1. 2012全球人力资源服务机构50强榜单与白皮书
GLOBAL 50 HUMAN RESOURCES SERVICE PROVIDERS RANKINGS AND WHITEPAPER 2012
2012年9月 发布机构：HRoot
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2. 综述 2012全球人力资源服务机构50强
运筹帷幄 决胜未来
HRoot2011-2012年度全球人力资源服务市场述评
2011年，逆势上扬
受欧债危机影响，2011年世界经济增速大幅放缓。受此影响，多数
欧洲国家经济陷入负增长的困境。而与发达国家相比，新兴经济体则一
枝独秀，继续维持较高的增速，充当全球经济增长的引擎。
IMF在最新的《世界经济展望》报告中指出：全球经济正处于危险
的阶段，下行风险急剧增大。2012年，全球经济将减速至3.25%，主要
原因是欧元区陷入衰退。全球经济增长势头显出减弱迹象，高失业率仍
“HRoot全球人力资源服务机构50强” 是全球经济复苏的重要风险。与此同时，中国经济增长也在减缓。
2011财年企业盈利状况（营业利润） 虽然全球经济一片愁云惨雾，人力资源服务行业的表现却是可圈可
点，从“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜单中可见端倪。
8%
10%
盈利
“HRoot2011全球人力资源服务机构50强”中，有11家财年营业收入
82%
负增长。与之相比，今年上榜的50家企业全部实现了财年营收同比正增
亏损
长。其中，LinkedIn和怡安翰威特（Aon Hewitt）的财年营收增长率更
其他
是分别达到了114.8%和113.2%。值得一提的是，LinkedIn在2011财年
中由招聘服务带来的营业收入占据企业营业总收入的50%。此外，2012
年第一季度招聘领域的营业收入为1.03亿美元，占营业总收入1.89亿美
元的54%。由于其招聘业务收入占总收入的50%以上，符合入榜的最低
“HRoot全球人力资源服务机构50强”
标准，因此作为在线招聘企业划入榜单。此外，作为唯一入榜前十强的
2011财年企业盈利状况（净利润）
中国人力资源服务机构，中智（CIIC）公司的表现依然十分惹眼，以超
4% 过33.4%的强劲增长，稳居榜单第八位。
8%
盈利 从“营业利润”指标来看，去年50强中，35家实现了盈利，亏损企
88% 亏损 业达到14家。而今年的50强榜单中，有44家企业实现了盈利。其中，有
其他 41家企业净利润实现了盈利。总体而言，今年的人力资源服务市场可谓
全面上扬。
1

3. 综述 2012全球人力资源服务机构50强
几家欢乐几家愁
全球经济动荡不安， “HRoot2012全球人力资源 12月被思爱普（SAP）收购，Taleo Corporation则在2012
服务机构50强”的更迭也凸显了人力资源服务行业的风 年2月被甲骨文（ORACLE）收购。此外，去年入榜的104
云变化。其中，“HRoot2011全球人力资源服务机构50 人力银行（104 Job Bank）在今年的候选名单中名列第51
强”排名第12位的的SFN Group在2011年9月被任仕达 位，与50强榜单失之交臂。另外一家中国企业全美测评
（Randstad）收购，胜略（SuccessFactors）也在2011年 （ATA）也因营收未达标而遗憾跌出榜外。
表1 “HRoot2012全球人力资源服务机构50强”出榜企业
2011排名 公司名称 国别 主营业务 原因
12 SFN Group 美国 人才派遣/租赁/安置服务 被收购
34 Taleo Corporation 美国 人力资源管理软件 被收购
36 胜略（SuccessFactors） 美国 人力资源管理软件 被收购
44 104人力银行（104 Job Bank） 中国 在线招聘 营收未达标
46 Fortune Industries 美国 人力资源服务外包 营收未达标
47 Hamilton James & Bruce 澳大利亚 猎头服务与招聘流程外包 营收未达标
49 全美测评 （ATA） 中国 人才测评/考试服务 营收未达标
48 DLH Holdings 美国 人力资源服务外包 营收未达标
50 Workstream 加拿大 人力资源管理软件 营收未达标
表2 “HRoot2012全球人力资源服务机构50强”入榜企业
2011财年收入
2012排名 公司名称 国别 主营业务
（百万美元）
12 Temp Holdings 日本 人力资源服务外包 3,032
13 保圣那（Pasona Group） 日本 人才派遣/租赁/安置服务 2,324
16 Synergie SA 法国 猎头服务与招聘流程外包 1,875
19 TrueBlue 美国 人才派遣/租赁/安置服务 1,316
25 明达科（Meitec Corporation） 日本 猎头服务与招聘流程外包 870
28 华德士（Robert Walters） 英国 猎头服务与招聘流程外包 820
34 LinkedIn 美国 在线招聘 522
35 Fullcast Holdings 日本 人力资源服务外包 446
36 Corporate Resource Services 美国 人才派遣/租赁/安置服务 345
46 HRnetOne Group 新加坡 猎头服务与招聘流程外包 203
48 The ReThink Group 英国 人力资源服务外包 123
2

4. 综述 2012全球人力资源服务机构50强
在首次入榜的名单中，美国商务社交网站LinkedIn的发 站。最新财报显示，Monster2012年第二季度营收为2.37
展可谓异军突起。2002年，商务社交网站LinkedIn在美国 亿美元，较上年同期的2.70亿美元下滑12.2%。其中，招
诞生，主要建立平台让用户结识并维护人脉关系，同时提 聘营收为2.17亿美元，较上年同期的2.36亿美元下降8%。
供招聘解决方案及客户信息服务。随着LinkedIn用户不断增 与之相比， LinkedIn第二季度的财报显示，总营收为2.282
多，它已经成为美国企业招聘的主要渠道。根据LinkedIn 亿美元，较上年同期的1.21亿美元增长89%。其中来自招
的官方数据披露，世界500强公司都在使用LinkedIn进行招 聘解决方案业务的营收为1.216亿美元，同比增长107%。
聘，即100%的世界500强公司使用了社会化媒体招聘。目 面对社交招聘的“强劲发展”，Monster也不得不重新考虑
前，LinkedIn中国的注册用户已超过224万，而美国的注册 “战略替代选择”，并在招聘中融入社交媒体，重振招聘
用户接近6,500万。2011财年，LinkedIn营业收入达到5.222 业务。
亿美元，同比增长114.8%，而利润则同比增长32%，这使 在前三强中，德科（Adecco）、万宝盛华集团
得LinkedIn成为企业招聘市场增长最快的公司，成功跻身 （ManpowerGroup）、任仕达（Randstad）继续
“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜单，位列第 独领风骚。其中，德科（Adecco）收入增长率达
34位。 15.1%，稳居龙头老大的宝座。任仕达（Randstad）
社交网站的兴起对传统招聘网站造成了巨大冲击，与 今年则以19.6%的收入增长率重回亚军宝座。万宝
传统招聘网站相比，社交网站的访问量远远高于传统网 盛华集团（ManpowerGroup）则屈居季军，但在营
业利润和营业利润率指标上，又超越了万宝盛华集
2010-2012 LinkedIn营业收入构成 团（ManpowerGroup）。值得一提的是，任仕达
（Randstad）和万宝盛华（Manpower）分别以225.6亿美
2012年1-6月份
54% 27% 19% 元和220.06亿美元重新跻身2012《财富》世界500强企业，
分别位列第489位和第500位。至此，前三强人力资源服务
招聘解决方案 机构悉数上榜，这也成为人力资源服务机构逆势发力的有
2011财年 50% 30% 20%
市场营销方案 力证明。
付费订阅服务
纵观“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜
2010财年 42% 33% 25%
单，人力资源外包与在线招聘的发展十分强劲。在营业收
入增长率排名前20的企业中，9家为人力资源外包服务机
0% 20% 40% 60% 80% 100%
构，而3家为在线招聘企业。Global Industry Analysts的
一项研究表明，降低成本是人力资源外包业务增加，尤
LinkedIn2009-2011财年招聘业务营业收入 其是薪资管理外包增加的最大动力。对企业来说，全球
（单位：百万美元）
经济衰退使得降低成本显得尤为重要。人力资源外包市场
出现持续增长，到2015年将达到1,620亿美元。在今年的
榜单中，Paychex和安德普翰（ADP）的营业利润率高达
38.3%和19.6%，在人力资源外包领域独领风骚。与此同
时，社交网络正在改变招聘、猎头等人力资源服务业的营
销模式，而招聘的商业模式和产品模式也正在发生剧烈变
化。“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜单中，
LinkedIn的营业收入增长率位列第一，招聘业务增幅更高达
54%，社交网络对传统招聘的冲击可见一斑。
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5. 综述 2012全球人力资源服务机构50强
经济危机催生并购良机
老子云：“祸兮福所依，福兮祸所伏”。欧债危机在 面对云计算带来的巨大商机，2011年12月，
为全球带来灾难的同时，也导致了企业并购成本的大幅降 思爱普（SAP）不惜重金以34亿美元完成对胜略
低，为企业间并购带来千载难逢的良机。因此，抓住机 （SuccessFactors）的收购。无独有偶，思爱普（SAP）的
会，适时出击，进行适当的并购整合，将有助于改变企业 竞争对手甲骨文（ORACLE）在云计算市场的布局及奠定
在市场竞争中的地位。全球经济增长放缓未能阻止人力资 优势也通过收购加强。在2012年2月，甲骨文（ORACLE）
源公司间的并购，相反，许多人力资源公司希望通过并购 将人才管理云服务供应商Taleo收入囊中，收购总价19亿
进入新地域和加速业务增长。由此，人力资源行业的并购 美元。甲骨文（ORACLE）收购Taleo被业界认为是思爱普
浪潮也可谓风起云涌。 值得注意的是，基于云计算（Cloud （SAP）收购胜略（SuccessFactors）的应对之举，两巨头
Computing）技术的SaaS服务模式正在改变人力资源软件 的此番较量也使得人力资源软件行业的竞争更加白热化。
行业的竞争格局。
表3 HRoot2011-2012年人力资源服务市场重大并购事件（部分）
时间 事件
2011.1 韬睿惠悦（Towers Watson）收购了一家关于财产和医疗服务的咨询和软件公司EMB。
2011.2 Chandler Macleod收购Ross Human Directions Limited超过90%的股权。
万宝盛华集团（ManpowerGroup）与中华人民共和国工业与信息化部人才交流中心合资成立了万宝信华
2011.3
（iTecPower）
2011.4 万宝盛华集团（ManpowerGroup）与原广州锐旗人力资源公司合资成立合资公司锐旗人力集团。
2011.5 Paychex收购Plan Services，这是该公司继2010年12月收购SurePayroll后的又一举措。
2011.9 9月5日，任仕达集团（Randstad）宣布已成功完成对SFN集团的并购，该交易的总价值约达7.71亿美元。
思爱普（SAP）宣布斥资34亿美元对人力资源软件制造商胜略（SuccessFactors）的收购，扩大了该公司
2011.12
的云计算业务，2012年2月完成收购。
安德普翰（ADP）收购任仕达（Randstad） 控股公司的印度分支 ——Ma Foi Randstad 公司的薪酬管理
2012.1
服务业务。
2012.2 甲骨文（Oracle）同意以约19亿美元的价格收购在线招聘软件提供商Taleo。
2012.2 肯耐珂萨（Kenexa）收购位于波士顿的软件公司OutStart。
2012.3 安德普翰（ADP）收购SHPS公司人力资源解决方案部门。
2012.4 克罗诺思（Kronos）收购中小企业劳动力管理公司SaaShr.com。
2012.4 克罗诺思（Kronos）收购劳动力管理解决方案提供商SMART。
2012.5 美国职业社交网站LinkedIn同意以1.1875亿美元的价格收购职业内容分享社区SlideShare。
2012.5 韬睿惠悦（Towers Watson）收购了从事医疗健康服务公司Extend Health。
2012.7 Harvey Nash Group收购Talent-IT BVBA。
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6. 综述 2012全球人力资源服务机构50强
“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”排名中， 净资产收益率逐级分解为多项财务比率乘积，这样有助于深
首次引入了杜邦分析的概念。杜邦分析法利用几种主要的财 入分析比较企业的经营业绩。通过将若干个用以评价企业经
务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况，这种分析 营效率和财务状况的比率按其内在联系有机地结合起来，形
方法最早由美国杜邦公司使用，故名杜邦分析法。杜邦分析 成一个完整的指标体系，并最终通过净资产收益率来综合反
法是一种用来评价公司赢利能力和股东权益回报水平，从财 映。在本次排名中，选取四个维度的十项指标进行对比，深
务角度评价企业绩效的一种经典方法，其基本思想是将企业 入分析各人力资源服务机构经营状况。
表4 “HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜单财务分析指标
能力指标 财务比率 公式
营业收入增长率 （本期营业收入-上期营业收入）/上期营业收入
总资产周转率 营业收入/平均资产总额
经营能力
应收帐款周转率 营业收入/应收帐款平均余额
资产净利率 净利润/平均资产总额
营业利润率 营业利润/营业收入
盈利能力 净利润率 净利润/主营业务收入
净资产收益率 净利润/股东权益
财务结构 资产负债率 负债/资产总额
流动比率 流动资产/流动负债
偿债能力
已获利息倍数 息税前收益/利息费用
首先，通过比对营业收入增长率、总资产周转率、应 与招聘流程外包领域的净资产收益率普遍较高。
收账款周转率、资产净利率四项指标衡量企业的经营能 再次，资产负债率表明企业总资产中有多大比例是通
力。其中，年度营业收入增长率反映企业营业收入的增减 过借债来筹资的。比率越小，则说明企业的长期偿债能力
变动情况。总资产周转率反映了企业整体资产的营运能 越强。值得注意的是，排名前十的人力资源服务机构中，8
力。一般来说，企业总资产周转速度越快，营运能力也就 家公司的资产负债率高于行业平均值。但是，这并非意味
越强。应收帐款周转率说明一定期间内公司应收帐款转为 着这些公司的长期偿债能力较弱，而是进一步说明这些企
现金的平均次数。一般而言，应收帐款周转率越高，资金 业的举债经营能力很强。
流动越快，企业偿债能力越强。“HRoot2012全球人力资 最后，流动比率、已获利息倍数反映了企业的偿债能
源服务机构50强”排名中，LinkedIn和怡安翰威特（Aon 力。其中，流动比率表明企业的短期偿债能力，已获利息
Hewitt）以114.8%和113.2%的增速成为增长最快的两家 倍数用来衡量企业长期偿债能力。一般情况下，已获利息
公司。中智（CIIC）公司的总资产周转率达到8.4，仅次于 倍数越高，企业长期偿债能力越强。在本次排名中， 安德
Corporate Resource Services公司的11.4，而应收账款周转 普翰（ADP）和中智（CIIC）分别以225.7和112.2的已获利
率也高达152.2，充分显示了中智公司（CIIC）行业领先的 息倍数成为长期偿债能力最强的两家公司。
运营能力。 此外，“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜
其次，营业利润率、净利润率、净资产收益率三项指标 单还引入了行业平均值的概念，为人力资源服务领域不同
反映了企业的盈利能力。其中，净资产收益率反映股东投入 行业提供比对的基准。这种方法能够比较直观和客观地为
资金的获利能力，企业筹资、运营等活动的效率，是杜邦分 投资者判断各人力资源服务机构的财务状况的总体水平，
析最重要的指标。从榜单来看，日本的Fullcast Holdings公 揭示其所面临的风险大小和成长空间。在本次榜单中，行
司以22.2%排名第一，而前程无忧（51job）以17.6%排名 业平均数值为59家企业按人力资源外包、人才派遣/租赁/
第二。另外，从各细分行业来看，人力资源外包、猎头服务 安置服务、猎头服务与招聘流程外包、人力资源咨询、人
5

7. 综述 2012全球人力资源服务机构50强
表5 “HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜单各财务比率平均值
行业 人力资源 人才派遣/ 猎头服务与 人力资源 人力资源
在线招聘
比率名称 服务外包 租赁/安置服务 招聘流程外包 咨询 管理软件
年度收入增长率 16.4% 20.9% 18.5% 41.9% 23.9% 37.4%
总资产周转率 2.9 3.6 2.4 0.9 0.9 0.7
应收帐款周转率 21.6 11.9 5.8 5.3 4.4 11.9
资产净利率 5.6% 3.8% 4.0% 4.6% -8.9% 9.7%
营业利润率 6.0% 3.0% 3.9% 9.7% -1.6% 19.0%
净利润率 4.2% 1.7% 2.0% 5.3% -10.9% 15.8%
净资产收益率 11.9% 3.3% 8.3% 7.1% -13.2% 13.7%
资产负债率 59.0% 53.9% 42.3% 35.5% 51.9% 35.7%
流动比率 1.3 1.7 2.1 2.6 1.6 2.3
已获利息倍数 59.8 15.6 38.3 79.6 21.2 18.7
力资源管理软件、在线招聘划分行业分类后，各财务比率 未来的一年，世界经济依然复杂严峻，不稳定与不确
的均值。通过将人力资源服务机构各项指标与行业平均值 定性上升。中国经济全球影响力日益增长，虽然中国经济
的比较分析，给予综合评分，并按档次评定其财务水平级 发展速度放缓，但仍然是世界经济增长的主要驱动因素。
别，从而反映企业位于行业中的盈利能力。 与此同时，人力资源领域也呈现出新的发展态势。企业管
同时，在汇率的计算上，与以往排名不同的是，此次 理者需要为员工持续创造高绩效的工作环境，让员工充分
排名借鉴了《财富》世界500强排名的汇率计算方法，采用 发挥其潜能。企业加强员工对企业的认同感、忠诚感，构
当地货币与美元的全年平均汇率，将企业的销售收入统一 建可持续性的领导力，建立员工与企业之间良性互动，才
换算为美元再进行最终排序。这种算法剔除了全年利率变 能够为企业提供可持续的发展前景。因此，人力资源服务
动对排名的影响，减小误差，使得整个榜单更加真实客观 机构必须未雨绸缪，抓住发展的契机，增强企业发展的内
地反映出人力资源行业的发展态势。 生动力，才能在经济动荡中决胜未来。
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8. HRoot2012全球人力资源服务机构50强 2012全球人力资源服务机构50强
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 营业利润率
― 1 1 德科（Adecco） 人才派遣/租赁/安置服务 28,567 24,822 15.1% 1,061 887 3.7%
↑ 2 3 任仕达（Randstad） 人才派遣/租赁/安置服务 22,560 18,865 19.6% 347 454 1.5%
↓ 3 2 万宝盛华集团（ManpowerGroup） 人才派遣/租赁/安置服务 22,006 18,867 16.6% 524 -122 2.4%
― 4 4 安德普翰（ADP） 人力资源服务外包 9,880 8,928 10.7% 1,933 1,863 19.6%
― 5 5 必胜（Kelly Services） 人才派遣/租赁/安置服务 5,551 4,950 12.1% 58 38 1.0%
― 6 6 瀚纳仕（Hays） 猎头服务与招聘流程外包 5,222 4,156 25.7% 183 124 3.5%
↑ 7 11 怡安翰威特（Aon Hewitt） 人力资源咨询 4,501 2,111 113.2% 448 234 10.0%
― 8 8 中智（CIIC） 人力资源服务外包 4,484 3,362 33.4% 55 43 1.2%
↓ 9 7 美世（Mercer） 人力资源咨询 3,782 3,478 8.7% / / /
↓ 10 9 罗致恒富（Robert Half） 人才派遣/租赁/安置服务 3,777 3,175 19.0% 250 115 6.6%
↓ 11 10 韬睿惠悦（Towers Watson） 人力资源咨询 3,259 2,388 36.5% 313 164 9.6%
→ 12 / Temp Holdings 人力资源服务外包 3,032 2,771 9.4% 106 67 3.5%
→ 13 / 保圣那（Pasona Group） 人才派遣/租赁/安置服务 2,324 2,257 3.0% 32 45 1.4%
↓ 14 13 Paychex 人力资源服务外包 2,230 2,084 7.0% 854 725 38.3%
― 15 15 Insperity 人力资源服务外包 1,976 1,720 14.9% 57 37 2.9%
→ 16 / Synergie SA 猎头服务与招聘流程外包 1,875 1,650 13.6% 57 46 3.0%
↓ 17 14 Impellam Group 人力资源服务外包 1,757 1,720 2.2% 54 47 3.1%
↓ 18 16 米高蒲志国际（Michael Page International） 猎头服务与招聘流程外包 1,635 1,285 27.2% 138 137 8.4%
→ 19 / TrueBlue 人才派遣/租赁/安置服务 1,316 1,149 14.5% 48 28 3.6%
↑ 20 21 Chandler Macleod Group 人力资源服务外包 1,168 817 43.0% 29 22 2.5%
↓ 21 18 Kforce 猎头服务与招聘流程外包 1,111 991 12.1% 45 35 4.0%
↓ 22 19 CDI Corporation 人才派遣/租赁/安置服务 1,060 926 14.4% 20 -0.3 1.9%
↓ 23 20 Monster 在线招聘 1,040 914 13.8% 77 -42 7.4%
↓ 24 22 翰德（Hudson） 猎头服务与招聘流程外包 934 795 17.5% 17 -6 1.9%
→ 25 / 明达科（Meitec Corporation） 猎头服务与招聘流程外包 870 760 14.5% 71 32 8.1%
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9. HRoot2012全球人力资源服务机构50强 2012全球人力资源服务机构50强
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 营业利润率
↓ 26 24 Sthree 猎头服务与招聘流程外包 842 733 14.8% 47 33 5.5%
↓ 27 26 光辉国际（Korn/Ferry International） 猎头服务与招聘流程外包 827 776 6.5% 83 3 10.0%
→ 28 / 华德士（Robert Walters） 猎头服务与招聘流程外包 820 654 25.4% 25 20 3.0%
↓ 29 23 克罗诺思（Kronos） 人力资源管理软件 800 741 8.0% / 221 /
↓ 30 25 Harvey Nash Group 猎头服务与招聘流程外包 655 652 0.5% 10 10 1.5%
↓ 31 29 On Assignment 人才派遣/租赁/安置服务 597 438 36.3% 44 3 7.4%
↓ 32 27 海德思哲（Heidrick & Struggles） 猎头服务与招聘流程外包 554 513 8.0% -11 18 -2.0%
↓ 33 28 荟才 （Resources Connection） 人力资源咨询 546 499 9.3% 51 -2 9.4%
→ 34 / LinkedIn 在线招聘 522 243 114.8% 26 20 5.0%
→ 35 / Fullcast Holdings 人力资源服务外包 446 444 0.5% 20 16 4.5%
→ 36 / Corporate Resource Services 人才派遣/租赁/安置服务 345 218 58.5% 0.4 -0.3 0.1%
↓ 37 30 SEEK Limited 在线招聘 345 282 22.3% 97 119 28.1%
↓ 38 31 Barrett Business Services 人力资源服务外包 315 273 15.3% 4 8 1.2%
↓ 39 33 天柏（Talent2 International） 人力资源服务外包 306 243 25.9% 16 11 5.2%
↓ 40 37 肯耐珂萨（Kenexa） 人力资源管理软件 283 196 44.1% 2 -0.3 0.7%
↓ 41 35 The Ultimate Software 人力资源管理软件 269 228 18.2% 16 8 6.1%
↓ 42 32 Clarius Group 猎头服务与招聘流程外包 267 266 0.4% -7 5 -2.6%
↓ 43 38 Hydrogen 猎头服务与招聘流程外包 242 191 27.1% 6 4 2.5%
↓ 44 41 Humanis Group 猎头服务与招聘流程外包 222 130 70.8% -2 -3 -0.9%
↓ 45 39 前程无忧（51job） 在线招聘 218 165 32.1% 70 41 32.1%
→ 46 / HRnetOne Group 猎头服务与招聘流程外包 203 141 44.1% 26 18 12.8%
↓ 47 42 Dice Holdings 在线招聘 179 129 38.9% 55 32 30.7%
→ 48 / The ReThink Group 人力资源服务外包 123 86 42.0% 3 2 2.7%
↓ 49 43 Saba Software 人力资源管理软件 117 110 6.5% -6 3 -5.2%
↓ 50 45 ClickSoftware Technologies 人力资源管理软件 87 71 22.6% 15 10 16.8%
8

10. HRoot2012全球人力资源服务机构50强副榜 2012全球人力资源服务机构50强
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 营业利润率
↓ 51 44 104人力银行（104 Job bank） 在线招聘 80 78 2.3% 9 10 10.9%
→ 52 / Cornerstone OnDemand 人力资源管理软件 73 44 67.0% -19 -13 -26.4%
↓ 53 46 Fortune Industries 人力资源服务外包 64 61 6.0% 2 1 2.9%
↓ 54 47 Hamilton James & Bruce 猎头服务与招聘流程外包 56 49 14.7% 0.4 -3 0.7%
↓ 55 49 全美测评 （ATA） 人才测评/考试服务 48 36 34.1% 3 -4 6.9%
↓ 56 48 DLH Holdings 人力资源服务外包 42 41 2.6% -4 -4 -10.1%
→ 57 / Prime People 猎头服务与招聘流程外包 20 22 -8.7% 1 2 7.1%
→ 58 / 网维（NetDimensions） 人力资源管理软件 12 8 48.2% 1 0.2 4.9%
↓ 59 50 HRsoft 人力资源管理软件 8 10 -23.0% -1 -13 -8.2%
9

11. 2012全球人力资源服务机构50强
“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”出榜企业
2011排名 公司名称 国别 主营业务 原因
12 SFN Group 人才派遣/租赁/安置服务 被收购
34 Taleo Corporation 人力资源管理软件 被收购
36 胜略（SuccessFactors） 人力资源管理软件 被收购
44 104人力银行（104 Job Bank） 在线招聘 营收未达标
46 Fortune Industries 人力资源服务外包 营收未达标
47 Hamilton James & Bruce 猎头服务与招聘流程外包 营收未达标
49 全美测评 （ATA） 人才测评/考试服务 营收未达标
48 DLH Holdings 人力资源服务外包 营收未达标
50 Workstream 人力资源管理软件 营收未达标
“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”入榜企业
2011财年收入
2012排名 公司名称 国别 主营业务
（百万美元）
12 Temp Holdings 人力资源服务外包 3,032
13 保圣那（Pasona Group） 人才派遣/租赁/安置服务 2,324
16 Synergie SA 猎头服务与招聘流程外包 1,875
19 TrueBlue 人才派遣/租赁/安置服务 1,316
25 明达科（Meitec Corporation） 猎头服务与招聘流程外包 870
28 华德士（Robert Walters） 猎头服务与招聘流程外包 820
34 LinkedIn 在线招聘 522
35 Fullcast Holdings 人力资源服务外包 446
36 Corporate Resource Services 人才派遣/租赁/安置服务 345
46 HRnetOne Group 猎头服务与招聘流程外包 203
48 The ReThink Group 人力资源服务外包 123
10

12. 2012全球人力资源服务机构50强
“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜单财务分析指标
能力指标 财务比率 公式
营业收入增长率 （本期营业收入-上期营业收入）/上期营业收入
总资产周转率 营业收入/平均资产总额
经营能力
应收帐款周转率 营业收入/应收帐款平均余额
资产净利率 净利润/平均资产总额
营业利润率 营业利润/营业收入
盈利能力 净利润率 净利润/主营业务收入
净资产收益率 净利润/股东权益
财务结构 资产负债率 负债/资产总额
流动比率 流动资产/流动负债
偿债能力
已获利息倍数 息税前收益/利息费用
“HRoot2012全球人力资源服务机构50强”榜单各财务比率平均值
行业
人力资源 人才派遣/ 猎头服务与 人力资源 人力资源
在线招聘
服务外包 租赁/安置服务 招聘流程外包 咨询 管理软件
比率名称
年度收入增长率 16.4% 20.9% 18.5% 41.9% 23.9% 37.4%
总资产周转率 2.9 3.6 2.4 0.9 0.9 0.7
应收帐款周转率 21.6 11.9 5.8 5.3 4.4 11.9
资产净利率 5.6% 3.8% 4.0% 4.6% -8.9% 9.7%
营业利润率 6.0% 3.0% 3.9% 9.7% -1.6% 19.0%
净利润率 4.2% 1.7% 2.0% 5.3% -10.9% 15.8%
净资产收益率 11.9% 3.3% 8.3% 7.1% -13.2% 13.7%
资产负债率 59.0% 53.9% 42.3% 35.5% 51.9% 35.7%
流动比率 1.3 1.7 2.1 2.6 1.6 2.3
已获利息倍数 59.8 15.6 38.3 79.6 21.2 18.7
11

13. 2012全球人力资源服务机构50强
备注：
1、入榜企业条件：企业人力资源服务相关的收入占总营业收入的比例达50%以上，且为公开上市公司或能提供经第三方
审计、政府部门认可的财务数据。例如，Oracle、SAP、金蝶、用友等上市企业人力资源软件业务未占总收入的50%以
上，DDI、HayGroup、科锐等企业虽然主营业务为人力资源服务，但未上市且无法获取财务数据，因此无法入榜。
2、榜单数据来源：
（1）各上市公司公布的2011年度财务报告
（2）上市公司所隶属的证券交易所公布的其2011年度财务信息
（3）非上市公司数据来自其向HRoot提供的经第三方审计或经政府部门认可的财务报表
3、榜单内年度财务数据根据各企业财报中涉及的财年划分，并非均为自然年计算。
4、榜单以美元为统一计价标准；非美国公司的财务数据均按各公司财务年度截止日的平均汇率转换成美元，其中：1英
镑兑1.6039美元；1欧元兑1.3905美元；1澳元兑1.0480美元；1新加坡元兑0.7952美元；1人民币兑0.1548美元；1港元兑
0.1285美元；1新台币兑0.0342美元；1日元兑0.0125美元。
5、“/”表示没有该项资料。
6、美世(Mercer)所涉财务数据来自其母公司威达信集团(Marsh & McLennan Companies)2011年度财务报告。
7、怡安翰威特所涉财务数据为怡安公司旗下HR Solutions业务2011财年数据。
8、2011年，Linkedin由招聘服务带来的营业收入占企业营业总收入的50%。此外，2012年第一季度招聘领域的营业收入
为1.03亿美元，占营业总收入1.89亿美元的54%。由于其人力资源服务的相关收入占总收入的50%以上，因此作为在线招
聘企业划入榜单。
9、Insperity为原Administaff。
10、DLH Holdings Corp为原TeamStaff。
11、Monster为中华英才网(ChinaHR.com)母公司。
12、SEEK为智联招聘(zhaopin.com)母公司。
13、营业收入（Total Revenue）是企业在销售商品或提供劳务等经营业务中实现的营业收入，包括基本业务收入和其他业
务收入。它是企业现金流入量的重要组成部分，是企业的主要经营成果。因此，本榜单以企业营业收入为依据进行排列。
14、行业平均数值为59家企业按人力资源外包、人才派遣/租赁/安置服务、猎头服务与招聘流程外包、人力资源咨询、人
力资源管理软件、在线招聘划分行业分类后，各财务比率的均值。
15、榜单涉及财务比率指标解释：
能力指标 财务比率 公式
营业收入增长率 （本期营业收入-上期营业收入）/上期营业收入
总资产周转率 营业收入/平均资产总额
经营能力
应收帐款周转率 营业收入/应收帐款平均余额
资产净利率 净利润/平均资产总额
营业利润率 营业利润/营业收入
盈利能力 净利润率 净利润/主营业务收入
净资产收益率 净利润/股东权益
财务结构 资产负债率 负债/资产总额
流动比率 流动资产/流动负债
偿债能力
已获利息倍数 息税前收益/利息费用
12

14. 2012全球人力资源服务机构50强
备注：
（1）年度营业收入增长率（Increase rate of main business revenue）指企业2011财年营业收入总额同2010年营业收入总
额差值的比率，反映企业营业收入的增减变动情况。
（2）总资产周转率（Turnover of total assets）揭示企业总资产实现营业收入的总和能力，它是销售收入与企业平均资
产总额的比值。其中，平均资产总额为企业年初资产与年末资产总额的平均数。反映了企业整体资产的营运能力。一般来
说，企业总资产周转速度越快，营运能力也就越强。
（3）应收帐款周转率（Receivable turnover）通过销售收入额与应收帐款平均余额的比值计算。它说明一定期间内公司应
收帐款转为现金的平均次数。其中，应收帐款平均余额指期初应收帐款与期末应收帐款的平均值。一般而言，应收帐款周
转率越高，资金流动越快，企业偿债能力越强。但是过高，也可能说明企业采取较紧的信用政策，可能会限制销售额和利
润增长。
（4）资产净利率（Profit rate to net worth）为净利润与平均资产总额的比值，反映的是公司运用全部资产所获得利润的
水平，体现企业的管理水平。通常，该指标越高，表明公司投入产出水平越高，资产运营越有效，成本费用的控制水平越
高。
（5）营业利润率（Operating profit ratio）指企业2011财年营业利润与营业收入的比率，它在不考虑非营业成本的情况
下，反映了企业的经营效率。
（6）净利润率（Net profit margin）又称销售净利率，为企业2011财年净利润与企业主营业务的比例。它与企业的盈利能
力呈正比例关系。
（7）净资产收益率（Rate of return on common stockholders' equity，简称ROE）为净利润与年度末股东权益的比值，它
能反映股东投入资金的获利能力，及企业筹资、运营等活动的效率。
（8）资产负债率（Debt asset ratio）反映了企业的财务结构，它是企业资产负债总额与资产总额的比率，表明企业总资
产中有多大比例是通过借债来筹资的。比率越小，则说明企业的长期偿债能力越强。
（9）流动比率（Current ratio）为流动资产与流动负债的比率，用来衡量企业流动资产在短期债务到期以前，可以变为现
金用于偿还负债的能力。一般而言，流动比率在2-3，速动比率大于1时，资金的流动性较好。
（10）已获利息倍数（Number of times interest earned）衡量企业长期偿债能力，是企业息税前收益与利息费用的比率。
一般情况下，已获利息倍数越高，企业长期偿债能力越强。
16、榜中排名趋势一栏中各符号分别表示：上升：↑ 下降：↓ 持平：― 新增：→
17、榜中国旗的标识分别代表如下国家：
美国 澳大利亚 英国 荷兰 法国 中国
日本 加拿大 新加坡 以色列 瑞士
13

15. HRoot2012全球人力资源服务机构50强（按国别） 2012全球人力资源服务机构50强
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
↓ 3 2 万宝盛华集团（ManpowerGroup） 人才派遣/租赁/安置服务 22,006 18,867 16.6% 524 -122 2.4%
- 4 4 安德普翰（ADP） 人力资源服务外包 9,880 8,928 10.7% 1,933 1,863 19.6%
- 5 5 必胜（Kelly Services） 人才派遣/租赁/安置服务 5,551 4,950 12.1% 58 38 1.0%
↑ 7 11 怡安翰威特（Aon Hewitt） 人力资源咨询 4,501 2,111 113.2% 448 234 10.0%
↓ 9 7 美世（Mercer） 人力资源咨询 3,782 3,478 8.7% / / /
↓ 10 9 罗致恒富（Robert Half） 人才派遣/租赁/安置服务 3,777 3,175 19.0% 250 115 6.6%
↓ 11 10 韬睿惠悦（Towers Watson） 人力资源咨询 3,259 2,388 36.5% 313 164 9.6%
↓ 14 13 Paychex 人力资源服务外包 2,230 2,084 7.0% 854 725 38.3%
- 15 15 Insperity 人力资源服务外包 1,976 1,720 14.9% 57 37 2.9%
→ 19 / TrueBlue 人才派遣/租赁/安置服务 1,316 1,149 14.5% 48 28 3.6%
↓ 21 18 Kforce 猎头服务与招聘流程外包 1,111 991 12.1% 45 35 4.0%
↓ 22 19 CDI Corporation 人才派遣/租赁/安置服务 1,060 926 14.4% 20 -0.3 1.9%
↓ 23 20 Monster 在线招聘 1,040 914 13.8% 77 -42 7.4%
↓ 24 22 翰德（Hudson） 猎头服务与招聘流程外包 934 795 17.5% 17 -6 1.9%
↓ 27 26 光辉国际（Korn/Ferry International） 猎头服务与招聘流程外包 827 776 6.5% 83 3 10.0%
↓ 29 23 克罗诺思（Kronos） 人力资源管理软件 800 741 8.0% / 221 /
↓ 31 29 On Assignment 人才派遣/租赁/安置服务 597 438 36.3% 44 3 7.4%
↓ 32 27 海德思哲（Heidrick & Struggles） 猎头服务与招聘流程外包 554 513 8.0% -11 18 -2.0%
↓ 33 28 荟才 （Resources Connection） 人力资源咨询 546 499 9.3% 51 -2 9.4%
→ 34 / LinkedIn 在线招聘 522 243 114.8% 26 20 5.0%
→ 36 / Corporate Resource Services 人才派遣/租赁/安置服务 345 218 58.5% 0.4 -0.3 0.1%
↓ 38 31 Barrett Business Services 人力资源服务外包 315 273 15.3% 4 8 1.2%
↓ 40 37 肯耐珂萨（Kenexa） 人力资源管理软件 283 196 44.1% 2 -0.3 0.7%
↓ 41 35 The Ultimate Software 人力资源管理软件 269 228 18.2% 16 8 6.1%
↓ 47 42 Dice Holdings 在线招聘 179 129 38.9% 55 32 30.7%
↓ 49 43 Saba Software 人力资源管理软件 117 110 6.5% -6 3 -5.2%
14

16. HRoot2012全球人力资源服务机构50强（按国别） 2012全球人力资源服务机构50强
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
- 6 6 瀚纳仕（Hays） 猎头服务与招聘流程外包 5,222 4,156 25.7% 183 124 3.5%
↓ 17 14 Impellam Group 人力资源服务外包 1,757 1,720 2.2% 54 47 3.1%
↓ 18 16 米高蒲志国际（Michael Page International） 猎头服务与招聘流程外包 1,635 1,285 27.2% 138 137 8.4%
↓ 26 24 Sthree 猎头服务与招聘流程外包 842 733 14.8% 47 33 5.5%
→ 28 / 华德士（Robert Walters） 猎头服务与招聘流程外包 820 654 25.4% 25 20 3.0%
↓ 30 25 Harvey Nash Group 猎头服务与招聘流程外包 655 652 0.5% 10 10 1.5%
↓ 43 38 Hydrogen 猎头服务与招聘流程外包 242 191 27.1% 6 4 2.5%
→ 48 / The ReThink Group 人力资源服务外包 123 86 42.0% 3 2 2.7%
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
↑ 20 21 Chandler Macleod Group 人力资源服务外包 1,168 817 43.0% 29 22 2.5%
↓ 37 30 SEEK Limited 在线招聘 345 282 22.3% 97 119 28.1%
↓ 39 33 天柏（Talent2 International） 人力资源服务外包 306 243 25.9% 16 11 5.2%
↓ 42 32 Clarius Group 猎头服务与招聘流程外包 267 266 0.4% -7 5 -2.6%
↓ 44 41 Humanis Group 猎头服务与招聘流程外包 222 130 70.8% -2 -3 -0.9%
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
→ 12 / Temp Holdings 人力资源服务外包 3,032 2,771 9.4% 106 67 3.5%
→ 13 / 保圣那（Pasona Group） 人才派遣/租赁/安置服务 2,324 2,257 3.0% 32 45 1.4%
→ 25 / 明达科（Meitec Corporation） 猎头服务与招聘流程外包 870 760 14.5% 71 32 8.1%
→ 35 / Fullcast Holdings 人力资源服务外包 446 444 0.5% 20 16 4.5%
15

17. HRoot2012全球人力资源服务机构50强（按国别） 2012全球人力资源服务机构50强
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
→ 8 8 中智（CIIC） 人力资源服务外包 4,484 3,362 33.4% 55 43 1.2%
↓ 45 39 前程无忧（51job） 在线招聘 218 165 32.1% 70 41 32.1%
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
↑ 2 3 任仕达（Randstad） 人才派遣/租赁/安置服务 22,560 18,865 19.6% 347 454 1.5%
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
→ 16 / Synergie SA 猎头服务与招聘流程外包 1,875 1,650 13.6% 57 46 3.0%
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
- 1 1 德科（Adecco） 人才派遣/租赁/安置服务 28,567 24,822 15.1% 1,061 887 3.7%
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
→ 46 / HRnetOne Group 猎头服务与招聘流程外包 203 141 44.1% 26 18 12.8%
2012年 2011年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
↓ 50 45 ClickSoftware Technologies 人力资源管理软件 87 71 22.6% 15 10 16.8%
16

18. HRoot2012全球人力资源服务机构50强（按主营业务） 2012全球人力资源服务机构50强
2011年 2010年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 营业利润率
- 4 4 安德普翰（ADP） 人力资源服务外包 9,880 8,928 10.7% 1,933 1,863 19.6%
- 8 8 中智（CIIC） 人力资源服务外包 4,484 3,362 33.4% 55 43 1.2%
→ 12 / Temp Holdings 人力资源服务外包 3,032 2,771 9.4% 106 67 3.5%
↓ 14 13 Paychex 人力资源服务外包 2,230 2,084 7.0% 854 725 38.3%
- 15 15 Insperity 人力资源服务外包 1,976 1,720 14.9% 57 37 2.9%
↓ 17 14 Impellam Group 人力资源服务外包 1,757 1,720 2.2% 54 47 3.1%
↑ 20 21 Chandler Macleod Group 人力资源服务外包 1,168 817 43.0% 29 22 2.5%
→ 35 / Fullcast Holdings 人力资源服务外包 446 444 0.5% 20 16 4.5%
↓ 38 31 Barrett Business Services 人力资源服务外包 315 273 15.3% 4 8 1.2%
↓ 39 33 天柏（Talent2 International） 人力资源服务外包 306 243 25.9% 16 11 5.2%
→ 48 / The ReThink Group 人力资源服务外包 123 86 42.0% 3 2 2.7%
2011年 2010年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 营业利润率
- 1 1 德科（Adecco） 人才派遣/租赁/安置服务 28,567 24,822 15.1% 1,061 887 3.7%
↑ 2 3 任仕达（Randstad） 人才派遣/租赁/安置服务 22,560 18,865 19.6% 347 454 1.5%
↓ 3 2 万宝盛华集团（ManpowerGroup） 人才派遣/租赁/安置服务 22,006 18,867 16.6% 524 -122 2.4%
- 5 5 必胜（Kelly Services） 人才派遣/租赁/安置服务 5,551 4,950 12.1% 58 38 1.0%
↓ 10 9 罗致恒富（Robert Half International） 人才派遣/租赁/安置服务 3,777 3,175 19.0% 250 115 6.6%
→ 13 / Pasona Group 人才派遣/租赁/安置服务 2,324 2,257 3.0% 32 45 1.4%
→ 19 / TrueBlue 人才派遣/租赁/安置服务 1,316 1,149 14.5% 48 28 3.6%
↓ 22 19 CDI Corporation 人才派遣/租赁/安置服务 1,060 926 14.4% 20 -0.3 1.9%
↓ 31 29 On Assignment 人才派遣/租赁/安置服务 597 438 36.3% 44 3 7.4%
→ 36 / Corporate Resource Services 人才派遣/租赁/安置服务 345 218 58.5% 0.4 -0.3 0.1%
17

19. HRoot2012全球人力资源服务机构50强（按主营业务） 2012全球人力资源服务机构50强
2011年 2010年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 营业利润率
- 6 6 瀚纳仕（Hays） 猎头服务与招聘流程外包 5,222 4,156 25.7% 183 124 3.5%
→ 16 / Synergie SA 猎头服务与招聘流程外包 1,875 1,650 13.6% 57 46 3.0%
米高蒲志国际
↓ 18 16 猎头服务与招聘流程外包 1,635 1,285 27.2% 138 137 8.4%
（Michael Page International）
↓ 21 18 Kforce 猎头服务与招聘流程外包 1,111 991 12.1% 45 35 4.0%
↓ 24 22 翰德（Hudson） 猎头服务与招聘流程外包 934 795 17.5% 17 -6 1.9%
→ 25 / 明达科（Meitec Corporation） 猎头服务与招聘流程外包 870 760 14.5% 71 32 8.1%
↓ 26 24 Sthree 猎头服务与招聘流程外包 842 733 14.8% 47 33 5.5%
↓ 27 26 光辉国际（Korn/Ferry International） 猎头服务与招聘流程外包 827 776 6.5% 83 3 10.0%
→ 28 / 华德士（Robert Walters） 猎头服务与招聘流程外包 820 654 25.4% 25 20 3.0%
↓ 30 25 Harvey Nash Group 猎头服务与招聘流程外包 655 652 0.5% 10 10 1.5%
↓ 32 27 海德思哲（Heidrick & Struggles） 猎头服务与招聘流程外包 554 513 8.0% -11 18 -2.0%
↓ 42 32 Clarius Group 猎头服务与招聘流程外包 267 266 0.4% -7 5 -2.6%
↓ 43 38 Hydrogen 猎头服务与招聘流程外包 242 191 27.1% 6 4 2.5%
↓ 44 41 Humanis Group Limited 猎头服务与招聘流程外包 222 130 70.8% -2 -3 -0.9%
→ 46 / HRnetOne Group 猎头服务与招聘流程外包 203 141 44.1% 26 18 12.8%
2011年 2010年 2011财年总收入 2010财年总收入 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 (百万美元) (百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 营业利润率
↑ 7 11 怡安翰威特（Aon Hewitt） 人力资源咨询 4,501 2,111 113.2% 448 234 10.0%
↓ 9 7 美世（Mercer） 人力资源咨询 3,782 3,478 8.7% / / /
↓ 11 10 韬睿惠悦（Towers Watson） 人力资源咨询 3,259 2,388 36.5% 313 164 9.6%
荟才
↓ 33 28 人力资源咨询 546 499 9.3% 51 -2 9.4%
（Resources Connection）
18

20. HRoot2012全球人力资源服务机构50强（按主营业务） 2012全球人力资源服务机构50强
2011年 2010年 2011财年总收入( 2010财年总收入( 2011财年营业利润 2010财年营业利润 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 百万美元) 百万美元 ) (百万美元) (百万美元) 利润率
↓ 29 23 克罗诺思（Kronos） 人力资源管理软件 800 741 8.0% / 221 /
↓ 40 37 肯耐珂萨（Kenexa） 人力资源管理软件 283 196 44.1% 2 -0.3 0.7%
↓ 41 35 The Ultimate Software 人力资源管理软件 269 228 18.2% 16 8 6.1%
↓ 49 43 Saba Software 人力资源管理软件 117 110 6.5% -6 3 -5.2%
↓ 50 45 ClickSoftware Technologies 人力资源管理软件 87 71 22.6% 15 10 16.8%
2011年 2010年 2011财年总收入( 2010财年总收入( 2011财年营业利润( 2010财年营业利润( 2011财年营业
排名状态 公司名称 LOGO 国别 主营业务 年度收入增长率
排名 排名 百万美元) 百万美元 ) 百万美元) 百万美元) 利润率
↓ 23 20 Monster 在线招聘 1,040 914 13.8% 77 -42 7.4%
→ 34 / LinkedIn 在线招聘 522 243 114.8% 26 20 5.0%
↓ 37 30 SEEK Limited 在线招聘 345 282 22.3% 97 119 28.1%
↓ 45 39 前程无忧（51job） 在线招聘 218 165 32.1% 70 41 32.1%
↓ 47 42 Dice Holdings 在线招聘 179 129 38.9% 55 32 30.7%
19

21. HRoot2012全球人力资源服务机构50强营业收入增长率榜单 2012全球人力资源服务机构50强
营业收入增 2011财年营
公司名称 LOGO 国别 主营业务 2011财年总收入(百万美元) 2010财年总收入(百万美元 ) 年度收入增长率
长率排名 业收入排名
1 34 LinkedIn 在线招聘 522 243 114.8%
2 7 怡安翰威特（Aon Hewitt） 人力资源咨询 4,501 2,111 113.2%
3 44 Humanis Group 猎头服务与招聘流程外包 222 130 70.8%
4 52 Cornerstone OnDemand 人力资源管理软件 73 44 67.0%
5 36 Corporate Resource Services 人才派遣/租赁/安置服务 345 218 58.5%
6 58 网维（NetDimensions） 人力资源管理软件 12 8 48.2%
7 40 肯耐珂萨（Kenexa） 人力资源管理软件 283 196 44.1%
8 46 HRnetOne Group 猎头服务与招聘流程外包 203 141 44.1%
9 20 Chandler Macleod Group 人力资源服务外包 1,168 817 43.0%
10 48 The ReThink Group 人力资源服务外包 123 86 42.0%
11 47 Dice Holdings 在线招聘 179 129 38.9%
12 11 韬睿惠悦（Towers Watson） 人力资源咨询 3,259 2,388 36.5%
13 31 On Assignment 人才派遣/租赁/安置服务 597 438 36.3%
14 55 全美测评 （ATA） 人才测评/考试服务 48 36 34.1%
15 8 中智（CIIC） 人力资源服务外包 4,484 3,362 33.4%
16 45 前程无忧（51job） 在线招聘 218 165 32.1%
17 18 米高蒲志国际（Michael Page International） 猎头服务与招聘流程外包 1,635 1,285 27.2%
18 43 Hydrogen 猎头服务与招聘流程外包 242 191 27.1%
19 39 天柏（Talent2 International） 人力资源服务外包 306 243 25.9%
20 6 瀚纳仕（Hays） 猎头服务与招聘流程外包 5,222 4,156 25.7%
21 28 华德士（Robert Walters） 猎头服务与招聘流程外包 820 654 25.4%
22 50 ClickSoftware Technologies 人力资源管理软件 87 71 22.6%
23 37 SEEK Limited 在线招聘 345 282 22.3%
20

22. HRoot2012全球人力资源服务机构50强营业收入增长率榜单 2012全球人力资源服务机构50强
营业收入增 2011财年营
公司名称 LOGO 国别 主营业务 2011财年总收入(百万美元) 2010财年总收入(百万美元 ) 年度收入增长率
长率排名 业收入排名
24 2 任仕达（Randstad） 人才派遣/租赁/安置服务 22,560 18,865 19.6%
25 10 罗致恒富（Robert Half） 人才派遣/租赁/安置服务 3,777 3,175 19.0%
26 41 The Ultimate Software 人力资源管理软件 269 228 18.2%
27 24 翰德（Hudson） 猎头服务与招聘流程外包 934 795 17.5%
28 3 万宝盛华集团（ManpowerGroup） 人才派遣/租赁/安置服务 22,006 18,867 16.6%
29 38 Barrett Business Services 人力资源服务外包 315 273 15.3%
30 1 德科（Adecco） 人才派遣/租赁/安置服务 28,567 24,822 15.1%
31 15 Insperity 人力资源服务外包 1,976 1,720 14.9%
32 26 Sthree 猎头服务与招聘流程外包 842 733 14.8%
33 54 Hamilton James & Bruce 猎头服务与招聘流程外包 56 49 14.7%
34 25 明达科（Meitec Corporation） 猎头服务与招聘流程外包 870 760 14.5%
35 19 TrueBlue 人才派遣/租赁/安置服务 1,316 1,149 14.5%
36 22 CDI Corporation 人才派遣/租赁/安置服务 1,060 926 14.4%
37 23 Monster 在线招聘 1,040 914 13.8%
38 16 Synergie SA 猎头服务与招聘流程外包 1,875 1,650 13.6%
39 5 必胜（Kelly Services） 人才派遣/租赁/安置服务 5,551 4,950 12.1%
40 21 Kforce 猎头服务与招聘流程外包 1,111 991 12.1%
41 4 安德普翰（ADP） 人力资源服务外包 9,880 8,928 10.7%
42 12 Temp Holdings 人力资源服务外包 3,032 2,771 9.4%
43 33 荟才 （Resources Connection） 人力资源咨询 546 499 9.3%
44 9 美世（Mercer） 人力资源咨询 3,782 3,478 8.7%
45 32 海德思哲（Heidrick & Struggles） 猎头服务与招聘流程外包 554 513 8.0%
46 29 克罗诺思（Kronos） 人力资源管理软件 800 741 8.0%
21

23. HRoot2012全球人力资源服务机构50强营业收入增长率榜单 2012全球人力资源服务机构50强
营业收入 2011财年营
公司名称 LOGO 国别 主营业务 2011财年总收入(百万美元) 2010财年总收入(百万美元 ) 年度收入增长率
增长率排名 业收入排名
47 14 Paychex 人力资源服务外包 2,230 2,084 7.0%
48 27 光辉国际（Korn/Ferry International） 猎头服务与招聘流程外包 827 776 6.5%
49 49 Saba Software 人力资源管理软件 117 110 6.5%
50 53 Fortune Industries 人力资源服务外包 64 61 6.0%
51 13 保圣那（Pasona Group） 人才派遣/租赁/安置服务 2,324 2,257 3.0%
52 56 DLH Holdings 人力资源服务外包 42 41 2.6%
53 51 104人力银行（104 Job bank） 在线招聘 80 78 2.3%
54 17 Impellam Group 人力资源服务外包 1,757 1,720 2.2%
55 35 Fullcast Holdings 人力资源服务外包 446 444 0.5%
56 30 Harvey Nash Group 猎头服务与招聘流程外包 655 652 0.5%
57 42 Clarius Group 猎头服务与招聘流程外包 267 266 0.4%
58 57 Prime People 猎头服务与招聘流程外包 20 22 -8.7%
59 59 HRsoft 人力资源管理软件 8 10 -23.0%
22

24. HRoot2012全球人力资源服务机构50强营业利润率榜单 2012全球人力资源服务机构50强
营业利润率 2011财年
公司名称 LOGO 国别 主营业务 2011财年总收入(百万美元) 2011财年营业利润(百万美元) 营业利润率
排名 营业收入排名
1 14 Paychex 人力资源服务外包 2,230 854 38.3%
2 45 前程无忧（51job） 在线招聘 218 70 32.1%
3 47 Dice Holdings 在线招聘 179 55 30.7%
4 37 SEEK Limited 在线招聘 345 97 28.1%
5 4 安德普翰（ADP） 人力资源服务外包 9,880 1,933 19.6%
6 50 ClickSoftware Technologies 人力资源管理软件 87 15 16.8%
7 46 HRnetOne Group 猎头服务与招聘流程外包 203 26 12.8%
8 51 104人力银行（104 Job bank） 在线招聘 80 9 10.9%
9 27 光辉国际（Korn/Ferry International） 猎头服务与招聘流程外包 827 83 10.0%
10 7 怡安翰威特（Aon Hewitt） 人力资源咨询 4,501 448 10.0%
11 11 韬睿惠悦（Towers Watson） 人力资源咨询 3,259 313 9.6%
12 33 荟才 （Resources Connection） 人力资源咨询 546 51 9.4%
13 18 米高蒲志国际（Michael Page International） 猎头服务与招聘流程外包 1,635 138 8.4%
14 25 明达科（Meitec Corporation） 猎头服务与招聘流程外包 870 71 8.1%
15 31 On Assignment 人才派遣/租赁/安置服务 597 44 7.4%
16 23 Monster 在线招聘 1,040 77 7.4%
17 57 Prime People 猎头服务与招聘流程外包 20 1 7.1%
18 55 全美测评 （ATA） 人才测评/考试服务 48 3 6.9%
19 10 罗致恒富（Robert Half） 人才派遣/租赁/安置服务 3,777 250 6.6%
20 41 The Ultimate Software 人力资源管理软件 269 16 6.1%
21 26 Sthree 猎头服务与招聘流程外包 842 47 5.5%
22 39 天柏（Talent2 International） 人力资源服务外包 306 16 5.2%
23 34 LinkedIn 在线招聘 522 26 5.0%
23