너무 이성적인 반면에 사교성이나 친화력이 부족하다는 말을 들어보신 분 계신가요? 제가 그렇습니다.
하지만, 팀장을 맡게 되면 소통은 필수 불가결하고, 조직의 시너지를 내기 위해서는 팀원들과 깊이 있는 얘기를 해야 합니다. 그렇다면 어떻게 이 딜레마를 해결할 수 있을까요?
그에 대한 나름대로의 해답을 공유드려 봅니다.
11. 블리자드의 1:1 미팅
• Review performance
• Review employee opinion survey actions
• Review individual development plan actions
12. 블리자드의 1:1 미팅
• review individual performance
• review team performance
• wins and challenges
- what was your best work for the last period?
- what was something you could do better ways to improve
things?
1. review performance
13. 블리자드의 1:1 미팅
• core values and questions
• are you learning from your work everyday?
• are we shipping patches fast?
• make a better workplace
• find three strong and weak categories
2. employee opinion survey
14. 블리자드의 1:1 미팅
• short term goals
• development goals
• planned development activities
• resource needs
• manage support activities
3. individual development plan
15. 주기 : 2 ~ 3주에 1회, 30분 내외
대상 : 팀원 누구나 (일반/계약/파견직, 인턴 등)
장소 : 회의실
도란도란
주제 : HMF 체크인, 당면 업무 및 지원 필요점
자기계발, 그 밖의 이야기
29. 업무 권한 부여
특별한 프로젝트 수행
기업 경영정보를 더 많이 공개
초과근무에 대한 선택권 부여
명확한 피드백
VIP 방문에 동반
강의 / 외부 교육 참석 지원
휴가 사용의 융통성 부여
공식적인 형태로 대중 앞에서 칭찬
축하 꽃다발, 상장, 가족 선물
팀장이 할 수 있는 것들
본인의 성과수준 뿐 아니라 동료의 성과수준은 어떻게 생각하고 있는지도 물어보자.
지금우리 팀에서 커뮤니케이션이 제일 좋은 사람은? 기술이 제일 좋은 사람은?
성과는 고객에게, 사용자에게 얼마나 도움을 준 것이냐로 평가한다
사용자, 고객의 범주는 유저+동료+그 일을 하는 본인 자신까지 포함
주변 사람 중에 본인의 약점을 강점으로 가진 누군가를스스로 찾아볼 수 있게 하고본받게 한다
**지금 그가 하고 있는 일의 의미가 무엇인지를 수시로 상기시켜주자. 우리는 종종 일에 매몰된다
회사가 5,10년 뒤에 있을까?
그 때 네가 회사에 있을까?
그 때 회사에서는 무슨 일을 하고 있을 것 같아?
네가 그 일을 하려면 뭘 공부해야 할 것 같아?
하지만 사람들은 현재 일을 잘하고 당장 행복하면 변화의 의지를 느끼지 못한다
따라서 그들이 변화의 필요성을 느끼도록 도전욕을 부추겨야 한다
당신보다 잘하는 누군가의 존재각 도전욕을 부추기는 하나의 요인이 된다
행동하지 않으면 아무리목표와 계획이 있어도 이뤄내지 못한다
- 개방적 커뮤니케이션 권장
- 가급적 말을 줄이고 귀 기울이기
- 회의는 짧게, 꼭 필요한 사람 위주로