Médias sociaux : être visible avant tout

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Médias sociaux, avant tout
comment être visible ?
01 juin 2016 - 11H00

Cibleweb , prestataire webmarketing, propose des prestations afin
d’optimiser la visibilité des sites web et boutiques en ligne.
Cibleweb est à Toulouse, Montpellier, Lyon, Bordeaux, Paris
Qui sommes nous ?

Nos clients

Etre là où sont vos clients et
prospects
SEM = SEO + SEA + SMO
SEM (Search engine marketing)
Augmenter la visibilité dans les pages de résultat de Search Engine (SERPs)
Le référencement naturel : SEO (search engine optimisation)
Positionner un site sur les premiers résultats naturels d‘un moteur de
recherche correspondant aux requêtes visées des Internautes.
SEA (Search Engine Advertising)
Liens sponsoriés et campagnes de publicités, comparateurs…
SMO (Social Media Optimization)
Optimisation des médias sociaux
Une seule stratégie mais cross-canal

Etre là où sont vos clients et
prospects
Le SMO, seule stratégie sociale
pertinente
Février 2011, Pour la
première fois aux
États-Unis, les
internautes ont passé
plus de temps sur
les réseaux sociaux,
et principalement
Facebook, plutôt que
sur leur boîte e-mail.
Facebook et Bing ?

Etat des usages
Attention à ne pas se priver
de la moitié des Internautes
en misant tout sur
Facebook :
Internautes : 55 millions
Facebookers : 26
millions
Vos clients ?
We are social / Slideshare : http://bit.ly/1pXKgyh

Etat des usages
Le ciblage des Internautes c’est aussi et surtout prendre en compte les
supports : ordinateurs, tablettes, smartphones utilisés.
Social bakers :
http://www.socialbakers.com/statistics/facebook/

Etat des usages
Le ciblage doit aussi
reposer sur les
contenus partagés :
• Infos
• Images
• Vidéos
• Message
éphémères
• Etc.

Des Personas
Définir les classes d’âge,
Niveau d’étude, CSP,
Situation familiale,
Enfants, Zone
géographique, transports
en commun, etc.
A partir de ce modèle, on
scénarise le
comportement type de
nos personas à chaque
moment de la journée
avant de s’adresser à
eux.
Un Tweet = 1 mois Un Post FB = 1 Heure

Vérifier vos Personas
A partir des éditeurs de campagnes
publicitaires, il est facile de vérifier que vos
cibles existent :
• Lieu
• Diplôme
• Situation
• Emploi
• Loisirs
• Etc.
Facebook Ads : https://www.facebook.com/ads/manager

Et des algorithmes partout…
Quand le Reach était à 100% sur
Facebook = 100% de vues
auprès des Fans…
Avec 20 ou 40% dans le meilleur
des cas, comment faire ?
Multiplier le nombre de fans…
Facebook, Twitter, Instagram
trient la pertinence des
publications : votre activité, vos
Fans, Thèmes, Lieux, etc.
‘’je vous conseillerai juste d'essayer de
publier du contenu vraiment intéressant qui
va convaincre vos clients et les personnes
qui vous suivent"
Des # quand il faut …

Charte éditoriale
Marketing de contenu
1. Il faut oublier vos produits pour
parler uniquement des usages
2. Il faut être utile : Notion de service
rendu
3. Il faut être disponible :
Personnaliser la relation
4. Il faut faire plaisir : Hors travail
5. Il faut avoir une veille : Actualité
est source de contenu
Newsjacking mais pas trop…

Objectifs et indicateurs
On distinguera les objectifs immédiats des objectifs à long terme :
1. Objectif immédiat : Faire plaisir aux Internautes et rassurer
l’algorithme de la plateforme utilisée
2. Objectif secondaire : Surfer sur la confiance des robots et sur la
notoriété sociale pour transformer les objectifs
Des partages plus que des Fans…
Et le buzz…
On oublie pour une
stratégie webmarketing
car le tracking est
d’autant plus complexe
que le buzz a réussi...
Vive le marketing viral !

Flux éditorial
Automatiser et/ou synchroniser ?
Le choix dépend réellement de la stratégie :
1. Stratégie présentielle : on automatise tout ce qui peut l’être

Flux éditorial
Automatiser et/ou synchroniser ?
Le choix dépend réellement de la stratégie :
1. Stratégie présentielle : on automatise tout ce qui peut l’être
2. Stratégie communautaire : on automatise, on synchronise et on
anime en temps réel

Les outils
Outil de veille
Google alerte, Talkwalker, Mention…
Outils d’automatisation
• Dlvrit : https://dlvr.it/
• Hootsuite : https://hootsuite.com/ (Auto et synchro)
• Ifttt : https://ifttt.com
Instagram
l My Push Up : https://www.mypushup.com/fr/
Analyse
l Statistiques Facebook, Twitter, Pinterest…
l Google analytics
l Make me stats : http://lab.make-me-viral.com/
l Klout : https://klout.com/home
l Hashtags : http://hashtagify.me/
l Calendrier : https://twitter.twimg.com/ownthemoment_fr

Recettes
Automatiser votre site vers…
Objectif : Diffuser sur toutes vos pages et profils
Solution : Générer un flux Rss de votre site et le partager (Ifttt, Dlvrit,
Hootsuite...)
Synchroniser votre veille
Objectif : Partager votre actualité
Solution : ScoopIt avec le partage des Scoops sur les Pages et profils

Recettes
Automatiser d’autres sites de confiance
Objectif : Diffuser sur toutes vos pages et profils
Solution : Générer un flux Rss validé sur la base de mots clefs, nom
d’auteur...

Recettes
Synchroniser votre veille + Gestion de votre activité
Objectif : Partager votre actualité
Solution : Hootsuite avec une sélection des plateformes illimitée en
version Pro

Recettes
Automatiser Google+
Objectif : Pour une approche vraiment SMO…
Solution : Version freemium ou gratuite, seul Hootsuite le permet
Automatiser les images à partir d’Instagram
Objectif : Notoriété et recrutement
Solution : Ifttt permet d’automatiser le partage vers Pinterest, Tumblr,
Flickr, etc.

Des questions ? ….
Parlons-en Ensemble !!
Charles-Henry Kolisz
ch.kolisz@cible-web.net
06 38 74 32 81
Conseil – Formation – Prestations web

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