Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Kirowski corvinus online_marketing_20100416

1,918 views

Published on

Online Marketing: Miért nincs, viszont hogyan csináljuk mi. A Corvinus Egyetemen tartott előadásunk diái.

  • Login to see the comments

Kirowski corvinus online_marketing_20100416

  1. 1. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  2. 2. <ul><li>Online? Marketing </li></ul><ul><li>Esettanulmányok </li></ul><ul><ul><li>Élményfókuszú / Márkanagykövetek az adidasnak </li></ul></ul><ul><ul><li>Eredményszemléletű / Online jegyértékesítés a Malévnak </li></ul></ul><ul><ul><li>Közösségi média / Közösségi médiastratégia a Magyar Telekom számára </li></ul></ul>2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  3. 3. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  4. 4. Elriasztás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  5. 5. 3 March 2010 Depilan - Proposal for Communication 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  6. 6. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  7. 7. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  8. 8. ONLINE? MARKETING 1 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  9. 9. Hány féle marketing létezik? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  10. 10. Hány féle marketing létezik? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? online
  11. 11. Mit látunk a képen? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  12. 12. És most? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  13. 13. Egy újszülöttnek minden vicc új 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  14. 14. Szerintünk csak egyetlen marketing létezik. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  15. 15. A kérdés tehát nem az, hogy mi az az online marketing, … 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  16. 16. … hanem az, hogy miért beszélünk róla? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  17. 17. A marketing száztíz éve folyamatos változásban van termelés értékesítés 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? http://en.wikipedia.org/wiki/Marketing http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_marketing http://news.google.com/archivesearch?q=marketing&as_user_ldate=1900&as_user_hdate=2010&hl=en&ned=us&sa=N&lnav=m&scoring=a 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 termék marketing Rádió Print TV Internet kapcsolati B2B integrált közösségi
  18. 18. A tölcsér, ahogy megszoktuk 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? ismer számításba vesz kipróbál preferál kötődik protestál
  19. 19. A tölcsér, ahogy meg kell szokjuk 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? ismer számításba vesz kipróbál preferál kötődik protestál
  20. 20. Amit mérünk, és amit remélünk 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Forrás: In Search of True Brand Equity Metrics, Journal Of Adverising Reserarch June 2005
  21. 21. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Nem minden számít, ami számszerűsíthető, és nem minden számszerűsíthető, ami számít
  22. 22. Minek kérdezni …? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? HOW WOULD YOU DESCRIBE YOUR SEXUAL LIFE ON A SCALE FROM ONE TO TEN?
  23. 23. Amikor maguktól is mindent elmondanak? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  24. 24. A média közönsége egyre kevésbé éri be azzal, amit elé tesznek 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  25. 25. tömegek médiája passzív befogadóból tömegmédiából aktív résztvevő 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  26. 26. Mi a különbség? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  27. 27. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? A legösszetettebb témát is könnyebb elmagyarázni a leglassabb felfogású embernek, ha nincs előzetes elképzelése róla, míg a legegyszerűbb témát is képtelenség átadni a legintelligensebb embernek, ha ő kétség nélkül meg van győződve róla, hogy mindent tud a kérdéses tárgyban. Lev Nyikolajevics Tolsztoj
  28. 28. A digitális „média” nem pusztán egy újabb üzenetközvetítő csatorna, … 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  29. 29. … hanem egy olyan közeg, ahol párbeszéd folyik, ahol élmények születnek és terjednek, ahol maga a fogyasztás is megvalósul 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  30. 30. Éppen ezért 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  31. 31. Éppen ezért 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  32. 32. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  33. 33. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  34. 34. Digitális gondolkodás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? élmény fókuszú párbeszédre épülő folyamatos eredmény szemléletű
  35. 35. Mindenki ugyanarról beszél 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? integrált ötlet interaktív itthon a nagyvilágban
  36. 36. 365° vs 365 nap 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? http://www.flickr.com/photos/manibj/983574598/sizes/o/ http://www.suck.uk.com/product.php?rangeID=107
  37. 37. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? kreatív tech média performance http://www.flickr.com/photos/fohlin/355054441/
  38. 38. 2 ESETTANULMÁNYOK 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  39. 39. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Élményfókuszú Eredményszemléletű Közösségi média Márkanagykövetek Adidas Online jegyértékesítés Malév Közösségi média Magyar Telekom
  40. 40. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Élményfókuszú Eredményszemléletű Közösségi média Márkanagykövetek Adidas Online jegyértékesítés Malév Közösségi média Magyar Telekom
  41. 41. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  42. 42. 800 márka nagykövet Esettanulmány - Ügyfél: ADIDAS (2008) <ul><li>Feladat: Az új adidas Originals őszi / téli kollekció bemutatása. Feladatunk volt önálló offline és online kreatív koncepció alapján a kampány teljeskörű szervezése, eszközök gyártása, kampány tervezése és médiavásárlás. </li></ul><ul><li>Ötlet: A Žagar Escape From the Earth című számához készülő videóban – amire még nem volt példa Magyarországon – bárki szerepelhet, aki eljön egy fotózásra. A rajongóknak, akik adidas Originals modelleket viselhetnek a klipben, országszerte több adidas üzletben is lehetőségük volt arra, hogy lefotóztassák magukat. </li></ul><ul><li>Megvalósítás: A fotózás eseményeit, valamint a klip készítésének folyamatát a folyamatosan frissülő www.zagarklip.com oldalon követhették nyomon az érdeklődők. Az integrált kampány további eszközei – rádióspotok, print hirdetések, bolti POS anyagok, bannerek, Videa-hirdetések – egyaránt a kirowski műhelyében készültek, továbbá a fotózás és a videoklip forgatása is a kirowski szervezésében valósult meg. </li></ul>2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  43. 43. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Élményfókuszú Eredményszemléletű Közösségi média Márkanagykövetek Adidas Online jegyértékesítés Malév Közösségi média Magyar Telekom
  44. 44. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Keresőmarketing, hírlevél és affiliate kampány
  45. 45. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  46. 46. Több tízezer eladott repülőjegy <ul><li>A kampány 2008 szeptemberében indult </li></ul><ul><li>Eddig 22 országban futtattunk kampányokat </li></ul><ul><li>Több mint 200 részkampány futott </li></ul><ul><li>Tízezres nagyságrendű kulcsszólista </li></ul><ul><li>Milliós nagyságrendű kattintás </li></ul><ul><li>Tízezres nagyságrendű repülőjegy eladás </li></ul>2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  47. 47. A legfontosabb mérőszám a repülőjegyek eladásának költsége 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  48. 48. Ötödére csökkentettük az átlagos átkattintási árat 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Indexelt számok, a bázis (100) 2008 szeptember 1. hete
  49. 49. Ötszörösére növeltük a repülőjegy eladások számát az első negyedévhez képest 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Indexelt számok, a bázis (100) 2008 szeptember 1. hete
  50. 50. Tizedére csökkentettük egy jegy eladásának költségét 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Indexelt számok, a bázis (100) 2008 szeptember 1. hete
  51. 51. Tapasztalatok 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  52. 52. Folyamatos, piacfüggő optimalizálás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  53. 53. Landing Page optimalizálás <ul><li>Bizonyos piacokon teszt jelleggel elindítottunk teszt Landing Page-et </li></ul><ul><li>A forgalmat fele-fele arányban osztottuk szét </li></ul><ul><li>Elsősorban azt vizsgáltuk, hogy mennyien mennek tovább a foglalásra </li></ul><ul><li>A legfontosabb különbségek: </li></ul><ul><ul><li>A meghatározott akciós jegyek mellett engedtük, hogy egyéb jegyeket foglalását is megkezdjék </li></ul></ul><ul><ul><li>A „ foglaljon most ” gomb helyett „ Részletek és foglalás ” gombot tettünk ki </li></ul></ul><ul><ul><li>Jobban kiemeltük, hogy az árak oda-vissza értendők </li></ul></ul><ul><ul><li>Képi elemekkel is kiemeltük, hogy miben jobb a Malév </li></ul></ul>2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  54. 54. Landing Page optimalizálás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Régi Landing Page Teszt Landing Page
  55. 55. Landing Page optimalizálás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Régi Landing Page Teszt Landing Page
  56. 56. Landing Page optimalizálás <ul><li>Átlagosan 89%-kal nőt a foglalást megkezdők aránya, </li></ul><ul><li>Ugyan százalékosan a foglalás gombra való kattintások aránya csökkent (62% - 49%), </li></ul><ul><li>de számszerűen közel dupla annyian kattintottak a foglalás gombokra az új LP-ken </li></ul><ul><li>A régi LP-ken az egy látogató átlagosan 0,45-ször kattintott, míg az új LP-ken 0,98-szor, ami azt jelenti, hogy sokkal alacsonyabb volt a lepattanási arány </li></ul><ul><li>Egy foglalást megkezdő látogató ára 45,2% lett olcsóbb </li></ul>2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  57. 57. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  58. 58. MALÉV HÍRLEVÉL SZOLGÁLTATÁS Új sablon kialakítása A/B teszttel 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? <ul><li>Friss design </li></ul><ul><li>Hangsúlyos árkommunikáció </li></ul><ul><li>Call to action -ök </li></ul><ul><li>Tömörebb fogalmazás </li></ul><ul><li>Figyelemfelkeltő subject line </li></ul><ul><li>(árkommunikáció, névre szóló címzés) </li></ul><ul><li>Malév USP -k használata </li></ul><ul><li>(Miért Malév?) </li></ul>
  59. 59. MALÉV HÍRLEVÉL SZOLGÁLTATÁS Új sablon kialakítása A/B teszttel 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? <ul><li>Friss design </li></ul><ul><li>Hangsúlyos árkommunikáció </li></ul><ul><li>Call to action -ök </li></ul><ul><li>Tömörebb fogalmazás </li></ul><ul><li>Figyelemfelkeltő subject line </li></ul><ul><li>(árkommunikáció, névre szóló címzés) </li></ul><ul><li>Malév USP -k használata </li></ul><ul><li>(Miért Malév?) </li></ul><ul><li>200-500% NÖVEKMÉNY A HÍRLEVÉLLEL BEFOLYÁSOLHATÓ MUTATÓK ESETÉBEN </li></ul><ul><li>A SZEZONVÉG ELLENÉRE 10-30%-KAL TÖBB ELADOTT REPÜLŐJEGY , 40% ÁRBEVÉTEL NÖVEKEDÉS AZ ELŐZŐ HÓNAP ÁTLAGÁHOZ KÉPEST </li></ul>
  60. 60. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  61. 61. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? AFFILIATE MARKETING Teljesítményalapú display kampány, kreatív mutációk, optimalizálás
  62. 62. TÖMEGES GYÁRTÁS, OPTIMALIZÁLÁS KAMPÁNY KÖZBEN 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? 27 April 2009 Online Sales Scenarios - Workshop Campaign specific Campaign specific Campaign specific data Template Template Template Campaign specific Template Template Template Template Template kampányspecifikus
  63. 63. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Élményfókuszú Eredményszemléletű Közösségi média Márkanagykövetek Adidas Online jegyértékesítés Malév Közösségi média Magyar Telekom
  64. 64. Miért vágtunk bele? <ul><li>Mert ha nem vagyunk ott, akkor is beszélnek rólunk </li></ul><ul><li>Mert hatékonyan érjük el az ügyfeleinket </li></ul><ul><li>Mert számít, mit mondanak az ismerősök </li></ul><ul><li>Mert hosszabb távon hasznot hoz </li></ul>2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  65. 65. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Miért? Ügyfélkapcsolati csatorna Hírforrásként működő eszköz Hogyan? Dedikált erőforrással a párbeszédek beindítása, alakítása A követők igényeinek, párbeszédeinek utánkövetése Tájékoztatás akciókról, eseményekről, iparági hírekről Mennyire? 1 573 követő
  66. 66. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Miért? A márka elfogadottságának növelése Közösségépítés, thought-leadership Hogyan? Rajongói oldal létrehozása , tagtoborzás Szórakoztató alkalmazások, kvízek Exkluzív ajánlatok és nyereményjátékok Meghívás eseményekre Folyamatos részvétel a közösségben Mennyire? 2 305 rajongó
  67. 67. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Miért? Kihasználható helyzeti előny iwiw jelenlét konszolidálása, egységes profil Hogyan? A Facebook mintájára, bár kevésbé alkalmas a párbeszédre Egyedi tartalommal, alkalmazással Mennyire? 852 tag
  68. 68. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? VÁSÁROLT MÉDIA
  69. 69. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? VÁSÁROLT MÉDIA SAJÁT MÉDIA
  70. 70. T-Mobile a közösségi médiában KIÉRDEMELT MÉDIA 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? VÁSÁROLT MÉDIA SAJÁT MÉDIA
  71. 71. VÉGE V 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  72. 72. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Q A &
  73. 73. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?

×