Era Digital na Advocacia

1. A Era Digital na Advocacia
OAB ES

2. #laraselem
Advogada, Consultora especialista em Planejamento Estratégico e
Sociedades de Advogados. Sócia-fundadora da Selem, Bertozzi &
Consultores Associados. International Executive MBA pela
Baldwin-Wallace College (EUA), especialista em Gestão de
Serviços Jurídicos pela FGV/SP e em Liderança de Empresas de
Serviços Profissionais pela Harvard Business School (EUA).
Membro da Association of Legal Administration (EUA). Membro-
consultora da Comissão Nacional de Sociedades de Advogados do
Conselho Federal da OAB e da Comissão de Inovação e Gestão
da OAB/PR. Diretora Executiva do Instituto Internacional de Gestão
Legal. Co-Chair de GLA ALA Brazil Section para Sul e Nordeste.

3. 4ª Revolução Industrial
Mercado Jurídico Brasileiro
Governança e Gestão Legal
Advogado do Futuro

5. • As próximas duas décadas serão diferentes de qualquer coisa que vivemos nos últimos cem anos.
• Podemos prever empregos que serão absorvidos pela tecnologia. Mas não podemos prever quais
empregos vão surgir a partir da tecnologia. A dificuldade é a velocidade com que isso está
acontecendo.
• As ferramentas do nosso tempo: big data e machine learning.
• Automação e inteligência artificial criarão empregos. É possível tornar qualquer coisa inteligente
usando inteligência artificial e ganhar dinheiro com isso. Os Estados Unidos é o país mais
automatizado do mundo e não perdeu empregos com isso.
• Nossas premissas sobre o mundo podem limitar nosso pensamento. E isso faz toda a diferença.
• Organizações não mudam até que todas as pessoas mudem.
• Líderes exponenciais não tentam mudar o mundo. Eles tentam mudar a si mesmos. Os maiores
problemas do mundo são também as maiores oportunidades de negócio.
• Robôs serão considerados uma opção de força de trabalho. Assim como hoje consideramos
funcionários, terceiros, freelancers. Simples assim.

6. • Em 2020, 85% das interações com clientes será através de máquinas. E essa será uma das
formas de se diferenciar dos concorrentes.
• 75% dos millennials consideram a comunicação através de mensagens de texto uma opção de
relacionamento com o cliente e tem duas vezes mais chance de se manter fiéis à empresas que
oferecerem essa forma de comunicação com eles.
• 30% dos millennials não possuem o ícone do telefone na tela principal dos seus smartphones.
• 20% de todas as buscas em dispositivos móveis já são feitas por voz.
• Criatividade, empatia e coragem são as habilidades do futuro.
• O mundo hoje está fazendo a transição da era industrial para a digital da mesma forma que anos
atrás fazia da era agrícola para a industrial. Mas MUITO mais rápido.
• Ser exponencial é atualizar e se atualizar de tudo constantemente.
• Hoje existe abundância de capital, conhecimento, habilidades e tecnologia. Não há desculpa para
não fazer as coisas. Não há limites. A única limitação é a nossa convicção e comprometimento de
simplesmente ir e fazer.
• Em poucos anos todos trabalharão para aprender, ao invés de aprender para trabalhar.

8. #advocaciaemnúmeros

9. #mercadojuridico
Pequeno
Boutique
Médio
Médio
Full
Grande
Full
Volume

10. PADRONIZADA CUSTOMIZADA ESPECIALIZADA CIENTÍFICA
ESTRATÉGIA Líder de custo. Relacionamento. Reputação. Estado da arte.
NECESSIDADE
DO CLIENTE
Soluções eficientes
para problemas
comuns.
Ajuda na escolha de
várias opções para
resolver o problema.
A cura de um problema
maior, mais complexo,
do qual o cliente tem
pouca ou nenhuma
experiência.
Solução para um
problema altamente
complexo nunca vivido
antes.
HABILIDADE-
CHAVE
Eficiência, baixo custo,
metodologia, modelos
e processos
estabelecidos.
Dar conselhos
amigáveis para reduzir
a ansiedade do cliente
na seleção da melhor
opção.
Diagnóstico e
julgamento preciso e
imediato.
Gerar soluções
inovadoras e únicas.
FATORES
CRÍTICOS PARA
O SUCESSO
Metodologia, modelos
e processos
estabelecidos; sistema
eficiente e de baixo
custo; treinamento
altamente eficiente.
Metodologia, modelos
e processos
estabelecidos; sistema
eficiente e de baixo
custo; habilidades de
relacionamento
interpessoal; gestão de
custos.
Experiência com
problemas similares;
profundos
conhecimentos
técnicos ou funcionais;
forte habilidade de
relacionamento.
Habilidade de
diagnóstico de alto
nível; criatividade;
conhecimento em nível
de estado da arte;
conceitos pioneiros.
RESULTADOS
ESPERADOS
Honorários menores
unitariamente, grandes
volumes, alta
alavancagem.
Honorários médios,
média alavancagem.
Honorários altos, baixa
alavancagem.
Honorários altíssimos,
baixa alavancagem.
#segmentação

12. #princípiosdegovernança
RESPONSABILIDADE CORPORATIVA (sustentability).
CONFORMIDADE (compliance)
PRESTAÇÃO DE CONTAS (accountability)
EQUIDADE (fairness)
TRANSPARÊNCIA (disclosure)

13. Conselho
de Sócios
Comitê
Gestor

14. #competências
Finder
Binder
Minder
Grinder

15. VISÃO DE
EMPREENDEDOR
Empreende (lidera) o escritório, assume
todos os riscos profissionais, comerciais,
legais e pessoais.
A sua realização é ver sua
idéia concretizada em seu
escritório.
VISÃO DE
EMPRESÁRIO
Empresaria (financia) o escritório, assume
somente os riscos financeiros.
A sua realização é o lucro do
escritório.
VISÃO DE
EXECUTIVO
Executa os planos para desenvolver o
escritório, motivado por uma
remuneração prefixada, assume somente
o risco profissional.
A sua realização é fazer sua
equipe se superar atingindo os
objetivos do escritório e ser
reconhecido ($) por isso.
VISÃO DE
EMPREGADO
Executa as tarefas necessárias para
desenvolver o escritório sob orientação
dos coordenadores, motivado por uma
remuneração fixada, assume somente o
risco do seu contrato.
A sua realização é fazer um
bom trabalho e ser
reconhecido por isso.
#risconaadvocacia

16. GESTÃO DE
PESSOAS
PRODUÇÃO
JURÍDICA
MARKETING
JURÍDICO
FINANÇAS
TECNOLOGIA
NEGÓCIOS
#gestaolegal
Planejamento
Estratégico
Legal Canvas
Planos de Ação
Rotinas

17. CELETISTAS
SÓCIOS DE CAPITAL
SÓCIOS DE SERVIÇO
SOCIEDADE DE ADVOGADOS
ASSOCIADO
SOCIEDADE
UNIPESSOAL
CLIENTE
CELETISTAS
SÓCIOS DE CAPITAL
SÓCIOS DE SERVIÇO
SOCIEDADE DE ADVOGADOS
CLIENTECLIENTE
CLIENTE
#relaçõesprofissionais

18. % Indicação de
Novos Clientes
% Indicação de
Novos Serviços
% Participação na
Receita
% Pelo resultado
da Avaliação de
Desempenho
% Participação no
Resultado
Operacional
Salário/Pró-
Labore
Por ato, por êxito,
por hora
Distribuição de
Lucro
Estimula
atendimento,
manutenção da
carteira
Estimula captação,
crescimento, mas não
se preocupa com as
despesas.
Estimula captação,
crescimento
Estimula atenção nos resultados, metas,
envolvimento e comprometimento
Estimula a melhoria da
performance individual
Remunera as horas
trabalhadas
#showmethemoney
Remunera a
quantidade/qualida
de de trabalho
entregue
Remunera a
eficiência da gestão
(faturamento x
despesas)

19. Gestão
Legal

21. Seria o Fim dos
Advogados?
Advogado Robô?
Clientes
Remotos?
O Super
Pesquisador?
Oceano Azul?
Oráculo do
Advogado?
Onipresença?
Overbooking na
advocacia?

24. PRODUZIR
RESOLVER
MEDIAR
CRIAR
PROTEGER
LIDERARENSINAR
ORGANIZAR
UNIR
EVOLUIR
MODIFICAR
EMPREENDER

25. @ laras elem