1. CROSSING BORDERS __________________________________
Határtalan e-kereskedelem …
(Határtalan lehetőségek ?)
Országos Postás Konferencia
Laszlo Levente, Nemzetközi
Visegrád, 2012.11.21

2.  Változó társadalmunk …

3.  EU : e-kereskedelem
 Távvásárlás (árú/szolgáltatás) igénybevevők aránya az utóbbi 12 hónapban
 Távvásárlás igénybevevők aránya postai úton (katalógus, áruküldő) az
utóbbi 12 hónapban

4.  Közép-kelet európai országok e-kereskedelmi rangsora
 E-kereskedelem igénybevételi index 100 főre vetítve 2011-ben

5.  Magyarország: e-kereskedelem
25% -os
növekedés a
recesszió
ellenére
Source: GKIeNET

6.  Magyar Posta : csomagküldemény forgalom (%)
 Nemzetközi csomagküldemény forgalom csupán 5%
 Fő célországok – környező országok 76,7%
Összesen Nemzetközi
4,49% 0,12%
5% Az EU határ menti
országaiba
Az EU nem
Belföldre 18,86% határmenti
összesen országaiba
Az EU-n kívüli,
76,53% határmenti
országokba
Külföldre
95% összesen Egyéb országokba

7.  Nemzetközi küldemények tartalma célpiaconként
 No. 1 - elektronikai cikkek
 No. 2 – könyv, érme
 No. 3 – ruházat
 No. 4 – tartós élelmiszer (!)
70%
elektronikai cikk
60%
ruházat
50%
40% könyv, érme / pénz
30%
gyorsan romló árucikk /
20% FMCG termékek
10% tartós élelmiszer
0%
gyógyszeripari termékek
egyéb
Source: GKIeNET

8.  Mi várható 2013-ban ?
 TOVÁBBI NŐVEKEDÉS !
4,0 3,5
100% átlag
90%
80%
70%
5.
60%
50%
40%
30% 4.
20%
10%
0% 3.
100 M Ft 100-399 M 400 M Ft Összesen 100 M Ft 100-399 M 400 M Ft Összesen
alatti online Ft online feletti online alatti online Ft online feletti online
forgalom forgalom forgalom forgalom forgalom forgalom
Belföld Külföld 2.
Source: GKIeNET

9.  EU magas elvárásokat támaszt
 EU e-kereskedelem éves  EU Bizottsága
növekedése megduplázni kívánja az
e-kereskedelem
forgalmát 2015-ig
13,4 % 6,8 %
3,4 %

10.  Nemzetközi e-kereskedelem nehézségei (1)
1. Nyelvi nehézségek (pl. a magyarországi e-
kereskedelemi honlapok csupán 5%-ka idegen
nyelvű)
2. Fizetési nehézségek (csak CZ, SK és RO tudunk
utánvétes küldeményeket felvenni)
3. Árfolyam
4. Törvényi és pénzügyi nehézségek (pl. ÁFA -
szabályok)
5. Versenytársak (pl. egységes rendszerek GLS,
DPD)

11.  Nemzetközi e-kereskedelem nehézségei (2)
6. Kézbesítési nehézségek (pl. különböző
címiratok, lakcím és PUDO)
7. Inverz logisztika biztosítása (kötelező 2013-
01.01-től)
8. Vám és kapcsolatos eltérések (pl. VÁM –ÁFA
mértéke)

12.  Az e-kereskedelem kihívásai
Feladatunk értéket nyújtani az e-kereskedelmi értéklánc
utolsó mérföldjein
Termék Marketing Értékesítés Logisztika+kézbesítés
12

13.  Stratégia és innováció
 Négy akciót határoztunk meg és részletes
megvalósításuk 2013-ban várható.
magas
====== AKCIÓK ======
1 1. Web alapú szoftver
2
2. Stratégiai partnerségek /
haszon
együttműködések alternatív
kézbesítő szervezetekkel
3. „küldj egy kis hazait”
3 4 4. együttműködés hazai - külföldi
szervezetekkel / egyesületekkel
alacsony
költségek magas

14.  A (nemzetközi) címiratról röviden
 Európa+ nemzetközi csomagfeladási címjegyzék
(ld. Kérjük golyóstollal töltse ki)
 Belga posta címirata tartalmazza
Mind a feladó és címzett (mobil) telefonszámát

15.  „Küld egy kis hazait” - akció
 Hazai termékek küldése a külföldön élő magyarok részére
 Együttműködés a termékek előállítóival
Meghatározás  Társadalmi média bevonása pl. Facebook születésnap-
jelzések kombinálása a „küldj egy kis hazait” ajánlásával
 Külföldön élő magyarok
Célpiac  Külföldi megrendelők
Előnyök:
 MiniPack megoldások ajánlása az Ügyfelek részére
Eredmény  Levél-küldés összekapcsolása a társadalmi médiával
Erőforrás:
 Külföldi vevők beazonosítása és az együttműködő
partnerek motiválása

16.  KézművesMagyarÍzek.hu és Hungaricumbolt.hu

17.  Lek-vár-lak.hu és Székelytermék.ro

18.  Az e-kereskedelmi platform
 Az e-kereskedelmi platform létrehozása mind a Magyar Posta
mind a hazai KKV-k fejlődésének „egyedüli” lehetősége.
Egyedi, elaprózott piaci Integrált nemzetközi piaci platform
szereplők helyett … létrehozása
Az integrált e-kereskedelem platform létrehozásában fő
szerepet a Magyar Posta kell vállaljon

19.  Mindenki által ismert tények

20.  Új nemzetközi levélportfolió – MiniPack szolgáltatás
levlap  Új nemzetközi kimenő
standard < 20g
< 20g levélportfolió = egyszerű és
egyéb < 20g
< 50g
< 50g
levél átlátható
< 100 g
< 100g
< 250g  MiniPack lehetőség a 500-2000g
< 250g
< 500g
< 500 g közötti árú tartalmú
< 1000g MiniPack
< 1000g
< 2000g küldemények feladására
< 1500g
< 2000g
 Árú tartalmú küldeményekhez kapcsolódó szolgáltatások
 Levélküldemények
MiniPack Európa+ tekintetében a posták
500 - 2000 g 2 - 30 kg jelentős előnyökkel
PRIO Ajánlott PRIO+ EPG rendelkeznek a
felvételi igazolás igen igen igen versenytársakkal szemben
nyomkövetés igen igen
értékbiztosítás igen
igen igen igen  Ügyfél több megoldás közül
inverz logisztika
választhatnak

21.  Pre-paid csomag - akció
 Együttműködés a csomagtermékek előállítóival
 A csomagolóeszközök tartalmazzák a szükséges
Meghatározás információkat (nemzetközi felülcímkézés)
 Pre-paid csomagtermékek értékesítése akár alternatív
hálózatoknál (FMCG, Pikk Pakk Pont, stb.)
Célpiac  E-kereskedők
Előnyök:
 Levéltermékként is feladható árú küldemény =
Eredmény küldeményforgalom növelés
 Postahely és Pick-up pontok alkalmazása kézbesítésre
Erőforrás:
 Csomagolóeszköz meghatározása és előállítók
megkeresése / beazonosítása

22. KÖSZÖNÖM SZÉPEN A FIGYELMŰKET !