Implementación de estándares ágiles en proyectos erp ezequiel kahan - knowment.net

Implementación de estándares
ágiles en proyectos de ERP
Mgtr. Ing. Ezequiel Kahan – PMP, CSM
http://ar.linkedin.com/in/ekahan/
ezequiel.kahan@gmail.com
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Una breve encuesta…
¿Que es un ERP? Diga 3 características
¿Que son las prácticas ágiles? Nombre 3
características.
¿En que medida siente ud. que son
compatibles?

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¿Quién soy?
 Fundador y director de Knowment.
 Account & Delivery Manager ARS en consultora internacional.
 Responsable de entrega de proyectos de desarrollo de Software,
utilizando metodologías ágiles y tradicionales
 14 años de experiencia en IT, 10 años en consultoría IT.
 Docente universitario e investigador.
 Certificado como PMP y CSM
 Coach, Trainer y Speaker en temáticas de dirección de proyectos, gestión
del conocimiento y Soft Skills.
Experiencia con SAP ERP
 SAP ERP SCM Certified Consultant.
 7 años trabajando en la práctica de SAP
 Participación en más de 15 proyectos de SAP
 PM de 5 proyectos de implementación de SAP
Sobre mí

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¿Que es SAP?

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Implementación típica de SAP

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Flujo de proceso en SAP

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 Los proyectos SAP suelen centrarse en el Core de los procesos de
negocios.
 Suelen ser costosos, riesgosos y complejos.
 Se busca SAP por su estabilidad (reliability) y por sus procesos
maduros y aceptados mundialmente (Best Practicess).
 Recomienda estándares (cada módulo ofrece un conjunto de
funcionalidades Out of the box).
 Altamente integrado y consistente.
 Perfil de consultores: especialistas por módulo o proceso.
En resumen…

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¿Que significa Agile?
Fuente: La leí hace poco en un comentario de Sergio Luis Conte
Manifiesto Ágil
“Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software tanto por nuestra
propia experiencia como ayudando a terceros. A través de este trabajo hemos
aprendido a valorar:
Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan
Esto es, aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos más los de la
izquierda.”
“Forma de pensamiento y acción con foco en la entrega
de valor constante para el cliente y la calidad”

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¿Por qué Agile?

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Scrum en 30’

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 Principios Core de Scrum
 Empirismo
 Auto-Organización
 Colaboración
 Priorización
 Ritmo
 Valores esenciales
 Coraje
 Confianza
 Transparencia
El espíritu de Agile

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¿Que dice SAP sobre las prácticas ágiles?

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Add-on para metodología ASAP

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Proyecto implementación vs. desarrollo
Proyecto ERP
 Especialistas por módulo
 Puesta en producción Big-Bang
 Procesos más estables (primero
defino procesos, luego
implemento).
 Dependencia con otras áreas y
proyectos
Proyecto de desarrollo
 Perfiles Generalistas
 Orientado a producto
 Deploy frecuente
 Entrega parcial
 Test automático
 Adaptativo (en caso de mucho
cambio de alcance).
 Equipo “encapsulado” (Excepto
scrum de scrum)

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Ventajas proyecto tradicional vs. ágil
Proyecto SAP Tradicional
 Orientado a resultado.
 Presupuesto, alcance y tiempo
acotado (no siempre!!!).
 Mayor visibilidad riesgo crítico
 Especialista centrado en su
tarea.
 Sacar más provecho de lo
estándar
Proyecto SAP Ágil
 Concepto de MMF
 Prototipo rápido / Prueba de
concepto.
 Equipo más orientado a
resultado -> compromiso grupal.
 Iterar hasta encontrar la
conformidad del usuario (desde
el punto de vista del valor).

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 Proyectos donde haya mucho desarrollo Custom
 Proyectos de implementación de un módulo
 Proyectos de nueva tecnología
 Prototipos / Pruebas de concepto
 Mejoras de proceso. Análisis de múltiples opciones
¿Cuando es más simple su uso?

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 Ir desde las estructuras organizativas hacia
los datos maestros.
 Completar información a medida que el
proceso la requiere
 Integrar procesos continuamente (no
hacer sólo un ciclo de pruebas integrales)
Ejemplo de uso de Mindset Agile

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 BBP: Diseñar rápido, configurar estándar, mostrar al usuario e iterar.
 Organizar Releases: desde el proceso de negocio hacia lo transaccional

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 Usar Visual Story Mapping

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Cuando NO es necesario ágil?

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Cuando NO es necesario ágil?
Usaría ágiles en proyectos de:
¿Upgrade técnico?
¿Roll-Out’s progresivos de un
template?

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Contexto
Implementación SAP ERP en empresa internacional
+1000 usuarios finales
Más de 10 módulos diferentes
Múltiples locaciones
Múltiples países
Múltiples sociedades
Abarca el 100% del negocio (administración +
operación)
Un ejemplo real….ser ágil sin saberlo

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Caraterísticas
 La mitad del equipo eran
Jr.
 Célula autónoma
 Menos integrada e
independiente
 Nueva tecnología
 6 Miembros co-localizados
PO presente
Adaptativo
Ágil
Sprint cortos
Entregas frecuentes
Caso
 Equipo implementador de módulo específico (solución de
industria) dentro de proyecto más grande

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En el obrador:
 Múltiples interesados
 Involucra viajes
 Ventana de tiempo
 Dificil acceso
 Poca oportunidad de repetir
 One Shoot aproach
Necesidad de control ajustado sobre
 Planificación
 Plazos
 Costo
 Alcance
 Riesgos

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Organizativos
 Entender de que se trata
 Capacitar en todas direcciones
 Encontrar un Champion
 Lograr Buy-In de la dirección
 Empezar de a poco (enfoque gradual)
 Encontrar el equipo y proyecto adecuado
 Evitar caer en el purismo extremo
 Buscar pequeña victoria
 Sumar un COACH!!!
Desafíos en proyectos ágiles

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Equipo
 Salir de la lógica de “compartimientos
estancos”
 Tener mente abierta
 Incrementar la comunicación
 Lograr compromiso “grupal”
 Dejar de lado la vanidad
 El conocimiento es de todos
Líder
 Cambiar el estilo de Liderazgo
 Feedback frecuente
 Derribar barreras comunicativas
 Buscar apoyo organizativo
 Empezar por Sprints cortos (reducen el riesgo!)
 Sumar herramientas gradualmente -> Obtener pequeñas victorias
Desafíos en proyectos ágiles

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Para cerrar…
Conclusiones
¿Preguntas?

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Referencias
 Versionone 7th-Annual-State-of-Agile-Development-
Survey
 Exp99 - Agile Implementation of SAP Solutions (2011)
 Jason Fair - Step Away from the Waterfall: You Really Can
Use Agile on an ERP Project
 PMBOK
 ASAP Methodology

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