5. Consumidores são todas as pessoas que compram algum
bem para uso pessoal. Mas para consumir é preciso saber os
nossos direitos e deveres.
Existe 2 tipos de consumo:
Consumismo –consumo irracional em que as pessoas
não pensam nas consequências;
Consumerismo- Consumo racional onde as pessoas
compram o que necessitam.
30-01-2014
5
7. Não se deve fornecer
aos consumidores
bens ou serviços que
coloquem em risco a
saúde e a segurança
das pessoas.
30-01-2014
7
8. Os cidadãos que são
consumidores devem
conhecer os seus
deveres.
30-01-2014
8
9. O consumidor quando
compra um objecto
necessita de
informação clara e
objectiva.
Os fornecedores
também devem dar
informações sobre o
preço, contractos, gara
ntias e assistência pósvenda.
30-01-2014
9
11. O consumidor, quando
lhe são prestados
serviços, ou artigos de
má qualidade, estes
estão a causar-lhes
danos, logo o
consumidor tem direito
à reparação desse dano e
também tem o direito de
reclamar.
30-01-2014
11