Kurzzusammenfassung der Verbesserungs- udn Coaching-Kata nach Mike Rother - aus dem Handbuch Verbesserungskata

1. Lösungsmethodik an Stelle
von Lösungen-Lehren
… über die Verbesserungs- und
Coaching-KATA

2. Die Fähigkeit Herausforderungen zu
meistern und sich zu verbessern – zu
lernen, anzupassen und sich weiter-
zuentwickeln – ist eine kritische Aufgabe
in einer komplexen und wandelbaren
Welt.
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch

3. Unser Gehirn erstellt Routinen, um
effizient zu sein; um freie Kapazitäten
zu schaffen, wenn bewusste Entscheidungen
zu treffen sind.
Unbewusstes Denken ermöglicht es Ihnen,
durch den Tag zu kommen, mit Hilfe von
Routinenentscheidungen, ohne großen
Aufwand.
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch

4. Allerdings liegt die Tücke darin, dass viele
Gewohnheiten, die aufgrund vergangener
Erfahrungen entstanden sind, sich nicht
immer dazu eignen, um zukünftige
Situationen zu meistern!
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch

5. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Unser Gehirn vermeidet bewusstes,
überlegtes Denken so oft es kann,
da diese Art der Verarbeitung mehr
Energie verbraucht und eine sehr
langsame Reaktionszeit hat.
Unbewusstes Denken ist schnell
und instinktiv, während überlegtes
Denken langsam und wissentlich ist.

6. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Das Unterbewusstsein ist mächtig.
Es kann Milliarden von Bits pro
Sekunde verarbeiten, während ein
bewusst agierender Geist nur ein
paar tausend Bits pro Sekunde
verarbeiten kann.

7. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Viel von dem, was in Organisationen
passiert, ist eine Folge von Routinen,
die sich Menschen überlegt oder
unbewusst angeeignet haben.
… trennen Sie WORAN Sie arbeiten von
WIE Sie arbeiten!

8. Sie sind hier!
Probleme, Verschwendungen und
Möglichkeiten für Verbesserungen
AUSGANGSPUNKT
Um uns herum gibt es immer Probleme, Verschwendung und
Möglichkeiten für Verbesserungen.
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Mit der VerbesserungsVerbesserungs--KATAKATA sehen Sie diese ohne Umwege, müssen
keine Pareto-Diagramme erstellen, um diese zu priorisieren und laufen
ihnen nicht einfach hinterher.

9. Probleme, Verschwendungen und
Möglichkeiten für Verbesserungen
ALTER WEG
Neigen wir wirklich dazu uns zu verbessern?Neigen wir wirklich dazu uns zu verbessern?
Wir jagen oft Verschwendung hinterher oder
reagieren auf Probleme, um sie zu eliminieren.
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Die „wahllose“ Herangehensweise, kann keine
bedeutende Verbesserung schaffen, die die
Organisation als ganzes nach vorne bringt.
Dies ist eine Verschwendung unserer
beschränkten Kapazitäten für Verbesserung.
Wir lernen nicht viel, da wir nicht experimentieren.

10. *) Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
„Nicht das Werkzeug ist wichtig,
sondern derWEG… weil wir
hierbeiProblemelösen müssen“ *)

11. DIE RICHTUNG BEGREIFEN
Bevor Handlungen unternommen werden, sollten
Sie idealerweise die l Vision Ihres Unternehmens
(für den Kunden) begreifen.
Die Vision ist langfristig und vage!Die Vision ist langfristig und vage!
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
VisionHeraus-
forderung

12. WISSENSGRENZE ERFASSEN
„Untersuchen“ Sie die aktuelle Situation und machen Sie
sich Ihre Wissensgrenze bewusst.
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
VisionHeraus-
forderung
Wissensgrenze

13. NEUER WEG
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Vision
Ist-
Zustand
Einigen Sie sich zuerst auf einen ZielzustandZielzustand, um die Aufmerksamkeit der
Menschen zu bündeln, dem Team eine richtungsweisende Führung zu geben
und um den Weg zur Überprüfung der Zielerreichung zu erhalten!
Ziel-
Zustand
Ein Zielzustand beschreibt Merkmale, die Sie innerhalb von einer Wocheeiner Woche
bis zu drei Monatendrei Monaten umgesetzt haben möchten!
Hindernisse
Durch das Beschreiben eines Zielzustandes und den VersuchVersuch, diesen zu
erreichen, lernen Sie die Hindernisse kennen. Dieses zeigt Ihnen, woran
Sie als nächstes arbeiten müssen!

14. ZIELZUSTAND FESTLEGEN
Die Untersuchung des Ist-Zustandes ist kein Selbstzweck! Er dient dazu die Fakten
und Daten zu erhalten um den (nächsten) Zielzustand auf dem Weg der
Herausforderung (Vision) zu beschreiben – Der Zielzustand liegt außerhalb Ihres
aktuellen Wissenstandes!
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
VisionHeraus-
forderung
Ziel-
Zustand

15. *) Thomas Elva Edison
„Von jeder der 200 Glühbirnen,
die nicht funktionierten, habe
ich etwas gelernt, das ich für
den nächsten Versuch verwenden
konnte“ *)

16. … es wird eine Grauzone entstehen oder besser die LernzoneLernzone!
Akzeptieren Sie, dass Sie nicht genau wissen wie Sie den den Zielzustand
zum festgelegten Zeitpunkt erreichen!
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
VisionHeraus-
forderung
Ziel-
Zustand
Unklares Terrain – die Grauzone!

17. … Lernender und Coach sind ttääglichglich über die 5 KATA Fragen im Dialog.
Der Lernende entwickelt sich über schnelle PDCA-ExperimenteExperimente und gewinnt
aus jedem Experiment neue Informationenneue Informationen und passt den nächsten Schritt
entsprechend an um interativinterativ den Weg zum Zielzustand im gewünschten
Zeitraum zu finden.
Das arbeiten findet nur an HindernissenHindernissen statt über die Sie Schritt fSchritt füür Schrittr Schritt
herausfinden was Sie davon abhält den Zielzustand zu erreichen!
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
VisionHeraus-
forderung
Ziel-
Zustand
ROUTINEN – PDCA – LERNENDER - COACH

18. *) Eric Hoffer
„In Zeiten der Veränderung werden die,
Lernenden die Welt erben, während
Gelehrte hervorragend darauf vorbereitet
sind, um mit einer Welt umzugehen,
die schon lange nicht mehr besteht“ *)

19. ALTER WEG
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Ist-
Zustand
Wir erstellen einen Plan auf und versuchen diesen dann ihn umzusetzen!
Wir denken, wir wissen, wie wir dorthin gelangen, aber sowohl der
Wissensstand als auch die Situation ändert sich während wir voranschreiten.
Mit dieser Herangehensweise experimentieren wir nicht genug, lernen nicht
genug und passen uns nicht genügend an!
Ziel-
Zustand

20. NEUER WEG - KATA
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Vision
Ist-
Zustand
Anstatt zu probieren, den kompletten Weg vorherzusagen,Anstatt zu probieren, den kompletten Weg vorherzusagen,
unterstunterstüützt die KATA die Endeckung und Adaption entlang des Weges!tzt die KATA die Endeckung und Adaption entlang des Weges!
Ziel-
Zustand
Teams, die die KATA anwenden, lernen auf ihrem Weg zumTeams, die die KATA anwenden, lernen auf ihrem Weg zum
Ziel und passen sich dem an, was sie gelernt haben!Ziel und passen sich dem an, was sie gelernt haben!
Hindernisse

21. Es gibt eine neue Wissensgrenze und einen neuen Ist-Zustand.
Der Lernende hat seine Kenntnisse bezüglich der Anwendung
des Musters der KATA erweitert!
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
VisionHeraus-
forderung
JETZT SIND SIE HIER
neuer
Ziel-
Zustand
Neuer Ist-Zustand – Verbesserte LeistungVerbesserte Leistung
Näher an der Herausforderung / VisionVision
Erweiterung der WissensschwelleWissensschwelle
Veränderte TeamTeam-- und Fund Füührungskulturhrungskultur

22. Wo wir sind
und was wir wissen …
aktuelle
Wissensgrenze
Komfort-Zone
(Ist-Fähigkeiten
und Kernkompetenz)
Ziel-Zustand
oder „Lernaufgabe“
Herausfordernd
Lösungsfrei
Lösbar
Lösung unbekannt
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
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… wo wir sein wollen,
und was wir lernen müssen!
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Ungelöste Probleme
und Hindernisse
?
?
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EINE ZUSAMMENFASSUNG
In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Nicht
vorhersehbarer
Lernweg

23. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
PROZESS
Neque porro
quisquam
est, qui do
lorem ipsum,
quia dolor sit
, amet,
consectetu
r, adipisci velit
ZIELZUSTAND
Was ist der
Zielzustand?
Wie ist der
Ist−Zustand
jetzt?IST-
ZUSTAND
Neque porro
quisquam
est, qui do
lorem ipsum,
quia dolor sit
, amet,
consectetu
r, adipisci velit HINDERNISSE
Welche Hindernisse halten
und davon ab den Ziel−
zustand zu erreichen?
… um welches kümmern
wir uns gerade?
URSACHEN
… für das Hindernis
finden! Was ist der
nächste Schritt?
+ =
HYPOTHESE
Was wird erwartet?
Was wurde beobachtet bzw.
was passierte tatsächlich?
EXPERIMENT
+ =
ERKENNTNIS
Was haben wir gelernt?
P
DC
A

24. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Ist-
Zustand
Vision
Ziel-Zustand
P
DC
A
Die fünf Fragen
1. Was ist der Ziel-Zustand ?
2. Wie ist der Ist-Zustand jetzt?
3. Welche Hindernisse, glauben Sie,
halten Sie davon ab, den Ziel-
zustand zu erreichen?
Um welches eine davon kümmern
Sie sich gerade ?
4. Was ist Ihr nächster Schritt,
Was erwarten Sie?
5. Wann können wir sehen, was
wir aus diesem Schritt
gelernt haben?
SCHRITT FÜR SCHRITT
Jeder Schritt wird in Bezug auf eine Hypothese (Vorhersage)
unternommen, und was Sie aus diesem nächsten Schritt lernen,
beeinflusst den nächsten Schritt-

25. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
ZIEL-ZUSTAND
Fragen Sie nicht „Was können oder sollten wir hier verbessern?“ Gehen
Sie auch nicht auf die Jagd nach Verschwendung!
Versuchen Sie stattdessen, sich darauf zu konzentrieren, was Sie
verbessern müssen!
Die Lean-Revolution bedeutet, Kaizen überall durchzuführen, aber nicht
jedes Ding zu kaizenisieren! Dies bedeutet, an Dingen zu arbeiten, die einen
Prozess von seinem Ist-Zustand in den nächsten festgelegten Zielzustand
bringen.
Hindernisse die Ihnen auf dem Weg zum vereinbarten Zielzustand begegnen
sind eine optimale Gelegenheit – und Sie können die Ideen von allen ins Spiel zu bringen!
Wir sind
hier
Wir
möchten
hier sein
Hindernisse
Unklares Territorium

26. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
ZIEL-ZUSTAND
Warum eigentlich ZIEL-ZUSTAND und nicht einfach ZIEL?
Was unterscheidet ein Leistungsziel von einem Lernziel?
Komfortzone
Lernzone
Angstzone

27. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Fokusprozess: Herausforderung:
Zielzustand
verwirklicht bis ________:
Ist-Zustand: Aufzeichnung PDCA-Zyklen:
Parkplatz für Hindernisse:

28. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
Die fünf Fragen
1. Was ist der Ziel-Zustand ?
2. Wie ist der Ist-Zustand jetzt?
3. Welche Hindernisse, glauben Sie,
halten Sie davon ab, den Ziel-
zustand zu erreichen?
Um welches eine davon kümmern Sie sich gerade ?
4. Was ist Ihr nächster Schritt,
Was erwarten Sie?
5. Wann können wir sehen, was
wir aus diesem Schritt
gelernt haben?

29. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
VERBESSERUNGSVERBESSERUNGS--ZYKLEN AufzeichnungZYKLEN Aufzeichnung (jede Reihe = ein Experiment)
Datum:
Prozess:
Prozess-
kennzahl:
EXPERIMENTEXPERIMENT
Schritt: Was erwarten Sie: Ergebnis
Was haben Sie beobachtet?
Was haben Sie gelernt?

30. In Anlehnung an Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch
… noch etwas!