1. Analisapersainganusahabisnis (kompetitor) perluandalakukan, sebelumandamemulaibisnis Andasebaiknyamereviewliteraturdarikompetitor, bisnisuntukmelihatbagaimanamerekamerepresentasikanusahamerekadansepertiapa public image yang dibangun. Sering kali literaturbisnismemuat mission statement danjugamengidentifikasiprodukdanjasaspesifikmereka. Lalu, bagaimanacaranyamenganalisapersainganusahabisnisdarikompetitorusahakita, terlebihbisnis yang sejenis?
2. James W. Hart, seorangpakar marketing, memberikancaraanalisa persainganusahabisnis yang meliputilangkah- langkahsepertiberikut : 1. Berperanlahsebagaipelanggandengancukupuang. Telponlah pesaingusahabisnis didaerahandadanberbicaralahdengan representative dariperusahaantersebutsepertilayaknyaandaadalahprospekpotensial yang sedangmencariinformasi. Andadapatmenanyakandenganrumus 5WH (Who, What, When, Where, Why and How) untukmemberipertanyaan yang cerdasdanmendapatjawabantentangkekuatandankelemahanpesainganda. Salahsatuhalterpenting yang harusberhasilandalakukanadalahmembuatmerekamengirimkan sales & information package merekapadaanda, dimanadalam package tersebutakandijelaskanmengenaiprodukdanjasamereka. Literaturbisniskompetitorandaakanmenceritakansecaradetilmengenai public image mereka , dandisampingituandadapatmempelajarikekuatandankelemahanprodukdanjasa yang merekatawarkansecaradetil. Pastikanjugaandamempelajaribagaimanamerekamenghandletelepondaripelanggan, memprosespermintaaninformasi, danberapa lama permintaaninformasitersebutakhirnyasampaiketangananda. Dapatkanandamenawarkansistimkomunikasi yang lebihbaik ? Bagaimanatampilandari business card mereka ? Hal-hal yang kecilsepertiinidapatmemberikangambaranmengenaikekuatandankelemahanandasendiri, sehinggadapatditentukanapakahandadapatbersaingdenganmerekaatautidak. Apakahandaakanbersaingdalamhalhargaatau service yang lebihbaik ?
3. 2. Telponlahkompetitorbisnisdiluardaerahanda. Andaselanjutnyadapatmenelponperusahaan yang sejenisdengananda (atauygsedangandarencanakan) diluardaerahanda, dimanaandatidakdianggapsebagaisainganmereka. Dengandemikian, merekatidakmerasaterancamsaatandamemberikanpertanyaan. Sangatlahbergunabilaandadapatberbicaradenganpersonelkuncidariperusahaansejenis, misalkandi lain propinsi. Saatandaberbicaradengan kompetitorbisnis yang jauhjaraknyasepertiini, pendekatanandaharuslahlebih“straight-forward”. Andadapatkatakanpadapemilikataupunmanagernya, bahwaandasedangberpikiruntukmembukausahasejenisdanberharapmendapatmasukkan/input darimereka. Sering kali merekadengansenanghatiakanmemberikan input tentangindustrimereka, bisnissecarakeseluruhandanbanyaklagiinformasi gratis padaanda. Meskipundemikian, andaperluberhati-hati agar tidakmenghabiskanwaktuterlalubanyakdalambertanya, batasipercakapantelponanda 10 sampai 15 menitmaksimum. Cara terbaikadalahmemikirkanpertanyaan-pertanyaanterlebihdahulu, danmenuliskannyadiataskertas, sehinggaandadapatmenanyakannyadenganlancar. Dengandemikianandaakantampaksepertiseorang professional, danjikasuatusaatandaperlumenelponlagi, merekaakanmenerimanya. Jikaandaterdengarsepertiseorangbodohsaatberbicaraditelpon, merekamungkintidakakanmenerimatelponandalagi. Kuncinyaadalahtidakmenghamburkanwaktu.
4. 3. Telemarketing untukanalisalapangan Lakukan telemarketing padaprospekdanmenanyakanapakahmerekamengenalkompetitoranda, pernahmenjalinhubunganbisnisdenganmereka, dan lain-lain. Denganmelakukanini, andajugamelakukanprekualifikasiterhadapprospekpotensial yang belumpernahmenjalinbisnisdengankompetitoranda, danmembukapeluangterjadinyapenjualan. Sebagaitambahan, disaatandaberadadiluarmelakukan sales call, andadapatmelakukancara yang samasaatberbicaradenganprospekdanandadapatmengetahuiapa yang merekasukadanapa yang tidakmerekasukadarikompetitoranda. Sekalilagi, andadapatmembukapeluangterjadinyapenjualandenganmengidentifikasipoin-poindifferensiasiandaterhadapkompetitor. Denganmelakukanlangkah-langkahdiatasdanmengasah phone-skills anda, dipastikanandaakanmendapatkanbanyakinformasibergunamengenaikompetitorusahabisnisandadanandadapatmemulairencanabisnisandadenganberbekalpengetahuandarisainganbisnisandatsb. Makin banyak data darianalisabisnis yang andakumpulkan, semakinmantap rasa percayadiriandadalam memulaiusahabisnis yang andaimpikan.