SlideShare a Scribd company logo
1 of 50
Download to read offline
Czy UX da się testować? 
Lucyna Frank, Ewelina Kroczek
Co to jest UX? 
(ang. User Experience)
UX 
to poznanie potrzeb 
i projektowanie rozwiązań, 
które dają pozytywne doświad-czenia
Biznes 
PRODUKT 
Technologia 
KIEDYŚ 
Klient
Biznes 
TERAZ 
Klient 
UX 
Technologia
Składowe UX 
FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ 
ARCHITEKTURA 
INFORMACJI 
INTERFEJS GRAFIKA 
ZAWARTOŚĆ INTERAKCJE
Back end developer 
FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ 
ARCHITEKTURA 
INFORMACJI 
INTERFEJS GRAFIKA 
ZAWARTOŚĆ INTERAKCJE
Front end developer 
FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ 
ARCHITEKTURA 
INFORMACJI 
INTERFEJS GRAFIKA 
ZAWARTOŚĆ INTERAKCJE
Grafik 
FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ 
ARCHITEKTURA 
INFORMACJI 
INTERFEJS GRAFIKA 
ZAWARTOŚĆ INTERAKCJE
Copywriter / Content designer 
FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ 
ARCHITEKTURA 
INFORMACJI 
INTERFEJS GRAFIKA 
ZAWARTOŚĆ INTERAKCJE
UX to praca zespołowa 
BACK END 
DEVELOPER 
FRONT END 
DEVELOPER GRAFIK COPYWRITER 
UX DESIGNER
Kilka pytań do 
publiczności :)
Gdzie, na stronie 
internetowej, powinno 
znajdować się logo?
Po lewej stronie?
Na środku?
Może po prawej?
Czy na białym tle białe 
logo będzie czytelne i 
widoczne?
Ile opcji wyboru 
pokazywać?
Wszystko zależy, ale 
istnieją dobre praktyki!
Heurystyki 
(Jakob Nielsen)
1. Czy widoczny jest stan 
systemu? 
Źle 
:( 
Dobrze 
:)
1. Czy widoczny jest stan 
systemu? 
Dobrze 
:)
2. Czy pomiędzy systemem a 
rzeczywistością jest zgodność? 
Źle 
:(
3. Czy jako użytkownik masz 
poczucie kontroli i wolności? 
Dobrze 
:)
3. Czy jako użytkownik masz 
poczucie kontroli i wolności? 
Dobrze 
:)
4. Czy zachowana jest spójność 
i ogólne standardy? 
Dobrze 
:)
4. Czy zachowana jest spójność 
i ogólne standardy? 
Dobrze 
:) 
Źle 
:(
5. Czy niektórym błędom 
możnaby zapobiec? 
Dobrze 
:) 
Źle 
:(
6. Czy niezbędnym jest 
pamiętanie wcześniej 
występujących informacji? 
Źle 
:( Dobrze 
:)
7. Czy stystem jest elastyczny i 
efektywny w użyciu? 
Dobrze 
:)
7. Czy stystem jest elastyczny i 
efektywny w użyciu? 
Dobrze 
:)
8. Czy zachowany 
jest umiar, a 
strona jest 
estetyczna?
9. Czy kiedy błąd już się zdarzy, 
użytkownik łatwo go rozpozna, 
zdiagnozuje i naprawi?
10. Czy opcje pomocy i 
dokumentacja są łatwo 
dostępne?
Inne dobre praktyki, 
o których warto wiedzieć
Testowanie ścieżki nie 
pojedynczych ekranów
Prawo podobieństwa 
Gdy problem jest ze zbyt duża ilość 
elementów
Prawo bliskości 
źle ok
Wielkość obszaru klikalnego
Widoczność tekstów 
np. Colour Contrast Check www.snook.ca
Czy UX da się testować? 
Tak. 
Rozmowy. 
Etnografia. 
Analityka.
Czy tester może testować UX? 
Tak. Części składowe. 
Dostępność i użyteczność. 
Warto używać głowy.
Co dalej? 
Jako testerzy jesteście pierwszymi 
użytkownikami i możecie (powinniście?) 
stawać w ich obronie. 
Macie wpływ na doświadczenie 
użytkowników i powinniście się czuć za 
nie odpowiedzialni.
Dziękujemy! 
Pytania?

More Related Content

What's hot

What's hot (19)

Samsung Labo UX/UI Workshop Szczecin
Samsung Labo UX/UI Workshop SzczecinSamsung Labo UX/UI Workshop Szczecin
Samsung Labo UX/UI Workshop Szczecin
 
Warsztaty UX - design studio
Warsztaty UX - design studioWarsztaty UX - design studio
Warsztaty UX - design studio
 
Specjalizacja ux
Specjalizacja uxSpecjalizacja ux
Specjalizacja ux
 
User Experience w Analizie Biznesowej
User Experience w Analizie BiznesowejUser Experience w Analizie Biznesowej
User Experience w Analizie Biznesowej
 
Audyt użyteczności - webinar
Audyt użyteczności - webinarAudyt użyteczności - webinar
Audyt użyteczności - webinar
 
Agile i UX
Agile i UXAgile i UX
Agile i UX
 
Skuteczne wykorzystanie badań w projektowaniu użytecznych produktów
Skuteczne wykorzystanie badań w projektowaniu użytecznych produktówSkuteczne wykorzystanie badań w projektowaniu użytecznych produktów
Skuteczne wykorzystanie badań w projektowaniu użytecznych produktów
 
WUD WRO 2013 - Iga Mościchowska - Design studio - technika UX
WUD WRO 2013 - Iga Mościchowska - Design studio - technika UXWUD WRO 2013 - Iga Mościchowska - Design studio - technika UX
WUD WRO 2013 - Iga Mościchowska - Design studio - technika UX
 
Projektowanie ergonomicznych interfejsów użytkownika
Projektowanie ergonomicznych interfejsów użytkownikaProjektowanie ergonomicznych interfejsów użytkownika
Projektowanie ergonomicznych interfejsów użytkownika
 
Kilka słów o Lean UX: Jak tworzyć produkty, które pokochają użytkownicy?
Kilka słów o Lean UX: Jak tworzyć produkty, które pokochają użytkownicy?Kilka słów o Lean UX: Jak tworzyć produkty, które pokochają użytkownicy?
Kilka słów o Lean UX: Jak tworzyć produkty, które pokochają użytkownicy?
 
Project: People - Podstawy testów użytkowych
Project: People - Podstawy testów użytkowychProject: People - Podstawy testów użytkowych
Project: People - Podstawy testów użytkowych
 
Lean UX - Piękna czy Bestia? Czyli cała prawda o Lean UX
Lean UX - Piękna czy Bestia? Czyli cała prawda o Lean UXLean UX - Piękna czy Bestia? Czyli cała prawda o Lean UX
Lean UX - Piękna czy Bestia? Czyli cała prawda o Lean UX
 
Jak rozwiązać problem w godzinę metodą Design Studio?
Jak rozwiązać problem w godzinę metodą Design Studio?Jak rozwiązać problem w godzinę metodą Design Studio?
Jak rozwiązać problem w godzinę metodą Design Studio?
 
User Experience w agencji
User Experience w agencjiUser Experience w agencji
User Experience w agencji
 
Lean UX & Eksperymenty - Project: People
Lean UX & Eksperymenty - Project: PeopleLean UX & Eksperymenty - Project: People
Lean UX & Eksperymenty - Project: People
 
Usability testing
Usability testingUsability testing
Usability testing
 
Jak tworzyć produkty, które pokochają użytkownicy?
Jak tworzyć produkty, które pokochają użytkownicy?Jak tworzyć produkty, które pokochają użytkownicy?
Jak tworzyć produkty, które pokochają użytkownicy?
 
Rapid Prototyping
Rapid PrototypingRapid Prototyping
Rapid Prototyping
 
Jak ułożyć współpracę z projektantem żeby nie zwariować?
Jak ułożyć współpracę z projektantem żeby nie zwariować?Jak ułożyć współpracę z projektantem żeby nie zwariować?
Jak ułożyć współpracę z projektantem żeby nie zwariować?
 

Viewers also liked

Raport: Kariera w UX (UXbite 2011)
Raport: Kariera w UX (UXbite 2011)Raport: Kariera w UX (UXbite 2011)
Raport: Kariera w UX (UXbite 2011)
UXbite
 
Ux Upgerde_Symetria_Projektowanie responsywnych treści
Ux Upgerde_Symetria_Projektowanie responsywnych treściUx Upgerde_Symetria_Projektowanie responsywnych treści
Ux Upgerde_Symetria_Projektowanie responsywnych treści
Symetriapl
 
Makiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikowMakiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikow
Symetria
 
An Introduction To User Centred Design Techniques
An Introduction To User Centred Design TechniquesAn Introduction To User Centred Design Techniques
An Introduction To User Centred Design Techniques
suzeingram
 

Viewers also liked (20)

Mamo pracuj w IT. Mamo zostań UXem.
Mamo pracuj w IT. Mamo zostań UXem.Mamo pracuj w IT. Mamo zostań UXem.
Mamo pracuj w IT. Mamo zostań UXem.
 
Raport: Kariera w UX (UXbite 2011)
Raport: Kariera w UX (UXbite 2011)Raport: Kariera w UX (UXbite 2011)
Raport: Kariera w UX (UXbite 2011)
 
Ux Upgerde_Symetria_Projektowanie responsywnych treści
Ux Upgerde_Symetria_Projektowanie responsywnych treściUx Upgerde_Symetria_Projektowanie responsywnych treści
Ux Upgerde_Symetria_Projektowanie responsywnych treści
 
Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)
Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)
Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)
 
Makiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikowMakiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikow
 
Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST
Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST
Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST
 
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
 
Content strategy jak to się robi
Content strategy jak to się robiContent strategy jak to się robi
Content strategy jak to się robi
 
Apple Watch - Jak tworzyć aplikacje na SmartWatcha z problemami wieku dziecię...
Apple Watch - Jak tworzyć aplikacje na SmartWatcha z problemami wieku dziecię...Apple Watch - Jak tworzyć aplikacje na SmartWatcha z problemami wieku dziecię...
Apple Watch - Jak tworzyć aplikacje na SmartWatcha z problemami wieku dziecię...
 
Pragmatic user-centred design
Pragmatic user-centred designPragmatic user-centred design
Pragmatic user-centred design
 
Strategiczne podejście do projektowania
Strategiczne podejście do projektowaniaStrategiczne podejście do projektowania
Strategiczne podejście do projektowania
 
User Centred Design For Web2.0 And Beyond
User Centred Design For Web2.0 And BeyondUser Centred Design For Web2.0 And Beyond
User Centred Design For Web2.0 And Beyond
 
Ux writing, tajniki i techniki
Ux writing, tajniki i technikiUx writing, tajniki i techniki
Ux writing, tajniki i techniki
 
O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka
O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilkaO tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka
O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka
 
An Introduction To User Centred Design Techniques
An Introduction To User Centred Design TechniquesAn Introduction To User Centred Design Techniques
An Introduction To User Centred Design Techniques
 
Software house story - od 0 do 20 programistów w dwa lata
Software house story - od 0 do 20 programistów w dwa lataSoftware house story - od 0 do 20 programistów w dwa lata
Software house story - od 0 do 20 programistów w dwa lata
 
Lean UX - jak zwinnie projektować eCommerce
Lean UX - jak zwinnie projektować eCommerceLean UX - jak zwinnie projektować eCommerce
Lean UX - jak zwinnie projektować eCommerce
 
TSH - Frontend dla najlepszych
TSH - Frontend dla najlepszychTSH - Frontend dla najlepszych
TSH - Frontend dla najlepszych
 
User-Centred Design and Personas
User-Centred Design and PersonasUser-Centred Design and Personas
User-Centred Design and Personas
 
Design bliski użytkownikowi. Psychologiczne aspekty projektowania. 3. Dribbbl...
Design bliski użytkownikowi. Psychologiczne aspekty projektowania. 3. Dribbbl...Design bliski użytkownikowi. Psychologiczne aspekty projektowania. 3. Dribbbl...
Design bliski użytkownikowi. Psychologiczne aspekty projektowania. 3. Dribbbl...
 

Similar to "Czy ux da się testować" - Ewelina Kroczek, Lucyna Frank

Ux jako odpowiedzialność programisty - Kasia Iwańska
Ux jako odpowiedzialność programisty - Kasia IwańskaUx jako odpowiedzialność programisty - Kasia Iwańska
Ux jako odpowiedzialność programisty - Kasia Iwańska
The Awwwesomes
 
Jak skutecznie wykorzystać badania w procesie projektowania serwisów internet...
Jak skutecznie wykorzystać badania w procesie projektowania serwisów internet...Jak skutecznie wykorzystać badania w procesie projektowania serwisów internet...
Jak skutecznie wykorzystać badania w procesie projektowania serwisów internet...
Biznes 2.0
 
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikamiNarzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Tomasz Karwatka
 
Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z. Tomasz Karwatka, Divante i ...
Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z.Tomasz Karwatka, Divante i ...Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z.Tomasz Karwatka, Divante i ...
Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z. Tomasz Karwatka, Divante i ...
Biznes 2.0
 

Similar to "Czy ux da się testować" - Ewelina Kroczek, Lucyna Frank (20)

UX is (almost) dead. Now what?
UX is (almost) dead. Now what?UX is (almost) dead. Now what?
UX is (almost) dead. Now what?
 
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...
Konferencja e-commerce 2007 Funkcjonalnosc witryn internetowych i metody ich ...
 
Ux jako odpowiedzialność programisty - Kasia Iwańska
Ux jako odpowiedzialność programisty - Kasia IwańskaUx jako odpowiedzialność programisty - Kasia Iwańska
Ux jako odpowiedzialność programisty - Kasia Iwańska
 
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępności
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępnościNie ma dobrego doświadczenia bez dostępności
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępności
 
Jak skutecznie wykorzystać badania w procesie projektowania serwisów internet...
Jak skutecznie wykorzystać badania w procesie projektowania serwisów internet...Jak skutecznie wykorzystać badania w procesie projektowania serwisów internet...
Jak skutecznie wykorzystać badania w procesie projektowania serwisów internet...
 
Praktyczne aspekty projektów aplikacji mobilnych
Praktyczne aspekty projektów aplikacji mobilnychPraktyczne aspekty projektów aplikacji mobilnych
Praktyczne aspekty projektów aplikacji mobilnych
 
Które sroki łapać, czyli o świadomym rozwoju zawodowym UX-a
Które sroki łapać, czyli o świadomym rozwoju zawodowym UX-aKtóre sroki łapać, czyli o świadomym rozwoju zawodowym UX-a
Które sroki łapać, czyli o świadomym rozwoju zawodowym UX-a
 
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...
 
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikamiNarzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
 
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...
 
Czy User Experience to nauka? (PL)
Czy User Experience to nauka? (PL)Czy User Experience to nauka? (PL)
Czy User Experience to nauka? (PL)
 
What makes them love you czyli mobilne ux
What makes them love you czyli mobilne uxWhat makes them love you czyli mobilne ux
What makes them love you czyli mobilne ux
 
Prostota i użyteczność / Katarzyna Stefańska
Prostota i użyteczność / Katarzyna StefańskaProstota i użyteczność / Katarzyna Stefańska
Prostota i użyteczność / Katarzyna Stefańska
 
Accessibility now
Accessibility nowAccessibility now
Accessibility now
 
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.pl
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.plUsability i UCD - case study Generali i Gazeta.pl
Usability i UCD - case study Generali i Gazeta.pl
 
Był sobie UXowiec. Historia o zmaganiach jasnej i ciemnej strony... - Małgorz...
Był sobie UXowiec. Historia o zmaganiach jasnej i ciemnej strony... - Małgorz...Był sobie UXowiec. Historia o zmaganiach jasnej i ciemnej strony... - Małgorz...
Był sobie UXowiec. Historia o zmaganiach jasnej i ciemnej strony... - Małgorz...
 
Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z. Tomasz Karwatka, Divante i ...
Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z.Tomasz Karwatka, Divante i ...Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z.Tomasz Karwatka, Divante i ...
Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z. Tomasz Karwatka, Divante i ...
 
Warsztat: Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z.
Warsztat: Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z.Warsztat: Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z.
Warsztat: Zabawa w agencję interaktywną. Projekt od A do Z.
 
Aplikacje mobilne krok po kroku.
Aplikacje mobilne krok po kroku.Aplikacje mobilne krok po kroku.
Aplikacje mobilne krok po kroku.
 
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...
 

More from kraqa

More from kraqa (20)

RestAssured w sluzbie testow API
RestAssured w sluzbie testow APIRestAssured w sluzbie testow API
RestAssured w sluzbie testow API
 
Postman - podstawy testowania REST API
Postman - podstawy testowania REST APIPostman - podstawy testowania REST API
Postman - podstawy testowania REST API
 
Stanislaw potoczny kra_qa_21.01.20
Stanislaw potoczny kra_qa_21.01.20Stanislaw potoczny kra_qa_21.01.20
Stanislaw potoczny kra_qa_21.01.20
 
Machine learning powered regression - KraQA 42 - Pawel Dyrek
Machine learning powered regression - KraQA 42 - Pawel Dyrek Machine learning powered regression - KraQA 42 - Pawel Dyrek
Machine learning powered regression - KraQA 42 - Pawel Dyrek
 
Kontrakt testy - KraQA 42 - Slawomir Radzyminski
Kontrakt testy - KraQA 42 - Slawomir RadzyminskiKontrakt testy - KraQA 42 - Slawomir Radzyminski
Kontrakt testy - KraQA 42 - Slawomir Radzyminski
 
KraQA#41 - PageFactory
KraQA#41 - PageFactoryKraQA#41 - PageFactory
KraQA#41 - PageFactory
 
KraQA#39 - Jak testowac tool do testow
KraQA#39 - Jak testowac tool do testowKraQA#39 - Jak testowac tool do testow
KraQA#39 - Jak testowac tool do testow
 
Hyperion - wystarczy jeden shake
Hyperion - wystarczy jeden shakeHyperion - wystarczy jeden shake
Hyperion - wystarczy jeden shake
 
Wybor urzadzen mobilnych do testow
Wybor urzadzen mobilnych do testowWybor urzadzen mobilnych do testow
Wybor urzadzen mobilnych do testow
 
Continuous security
Continuous securityContinuous security
Continuous security
 
Let s meet inside
Let s meet insideLet s meet inside
Let s meet inside
 
O wezu przy kawie
O wezu przy kawieO wezu przy kawie
O wezu przy kawie
 
Strategia do automatów
Strategia do automatówStrategia do automatów
Strategia do automatów
 
Z czym do api
Z czym do apiZ czym do api
Z czym do api
 
Jenkins pipelines
Jenkins pipelinesJenkins pipelines
Jenkins pipelines
 
Testy UI
Testy UITesty UI
Testy UI
 
Tester w pułapce myślenia
Tester w pułapce myśleniaTester w pułapce myślenia
Tester w pułapce myślenia
 
Kiedy tester zostaje managerem
Kiedy tester zostaje manageremKiedy tester zostaje managerem
Kiedy tester zostaje managerem
 
KraQA#32 - RODO
KraQA#32 - RODOKraQA#32 - RODO
KraQA#32 - RODO
 
SkładQA 2018 - Daniel Dec
SkładQA 2018 - Daniel DecSkładQA 2018 - Daniel Dec
SkładQA 2018 - Daniel Dec
 

"Czy ux da się testować" - Ewelina Kroczek, Lucyna Frank