SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Marketing društvenih medija BizBuzz konferencija Korporativni aspekti društvenih medija Niš, oktobar 2009 Barbara Gligorijević Doktorant  Queensland University of Technology Istraživač Smart Services  Cooperative Research Centre
Marketinški koncept - razlike ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Da li su zaista različiti? BizBuzz 2009
Online reklamiranje  ,[object Object],[object Object],BizBuzz 2009 Izvor: eMarketer, Sweeney et al.  3G Marketing on the Internet  (7 th  ed)  Izvor: AGB Nielsen Media Research
Internet društveni  medij ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Pouzdanost informacije na Web-u BizBuzz 2009 Edelman Trust Barometer, 2009
Marketing društvenih medija ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Potencijali društvenih medija ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009 Evans, D. (2008)  Social Media Marketing
Trend razvoja društvenih sajtova ,[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
WOM Marketing!? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009 “ Čin u kome korisnici proizvoda ili usluga daju informaciju drugim korisnicima “
Tipovi Word of Mouth marketinga ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Popularnost sajtova i  web aktivnosti u Srbiji BizBuzz 2009 Izvor: Google Analytics Izvor: Istraživanje eWOM marketing u Srbiji
Kako funkcionise eWOM  BizBuzz 2009
eWOM kao faktor pri donošenju odluke o kupovini BizBuzz 2009
Preporuke za uspešno vodjenje marketinga u društvenim medijima na web-u ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Kompanije treba da… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Merenje učinka… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Društveni mediji i grupe potrošača… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Identitet na web-u i poverenje potrošača ,[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Strateški pristup društvenim medijima ,[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Marketing strategija na web-u ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BizBuzz 2009
Pitanje koje muči marketing    strategiste… BizBuzz 2009 Druže, zar nisi video moj Tweet?  Ja sam sada na Facebook-u  Hej, kako to da me nisi uključio na listu prijatelja na Myspace?
Hvala!  BizBuzz 2009 Barbara Gligorijević E-mail adresa: [email_address] Društvene mreže: Facebook, LinkedIn, Xing

More Related Content

Similar to Barbara Gligorijević - Marketing društvenih medija

Marketing u društvenim medijima
Marketing u društvenim medijimaMarketing u društvenim medijima
Marketing u društvenim medijimaGoranka Radojčić
 
Digitalni marketing u modnoj industriji
Digitalni marketing u modnoj industriji Digitalni marketing u modnoj industriji
Digitalni marketing u modnoj industriji Homepage
 
Oglašavanje na društvenim mrežama
Oglašavanje na društvenim mrežamaOglašavanje na društvenim mrežama
Oglašavanje na društvenim mrežamaITDogadjaji.com
 
Zašto je SVA vaša nova digitalna agencija
Zašto je SVA vaša nova digitalna agencijaZašto je SVA vaša nova digitalna agencija
Zašto je SVA vaša nova digitalna agencijaMirko Mandic
 
Content marketing u modnoj industriji
Content marketing  u modnoj industrijiContent marketing  u modnoj industriji
Content marketing u modnoj industrijiHomepage
 
Marketing - Pojam i promotivni alati
Marketing  -  Pojam i promotivni alatiMarketing  -  Pojam i promotivni alati
Marketing - Pojam i promotivni alatiNALED Serbia
 
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzingWebiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzingAleksandar Petković
 
Funky recept za uspesnu prodaju
Funky recept za uspesnu prodajuFunky recept za uspesnu prodaju
Funky recept za uspesnu prodajuNemanja Zivkovic
 
BeeShaper arhitektura
BeeShaper arhitekturaBeeShaper arhitektura
BeeShaper arhitekturaBeeShaper
 
Mobilni marketing - kako pogoditi u centar?
Mobilni marketing - kako pogoditi u centar?Mobilni marketing - kako pogoditi u centar?
Mobilni marketing - kako pogoditi u centar?Mobile Monday Srbija
 
Brand managementprint
Brand managementprintBrand managementprint
Brand managementprintELF MACHINE
 
Šta nedostaje vašem Web sajtu i kako da on počne da donosi novac?
Šta nedostaje vašem Web sajtu i kako da on počne da donosi novac?Šta nedostaje vašem Web sajtu i kako da on počne da donosi novac?
Šta nedostaje vašem Web sajtu i kako da on počne da donosi novac?Vladimir Ceric
 
Informaciono komunikacione tehnologije u marketingu
Informaciono komunikacione tehnologije u marketinguInformaciono komunikacione tehnologije u marketingu
Informaciono komunikacione tehnologije u marketinguVladimir Stoiljković
 
Promocija modnog proizvoda
Promocija modnog proizvodaPromocija modnog proizvoda
Promocija modnog proizvodaggland1
 
Da li se social media marketing isplati?
Da li se social media marketing isplati?Da li se social media marketing isplati?
Da li se social media marketing isplati?Ivan Zivkovic
 
Kad imaš iznos biraš SBB DIGITAL.pdf
Kad imaš iznos biraš SBB DIGITAL.pdfKad imaš iznos biraš SBB DIGITAL.pdf
Kad imaš iznos biraš SBB DIGITAL.pdfMarketing mreža
 

Similar to Barbara Gligorijević - Marketing društvenih medija (20)

Marketing u društvenim medijima
Marketing u društvenim medijimaMarketing u društvenim medijima
Marketing u društvenim medijima
 
Digitalni marketing u modnoj industriji
Digitalni marketing u modnoj industriji Digitalni marketing u modnoj industriji
Digitalni marketing u modnoj industriji
 
Oglašavanje na društvenim mrežama
Oglašavanje na društvenim mrežamaOglašavanje na društvenim mrežama
Oglašavanje na društvenim mrežama
 
Zašto je SVA vaša nova digitalna agencija
Zašto je SVA vaša nova digitalna agencijaZašto je SVA vaša nova digitalna agencija
Zašto je SVA vaša nova digitalna agencija
 
Web Media Agency 2013
Web Media Agency 2013Web Media Agency 2013
Web Media Agency 2013
 
Content marketing u modnoj industriji
Content marketing  u modnoj industrijiContent marketing  u modnoj industriji
Content marketing u modnoj industriji
 
Marketing - Pojam i promotivni alati
Marketing  -  Pojam i promotivni alatiMarketing  -  Pojam i promotivni alati
Marketing - Pojam i promotivni alati
 
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzingWebiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
 
Funky recept za uspesnu prodaju
Funky recept za uspesnu prodajuFunky recept za uspesnu prodaju
Funky recept za uspesnu prodaju
 
BeeShaper arhitektura
BeeShaper arhitekturaBeeShaper arhitektura
BeeShaper arhitektura
 
Radionica1
Radionica1Radionica1
Radionica1
 
Opšte Mesto
Opšte MestoOpšte Mesto
Opšte Mesto
 
Mobilni marketing - kako pogoditi u centar?
Mobilni marketing - kako pogoditi u centar?Mobilni marketing - kako pogoditi u centar?
Mobilni marketing - kako pogoditi u centar?
 
Brand managementprint
Brand managementprintBrand managementprint
Brand managementprint
 
Šta nedostaje vašem Web sajtu i kako da on počne da donosi novac?
Šta nedostaje vašem Web sajtu i kako da on počne da donosi novac?Šta nedostaje vašem Web sajtu i kako da on počne da donosi novac?
Šta nedostaje vašem Web sajtu i kako da on počne da donosi novac?
 
Informaciono komunikacione tehnologije u marketingu
Informaciono komunikacione tehnologije u marketinguInformaciono komunikacione tehnologije u marketingu
Informaciono komunikacione tehnologije u marketingu
 
Promocija modnog proizvoda
Promocija modnog proizvodaPromocija modnog proizvoda
Promocija modnog proizvoda
 
Da li se social media marketing isplati?
Da li se social media marketing isplati?Da li se social media marketing isplati?
Da li se social media marketing isplati?
 
Imc
ImcImc
Imc
 
Kad imaš iznos biraš SBB DIGITAL.pdf
Kad imaš iznos biraš SBB DIGITAL.pdfKad imaš iznos biraš SBB DIGITAL.pdf
Kad imaš iznos biraš SBB DIGITAL.pdf
 

More from biZbuZZ

Minimalizam - Miloš Jeremić - biZbuZZ 2011
Minimalizam - Miloš Jeremić - biZbuZZ 2011Minimalizam - Miloš Jeremić - biZbuZZ 2011
Minimalizam - Miloš Jeremić - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Zaštita privatnosti u lokaciono zasnovanim web servisima - Ivan Vasić - biZbu...
Zaštita privatnosti u lokaciono zasnovanim web servisima - Ivan Vasić - biZbu...Zaštita privatnosti u lokaciono zasnovanim web servisima - Ivan Vasić - biZbu...
Zaštita privatnosti u lokaciono zasnovanim web servisima - Ivan Vasić - biZbu...biZbuZZ
 
Kako ne odustani a ne poludeti - Ivan Minić - biZbuZZ 2011
Kako ne odustani a ne poludeti - Ivan Minić - biZbuZZ 2011Kako ne odustani a ne poludeti - Ivan Minić - biZbuZZ 2011
Kako ne odustani a ne poludeti - Ivan Minić - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Infinum mobilne aplikacije za banke - Tomislav Car - biZbuZZ 2011
Infinum mobilne aplikacije za banke - Tomislav Car - biZbuZZ 2011Infinum mobilne aplikacije za banke - Tomislav Car - biZbuZZ 2011
Infinum mobilne aplikacije za banke - Tomislav Car - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Seo i mobilni marketing - Žarko Živković - biZbuZZ 2011
Seo i mobilni marketing - Žarko Živković - biZbuZZ 2011Seo i mobilni marketing - Žarko Živković - biZbuZZ 2011
Seo i mobilni marketing - Žarko Živković - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Ivan Jelić - Razvoj za mobilne platforme - biZbuZZ 2011
Ivan Jelić - Razvoj za mobilne platforme - biZbuZZ 2011Ivan Jelić - Razvoj za mobilne platforme - biZbuZZ 2011
Ivan Jelić - Razvoj za mobilne platforme - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Kamo plovi mobilni brod i kako se ukrcat bruno blumenschein - bi zbuzz 2011i
Kamo plovi mobilni brod i kako se ukrcat   bruno blumenschein - bi zbuzz 2011iKamo plovi mobilni brod i kako se ukrcat   bruno blumenschein - bi zbuzz 2011i
Kamo plovi mobilni brod i kako se ukrcat bruno blumenschein - bi zbuzz 2011ibiZbuZZ
 
Mobilni kuponi u retail industriji - Aleksandar Petkovic - biZbuZZ 2011
Mobilni kuponi u retail industriji - Aleksandar Petkovic - biZbuZZ 2011Mobilni kuponi u retail industriji - Aleksandar Petkovic - biZbuZZ 2011
Mobilni kuponi u retail industriji - Aleksandar Petkovic - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Mobile market trending now - Damir Matas - biZbuZZ 2011
Mobile market trending now - Damir Matas - biZbuZZ 2011Mobile market trending now - Damir Matas - biZbuZZ 2011
Mobile market trending now - Damir Matas - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Aik štednja - Zoran Torbica - biZbuZZ 2011
Aik štednja - Zoran Torbica - biZbuZZ 2011Aik štednja - Zoran Torbica - biZbuZZ 2011
Aik štednja - Zoran Torbica - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Mobilni Internet - Milan Markov - biZbuZZ 2011
Mobilni Internet - Milan Markov - biZbuZZ 2011Mobilni Internet - Milan Markov - biZbuZZ 2011
Mobilni Internet - Milan Markov - biZbuZZ 2011biZbuZZ
 
Limundo - Vladimir Nikolić
Limundo - Vladimir NikolićLimundo - Vladimir Nikolić
Limundo - Vladimir NikolićbiZbuZZ
 
Kako do najbolje online prodavnice - Implementek - Vanja Al-Halidi
Kako do najbolje online prodavnice - Implementek - Vanja Al-HalidiKako do najbolje online prodavnice - Implementek - Vanja Al-Halidi
Kako do najbolje online prodavnice - Implementek - Vanja Al-HalidibiZbuZZ
 
RNIDS aktivnosti u 2010 - Nenad Marinković
RNIDS aktivnosti u 2010 - Nenad MarinkovićRNIDS aktivnosti u 2010 - Nenad Marinković
RNIDS aktivnosti u 2010 - Nenad MarinkovićbiZbuZZ
 
Online Lead Management - Dragan Varagić
Online Lead Management - Dragan VaragićOnline Lead Management - Dragan Varagić
Online Lead Management - Dragan VaragićbiZbuZZ
 
Brendovi u mreži - Predrag Milićević
Brendovi u mreži - Predrag MilićevićBrendovi u mreži - Predrag Milićević
Brendovi u mreži - Predrag MilićevićbiZbuZZ
 
Online lead management - Dragan Varagić
Online lead management - Dragan VaragićOnline lead management - Dragan Varagić
Online lead management - Dragan VaragićbiZbuZZ
 
Kako prodati sajt kao projekat nevladinog sektora - Veroljub Zmijanac
Kako prodati sajt kao projekat nevladinog sektora - Veroljub ZmijanacKako prodati sajt kao projekat nevladinog sektora - Veroljub Zmijanac
Kako prodati sajt kao projekat nevladinog sektora - Veroljub ZmijanacbiZbuZZ
 
E-commerce u Srbiji - BancaIntesa
E-commerce u Srbiji - BancaIntesaE-commerce u Srbiji - BancaIntesa
E-commerce u Srbiji - BancaIntesabiZbuZZ
 
Kolektiva - Jeffrey Treichel
Kolektiva - Jeffrey TreichelKolektiva - Jeffrey Treichel
Kolektiva - Jeffrey TreichelbiZbuZZ
 

More from biZbuZZ (20)

Minimalizam - Miloš Jeremić - biZbuZZ 2011
Minimalizam - Miloš Jeremić - biZbuZZ 2011Minimalizam - Miloš Jeremić - biZbuZZ 2011
Minimalizam - Miloš Jeremić - biZbuZZ 2011
 
Zaštita privatnosti u lokaciono zasnovanim web servisima - Ivan Vasić - biZbu...
Zaštita privatnosti u lokaciono zasnovanim web servisima - Ivan Vasić - biZbu...Zaštita privatnosti u lokaciono zasnovanim web servisima - Ivan Vasić - biZbu...
Zaštita privatnosti u lokaciono zasnovanim web servisima - Ivan Vasić - biZbu...
 
Kako ne odustani a ne poludeti - Ivan Minić - biZbuZZ 2011
Kako ne odustani a ne poludeti - Ivan Minić - biZbuZZ 2011Kako ne odustani a ne poludeti - Ivan Minić - biZbuZZ 2011
Kako ne odustani a ne poludeti - Ivan Minić - biZbuZZ 2011
 
Infinum mobilne aplikacije za banke - Tomislav Car - biZbuZZ 2011
Infinum mobilne aplikacije za banke - Tomislav Car - biZbuZZ 2011Infinum mobilne aplikacije za banke - Tomislav Car - biZbuZZ 2011
Infinum mobilne aplikacije za banke - Tomislav Car - biZbuZZ 2011
 
Seo i mobilni marketing - Žarko Živković - biZbuZZ 2011
Seo i mobilni marketing - Žarko Živković - biZbuZZ 2011Seo i mobilni marketing - Žarko Živković - biZbuZZ 2011
Seo i mobilni marketing - Žarko Živković - biZbuZZ 2011
 
Ivan Jelić - Razvoj za mobilne platforme - biZbuZZ 2011
Ivan Jelić - Razvoj za mobilne platforme - biZbuZZ 2011Ivan Jelić - Razvoj za mobilne platforme - biZbuZZ 2011
Ivan Jelić - Razvoj za mobilne platforme - biZbuZZ 2011
 
Kamo plovi mobilni brod i kako se ukrcat bruno blumenschein - bi zbuzz 2011i
Kamo plovi mobilni brod i kako se ukrcat   bruno blumenschein - bi zbuzz 2011iKamo plovi mobilni brod i kako se ukrcat   bruno blumenschein - bi zbuzz 2011i
Kamo plovi mobilni brod i kako se ukrcat bruno blumenschein - bi zbuzz 2011i
 
Mobilni kuponi u retail industriji - Aleksandar Petkovic - biZbuZZ 2011
Mobilni kuponi u retail industriji - Aleksandar Petkovic - biZbuZZ 2011Mobilni kuponi u retail industriji - Aleksandar Petkovic - biZbuZZ 2011
Mobilni kuponi u retail industriji - Aleksandar Petkovic - biZbuZZ 2011
 
Mobile market trending now - Damir Matas - biZbuZZ 2011
Mobile market trending now - Damir Matas - biZbuZZ 2011Mobile market trending now - Damir Matas - biZbuZZ 2011
Mobile market trending now - Damir Matas - biZbuZZ 2011
 
Aik štednja - Zoran Torbica - biZbuZZ 2011
Aik štednja - Zoran Torbica - biZbuZZ 2011Aik štednja - Zoran Torbica - biZbuZZ 2011
Aik štednja - Zoran Torbica - biZbuZZ 2011
 
Mobilni Internet - Milan Markov - biZbuZZ 2011
Mobilni Internet - Milan Markov - biZbuZZ 2011Mobilni Internet - Milan Markov - biZbuZZ 2011
Mobilni Internet - Milan Markov - biZbuZZ 2011
 
Limundo - Vladimir Nikolić
Limundo - Vladimir NikolićLimundo - Vladimir Nikolić
Limundo - Vladimir Nikolić
 
Kako do najbolje online prodavnice - Implementek - Vanja Al-Halidi
Kako do najbolje online prodavnice - Implementek - Vanja Al-HalidiKako do najbolje online prodavnice - Implementek - Vanja Al-Halidi
Kako do najbolje online prodavnice - Implementek - Vanja Al-Halidi
 
RNIDS aktivnosti u 2010 - Nenad Marinković
RNIDS aktivnosti u 2010 - Nenad MarinkovićRNIDS aktivnosti u 2010 - Nenad Marinković
RNIDS aktivnosti u 2010 - Nenad Marinković
 
Online Lead Management - Dragan Varagić
Online Lead Management - Dragan VaragićOnline Lead Management - Dragan Varagić
Online Lead Management - Dragan Varagić
 
Brendovi u mreži - Predrag Milićević
Brendovi u mreži - Predrag MilićevićBrendovi u mreži - Predrag Milićević
Brendovi u mreži - Predrag Milićević
 
Online lead management - Dragan Varagić
Online lead management - Dragan VaragićOnline lead management - Dragan Varagić
Online lead management - Dragan Varagić
 
Kako prodati sajt kao projekat nevladinog sektora - Veroljub Zmijanac
Kako prodati sajt kao projekat nevladinog sektora - Veroljub ZmijanacKako prodati sajt kao projekat nevladinog sektora - Veroljub Zmijanac
Kako prodati sajt kao projekat nevladinog sektora - Veroljub Zmijanac
 
E-commerce u Srbiji - BancaIntesa
E-commerce u Srbiji - BancaIntesaE-commerce u Srbiji - BancaIntesa
E-commerce u Srbiji - BancaIntesa
 
Kolektiva - Jeffrey Treichel
Kolektiva - Jeffrey TreichelKolektiva - Jeffrey Treichel
Kolektiva - Jeffrey Treichel
 

Barbara Gligorijević - Marketing društvenih medija

  • 1. Marketing društvenih medija BizBuzz konferencija Korporativni aspekti društvenih medija Niš, oktobar 2009 Barbara Gligorijević Doktorant Queensland University of Technology Istraživač Smart Services Cooperative Research Centre
  • 2.
  • 3. Da li su zaista različiti? BizBuzz 2009
  • 4.
  • 5.
  • 6. Pouzdanost informacije na Web-u BizBuzz 2009 Edelman Trust Barometer, 2009
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Popularnost sajtova i web aktivnosti u Srbiji BizBuzz 2009 Izvor: Google Analytics Izvor: Istraživanje eWOM marketing u Srbiji
  • 17. Kako funkcionise eWOM BizBuzz 2009
  • 18. eWOM kao faktor pri donošenju odluke o kupovini BizBuzz 2009
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26. Pitanje koje muči marketing strategiste… BizBuzz 2009 Druže, zar nisi video moj Tweet? Ja sam sada na Facebook-u Hej, kako to da me nisi uključio na listu prijatelja na Myspace?
  • 27. Hvala! BizBuzz 2009 Barbara Gligorijević E-mail adresa: [email_address] Društvene mreže: Facebook, LinkedIn, Xing