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2.
2WWW.91ZMT.COM17/6/9 介绍 定位:旅游信息化基础设施中间层 使命:成为全球最大的“无现金化旅游区”服务商 价 值观:为旅游供应链赋能 机会:游客入园后大量二次 消费服务场景还需现金支付
3.
3WWW.91ZMT.COM17/6/9 游客LOT自助终端覆盖场景 1 3 2 4 自助票务 购票:在线预订购票 :线下扫码购票 :线下自助售票 入园:手机扫码入园 :自助取票终端 :便携验票终端 自助停车 入库:车牌识别 寻位:定位寻位 缴费:移动支付 :扫码支付 寻车:定位寻车 出库:自动开闸 自助酒店 预订: 在线选房预订 支付 :线下扫码预订
登 记:自助人证对比 开锁:手机微信开锁 取电:自动识别系统 家电:手机中控家电 自助餐厅 排队: 在线排号叫号 点餐 :在线点餐外卖 支 付:线上移动支付 :线下扫码支付 后厨:自动下单看板 标牌:取餐通知标牌 取餐:自助扫码取餐 5 自助零售 零 售:线上B2C电商 支付:线下扫码支付 :线下收银终端 :自助结账系统 售货:自助售货终端
4.
无忧上线服务体系 03 01 POI采集+信息采集+培训对接 自助终端+落地建设02 内容IP+VR全景+营销推广 01 17/6/9 WWW.91ZMT.COM
4 0203 上线 迭代 落地 实施 专业 服务
5.
第一章 业务流程 我们的做法 为旅游景区提供互联网+物联网+数字体验解决方案,全面提升商家网络营销收益与服务效率。 1 2
3 4 5 官网建站 分销直连 自助终端 数字体验 链条金融 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 5
6.
6WWW.91ZMT.COM17/6/9 我们的作用 对于游客:不用带现金都能玩遍旅游区。 对于景区:官网直销自助终端服务游客。 对于银行:消费分期商家信贷链条金融。 对于分销:一键直连全网分销高效管理。 对于老板:旅游业大数据提升运营推广。 在线旅游技术 推广并服务游客 会员大数据 提升景区经营水平 移动支付 撮合供应链金融信贷 直连对接 线上渠道自助终端一键直连
7.
旅游景区痛点 线上分销渠道依赖OTA 客源封锁付⾼高额佣⾦金账期⻓长 景区官⺴⽹网渠道直销⼀一直式微 缺IT技术⼈人才及信息化程度低 线下分销渠道依靠旅⾏行 社 游客体验差渠道在萎 缩 线下渠道不能捕获消费游客 浪费巨量客流缺消费⼤大数 据 分 直 销
销 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 7 线上分销成熟渠道 线下分销传统渠道 线上直销有心无力 线下直销低效运营 本平台核心服务领域
8.
我们如何做 帮助商家实现官网直销,利用社交平台传播发 展粉丝服务会员,获取社交平台潜在客户(泛 会员)订单。 开源-直销建站 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 8 创收-全网推广 节流-自助终端 增效-渠道对接 OTA直连接口让直销系统与OTA及 B2B网站数据打通,统一发码、消费 核销、财务对账等。按市场需求实时 同步处理多个渠道订单,提高渠道合 作能力。 提升网络 营销收益 与服务效率 提供自助终端硬件(票务、餐厅、酒店、零售、 停车),多种刚需场景持续服务游客成为会员, 高效自动化运营,降低人力成本及减少浪费。 利用旅游大数据,打造新媒体营销矩 阵,全网推广竞争营销为商家直销渠 道输送客源与订单。
9.
我们和传统渠道商的分别 我们定位 旅游景区官方的 互联网营销团队 我们和旅行社、OTA这些“传统渠道商”有什么分别? 传统渠道商佣金化分销服务,渠道和会员始终属于传统渠道商。 我们为旅游景区打造官方直销渠道与发展属于景区的会员粉丝。 在线直销渠道技术支持 提供B2C建站系统帮旅游景区构建官 方自媒体在线直销渠道。 在线直销渠道营销推广 佣金化服务为旅游景区官方自媒体直 销渠道创造客流与交易。 在线直销渠道游客服务
帮助游客节省时间和金钱,降低从其他OTA渠 道去了解或预订的意愿。 旅游景区在线直销得益 低成本高效率推广旅游景区官方在线直销渠道,发 展自有会员及提升收益。 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 9
10.
我们和智慧景区供应商的分别 我们和深大智能、微景通这些智慧景区项目商有什么分别? 传统项目型实施费用高,一次性服务不能应对快速变化的消费趋势。 我们SAAS系统降低构建成本与风险,互联网方式持续服务旅游景区。 我们定位 旅游 景区官方的 IT互 联网开发团队 开放平台硬件接口
打通市面票务、酒店、餐厅、停车场、零售 硬件设备数据接口, 旅游景区按需自由选择所需硬件,系统不 捆绑硬件与型号。 互联网式终身服务 个 性化功能定制免费。 系统构建实施成本低 在线系统免费 ,硬件采购建设收费。 日常运营服务成本低 无需自建机房、带宽及招聘IT人员,24小时 不间断持续运维升级。 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 10
11.
解决方案-自助终端 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 11
12.
解决方案-自助终端 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 12
13.
解决方案-自助终端 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 13
14.
解决方案-网络营销系统 社交红包微官网CMS 会员系统CRM 充值卡 一卡通 年票年卡 扫码支付 移动支付 会员中心 核销验证 消费点评 移动推广 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 14
15.
解决方案-网络营销系统 行程定制 路线购买 手机地图 景区导览 寻人定位 LBS社交 游客点评 UGC VR全景 VR电商 虚拟旅游 路线规划 行程提现 手机导航 周边商家 LBS引流 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 15
16.
解决方案-网络营销系统 AI客服 满意度调查 全域旅游OTA 城市旅游一卡通 多经典联票 地区列表 商家列表 在线点餐 取餐排队 外卖外送 驴友工具 路线测绘 信息点测绘 POI内容采集 酒店预订 消费点评 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 16
17.
解决方案-数字化游客中心 VR虚拟骑行查询一体机 AR虚拟互动营销屏 17/6/9 WWW.91ZMT.COM
17
18.
解决方案-数字化游客中心 VR虚拟旅游体验多媒体景区导玩沙盘 沉浸式声光电影像空间 17/6/9 WWW.91ZMT.COM
18
19.
解决方案-数字化演艺系统 室外激光水幕投影室外裸眼3D投影 室内裸眼3D舞台 17/6/9 WWW.91ZMT.COM
19
20.
案例 367 39 109% 人均消费 平均入园时间(秒) 新关注粉丝转化交易率 卖出票数 交易金额 0 200000 800000
1000000 1200000400000 600000 数据 公众号 :梅县雁南飞茶田景区 (国家 5A 级旅游景区 ) 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 20 1000000 + 20000 +
21.
服务架构 CEO SAAS B2C建站 Switch直连 销售 游客自助终端 大数据营销 服务 内容服务 项目实施 链条金融 技术 运营 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 21
22.
合作单位与特聘顾问 国务院发展研究中心 DEVELOPMENT RESEARCH CENTER OF
THE STATECOUNCIL 中国国际经济交流中心 GHINA CENTER FOR INTERNATIONAL ECONMIC EXCHANGES 国家发展改革委宏观经济研究院 MACROECONOMIC RESEARCH INSTITUTE NATIONAL DEVELOPMENT AND REFORMCOMMISSION 中国城市规划协会 CHINA ASSOCIATION OF CITY PLANNING 广东省社会科学研究院 GUANGDONG ACADEMY OF SOCIAL SCIENCES 陈文玲 曾任国务 院研究室 综合司 司长 现任中国国际经济 交流中心 总经济师 兼任中国市场学会、 中国商业经济学会、 中国物流学会、中 国太平洋学会 副会 长 李善同 研 究员 经济学家 中国CGE模型 创建人 国务院发展研究中心 发展战略和区域经济 研究部 原部长 清华 大学中国发展规 划 研究中心学术委员 会 常务副主任 杨玉英 研究 员 经济学博士 中国 市场出版社 社长 曾任国家发改委规划司 处长 国家发改委 产业经济与 技术经济 研究所副所长 苏建和 教授 中山大学旅游学院 客座教授 原广东 省旅游局副 局长 粤港澳旅游发展战 略主持人 张河清 教授 博士 硕士生导师 广东省旅游规划评审专 家 广州大学( 中法)旅游 学院院长 庄伟光 广东省社会 科学院 旅游研究所 所长 仲裁研究所所长 三 级研究员 《亚太经 济时报》社社长 广 东省政府决策咨 询 顾问委员会专家 委员(省政府顾问) 李郇 博士 教授 博士生导师 中山大学城市化研究院 院长 中国地理学 会经济地理 委员会委 员 学术杂志《热带地 理》 编委 孙九霞 教 授 博士生导师 中山大学旅游规划与 管理系 副主任 中山 大学旅游发展与 规 划研究中心教授 中 国民族学会汉民族 分会理事 中ft大学 SUN YAT-‐SENUNIVERSITY 广东省电子政务协会 ELECTRONIC GOVERNMENT ASSOCIATION OF GUANGDONGPROVINCE 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 22
23.
im@muses.cc 17/6/9 WWW.91ZMT.COM 23 THANK
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