La perdita di efficacia dei media tradizionali ha portato a un ribaltamento delle strategie di comunicazione.
 Sono gli utenti ad avere il controllo della comunicazione: accedono liberamente ai dati e alle informazioni e possono scegliere perfino i canali.

1. p.
Marketing Digitale
(introduzione dell’introduzione) (all’introduzione)
1

2. p.2
Ma chi sei?

3. p.
KIKO CORSENTINO
3
digital entrepreneur / project manager / IT consultant
kiko.corsentino
kikocorsentino
kikocorsentino
FrancescoKikoCorsentino
kikocorsentino
kiko@corsentino.net
320.68.89.703
www.corsentino.net

4. p.
Cosa è il marketing?
Il marketing è la necessità di comprendere meglio la domanda, i suoi
comportamenti e le sue reazioni.
4

5. p.5
Marketing
1930
(crisi economica mondiale)
Marketing Digitale
2006
(crisi nordamericana)

6. p.6
C’è crisi?
wej ji
(pericolo) (opportunità)

7. p.7
verso il Marketing Digitale
esplosione
del
Web
crescita
del
Mobile
importanza
della
Community
inefficacia
dei
Media Tradizionali

8. p.8
Era dell’Informazione (1)
Gli utenti prendono il controllo
La perdita di efficacia dei media tradizionali
ha portato a un ribaltamento delle strategie di comunicazione.
Sono gli utenti ad avere il controllo della comunicazione:
accedono liberamente ai dati e alle informazioni
e possono scegliere perfino i canali.

9. p.9
Era dell’Informazione (2)
Gli utenti prendono il controllo
Il bisogno di informazione rimane,
ma il modo di acquisirlo è cambiato.

10. p.10
Marketing Digitale
una definizione possibile…
L’insieme delle attività che attraverso l’uso di strumenti digitali
sviluppano campagne di marketing e comunicazione integrate,
targetizzate e capaci di generare risultati misurabili che aiutano
l’organizzazione a individuare e mappare costantemente i bisogni della
domanda, a facilitarne gli scambi in modo innovativo, costruendo con la
stessa una relazione interattiva che genererà valore nel tempo.

11. p.11
Concetti del Marketing Digitale
multicanalità
integrazione
ascolto
relazione
personalizzazione
misurazione

12. p.12
Un piano di Marketing Digitale
cosa serve…
perché serve…
quali obiettivi…

13. p.13
Cosa serve
per implementare un piano di marketing digitale?
cambiare approccio rispetto al marketing tradizionale
un piano strutturato con obiettivi, strategie e tattiche
una struttura organizzativa adeguata, con il supporto di partner
adeguati
uno scenario di budget adatto agli obiettivi da raggiungere

14. p.14
Perché serve
implementare un piano di marketing digitale?
perché il mercato è globale, quindi anche la concorrenza è
globale
perché la crisi ha colpito e bisogna reagire per sopravvivere
perché la tecnologia muta costantemente e bisogna
padroneggiarla, non subirla
perché i bisogni dei consumatori mutano continuamente e
bisogna soddisfarli

15. p.15
Quali sono gli obiettivi
di un piano di marketing digitale?
generare un vantaggio competitivo rispetto ai competitori
soddisfare i bisogni dei clienti fidelizzando i vecchi e
acquisendo i nuovi
far crescere il fatturato, creare nuove opportunità di
business

16. p.16
Cluetrain Manifesto
un nuovo mercato interconnesso
i mercati sono conversazioni
i mercati sono fatti di esseri umani
partecipazione attiva degli utenti
finestra sul mondo in tempo reale

17. p.17
Occhio al tranello (1)
non esiste marketing digitale senza marketing tradizionale
Digital e social non sostituiscono un solido approccio di marketing,
perché non risolvono, a basso costo, tutti i problemi.
Sono un altro potente strumento a disposizione
nel quadro di una coerente strategia di marketing.

18. p.18
Occhio al tranello (2)
misurare il ritorno dell’investimento
Il marketing deve far desiderare la marca,
ma se non fa vendere i prodotti
non ha fatto il suo dovere.

19. p.19
Occhio al tranello (3)
“if you pay peanuts, you get monkeys”
Per avere successo nel mondo digitale,
l’organizzazione deve riconsiderare
il proprio approccio al fallimento.
Dal fire and forget
a una sperimentazione continua…

20. p.20
Dai che una domanda ce l’hai!

21. p.
Come cambia la pubblicità?
Utenti in cerca di emozioni (Pubblicità Thailandese)
Utenti in cerca di irriverenza (Baked Beans)
Utenti in cerca di storie e ironia (Er Fruttarolo)
21

22. p.22
Grazie!