SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Lina Marcela Bernal Castillo Tecnólogo en Administración Empresarial Grupo 70018
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],GERENCIA DEPARTAMENTO DE CONTABLE DEPARTAMENTO  COMERCIAL DEPARTAMENTO  DE RECURSOS HUMANOS
[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]

More Related Content

What's hot

Estrategia de Servicio Al Cliente para incrementar las Ventas
Estrategia de Servicio Al Cliente para incrementar las VentasEstrategia de Servicio Al Cliente para incrementar las Ventas
Estrategia de Servicio Al Cliente para incrementar las Ventas
Gonzalo Posadas Alcázar
 
Tarea nº13 marisol rafael
Tarea nº13 marisol  rafaelTarea nº13 marisol  rafael
Tarea nº13 marisol rafael
rafaelpm12
 
Atención al público diana y mile (1)
Atención al público diana y mile (1)Atención al público diana y mile (1)
Atención al público diana y mile (1)
milenaydiana
 
Servicio y atencion al cliente sector salud
Servicio y atencion al cliente sector saludServicio y atencion al cliente sector salud
Servicio y atencion al cliente sector salud
Adrian Riofrio Medina
 
10 claves curi
10 claves curi10 claves curi
10 claves curi
1804673067
 
Atencion al cliente
Atencion al clienteAtencion al cliente
Atencion al cliente
CV9C
 
Calidad clientes-sct
Calidad clientes-sctCalidad clientes-sct
Calidad clientes-sct
Ardyanita1
 

What's hot (19)

Estrategia de Servicio Al Cliente para incrementar las Ventas
Estrategia de Servicio Al Cliente para incrementar las VentasEstrategia de Servicio Al Cliente para incrementar las Ventas
Estrategia de Servicio Al Cliente para incrementar las Ventas
 
Tarea nº13 marisol rafael
Tarea nº13 marisol  rafaelTarea nº13 marisol  rafael
Tarea nº13 marisol rafael
 
Servicio al cliente
Servicio al clienteServicio al cliente
Servicio al cliente
 
Presentación atencion
Presentación atencionPresentación atencion
Presentación atencion
 
Dinamica sobre servicio al cliente
Dinamica sobre servicio al clienteDinamica sobre servicio al cliente
Dinamica sobre servicio al cliente
 
Taller Servicio Al Cliente
Taller Servicio Al ClienteTaller Servicio Al Cliente
Taller Servicio Al Cliente
 
Atención al público diana y mile (1)
Atención al público diana y mile (1)Atención al público diana y mile (1)
Atención al público diana y mile (1)
 
Servicio y atencion al cliente sector salud
Servicio y atencion al cliente sector saludServicio y atencion al cliente sector salud
Servicio y atencion al cliente sector salud
 
10 claves curi
10 claves curi10 claves curi
10 claves curi
 
Servicio Al Cliente.
Servicio Al Cliente.Servicio Al Cliente.
Servicio Al Cliente.
 
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
Diapositivas sobre el cliente  tipos y masDiapositivas sobre el cliente  tipos y mas
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
 
Capacitacion atención al cliente
Capacitacion atención al clienteCapacitacion atención al cliente
Capacitacion atención al cliente
 
Taller servicio cliente
Taller servicio clienteTaller servicio cliente
Taller servicio cliente
 
Atencion al cliente
Atencion al clienteAtencion al cliente
Atencion al cliente
 
Servicio al cliente
Servicio al clienteServicio al cliente
Servicio al cliente
 
Oeschle
OeschleOeschle
Oeschle
 
1.1 saludando al cliente.
1.1 saludando al cliente.1.1 saludando al cliente.
1.1 saludando al cliente.
 
Calidad clientes-sct
Calidad clientes-sctCalidad clientes-sct
Calidad clientes-sct
 
Taller de servicio y atencion al cliente - Terbol Bolivia
Taller de servicio y atencion al cliente - Terbol BoliviaTaller de servicio y atencion al cliente - Terbol Bolivia
Taller de servicio y atencion al cliente - Terbol Bolivia
 

Viewers also liked (6)

Cultura Corporativa En Las Organizaciones
Cultura Corporativa En Las OrganizacionesCultura Corporativa En Las Organizaciones
Cultura Corporativa En Las Organizaciones
 
Yanedy
YanedyYanedy
Yanedy
 
Valores
ValoresValores
Valores
 
Dimensiones de la persona
Dimensiones de la personaDimensiones de la persona
Dimensiones de la persona
 
Dimensiones Del Ser Humano
Dimensiones Del Ser HumanoDimensiones Del Ser Humano
Dimensiones Del Ser Humano
 
Dimensiones del ser humano
Dimensiones del ser humanoDimensiones del ser humano
Dimensiones del ser humano
 

Similar to Cultura Corporativa Oficial

Copia de trabajo atencion al cliente
Copia de trabajo atencion al clienteCopia de trabajo atencion al cliente
Copia de trabajo atencion al cliente
ephrainephrain
 
Atencion al cliente
Atencion al clienteAtencion al cliente
Atencion al cliente
yesica21
 
Servicio Y Estrategia Del Servicio
Servicio Y Estrategia Del ServicioServicio Y Estrategia Del Servicio
Servicio Y Estrategia Del Servicio
Lia de Falquez
 
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huangaTermina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
adriana199523
 
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huangaTermina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
adriana199523
 
El cliente word julio31-12
El cliente  word julio31-12El cliente  word julio31-12
El cliente word julio31-12
vicky20592
 

Similar to Cultura Corporativa Oficial (20)

Lina Servicio[1]
Lina Servicio[1]Lina Servicio[1]
Lina Servicio[1]
 
Copia de trabajo atencion al cliente
Copia de trabajo atencion al clienteCopia de trabajo atencion al cliente
Copia de trabajo atencion al cliente
 
C
CC
C
 
Tarea nº 13
Tarea nº 13Tarea nº 13
Tarea nº 13
 
Servicio al cliente
Servicio al clienteServicio al cliente
Servicio al cliente
 
Los momentos de verdad en la atencion al usuario (2)
Los momentos de verdad en la atencion al usuario (2)Los momentos de verdad en la atencion al usuario (2)
Los momentos de verdad en la atencion al usuario (2)
 
Atencion al cliente
Atencion al clienteAtencion al cliente
Atencion al cliente
 
Manual servicio al cliente
Manual servicio al cliente Manual servicio al cliente
Manual servicio al cliente
 
Manual para Taller. Conquista mediante el servicio al cliente
Manual para Taller. Conquista mediante el servicio al cliente Manual para Taller. Conquista mediante el servicio al cliente
Manual para Taller. Conquista mediante el servicio al cliente
 
Atencion al cliente
Atencion al clienteAtencion al cliente
Atencion al cliente
 
Modulo i
Modulo iModulo i
Modulo i
 
Atención al cliente
Atención al clienteAtención al cliente
Atención al cliente
 
1) atencion al cliente
1) atencion al cliente1) atencion al cliente
1) atencion al cliente
 
CLASES SERVICIO AL CLIENTE I
CLASES SERVICIO AL CLIENTE ICLASES SERVICIO AL CLIENTE I
CLASES SERVICIO AL CLIENTE I
 
Calidad servicio al cliente
Calidad servicio al clienteCalidad servicio al cliente
Calidad servicio al cliente
 
Atención al cliente
Atención al cliente Atención al cliente
Atención al cliente
 
Servicio Y Estrategia Del Servicio
Servicio Y Estrategia Del ServicioServicio Y Estrategia Del Servicio
Servicio Y Estrategia Del Servicio
 
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huangaTermina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
 
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huangaTermina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
Termina el proyecto de icc nasis andrea villacis huanga
 
El cliente word julio31-12
El cliente  word julio31-12El cliente  word julio31-12
El cliente word julio31-12
 

More from lafresita0911 (16)

Logytech Movile S.A.
Logytech Movile S.A.Logytech Movile S.A.
Logytech Movile S.A.
 
Protocolo Y Etiqueta
Protocolo Y EtiquetaProtocolo Y Etiqueta
Protocolo Y Etiqueta
 
Dimensiones De La Persona
Dimensiones De La PersonaDimensiones De La Persona
Dimensiones De La Persona
 
Videos
VideosVideos
Videos
 
Dimensiones Del Ser Humano
Dimensiones Del Ser HumanoDimensiones Del Ser Humano
Dimensiones Del Ser Humano
 
Diapositivas Ava
Diapositivas AvaDiapositivas Ava
Diapositivas Ava
 
Etiqueta Y Protocolo Lina[1]
Etiqueta Y Protocolo Lina[1]Etiqueta Y Protocolo Lina[1]
Etiqueta Y Protocolo Lina[1]
 
Protocolo
ProtocoloProtocolo
Protocolo
 
Empresa 97 2004
Empresa 97 2004Empresa 97 2004
Empresa 97 2004
 
Mascarillas
MascarillasMascarillas
Mascarillas
 
Videos
VideosVideos
Videos
 
Dimensiones Del Ser Humano
Dimensiones Del Ser HumanoDimensiones Del Ser Humano
Dimensiones Del Ser Humano
 
IMAGEN PERSONAL
IMAGEN PERSONALIMAGEN PERSONAL
IMAGEN PERSONAL
 
MAPA CONCEPTUAL DE PERSONALIDAD
MAPA CONCEPTUAL DE PERSONALIDADMAPA CONCEPTUAL DE PERSONALIDAD
MAPA CONCEPTUAL DE PERSONALIDAD
 
HOJA DE VIDA
HOJA DE VIDAHOJA DE VIDA
HOJA DE VIDA
 
NETIQUETA Y CASO DE JUAN PERILLA
NETIQUETA Y CASO DE JUAN PERILLANETIQUETA Y CASO DE JUAN PERILLA
NETIQUETA Y CASO DE JUAN PERILLA
 

Cultura Corporativa Oficial

  • 1. Lina Marcela Bernal Castillo Tecnólogo en Administración Empresarial Grupo 70018
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.