Técnicas Cualitativas de Investigación

1. Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos
Área de Postgrado - Doctorado en Ciencias de la Educación
San Juan de los Morros – Estado Guárico
Marzo, 2012

2. CICLO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
DIVULGACIÓN DE LOS HALLAZGOS
Retirada del escenario PUNTO DE PARTIDA
Estancia en el escenario MOMENTO DE PLANEACIÓN
Acceso al escenario
FASE DE DESARROLLO
PLAN DETRANSFORMACIÓN

3. FASE DE DESARROLLO
1. ACCESO AL ESCENARIO
1.1. Ubicación
1.2. Solicitud de permiso
1.3. Ingreso
1.4. Selección de la situación
1.5. Identificación de los sujetos
2. ESTANCIA EN EL ESCENARIO
2.1. Inmersión y compenetración
2.2. Recogida de información
2.3. Notas de campo
2.4. Diario de la investigación
2.5. Diario realizado por un tercero
3. RETIRADA DEL ESCENARIO
3.1. Procesamiento de la información
3.2. Descripción de la información
3.3. Comprensión de la información
3.4. Interpretación de la información
3.5. Teorización
3.6. Reencuentro con los informantes
3.7. Redacción del informe final

5. Conjunto de procedimientos, acciones y decisiones,
deliberados o no, que permiten organizar la acción para
conseguir las metas previstas.
• Mediante la técnica, el científico social reúne y ordena la
información antes de interpretarla.
• Las técnicas de investigación, al igual que los
instrumentos y los procedimientos, deben ser coherentes
con el método empleado y con el paradigma que
sustenta el estudio.

6.  Las técnicas cualitativas permiten generar confianza e
intimidad con los sujetos que puede resultar en un mayor
acceso a los significados.
 Permiten reconstruir teóricamente la realidad sobre la base
de los significados de la acción social.
 Se distinguen por el grado de apertura al contexto y a los
sujetos.
 Incluyen procedimientos de recolección de información y
la transformación de ésta en hechos de significado.

7. La observación
La entrevista
Los grupos focales
La técnica Delphi
Grabar en audio o en video
Tomar fotografías
Elaborar croquis y gráficos
Recabar documentos
Colectar objetos de interés

8.  Requiere de los sentidos y consiste en la percepción directa y
en vivo de los hechos tal como ocurren, desde la perspectiva
del observador (luego contrastada con los participantes), sin que
hayan sido sometidos a ningún tipo de manipulación o distorsión.
 Los principales modos de la observación son: mirar, escuchar y
conversar. (Osorio y otros, 1999).
 El objeto de la observación es la conducta del individuo, en
cualquiera de sus ámbitos de actuación habitual.
 La observación de actividades en contextos naturales requiere un
tiempo relativamente prolongado mediante el uso de una guía
de observación ad hoc, e instrumentos que la potencian (audio,
video, fotografía).

9. P
R
O
Observaciones C
selectivas S
O
D
E
O
Observaciones B
enfocadas S
E
R
V
A
C
I
Ó
N
Observaciones descriptivas

10. Características de la observación
 Es perspicaz, rigurosa y sistemática.
 Está altamente influenciada por la
subjetividad del observador, su cultura y
sistema de valores.
 Al investigador no le es posible observar
todo lo que ocurre en un escenario, siempre
selecciona aquello que tiene significación para
su estudio. (Silverman, 1993).
 Exige habilidad, entrenamiento y la creación
de códigos para registrar eventos que se
producen muy rápido y presentan gran
variedad de formas, estados emocionales o
sentimientos.

11. Upsss!!!
¿Qué observar?
 Conductas espaciales.
Generadas por la cercanía o el
distanciamiento entre las
personas. Pueden ser: Íntimas,
personales, sociales o públicas.
(Hall, 1966).
 Conductas no verbales.
Expresiones motoras que pueden  Conductas metalingüísticas
originarse en distintas partes del
organismo. (Anguera y otros, Señales o vocalizaciones, de
2000): Expresiones faciales, índole cultural y sin contenido
gestuales y posturales. semántico, que sobrepasan lo
lingüístico, empleadas para
 Conductas lingüísticas. reforzar el significado de los
Palabras, frases o expresiones mensajes que se reciben y se
con contenido semántico. transmiten.

12. Observación ordinaria. Empírica; percepción mediante los sentidos. Es cotidiana,
exploratoria, informal y de poca profundidad. No tiene carácter científico.
Observación pre-científica. Realizada durante un período prolongado, sin haber
definido el problema ni los interrogantes. El investigador se limita a tomar notas.
Observación participante. El observador participa en la vida del grupo que
estudia, sin interferir el curso natural de los acontecimientos. Es la técnica por
excelencia de recogida de información en la investigación cualitativa.
Observación no participante. Es sistemática, sin interaccionar con los sujetos, ni
participar en los acontecimientos. No es usual en un estudio cualitativo.
Observación masiva. Observar a las masas, a la gente en grupos amplios, a
distancia, para averiguar sobre el comportamiento grupal, sin que sea percibido.
Observación remota. Visión de los paisajes terrestres, en investigación espacial.
Auto-observación. Testimonio explícito aportado por un sujeto sobre su propia
actuación Es la más elevada forma de observación.

13. ¿Situaciones o conductas a observar? ¿Permisos?
1. Planificar la ¿Lugar? ¿Período? ¿Guía o instrumento para registrar la
observación información? ¿Procedimientos para observar? ¿Sujetos a
ser observados? ¿Tipo de observación? ¿Duración?
2. Conformar Dimensiones, segmentos o episodios de la actividad
unidades de humana que se pretende indagar que servirán para
observación comprender la dinámica de la situación investigada.
Forma de registrar lo que dicen y lo que hacen los sujetos
3. Registrar la (tomar notas, usar símbolos, realizar gráficos y cuadros, grabar
información vídeos, tomar fotografías, recopilar documentos y objetos).
Métrica del registro: Frecuencia o número de ocurrencia.
Orden o secuencia. Duración de una conducta (Anguera y otros, 2000).
4. Codificar la Proceso de elaboración conceptual que supone transformar
información el registro narrativo a un sistema estructurado de símbolos..

14. ¿Qué se sugiere al observar?
• Planificar las observaciones: Se sugiere elaborar una agenda o un
plan relativo a la sucesión de actividades de observación a desarrollar
a lo largo del trabajo de campo.
• Caracterizar el perfil de la observación: Establecer criterios o
requisitos mínimos (lugar, hora, día, sujetos, duración, tipo).
• Prever eventos inesperados: Decidir si registra sólo lo que cumple
con las condiciones de la observación, o si registra también los
eventos no previstos.
• Prever la disrupción temporal de la observación: Pensar en lapsos
no observables, cuando ocurre un evento que interrumpe la actividad,
sin llegar a alterar el curso de la acción.
• Registrar los detalles: Identificar aspectos relativos a cada sesión de
observación (lugar, fecha, hora, sujetos presentes), especificar
información sobre el contexto (ubicación, superficie, iluminación,
disposición del mobiliario), conductas, nivel social de los sujetos,
organización.

15. • Aplicar la metáfora de la balanza:
Para equilibrar la balanza se coloca cierto
peso en alguno de los extremos, y luego en el
otro. Se va observando -desde afuera- cuál de
los lados requiere más peso, y así
sucesivamente hasta reducir el balanceo y
lograr el equilibrio.
Observar las conductas de los sujetos, desde afuera, hasta
tomar conciencia del fenómeno en estudio y encontrar el
equilibrio referente al sentido y al significado de la situación.
Este ejercicio le permite ir adquiriendo agudeza sensorial para
percibir más y mejor la situación en estudio, siendo capaz de
percibir detalles que antes pudieron pasar desapercibidos.

16. o Proceso interactivo en el que una persona asume el rol de
entrevistador o investigador con la finalidad de obtener
información de otra persona denominada entrevistado.
o Es una especie de conversación que se desarrolla de manera
sistemática.
o Es un proceso comunicacional complejo que está influenciado
por el lugar en que es realizada, por las creencias y expectativas
de quienes participan, así como también por el método empleado
y el objetivo del estudio.
o La entrevista es un encuentro social un tanto artificial cuyo
objetivo más común es obtener información profunda acerca de
las percepciones de personas y grupos.

17. Tipos de entrevista
1. Según la estructura o el grado de directividad del entrevistador
(a) Estructurada o dirigida (b) Semi-estructurada o semi-dirigida
(c) No estructurada, abierta o no directiva.
2. Según la profundidad que caracteriza a la entrevista:
(a) Informal, ocasional o conversacional.
(b) Entrevista en profundidad.
3. Según el número de personas a ser entrevistadas:
(a) Individual (b) Grupal (c) Panel (d) Triangulada.
4. Según el medio empleado para realizar la entrevista:
(a) Entrevista cara-a-cara (b) Entrevista por teléfono
(c) Entrevista por correo electrónico (d) Entrevista por correo
regular (e) Entrevista por medio de charlas en vivo, con cámaras.
Tomado de: Juan Luis Sánchez (2009). Consejos para ser entrevistado [Blog en línea]. Disponible:
http://juanluissanchez.blogspot.com/2009/01/consejos-para-entrevistas.html [Consulta: Junio 04, 2009].

18. Momentos de una entrevista
Planificar la entrevista. Frecuencia. Criterios para
 Fase previa seleccionar a los sujetos. Número tentativo de
entrevistados. Lugar o escenario. Tipo de entrevista.
Guión de preguntas. Criterio para clasificar preguntas.
Confianza rapport y comodidad. Libertad para
 Fase inicial expresarse. Actitud del entrevistador y del entrevistado.
Preguntas sobre: (a) Experiencias y comportamientos.
(b) Opiniones y valores. (c) Sentimientos. (d)
 Fase medular Conocimientos. (e) Sensaciones. (f) Demográficas o
históricas. (Patton, 1990). Aportes y pistas del
entrevistado. Detalles con significado. Flujo de
información. Re-preguntas.
 Fase de cierre Agradecimiento. Acuerdos sobre futuros encuentros.
Compromisos del investigador.
Transcripción. Criterios para organizar las respuestas.
 Fase ulterior Planteamiento de nuevas preguntas. Incorporación de
nuevos entrevistados. Presentación de hallazgos a los
entrevistados.

19. NORMAS PARA LA TRANSCRIPCIÓN
1. Distinguir lo que dice el informante de lo que dice el investigador,
identificando a cada uno.
2. Reproducir literalmente los textos hablados, incluso con su
fonética; sin omitir ni añadir palabras al texto de la entrevista.
3. Evitar el abuso de puntos suspensivos y de signos para
transcribir los sonidos.
4. Colocar entre corchetes las aclaratorias introducidas por el
transcriptor, referidas a: sentimientos, lenguaje no verbal, sonidos
dudosos, palabras sobreentendidas, que aclaran el texto.
5. Escribir en cursiva el significado de palabras y expresiones poco
conocidas, utilizadas por los informantes.
6. Utilizar comillas para señalar palabras literales del informante.
7. Evitar giros coloquiales que no serían entendidos fuera del
contexto del estudio. (Amezcua y Hueso, 2004).
8. Retocar el texto, recortando digresiones, reiteraciones,
repeticiones innecesarias, incongruencias y frases incompletas.
9. Incluir una leyenda de la simbología utilizada.
Ver ejercicio 1

20. También llamada grupos de discusión. Consiste en
una discusión grupal mediante la cual se busca
generar intercambio entre un conjunto de personas,
en un mismo espacio a fin de confrontar ideas,
experiencias, creencias y sentimientos sobre un
tema inicialmente propuesto por el investigador.
El grupo focal es, ante todo, un grupo de trabajo,
tiene una tarea específica que cumplir y unos
objetivos que lograr. Intervienen observadores, un
relator o secretario, un moderador y los participantes.
Pueden ser utilizados para conocer la variedad de
opiniones, percepciones y creencias de los
informantes, antes, durante y después de una
experiencia de investigación.

21. ¿Cuáles momentos se dintinguen en
un grupo focal?
o Fase preliminar
o Fase inicial
o Fase de desarrollo
o Fase de cierre
o Fase de interpretación
o Fase divulgativa

22. El nombre Delphi se inspira en la ciudad griega de Delphos donde, según la leyenda, el oráculo de Apolo
manifestaba la voluntad de Zeus a través de una sacerdotisa cuyas ambiguas palabras eran interpretadas
por los sacerdotes.
 Técnica de expertos para obtener información grupal. Los participantes
aportan ideas, juicios y puntos de vistas con respecto a un tema que
conocen. Da oportunidad a las personas para revisar sus opiniones y las
de los demás; garantizando el anonimato.
 Aplica rondas de cuestionarios individuales, de las cuales se obtiene
la información usada para retroalimentar los cuestionarios siguientes.
 Es una técnica de consenso que busca alcanzar acuerdos en temas
sobre los que no se dispone de información concluyente o es difícil
de obtener, y también adoptar decisiones o definir probables cursos de
acción.
 Permite estructurar un proceso de comunicación entre individuos que no
interactúan cara a cara, sino mediante sucesivas iteraciones o
repeticiones del cuestionario, comunicando la opinión de la mayoría.
(Huertas, Moro y Martínez, 2003).

23. 1. Según la estrategia empleada
– Delphi convencional o de papel y lápiz
– Delphi por computador
– Delphi cara a cara
– Delphi en mesa redonda
2. Según el objetivo que se persigue
– Realizar proyecciones o pronósticos
(Linstone y Turoff, 2002; Konow y Pérez, 1990)

24. 1. Definir objetivos
2. Estudiar el tema y buscar información
3. Programar los recursos
4. Conformar el grupo monitor
5. Conformar el panel
6. Elaborar el primer cuestionario
7. Aplicar primera ronda del cuestionario
8. Evaluar resultados del primer cuestionario
9. Elaborar y aplicar segunda ronda del cuestionario
10. Evaluar resultados del segundo cuestionario
11. (Konow y Pérez, 1990; Huertas, Moro y Martínez, 2003)

25. Técnicas documentales
La hermenéutica
El análisis de textos:
Análisis de contenido
Análisis del discurso
El uso del ordenador

26. ¿Y ahora qué hago?
Tengo un montón de información, ¿y ahora qué hago?
¿Cómo proceso tan heterogénea información ?
¿Cómo y dónde encuentro unidades de significado?
¿Cómo hallo el significado oculto en la información?
El tratamiento de la información es
una de las etapas más críticas en la
investigación cualitativa. Está dirigida a
otorgar consistencia y credibilidad al
cúmulo de informaciones recolectadas.
El examen supone codificar, agrupar
conjuntos, reconocer significados,
comparar o triangular, relacionar,
evidenciar secuencias, categorizar y
tipificar hasta transformar la información.

27. [Del griego hermeneuo o hermenéia = exponer, interpretar, expresar un pensamiento]
• Es el arte de comprender con exactitud, reconstruir una obra con su
sentido original, interpretar correctamente un texto, oral o escrito.
• No sólo los textos escritos, sino toda expresión de la vida humana
es objeto natural de la interpretación hermenéutica. (Dilthey).
• Según la técnica del círculo hermenéutico, el pensamiento va del
todo a las partes y de las partes al todo, de modo que las partes
reciben significado del todo y el todo adquiere sentido de las partes.
• La hermenéutica interpreta no sólo lo que el lenguaje dice, sino lo
que el lenguaje calla (Heidegger, 1959).
• Su eje de interés es comprender cómo se generan y se acumulan
socialmente los significados. Interpretar un texto es reescribirlo, y
quien produce el “giro interpretativo” es como un autor secundario.
(Geertz, 1980).

28. • Su objetivo es la producción de un meta-texto cuyo corpus
presenta la información de manera transformada, a partir del uso de
reglas definidas y justificadas por el investigador.
• Es un procedimiento destinado a desestabilizar la superficie textual,
mostrando sus aspectos no directamente intuibles y, sin embargo,
presentes. (Navarro y Díaz, 1998).
• El análisis textual no se refiere al texto en sí mismo, o algo que está
dentro del texto, sino a lo que está fuera de él, lo que el texto
significa, su sentido y significado.
• El “silencio de la escritura” es el estado latente de cualquier
discurso si no tiene quien le confiera voz y sentido. (Lledó, 1998).

29. El análisis de un texto puede ser efectuado de acuerdo a los tres
niveles que conforman la semiótica:
(a) Análisis sintáctico. Morfología, forma gramatical o
externa en que se presenta el texto; se interesa en la
búsqueda y el recuento de palabras y caracteres.
(b) Análisis semántico. Sentido de las palabras, el significado o
contenido interno del texto; la atención del investigador se
centra en el examen de temas y la generación de
categorías.
(c) Análisis pragmático. Lenguaje empleado durante los
intercambios cotidianos en los que se entreteje el sentido y
el significado de la comunicación. El investigador trata de
descubrir las circunstancias en las que tiene lugar la
comunicación.

30. Análisis de contenido
 La denominación hace suponer que el “contenido” está guardado
dentro de un “continente” (documento, texto). Desvelar el significado y el
sentido del contenido, genera una interpretación, un meta-texto o
nuevo conocimiento.
 El contenido de cualquier comunicación expresada en código
lingüístico oral, icónico, gestual o de signos, puede ser sujeto de
análisis. (Holsti, 1968).
 Esta técnica consiste en el análisis empírico y controlado de textos,
dentro del contexto de comunicación, siguiendo reglas sin
cuantificación ruda o imprudente. (Mayring, 2000).
 El análisis de contenido permite investigar la naturaleza del
discurso y la comunicación humana, la cual abarca fenómenos
observables directamente y fenómenos implícitos.
 El análisis manifiesto se centra en lo que dijo el sujeto; el
análisis latente codifica el significado que subyace en el discurso.
El primero se limita a la trascripción de la información; el segundo
pretende encontrar el sentido de la misma. (Fox, 1981)

31. ¿Qué caracteriza al análisis de contenido?
1. Aborda las informaciones tal como fueron recabadas, sin
generar distorsiones que se constituyan en fuente de error.
2. Emplea material aportado por la fuente, reflejando de modo
fidedigno la realidad en estudio.
3. Valora el contexto; procesa comunicaciones simbólicas y
fenómenos no observados directamente.
4. Aborda un gran volumen de información.
5. Tiene una orientación empírica, con fines predictivos y de
inferencia. Las inferencias descubren mensajes implícitos, no
relacionadas directamente con el contenido manifiesto de la
comunicación. Las inferencias pueden:
(a) Referirse al origen, las causas, los antecedentes de la comunicación y al
autor; responden a ¿Quién? ¿Por qué?
(b) Referirse a los efectos o resultados de la comunicación; responden a
¿Cuál es el efecto?

32. Componentes del análisis de contenido
Interpretación contextualizada
Ambiente escolar propio de un sector pobre: ¿Qué intenta ¿Quién
Paredes sin friso; bloques de ventilación en decir? habla?
sustitución de ventanas; mobiliario de madera
¿A quien? (mensaje) (emisor/fuente)
rústica; escaso material didáctico; ausencia de
(receptor/oyente) ¿Cómo?
carteleras; una pared está “decorada” con (medios)
trabajos de los niños. Detalles de interés: Una
carretilla en el rincón hace pensar que el aula es
usada para guardar implementos de la escuela. una espectacular escena en la que los
La imagen refleja
La pared del frente pintada protagonistas parecen no dar importancia a las
a dos tonos como
carencias ambientales. Se nota que participan de modo
muestra del deseo de “embellecer” el aula. Una
niña tiene un bolso Barbie quizás como símbolo actividad definida por la integración
espontáneo en una
de la publicidad a través de la televisión. Un niño de identidad grupal. Los sujetos se
y los sentimientos
está atento a la cámara. muestran a gusto y entusiastas en el logro de un
Un docente alegre motiva la objetivo. Sede los alumnos: relación docente en la que
participación trata de una
Docente y niños dan palmadas; pareciera flexibilidad y la valoración de la labor
predomina la que cantan.
Actitud flexible; dinámica informal de clase entendida como un acto entre iguales.
pedagógica (niños parados,
otros sentados incluso sobre la mesa de escribir; uno sin
uniforme). En la pizarra se enuncia la fecha y detalles de
una clase de matemática.
Conviene realizar algunas entrevistas para
precisar qué ocurre realmente en el aula y
comprender en profundidad la dinámica que ¿Con qué
se producen en esta situación de aula. resultado? (efectos) (Grawitz, 1975)

33. Fases de un análisis de contenido
1. Pre-análisis. Lectura superficial de documentos y primeras impresiones. Elaborar
el plan de análisis. Selección de documentos respetando principios de:
Exhaustividad, Representatividad, Homogeneidad y Pertinencia (Bardín, 1986).
2. Descomponer el texto. Identificar y seleccionar unidades de análisis o
segmentos (palabras, frases, párrafos, temas, conceptos, personajes,
acontecimientos, documentos, signos y símbolos) que constituyen núcleos con
contenido y significado.
3. Codificar y categorizar: Elaborar repertorio de códigos y categorías.
4. Definir las reglas de la numeración: Forma de contar y tabular las unidades
de análisis previamente codificadas.
5. Interpretar los resultados. Examen minucioso y construcción de cuadros,
diagramas, figuras, modelos, para presentar resultados rigurosos, fiables y creíbles.
Por medio de inferencias, se relaciona la información con el contexto.
Bardín (1986), Clemente y Santana (1991), Ayala y Hernández (2003), Porta y Silva (2003)

34. Análisis del discurso
• El discurso es una práctica que consiste en emitir mensajes
(hablados, escritos o visuales), bajo la influencia de las
estructuras sociales y coyunturas políticas.
• El análisis del discurso estudia la comunicación de los sujetos,
con la intención de encontrar estructuras y procesos
significativos (motivaciones, valores, creencias, sentimientos)
que representan la base de la acción social.
• Considera el lenguaje como un ámbito dinámico, en tensión y
en movimiento, regulado por las estrategias de negociación de
los interlocutores.
• El discurso incluye niveles paraverbales, visuales, fonológicos,
sintácticos, semánticos, estilísticos, retóricos, pragmáticos e
interactivos. Así, el análisis pleno de un breve párrafo podría
durar meses y llenar cientos de páginas. (Van Dijk, 2003).

35. ¿Cuáles son las características del análisis del discurso?
• Se centra en la estructura del discurso mismo, en la dimensión
cognitiva de la comunicación y en el contexto socio-cultural.
(Van Dijk, 2003).
• Examina si el discurso opera como práctica de dominación y
exclusión. Se focaliza en las intenciones del poder, si controla
los espacios desde donde el discurso es emitido; si persuade
a sus receptores, si elimina la posibilidad de contradicciones;
si regula los conflictos para permanecer en el poder.
• El análisis crítico del discurso se centra en los problemas
sociales, y en el papel del discurso en la producción -
reproducción, desde la perspectiva de los dominados. Toma
en consideración las experiencias y opiniones de dichos
grupos, y apoya su lucha contra la desigualdad. Su posición
sociopolítica se basa en la «solidaridad con los oprimidos», y
la disidencia contra quienes abusan del discurso para
legitimar su poder. (van Dijk, 2003).

36.  En la actualidad, la tarea de examinar y organizar
información cualitativa es desarrollada con la ayuda del
ordenador, mediante el uso de software o programas
informáticos especialmente diseñados para tal fin.
 Está disponible un nutrido grupo de programas informáticos
que apoyan (no sustituyen) los pasos de interpretación de
texto cualitativo.
 Los programas operan a partir de la dirección del
investigador, quien asigna los criterios, la categorización y
los códigos, para que el software técnico manipule, ordene y
organice la información cualitativa.
 Al investigador corresponde pensar, juzgar, decidir,
interpretar y teorizar. La computadora es sólo un
instrumento para ejecutar las instrucciones del investigador
quien, incluso, adapta las funciones programadas.

37. Todo programa de computación para apoyar el examen de información
cualitativa desempeña los siguientes roles:
 Trabaja como un asistente. Hace más fácil
el ordenamiento del texto sobre la pantalla
(revisa, subraya, escribe notas, define
categorías y reglas de codificación, graba
comentarios, busca, salta a diferentes
pasajes, colecciona y edita pasajes).
 Funciona como un centro de
documentación. Graba todos los pasos
realizados por los intérpretes, haciendo
comprensible y replicable el examen; va El investigador cualitativo
hacia atrás en las acciones de diferentes ahora va al trabajo de campo
codificadores. acompañado de lap-top,
 Ofrece vínculos de orden cuantitativo.
cámara digital de fotografía,
grabador y video para grabar
Compara las frecuencias de categorías, entrevistas con técnicas
sin errores en la transferencia manual de analógicas y poder tratarlas
información a otro programa del digitalmente.
ordenador. (Mayring, 2000).

38. Tipos de programas informáticos
Klein (2002) y Richards y Richards (1994) distinguen grupos de
programas que son caracterizados según la representación de la
información y los métodos de procesamiento:
 Programas para la codificación y la recuperación de textos.
Ethnograph (Seidel, Kjolseth y Seymour, 1988). Descarga gratuita:
http://www.qualisresearch.com/
 Sistemas para la construcción de teorías basados en normas.
HyperRESEARCH™ para sistemas Mac (Hesse-Biber, Dupuis y Zinder,
1991). Disponible: http://www.cualsoft.com/hyperresearch.htm
 Sistemas basados en la lógica. Utilizan el lenguaje Prolog.
QUALOG (Shelly y Sibert, 1985) y AQUAD (Günter, 1991). Contacto:
http://www.gamma.rug.nl/
 Programas basados en la jerarquización o indización.
NUD*IST Non-numerical Unstructured Data. Indexing Searching and
Theorizing (QSR Internacional, 1994); y Cvideo (ENVISIONOLOGY,
1992). Disponible: http://www.scolari.co.uk
 Sistemas de redes conceptuales.
ATLAS/ti (Mühr, 1991). Versión gratuita en: http://www.atlasti.de

39. Otros programas informáticos
 Kwalitan (Vincent Peters). Disponible en:
http://www.gamma.rug.nl/ ; http://www.cualsoft.com/kwalitan.htm
 winMAX y el MAXqda (Kuckartz, 1995). Disponibles:
http://www.winmax.de y http://www.maxqda.com
 XSight y NVivo (QSR Internacional, 1994). Disponible:
http://www.cualsoft.com/nvivo.htm
 C-I-SAID Code-A-Text Integrated System for the Analysis of
Interviews and Dialogues.
 AnSWR Disponible:www.cdc.gov/hiv/software/answr/ver3d.htm.
 SDIS-GSEQ (Bakeman, 1978; Bakeman y Gottman, 1989;
Sackett, 1980, 1987)
 Qualitative Media Analysis (QMA) (Carl Verner Skou, 2001).
 OBSERVER (Noldus, 1991).
 THÈME (Magnusson (1996).
 Transcriptor (Peralbo, Risso, Ramos y Hernández, 1991).
 CODEX (Bakeman y Quera, 1995; Hall, 1963, Lindzey, 1968; Hutt
y Hutt, 1974 y Anguera, 1979).

40. ¿Cuál es el mejor programa para examinar
información cualitativa?
Los programas mejor equipados para examinar
y organizar información cualitativa son: Atlas/ti,
Nudist, NVivo, Maxqda. Algunos emplean
códigos filtro que permiten una exhaustiva y
eficiente comparación (socio-demográfica,
socio-espacial, entre grupos o contextos).
Programas como Ethnograph, Aquad, Nudist o
Atlas-Ti, resultan muy útiles en las fases
instrumentales para marcar y la codificar el
texto, relacionar categorías y sujetos, elaborar
tipologías o perfiles, recuento, búsqueda y
recuperación de unidades codificadas, siendo
especialmente útiles cuando se trabaja con
grandes cantidades de información. (Amezcua y
Gálvez, 2002).
En general, los programas para examinar información cualitativa no obligan al
usuario de dicho software a realizar análisis numéricos, pero tampoco se le
priva de dicha posibilidad. (Seale, 2001).

41. Ventajas del uso de programas computarizados
1. Ahorro de tiempo y dinero.
2. Codificación intuitiva y sistemática.
3. Incluye informaciones provenientes de diversas fuentes
4. Permite la formación de Hipertexto digitalizado.
5. Realiza el trazado de redes conceptuales y esquemas gráficos.
6. Permite un estudio de mejor calidad.
7. Se dispone de gran capacidad para almacenar información.
8. Rapidez para realizar operaciones de diverso tipo.
9. Facilidad para tratar informaciones complejas.
10. Incremento del rigor en la organización de la investigación.
11. Recuperación de información para ser revisada o contrastada.
12. Simplificación del examen de la información.
13. Facilita el trabajo productivo y más completo del investigador.

43. CICLO DE INVESTIGACIÓN INTERPRETATIVA
A. PUNTO DE PARTIDA
B. PLANEACIÓN O PREPARACIÓN
C. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
1. ACCESO AL ESCENARIO
1.1. Ubicación
1.2. Solicitud de permiso
1.3. Ingreso
1.4. Selección de la situación
1.5. Identificación de los sujetos
2. ESTANCIA EN EL ESCENARIO
2.1. Inmersión y compenetración
2.2. Recogida de información
2.3. Notas de campo
2.4. Diario de la investigación
2.5. Diario realizado por un tercero
3. RETIRADA DEL ESCENARIO
3.1. Procesamiento de la información
3.2. Descripción de la información
3.3. Comprensión de la información
3.4. Interpretación de la información
3.5. Teorización
3.6. Reencuentro con los informantes
3.7. Redacción del informe final
D. DIVULGACIÓN DE HALLAZGOS
E. PLAN PARA LA TRANSFORMACIÓN