우리 회사가 Microsoft Teams를 잘 도입하려면 어떻게 해야 할까요?
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우리 회사가 Microsoft Teams를 잘 도입하려면 어떻게 해야 할까요? 마이크로소프트 팀즈는 비즈니스 문화를 혁신하고 사용자에게 권한을 부여하는 광범위한 전략의 일부입니다. 이 세션은 팀즈와 함께 조직 내의 변화를 성공적으로 이끄는 방법에 대해 중점적으로 다룹니다. 본 세션에서는 도입 프레임워크, 챔피언 및 변경 관리 프로그램을 구현하기 위한 모범 사례, 비즈니스 성과에 변화를 연결하는 방법을 공유할 것입니다. 효과적인 사용자 준비 및 도입 전략을 구현하는 방법에 대해 알아보시기 바랍니다. Microsoft Teams is part of a larger strategy for transforming your business culture and empowering your users. This session focuses on how to successfully drive change within your organization with Teams. We will share our recommended adoption framework, best practices to implement champion and change management programs, and how to tie your change to valuable business outcomes. Join us to learn how to implement an effective user readiness and adoption strategy.
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- 5. Microsoft Teams Microsoft 365의 팀워크 허브 Communicate through chat, meetings & calls Collaborate with deeply integrated Office 365 apps Customize & Extend with 3rd party apps, processes, and devices Work with confidence enterprise level security, compliance, and manageability
- 6. 1. 변화 사례 2. 도입 프레임워크 3. 기술 준비 및 거버넌스 이 세션에서는 다음 내용을 다룹니다.
- 7. Change (변화)
- 8. 모바일과 소셜 45% 가 직장에서 소셜 도구를 사용 사용자당 디바이스가 4배나 증가 다양성과 글로벌 5 세대가 함께 직장에서 근무 72% 가 2020 년까지 원격으로 일하게 될 것임 팀기반 및협업 2배나 많은 팀 근무시간의 80% 를 협업에 소비 변화하는 현대적 작업 공간
- 9. Microsoft Teams의 성공적인 도입은 행동의 변화를 수반합니다. 그것은 일련의 제품들 이상입니다. 이것은 근본적으로 예전과는 전혀 다른 일하는 방식입니다. 이 변화는 사람에 대한 것입니다.
- 10. 1 2 3 4 비전 정의 및 Office 365 사용 방법 식별 Office 365 사용을 장려하기 위해 고위 리더십의 사전 예방적 지원 획득 최종 사용자를 위한 교육 제공 e-메일, 인트라넷 공지, 포스터, 티저 비디오, 뉴스레터를 통해 인지도 향상
- 11. 비즈니스 통찰력조직 개발 마케팅 & 커뮤니케이션 기술 역량 포트폴리오 관리 리더십 역량
- 12. 조직마다 변화에 대한 선호도는 각양각색입니다.
- 15. 도입 프레임워크 개요 (Adoption Framework)
- 17. Schedule Service Health reviews
- 18. Teams Adoption Hub – https://aka.ms/TeamsAdoption
- 19. 팀 구성 (Assemble your team)
- 20. Keyroles
- 22. 전략 및 시나리오 정의 (Decline strategy & scenarios)
- 23. 생산성 향상 비용 절감 시장점유율 증가 직원 만족도 제품 최적화 협업 개선은 지속적인 비즈니스 활동입니다. 단계별로 실행하고 여러분과 사용자가 지속적인 민첩성을 확보하십시오.
- 24. 문화 Tangible 개인조직
- 25. 협업의 북극성(North Star) 예: 우선 순위 대체 도구: 협업 전략 문서
- 26. 시나리오란 무엇인가 ? 시나리오가 중요한 이유 : 시나리오
- 27. 에서 이러한 시나리오 및 기타 시나리오에 대한 지침을 얻으십시오.
- 29. 단순화된 시나리오 매핑 비즈니스 시나리오를 식별하는 데 도움이 되도록 아래 프레임워크 사용 Using… (Specific application of the technology) As someone in… (Team) I’ll know this is successful when…. (Solutions success measure) I want to…. (Description of what I want to do) As someone in 영업 관리 담당자로서 I want to e-메일로 여러 버전을 관리하는 대신 모든 사람이 액세스할 수 있는 단일 버전의 영업 제안서를 갖고 싶다. Using Microsoft Teams & SharePoint 사이트를 사용하여 Word 및 PowerPoint에서 공동 작성하여 함께 편집할 수 있는 세일즈 제안서의 단일 버전을 중앙에서 저장 및 공유 I’ll know this is successful when 영업 팀이 더 쉽게 제안서를 작성하여 거래를 성사시킬 수 있는 시간을 더 많이 줄 때 이것이 성공적이라는 것을 알게 될 것이다.
- 30. 성공 기준 정의
- 34. 누가 팀을 만들까? 명명 규칙? 게스트 액세스? 승인된 앱? 회의 기능? 데이터 보안? https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/teams-adoption-governance-quick-start
- 35. 솔루션 거버넌스 탐색 거버넌스 컨테이너 및 컨텐츠 거버넌스 보안 거버넌스
- 36. • 셀프 서비스 생성 지원 • 라이프 사이클 관리 사용 • 컨테이너에 대한 분류 요구 • 데이터 손실 방지(DLP)를 사용한 검색 • 도달 범위 제한 • 정책 시행 • 조건부 액세스 사용 • 정보 권한 관리 (IRM) 사용 • 그룹/사이트 소유권 관리 • 외부 회원 검토 • IT 서비스 사용
- 37. Group Owner • 만료된 그룹 갱신 • 삭제된 만료된 그룹 복원 Teams 갱신 공지 메일로 리뉴얼 공지 notice 메일로 복원 공지 Admin configuration • 만료시간 설정 • 알림 간격이 자동으로 설정됨 • 소유자 없는 그룹에 대한 이메일 주소 설정 • 선택한 그룹에 정책 적용
- 38. Data loss protection (DLP) 자동 감지 및 보호 • 공유 감지 및 방지 • 파일의 패턴을 기반으로 한 공유 차단 • Office 365 워크로드 전반에서 DLP 정책 관리 Azure Information Protection (AIP) 최종 사용자 라벨링 및 분류 • 레이블에 따라 파일에 보호 적용its label • 보호 정책에 없는 외부 사용자가 파일을 열지 못하도록 방지 Protecting the group • 팀 분류에 따라 팀 설정 변경 • 통합 라벨이 Office 365 그룹에 제공됨 발견 분류 보호 추적 관찰 정보 보호 수명 주기
- 39. 조직 대 프로젝트 접근법 Organization Team Name Channel Conversations Files Notes Tabs Connectors Channel Conversations Files Notes Tabs Connectors Channel Conversations Files Notes Tabs Connectors CHANNELS Conversations, Apps, and Tabs Northwest Sales District General Onboarding guidance Role information Training videos Account plans OneNote for strategic accounts Folders for account plans Help needed Conversations on help needed Deal review form Product updates and feedback Pricing guides Product brochures Reference links
- 40. Cross-organizational Team: 영업 Northwest Sales District General Onboarding guidance Role information Training videos Account plans OneNote for strategic accounts Folders for account plans Forecasting Power BI dashboard Line of Business apps Reivew calendar and Task Help needed Conversations on help needed Deal review form In-region marketing Marketing calendar Customer guidance Product updates and feedback Pricing guides Product brochures Reference links Watercooler talk Teambuilding topics Social events CHANNELS Conversations, Apps, and Tabs
- 41. Cross-organizational Team: 제품 개발 Product development General Scrum meetings Role information Training videos Product Release VSTS Connector Roadmaps Feature specs Shiproom meetings Research Power BI dashboard Bug tracker Conversations about bug resolution Feedback UserVoice tab Feature request prioritization conversations Competitive information Bing News connector Conversations about compete topics Go-to-market Help and customer-facing readiness content Collaboration conversations with Marketing & PR Product analytics PowerBI dashboard Conversations about reports needed CHANNELS Conversations, Apps, and Tabs
- 44. Teams Adoption Hub – https://aka.ms/TeamsAdoption
- 47. 지속 가능한 챔피언 커뮤니티 구축 챔피언은 새로운 솔루션을 동료들에게 전파하고 지원함으로써 Microsoft 365 롤아웃을 구축, 성장 및 유지하도록 돕습니다. https://aka.ms/O365Champions • 도입 리소스 및 툴에 대한 조기 액세스
- 49. 강력한 인식, 교육 및 참여 모델을 통해 피드백을 제공함으로써 직원 경험 향상 Pilots 교육 변화 지원 • 팀워크 교육 투어 • Teams 챔피언 확장 • 대규모 Teams 전문가 육성 측정 분석 및 조정 • 사용, 지원 및 상태 보고 • 피드백 시스템의 평가 및 데이터 • 시나리오를 통한 제품 사용 향상 관리 경험 향상메시지 표시 • 단계적 인지도 향상 캠페인 ✓ 물리적/디지털 포스터 ✓ 소셜 참여 ✓ 경영진 메시지 ✓ 주요 잠재 고객 인식 인식 • 직원 피드백으로 제품 개선 • Skype for Biz 단종 준비 및 실행 • 영역별 반복 메시지 및 전술
- 51. EXAMPLE
- 54. 참고 자료
- 55. Microsoft Teams Toolkit – https://aka.ms/TeamsToolkit