SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Kurucz András | NMHHU2 | 2015
A nem verbális
kommunikációs formák
A nem verbális
kommunikációs formák
A non-verbális kommunikáció rendszerint a
verbális kommunikációt kíséri, kiegészíti.
ÉRZELEM | HANGULAT |
INDULAT
A testbeszéd, a hangnem és
kiejtés, valamint a szavak aránya.
VERBÁLIS | NON-VERBÁLIS | VOKÁLIS
NON-VERBÁLIS 55%
HANGNEM 38%
VOKÁLIS 7%
Metakommunikáció:
automatizált, nem tudatos
cselekvés.
VERBÁLIS | NON-VERBÁLIS | VOKÁLIS
NON-VERBÁLIS 55%
HANGNEM 38%
VOKÁLIS 7%
JELNYELV
Egyezményes jelek
KÓDOLÁSI FORMÁI
SZEMLÉLTETŐ JELEK
KÓDOLÁSI FORMÁI
Szándékos használat
Közvetlenül kötődik a beszédhez
Szemléltetjük mondanivalónkat
TEVÉKENYSÉGNYELVEK
KÓDOLÁSI FORMÁI
Szándékos használat
Cselekvések végrehajtásakor alkalmazzák
Sportok | Szakmák
NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ FŐBB FUNKCIÓI
ISMÉTLÉS HELYETTESÍTÉS
KIEGÉSZÍTÉS HANGSÚLYOZÁS
SZABÁLYOZÁS ELLENTMONDÁS
Az érzelmeket az arckifejezés mellett
a testtartással is ki lehet fejezni – vagy
segíteni a kifejezésében.
ÉRZELEM → ÖNKÉNTELEN MOZDULAT
MOZDULAT → ÉRZELEM ELŐSEGÍTÉSE
NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ FŐBB FUNKCIÓI
ÖRÖM HARAG
UNDOR AGGÓDÁS
SZOMORÚSÁG MEGLEPETÉS
PAUL EKMAN
ARCTEVÉKENYSÉG-KÓDOLÓ
RENDSZER
Mozdulatok tudatos használata:
- politika
- üzleti élet
MIMIKA
Arcjáték
TUDATOS vagy TUDATTALAN
szem szemöldök homlokráncolás
száj orr
és minden egyéb apró arcrándulás
MIMIKA
TUDATTALAN ARCJÁTÉK
hétköznapi kommunikáció
száj eltakarása
szemöldök felhúzása
áll dörzsölése
elvörösödés
MIMIKA
TUDATOS ARCJÁTÉK
alkalmazott kommunikáció
a nagy része irányított és „mesterséges”
egy hatás elérése a cél
színészeknél, politikusoknál, üzletembereknél,
előadóknál
A SZEM SZEREPE
SZEM
Legfontosabb érző és közlő szerv
Nagyon finom mozgásra képes, ezáltal
mélyítheti vagy felülírhatja
az addigi információkat
A SZEM SZEREPE
MEGERŐSÍTÉS / ELLENTMONDÁS
Példa:
HAMIS és VALÓDI
mosoly
A SZEM SZEREPE
SZEMKONTAKTUS
BIZALOM / RIVALIZÁLÁS
A SZEM SZEREPE
NÉZÉS
fokozatai
HIVATALOS – szempár
TÁRSASÁGI – szempár + száj
BIZALMAS – szempár + száj + mellkas (+ comb)
Átlagosan 3-7 mp, társalgás és bizalmas kapcsolat esetén
gyakori, de a folytonosság hiánya sok mindent elárul
ÖSSZEGZÉS
A kódolási formákban kultúránként előfordulhat
eltérés.
Az arcmimika által közölt kifejezéseket a világon
mindenki megérti, aki emberek közt
szocializálódott.
Megértése és figyelése segít eligazodni.
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
Források:
Albert Mehrabian: Nonverbal Communication (1972)
Alan & Barbara Pease: A nonverbális metakommunikáció enciklopédiája (2006)
David Crystal: A nyelv enciklopédiája (1998)

More Related Content

Viewers also liked

Beszedes hazugsagok
Beszedes hazugsagok Beszedes hazugsagok
Beszedes hazugsagok ernohorvath
 
Az emberi arckifejezések biológiája
Az emberi arckifejezések biológiájaAz emberi arckifejezések biológiája
Az emberi arckifejezések biológiájaTamás Czeglédi
 
Metakommunikáció
MetakommunikációMetakommunikáció
Metakommunikációvargate
 
Az agy karbantartásának 12 tétele
Az agy karbantartásának 12 tételeAz agy karbantartásának 12 tétele
Az agy karbantartásának 12 tételeZsolt Kulcsár
 
Tárgyalástechnika
TárgyalástechnikaTárgyalástechnika
TárgyalástechnikaFORLONG Bt.
 
A manipuláció tudománya kivaghy krisztián by k li-ff
A manipuláció tudománya   kivaghy krisztián by k li-ffA manipuláció tudománya   kivaghy krisztián by k li-ff
A manipuláció tudománya kivaghy krisztián by k li-ffzombikomkus
 
Hogy erösítheti vagy ronthatja saját esélyeit a vállalkozó
Hogy erösítheti vagy ronthatja saját esélyeit a vállalkozóHogy erösítheti vagy ronthatja saját esélyeit a vállalkozó
Hogy erösítheti vagy ronthatja saját esélyeit a vállalkozóSoftinvent
 
Fájdalmas kérdés. - Az emésztőszervi fájdalom fantoma.
Fájdalmas kérdés. - Az emésztőszervi fájdalom fantoma.Fájdalmas kérdés. - Az emésztőszervi fájdalom fantoma.
Fájdalmas kérdés. - Az emésztőszervi fájdalom fantoma.Zoltán Szűcs
 
Termékbevezetés - OV Fókusz 2 (GD)
Termékbevezetés - OV Fókusz 2 (GD)Termékbevezetés - OV Fókusz 2 (GD)
Termékbevezetés - OV Fókusz 2 (GD)David Goldmann
 
Tudatállapotaink szivárványa. Használod az agyad, vagy az használ téged?
Tudatállapotaink szivárványa. Használod az agyad, vagy az használ téged?Tudatállapotaink szivárványa. Használod az agyad, vagy az használ téged?
Tudatállapotaink szivárványa. Használod az agyad, vagy az használ téged?Zoltán Szűcs
 
Envedelmi Mechanizmusok 1
Envedelmi Mechanizmusok 1Envedelmi Mechanizmusok 1
Envedelmi Mechanizmusok 1Zsolt Kulcsár
 
Érezd jól magad I. Blokk 5. Mindennapi konfliktusaink
Érezd jól magad I. Blokk 5. Mindennapi konfliktusainkÉrezd jól magad I. Blokk 5. Mindennapi konfliktusaink
Érezd jól magad I. Blokk 5. Mindennapi konfliktusainkNlp Trainer
 
Testi jellemzők és a testbeszéd
Testi jellemzők és a testbeszédTesti jellemzők és a testbeszéd
Testi jellemzők és a testbeszédEszter Nemoda
 
Hogy változtasd vevőkké a facebook rajongóidat
Hogy változtasd vevőkké a facebook rajongóidatHogy változtasd vevőkké a facebook rajongóidat
Hogy változtasd vevőkké a facebook rajongóidatSoftinvent
 
Szemelyiseg és egeszseg
Szemelyiseg és egeszsegSzemelyiseg és egeszseg
Szemelyiseg és egeszsegekftanar
 
Targyalastechnika
TargyalastechnikaTargyalastechnika
TargyalastechnikaFORLONG Bt.
 
Tárgyalástechnika - idézetek
Tárgyalástechnika - idézetekTárgyalástechnika - idézetek
Tárgyalástechnika - idézetekFORLONG Bt.
 

Viewers also liked (18)

Beszedes hazugsagok
Beszedes hazugsagok Beszedes hazugsagok
Beszedes hazugsagok
 
Az emberi arckifejezések biológiája
Az emberi arckifejezések biológiájaAz emberi arckifejezések biológiája
Az emberi arckifejezések biológiája
 
Metakommunikáció
MetakommunikációMetakommunikáció
Metakommunikáció
 
Mimikai játék képi formában
Mimikai játék képi formábanMimikai játék képi formában
Mimikai játék képi formában
 
Az agy karbantartásának 12 tétele
Az agy karbantartásának 12 tételeAz agy karbantartásának 12 tétele
Az agy karbantartásának 12 tétele
 
Tárgyalástechnika
TárgyalástechnikaTárgyalástechnika
Tárgyalástechnika
 
A manipuláció tudománya kivaghy krisztián by k li-ff
A manipuláció tudománya   kivaghy krisztián by k li-ffA manipuláció tudománya   kivaghy krisztián by k li-ff
A manipuláció tudománya kivaghy krisztián by k li-ff
 
Hogy erösítheti vagy ronthatja saját esélyeit a vállalkozó
Hogy erösítheti vagy ronthatja saját esélyeit a vállalkozóHogy erösítheti vagy ronthatja saját esélyeit a vállalkozó
Hogy erösítheti vagy ronthatja saját esélyeit a vállalkozó
 
Fájdalmas kérdés. - Az emésztőszervi fájdalom fantoma.
Fájdalmas kérdés. - Az emésztőszervi fájdalom fantoma.Fájdalmas kérdés. - Az emésztőszervi fájdalom fantoma.
Fájdalmas kérdés. - Az emésztőszervi fájdalom fantoma.
 
Termékbevezetés - OV Fókusz 2 (GD)
Termékbevezetés - OV Fókusz 2 (GD)Termékbevezetés - OV Fókusz 2 (GD)
Termékbevezetés - OV Fókusz 2 (GD)
 
Tudatállapotaink szivárványa. Használod az agyad, vagy az használ téged?
Tudatállapotaink szivárványa. Használod az agyad, vagy az használ téged?Tudatállapotaink szivárványa. Használod az agyad, vagy az használ téged?
Tudatállapotaink szivárványa. Használod az agyad, vagy az használ téged?
 
Envedelmi Mechanizmusok 1
Envedelmi Mechanizmusok 1Envedelmi Mechanizmusok 1
Envedelmi Mechanizmusok 1
 
Érezd jól magad I. Blokk 5. Mindennapi konfliktusaink
Érezd jól magad I. Blokk 5. Mindennapi konfliktusainkÉrezd jól magad I. Blokk 5. Mindennapi konfliktusaink
Érezd jól magad I. Blokk 5. Mindennapi konfliktusaink
 
Testi jellemzők és a testbeszéd
Testi jellemzők és a testbeszédTesti jellemzők és a testbeszéd
Testi jellemzők és a testbeszéd
 
Hogy változtasd vevőkké a facebook rajongóidat
Hogy változtasd vevőkké a facebook rajongóidatHogy változtasd vevőkké a facebook rajongóidat
Hogy változtasd vevőkké a facebook rajongóidat
 
Szemelyiseg és egeszseg
Szemelyiseg és egeszsegSzemelyiseg és egeszseg
Szemelyiseg és egeszseg
 
Targyalastechnika
TargyalastechnikaTargyalastechnika
Targyalastechnika
 
Tárgyalástechnika - idézetek
Tárgyalástechnika - idézetekTárgyalástechnika - idézetek
Tárgyalástechnika - idézetek
 

Non-verbális kommunikációs formák