의 내용은 가치함축성을 띔 5. 미래지향적인 성격을 지님
  • 5. 1. 교육정책 1) 교육정책의 개념과 의의 교육정책의 의의 교육정책이란 ? 사회적. 조직적 활동으로서 교육을 대상으로 하여, 국민의 동의를 바탕으로 하면서 국가의 공권력을 배경으로 강행되 는 국가의 기본 방침
  • 6. 1. 교육정책 2) 교육정책과 가치 과정면에서 추구되는 기본적 가치 1. 적합성 – 사회적 요구에 부응하는 정도 2. 합리성- 교육정책의 수립과 집행 및 평가의 과정에서 합 리성 존중 3. 민주성- 독단을 배제하고 조직구성원의 참여의 폭을 넓 히는 것 4. 효과성- 목표성취의 정도 5. 능률성- 조직구성원의 심리적 욕구 충족 6. 책무성- 스스로의 행동을 책임지고 설명할 수 있는것
  • 7. 1. 교육정책 2) 교육정책과 가치 목표와 성과면에서 추구되는 기본적 가치 1. 형평성- 교육에 대한 기회균등 2. 수월성- 교육의 성과가 훌륭히 나타나는 정도 3. 자율성- 개인이나 기관의 자주적 결정의 정도 4. 공익성- 공공의 이익을 앞세우는 것
  • 8. 1. 교육정책 2) 교육정책과 가치 교육정책에의 가치의 적용 최소한 교육행정에서 평등성과 효율성, 자유, 수월성의 4가지는 추구해야 할 것 수월성 평등 성 자유효율성 (분권적 정예주의) (평등적 자유주의) (관료적 정예주의) (관료적 자유주의)
  • 9. 1. 교육정책 3) 교육정책 형성 모형 정책결정자 (정부) 국민(여론) 신문.방송 이익집단 연구소.학 자 국회.정당 환경 정책 외 부 환 류 내부환 류 산출 정당 투입(요구.지원)
  • 10. 2. 의사결정 1) 의사결정의 정의와 유형 의사결정의 정의 어떤 문제해결과 관련한 여러가지 대안 중에서 한 가지 대안 을 판단하여 선택.결정하는 행위
  • 11. 2. 의사결정 1) 의사결정의 정의와 유형 의사결정의 유형 정형적 결정 비정형적 결정 단독결정 집단결정 • 반복적. 일상화된 결 정 • 사안이 예측되는 결정 • 과거에 했던 의사결정 을 바탕으로 위험도 적음 • 입학식,소풍,체육대회, 졸 업식 등 • 중요하고 긴급한 문제 의 결정 • 대안의 탐색과 결과 예상 어려움 • 위험부담이 큼 • 학교 통폐합, 교원의 정 년 단축, 예측하지 못 했던 새로운 문제 등 • 최고경영자 혼자서 결 정 하는 방법 • 신속한 결정을 요하는 경우 • 결정에 논쟁이 없는 경우 • 비밀을 요하는 경우 • 공동의 의견을 수렴하 여 결정하는 방법 • 기술성.전문성 요구될 때 • 구성원들의 참여의식 높이 고자 할 때 • 신속하지 못함 • 전문성이 강해 오류가 적음 • 다른사람에게 수용 가 능성 높음
  • 12. 2. 의사결정 2) 의사결정 이론모형 • 합리모형 합리성을 강조하는 고전적인 모형으로, 지식수집과 객관적으로 분석하여 최적의 대안을 선택할 수 있다는 인간의 전능성을 전제 로 함 • 순서 ①모든 가능한 해결 대안 인식 ②각 대안의 모든 가능한 결과 알아내기 ③가치체제와 반대되는 결과 평가 ④목표를 충족하는 대안의 순서 정하기 ⑤대안 선택하기 • 단점 - 인간의 복잡한 심리적 요소 고려하지 못함 - 현실적인 측면보다는 논리적인 당위성만 강조 - 구성원이 수용하기 어려운 최종대안을 선택하는 경우가 생길 수 있음
  • 13. 2. 의사결정 2) 의사결정 이론모형 • 만족모형 합리모형의 제약을 극복하기 위해 의사결정자의 주관적인 입장 을 고려한 모형 • 특징 - 객관적인 자료를 바탕으로 대안을 모색하고, 최종대안은 더 만족스러운 대안을 선택하는 접근 방법 - 완벽한 최적의 대안은 없다고 보고, 현실적으로 단지 다른 해결안보다 더 만족스러운 해결책이 있을 뿐이라고 봄 • 한계 - 만족의 정도가 주관적이기 때문에 보편타당성이 부족함
  • 14. 2. 의사결정 2) 의사결정 이론모형 • 점증모형 기존의 정책이나 결정을 점진적으로 수정해 나가는 것 • 특징 - 기존의 틀을 완전히 탈바꿈하는 것이 아니라 기존의 틀 속에 서 한발짝 수정하는것 - 현재의 상황과 유사한 대안에 대해 계속적으로 비교하면서 의사결정을 함 - 온건지향적이고 보수적인 조직에서 환영받는 의사결정모형 • 단점 - 개혁이나 혁신적인 의사결정에는 부적합함
  • 15. 2. 의사결정 2) 의사결정 이론모형 • 혼합모형 합리모형과 점증모형을 혼합한 모형 • 특징 - 정책이나 기본적인 방향설정은 합리모형에 의해 결정하고, 세부적인 문제 는 점증모형을 따름 • 단점 - 의사결정이 다소 불분명함 - 의사결정의 기본방향에 대한 통제의식을 제외하면 점증모형 과 크게 다를 게 없음
  • 16. 2. 의사결정 2) 의사결정 이론모형 • 최적모형 합리모형과 점증모형의 절충으로, 합리성과 초합리성을 동시에 고 려하는 최적치를 추구하는 규범적인 모형 • 특징 - 단순히 현실에서 이루어지는 결정만을 고려한 것이 아니라, 이상을 갖고 가능성의 영역을 개척하기 위한 의사결정방법 • 장점 - 비합리적인 요인들이 의사결정권자의 의지에 따라 최적의 의사결정에 필요한 핵심요소가 될 수 있음을 확인해줌 - 창의적이고 혁신적인 의사결정을 정당화할 수 있는 이론적 근거를 마 련해줌 •단점 - 불분명한 초합리성이라는 개념에 의존 - 비현실적이고 이상적임
  • 17. 2. 의사결정 2) 의사결정 이론모형 • 쓰레기통 모형 의사결정에 있어서 비합리적, 우연적 선택으로 의사결정이 이루어 진 다고 보는 모형 • 특징 - 합리성에 근거하지 않음 - 의사결정의 요소들이 서로 다른 시간에 우연적인 요인에 의하 여 통안에 모일 때 의사결정이 이루어진다고 봄
  • 18. 2. 의사결정 3) 의사결정 과정 ① 문제의 인지 및 정의 ② 자료 수집 및 분석 - 문제분류, 자료수집, 문제의 상세화 ③ 문제해결을 위한 준거설정 ④ 행동계획과 전략개발 - 가능한 대안, 결과의 예측, 심사숙고, 행동노선의 선택, 브레인스 트밍, 델파이 기법 등 활용 ⑤ 행동계획의 실행과 평가 - 프로그램 의사소통, 감독, 평가
  • 19. 2. 의사결정 4) 의사결정의 참여모형 • 브리지즈의 참여적 의사결정 - 조직구성원들이 의사결정의 수용영역 범위 안에 있느냐 아니 면 밖에 있느냐 에 따라 참여 여부를 검토하는것 - 적절성검토와 전문성 검토를 통해 참여여부 결정함 • 브룸과 예튼의 의사결정 방법 - 독단적인 것에서 민주적인 것까지 5가지 의사결정 형태를 선 택하는 방법 - 5가지 의사결정(단독결정, 정보 수집 후 단독결정, 개인 자문 후 결정, 집단 자문후 결정, 집단결정) - 7가지 규칙에 기초하여 진단함
  • 20. 3. 의사소통 • 의사소통의 개념 생각이나 아이디어, 감정 등의 의도하는 바를 남에게 전달 하는 과정 • 의사소통의 네가지 기능 ①조정 및 통제를 위한 수단 ②합리적인 의사결정의 수단 ③조직통솔과 리더심의 발휘 ④사기앙양 및 동기 유발
  • 21. 3. 의사소통 • 의사소통의 과정 • 창상 - 전달자가 다른사람에게 전달하기 위한 아이디어 메시지 정보를 개발 하는 단계 • 부호화 - 전달하고자 하는 내용을 부호나 심벌로 변화시키는 단계 • 전달 - 메시지를 여러가지 방법 중의 하나로 보내는 단계 • 수신 - 메시지의 형태에 따라 수신자가 그것을 받을 준비가 되어있는 단계 • 해독 - 메시지의 의미를 추출하고 해석하는 단계 • 실행 - 의사소통의 마지막단계 • 피드백 - 메시지를 정확하게 전다받고 이해 했는가를 송신자에게 피드
  • 22. 3. 의사소통 의사소통과 갈등관리 경쟁 타협 협력 회피 순응 협동 성 협동 적 비협동 적 독단 적 독단 성 비독단 적