網購客戶Yahoo關鍵字廣告操作入門介紹

1. 小成本大商機
服飾及美妝網購 關鍵字行銷大解密
Yahoo奇摩 搜尋行銷事業部 林平康
2013.July

2. 消費者到入口網站搜尋1
網友搜尋一次關鍵字就是成交的開始！
進入官網該品項頁面，輕鬆找到目標商品2 選購商品加入購物車，完成成交！3
把有關聯性的廣告呈現在消費者面前
需求 + 供給 = 效果！

3. 當網友主動搜尋，表示他已有購買意願…
產品字品牌字促銷字

4. 8.9%
18.1%
25.6%
34.8%
40.7%
41.0%
75.1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
造訪實體店家詢問比較
電子佈告欄 BBS
透過身邊親朋好友推薦口碑
透過比價網站進行搜尋比較
搜尋產品製造商或官方網站
透過閱讀使用者的評論與評分
使用搜尋引擎找到我想要的商品資訊
改變中的消費者行為…
消費者使用搜尋引擎收集資訊
有四分之三的消費者偏好利用搜尋引擎找尋商品訊息，比例高達75.1%
資料來源: 資策會MIC2012年台灣消費者網路購物使用媒體行為分析
(樣本

5. 資料來源: 資策會MIC2012年台灣消費者網路購物使用媒體行為分析
(樣本
改變中的消費者行為…
各年齡層消費者使用搜尋引擎收集資訊
「使用搜尋引擎找到我想要的商品資訊」
為各年齡層消費者產品資訊蒐集及比較方式偏好首選，比例結果都達70%以上
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
19歲以下 20-29歲 30-39歲 40-49歲 50歲以上
77.2%
72.8%
76.8%
79.2%
70.2%
搜尋引擎
使用者評論
產品官方網站
比價網站
親朋好友推薦
電子佈告欄BBS
實體店家

6. 2013年 每月搜尋量
突破16億次
搜尋量逐年成長
人人都在上網搜尋！
Y!整體搜尋量趨勢
2013
201220112010
2009

7. 7/18/20137Yahoo! Presentation, Confidential
關鍵字基本架構解析

8. 7/18/20138Yahoo! Presentation, Confidential
促銷
季節
消費
行為
產品
品牌
一般字
架構
功能
關鍵字操作基礎架構

9. 服飾關鍵字操作方向
7/18/20139Yahoo! Presentation, Confidential
一般字
促銷
季節字
精準型關鍵字，
低成本累積品牌聲量
高曝光量關鍵 字，
贏得大量廣告曝光
高點閱關鍵字
網住所有現有潛在顧客
購物網、網購、褲、
衣服、上衣、男裝、買衣服
服飾、流行衣服、少女服裝
女生衣服、女裝、童裝
針織小外套、細身牛仔褲
涼感上衣、吊帶、
短t、雪紡紗、長版上衣
、蝴蝶結、連身裙
lativ、國民服飾、原味T恤
MIT、韓國時尚、春夏流行
、舒服T恤、布料專家、夏天
周年慶、福袋、換季出清
美妝關鍵字操作方向
美容時尚、化妝品醫學美容、身體保養、美體
黑眼圈、保養、化妝
臉部保養、保養品護膚
美白面膜、卸妝、抗痘
保濕化妝水、去角質、黑
防曬BB霜、指甲油
抗痘洗面乳、身體乳
保濕、美白化妝水
傳明酸美白、紅薏仁功效
肌因賦活露、微整精華
化妝品週年慶、母親節優惠
秋冬眼妝、女人我最大保養品
產品 / 功能
品牌
消費行為
品牌

10. 7/18/201310Yahoo! Presentation, Confidential
關鍵字實作必勝六招

11. 關鍵字Solution
7/18/201311Yahoo! Presentation, Confidential
每一個搜尋就是一個商機
女裝
七百萬次搜尋量蘇打綠
五萬次搜尋量
T恤
一百萬次搜尋量
一個搜尋就是一個潛在的需求跟商機！
勿錯過與網友品牌建立的機會

12. 關鍵字Solution
7/18/201312Yahoo! Presentation, Confidential
文案插入關鍵字與強調促銷訊息

13. 關鍵字Solution 365天關鍵字廣告不離線
促銷活動
出清、清倉
促銷活動
年中慶
促銷專案
網站活動
sp
短
期
長
期
促銷專案
年終慶
7/18/201313Yahoo! Presentation, Confidential
Jan
|
Feb
|
Mar
|
Apr
|
Jun
|
May
|
Jul
|
Aug
|
Sep
|
Oct
|
Nov
|
De
c
|

14. 7/18/201314Yahoo! Presentation, Confidential
關鍵字Solution
安裝成交
計數器
報表完整追蹤
註：以上數字皆為虛構

15. 透過完整字組操作
找到最多潛在客戶利用順暢的流程機制
讓點閱者成為購買者
購買行為
獲得
有效點選
開發新字組
(客戶)
活動與廣告優化
透過曝光數、點閱率、轉換率的運算
測試優化出最有效的商品活動與關鍵字組合
並使每一筆名單的廣告成本得以控制

16. 7/18/201316Yahoo! Presentation, Confidential
關鍵字Solution 提早佈局搶得先機
2013/6
2013/5
2013/4
2013/3
2013/2
2013/1
2012/12
2012/11
2012/10
2012/9
2012/8
2012/7
發熱衣搜尋量

17. 關鍵字Solution
7/18/201317Yahoo! Presentation, Confidential
涼感衣爆紅，
店家參考產業新聞，
購買涼感精準關鍵字，
成交轉換收不完！
掌握產業流行議題
7NET涼感衣產品
夏季新上市促銷 搭配產業時事新聞

18. Recap
7/18/201318Yahoo! Presentation, Confidential
1 每一個搜尋就是一個商機
文案插入關鍵字與強調促銷訊息2
365天關鍵字廣告不離線3
4 安裝成交計數器 完整追蹤與優化
提早佈局搶得先機5
掌握產業流行議題6

19. 關鍵字效益：不能說的祕密
7/18/201319Yahoo! Presentation, Confidential
曝光免費，點擊成本較低，小成本發揮大效益
操作流程容易，有效節省人力與掌握行銷黃金時機