Última aula do primeiro módulo da disciplina Workshops de Projetos de Interação (WPI) da pós graduação em Design de Interação do IEC PUC Minas. A disciplina enfatiza a relação entre o processo de design de interação e o processo de criação de uma startup.

1. IEC / PUC Minas
Pós-graduação em Design de Interação
Prof. Leandro Alves
Fevereiro/Março 2012
Workshop de Projetos de
Interação
a caminho do produto perfeito

3. Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.

4. Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.
Identificar demanda, validá-la, propor soluções alternativas,
criar protótipo(s), testar, ajustar e apresentar resultados.

5. Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.
Identificar demanda, validá-la, propor soluções alternativas,
criar protótipo(s), testar, ajustar e apresentar resultados.
Colocar em prática
tudo o que foi discutido no curso até o momento.

6. Cronograma de aulas

7. Cronograma de aulas
07 fev Apresentação segunda etapa disciplina / Recapitulando conceitos
08 fev Desenvolvimento do projeto
09 fev Apresentação parcial 01
14 fev Desenvolvimento do projeto
15 fev Desenvolvimento do projeto
16 fev Apresentação parcial 02
28 fev Desenvolvimento do projeto
29 fev Desenvolvimento do projeto
01 mar Desenvolvimento do projeto
02 mar Apresentação final

8. Projeto
• Requisitos:
• Grupo de 3 a 5 pessoas
• Escolher um problema real (iremos validá-lo)
• Usuários acessíveis (validaremos as
hipóteses com eles)
• Factível executar até dia 02 de março

9. Exemplo de projetos
• Sistema de compra coletiva para setor de
compras de pequenas e médias empresas
• Site para alugar imóvel ou cômodo por
temporada (foco na copa 2014)
• Sistema de venda de ingressos mobile
• App mobile para encontrar o amor
• ...

10. Apresentação parcial 01 (09/02)
• Hipóteses:
• Que problema vocês irão resolver?
• Quem tem este problema?
• Que solução vocês imaginam ser adequada?
• Como as pessoas contornam o problema
hoje?
• O que existe no mercado?

11. Exemplos
• Problema: as empresas de pequeno e médio porte fazem compras
com frequência e estão dispostas a usar um sistema que diminua
os gastos
• Solução: criar um sistema de compra coletiva onde as empresas se
juntam para comprar itens comuns como papel, grampo, copo
descartável etc.
• Hoje: as empresas buscam comprar um estoque maior (para X
meses) a fim de barganhar algum desconto na compra
• Concorrentes: desconhecidos

12. Exemplos
• Problema: faltam acomodações para suportar os turistas que
estarão na cidade durante grandes eventos (copa, olimpíadas etc.)
• Solução: criar um sistema que possibilite anunciar imóveis ou
cômodos para temporada
• Público: pessoas que querem fazer um extra alugando imóvel ou
cômodo
• Hoje: as pessoas buscam recomendações por meio de amigos ou
anúncios em jornais
• Concorrentes: classificados, anúncios de internet e sites de viajantes

13. Apresentação parcial 02 (16/02)
• As pessoas realmente têm o problema? Como
vocês validaram isso?
• A solução de vocês parece adequada? Como
vocês validaram isso?
• Apresentar protótipos gerados (se já tiver)
• Opcional: como o produto/serviço será
comercializado?

14. Exemplos
• Problema: as empresas até teriam interesse se o custo fosse muito
baixo, mas isso inviabiliza o projeto financeiramente. Durante as
conversas, descobriu-se que as empresas têm dificuldades em gerir
o processo de compras (fazer e acompanhar pedidos de
orçamentos). Este é o novo foco do projeto.
• Solução: criar um sistema online de gerenciamento de compras para
pequenas e médias empresas. De um lado as empresas dizem o que
querem comprar e de outro os fornecedores apresentam
orçamentos.
• Hoje: as empresas gastam muito tempo acompanhando orçamentos
solicitados e precisam sempre de 3 ou mais orçamentos para poder
efetivar a compra. Do lado dos fornecedores, eles não têm boa
divulgação.
• Concorrentes: catálogos, páginas amarelas, classificados, internet

15. Exemplos
• Problema de lotação validado com reportagens, entrevistas com
gerentes de hotéis.
• Solução parece adequada visto que existem similares no exterior.
Seria o primeiro site brasileiro do ramo. Pessoas entrevistadas se
mostraram inclinadas a usar o sistema, porém fizeram algumas
ressalvas relativas a segurança (precisa de mais validação neste
ponto)
• Modelo de negócio: % do aluguel

16. Apresentação final (02/03)
• Apresentar o problema
• Apresentar a solução (resumir caminho para
chegar nela)
• Apresentar concorrência e diferencial
• Apresentar modelo de negócio (se definido)

17. relembrar
é viver..

18. perfeito é adequado

20. adequado é...

21. adequado é...
divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique

22. adequado é...
divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique
... ou tudo isso

23. objetivos e limitações

24. objetivos e limitações
negócio

25. objetivos e limitações
negócio
pessoas

26. objetivos e limitações
negócio
pessoas tecnologia

27. projeto perfeito!
negócio
é rentável
pessoas tecnologia
tem quem é viável
queira tecnicamente

28. projeto perfeito!
negócio
é rentável
pessoas tecnologia
tem quem é viável
queira tecnicamente

30. tem quem
queira?

31. tem quem
queira?
Quem vai usar?

32. tem quem
queira?
Quem vai usar?
Por que vai usar?

33. tem quem
queira?
Quem vai usar?
Por que vai usar?
O que ela ganha usando?

34. tem quem
queira?
Quem vai usar?
Por que vai usar?
O que ela ganha usando?
O que ela perde usando?

35. tem quem
queira?
Quem vai usar?
Por que vai usar?
O que ela ganha usando?
O que ela perde usando?
O que ela usa hoje?

36. tem quem
queira?
Quem vai usar?
Por que vai usar?
O que ela ganha usando?
O que ela perde usando?
O que ela usa hoje?
O que tem de melhor nesse jeito?

37. tem quem
queira?
Quem vai usar?
Por que vai usar?
O que ela ganha usando?
O que ela perde usando?
O que ela usa hoje?
O que tem de melhor nesse jeito?
O que tem de pior nesse jeito?

39. é rentável?

40. é rentável?
Quanto custa produzir?

41. é rentável?
Quanto custa produzir?
Quanto custa distribuir?

42. é rentável?
Quanto custa produzir?
Quanto custa distribuir?
Quanto custa manter?

43. é rentável?
Quanto custa produzir?
Quanto custa distribuir?
Quanto custa manter?
Quanto custa escalar?

44. é rentável?
Quanto custa produzir?
Quanto custa distribuir?
Quanto custa manter?
Quanto custa escalar?
Quanto você consegue cobrar?

45. é rentável?
Quanto custa produzir?
Quanto custa distribuir?
Quanto custa manter?
Quanto custa escalar?
Quanto você consegue cobrar?
Por quanto tempo?

46. é viável
tecnicamente?

47. é viável
tecnicamente?
É possível construir?

48. é viável
tecnicamente?
É possível construir?
Se não, existe alternativa viável?

49. é viável
tecnicamente?
É possível construir?
Se não, existe alternativa viável?
Se sim, existe dependências de outra
tecnologia?

53. O produto resolve o problema
de um grupo identificável de
pessoas?

55. O mercado é
vendável e grande
o suficiente para
construir um
negócio viável?

56. Legal!
Mas, e eu ainda não
tenho uma ideia...

57. “Três formas: escolha um segmento e tente achar
um problema; escolha algo para um segmento
em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper

58. “Três formas: escolha um segmento e tente achar
um problema; escolha algo para um segmento
em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper

59. “Três formas: escolha um segmento e tente achar
um problema; escolha algo para um segmento
em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper

60. “Três formas: escolha um segmento e tente achar
um problema; escolha algo para um segmento
em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper

62. 2300%
crescimento ao ano da
internet em 1994

63. Case: Amazon

64. Jef
f Be
Case: Amazon
zos

65. Jef
f Be
Case: Amazon
zos
isse:
ão d
ric
Um

66. Jef
f Be
Case: Amazon
zos
isse:
ão d
ric
Um mais
“Cara, quero ganhar milhões.
O que fazer?”

67. Jef
f Be
Case: Amazon
zos

68. Jef
f Be
Case: Amazon
zos
– “Catálogo online!”

69. Case: Amazon

70. Case: Amazon
isse:
ão d
ric
Um
“Mas quais as categorias
mais promissoras?”

71. #1
em vendas à distância nos EUA
em 1994

72. ROUPAS
#1
em vendas à distância nos EUA
em 1994

73. #2
em vendas à distância nos EUA
em 1994

74. ALIMENTOS FINOS
#2
em vendas à distância nos EUA
em 1994

75. quase o último em vendas à
distância nos EUA em 1994

76. LIVROS
quase o último em vendas à
distância nos EUA em 1994

77. Case: Amazon

78. Case: Amazon
Livros!

79. Case: Amazon
Livros!
“Escolhi uma categoria em que
pudesse melhorar substancialmente
a experiência de compras.”

80. Case: Amazon

81. Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês

82. Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
A cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros

83. Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
A cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
Um catálogo impresso com todos era inviável

84. Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
A cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
Um catálogo impresso com todos era inviável
Apenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)

85. Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
A cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
Um catálogo impresso com todos era inviável
Apenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)
A seleção era um fator importante na escolha

86. Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
A cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
Um catálogo impresso com todos era inviável
Apenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)
A seleção era um fator importante na escolha
Ter resenha de outros leitores seria um diferencial

87. Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
A cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
Um catálogo impresso com todos era inviável
Apenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)
A seleção era um fator importante na escolha
Ter resenha de outros leitores seria um diferencial
Tecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)

88. Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
A cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
Um catálogo impresso com todos era inviável
Apenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)
A seleção era um fator importante na escolha
Ter resenha de outros leitores seria um diferencial
Tecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)
Não daria para vender roupas (categoria #1)

91. 3 forças
produção distribuição filtro
câmera vídeo, garage iTunes, Amazon, blogs, Google, listas,
band, movie maker Mercado Livre Twitter etc.

93. Achei um problema que
milhares de pessoas têm!
Vou ficar rico?

94. Achei um problema que
milhares de pessoas têm!
Vou ficar rico?
Depende...

95. Essas pessoas...

96. Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?

97. Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?
Entendem que têm este problema?

98. Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?
Entendem que têm este problema?
Acham isso relevante?

99. Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?
Entendem que têm este problema?
Acham isso relevante?
Acreditam que sua solução é a certa?

100. Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?
Entendem que têm este problema?
Acham isso relevante?
Acreditam que sua solução é a certa?
Estão dispostas a “pagar” por isso?

101. Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?
Entendem que têm este problema?
Acham isso relevante?
Acreditam que sua solução é a certa?
Estão dispostas a “pagar” por isso?
Pagarão o necessário para ser rentável?

102. Case: Drivecam

103. Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da
história.

104. Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da
história.
As pessoas acham ruim uma câmera a
filmando (privacidade).

105. Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da
história.
As pessoas acham ruim uma câmera a
filmando (privacidade).
Taxistas não têm dinheiro para comprar
câmera.

106. Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da
história.
As pessoas acham ruim uma câmera a
filmando (privacidade).
Taxistas não têm dinheiro para comprar
câmera.
#sóquenão

107. Case: Drivecam

108. Case: Drivecam
As pessoas acham que não vai acontecer
algo ruim com elas.

109. Case: Drivecam
As pessoas acham que não vai acontecer
algo ruim com elas.
Elas não ligam tanto para privacidade.

110. Case: Drivecam
As pessoas acham que não vai acontecer
algo ruim com elas.
Elas não ligam tanto para privacidade.
Taxistas investem em segurança.

112. Teste suas hipóteses!

113. Só mais uma vez...
Teste suas hipóteses!
Quanto antes, melhor.
Se possível, antes de criar qualquer coisa.

114. Passo a passo (resumido)
✓ Encontre um problema
✓ Crie as hipóteses sobre ele
✓ Teste suas hipóteses
✓ Avalie o que precisa alterar
✓ Itere

115. Apresentação parcial 01 (09/02)
• Hipóteses:
• Que problema vocês irão resolver?
• Quem tem este problema?
• Que solução vocês imaginam ser adequada?
• Como as pessoas contornam o problema
hoje?
• O que existe no mercado?
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo
para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um problema que
você tenha.”