Inovação, Varejo

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INOVAÇÃO NO VAREJO
SEJA DIFERENTE, SOBREVIVER É A SOLUÇÃO.
SJDR, Março de 2013

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Billabong

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Agenda
• Conceito inovação;
• Tipos de inovação;
• Níveis de inovação;
• Exemplos do varejo;
• Considerações finais.

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Interação - Cartões
VERDE: positivo, afirmativo, sim;
VERMELHO: negativo, não;
MARROM: neutro, indiferente

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Teste...
• Quem aqui é trabalha no comércio,
– Levante o CARTÃO VERDE,
• Quem trabalha com prestação de serviços,
– Levante o CARTÃO VERMELHO,
• E quem trabalha na indústria ou outro,
– Levante O LADO MARROM.

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Conceito
“Inovação é a utilização de novas idéias
de tal forma que elas gerem sucesso”
(INVENTTA)

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Inovação Radical ou Ruptura
19791964 1987 1995
MPEG Audio Layer-3
Moving Picture Experts Group

8. 8
Inovação Incremental
CD Comum CD Dupla Camada

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Níveis de inovação
• Inovações de produto;
• Inovações de processos;
• Inovação de modelo de
negócios;

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É inovação?
Vendas por catálogos
Vendas por telefones

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Enquete
• No mercado de automóveis: Ano a ano, os
modelos passam por mudanças. Você diria
que elas são resultados de Inovação?
• E se eu disser agora sobre a implantação do
motor flex é inovação?

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Varejo
“Todas as atividades que englobam o processo
de venda de produtos e serviços para atender
uma necessidade pessoal do consumidor final.”
(PARENTE, J)
“Conjunto de atividades que adiciona valor aos
produtos e serviços vendidos...”
(MATTAR, F)

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Os temas fundamentais...
• Experiência no ponto de venda;
• Mobilidade;
• Personalização;
• Sustentabilidade;
• Tecnologia e;
• Criatividade.

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Inovação no Varejo
• As etiquetas inteligentes são modelos de
inovação?

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Inovação no Varejo
• As etiquetas Inteligentes

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Inovação no Varejo
• As etiquetas eletrônicas são modelos de
inovação?

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Inovação no Varejo
• As etiquetas de rádio frequência são
modelos de inovação?

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Inovação no Varejo
• As embalagens são modelos de inovação?

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Inovação no Varejo
• As embalagens são modelos de inovação?

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Inovação no Varejo
• As embalagens são modelos de inovação?

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Inovação no Varejo
• As embalagens são modelos de inovação?
Saco de papel Sacola plástica Sacola plástica
biodegradável
Sacola pano

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Inovação no Varejo

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Inovação no Varejo
• LEMBREM-SE: Sim (verde), Não (vermelho)?

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Inovação no Varejo
QR Code

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Inovação no Varejo

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Inovação no Varejo

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Inovação no Varejo
• LEMBREM-SE: Sim (verde), Não (vermelho)?

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Inovação no Varejo

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Inovação no Varejo

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Experiência no PDV

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Experiência no PDV
1. CATÁLOGO ELETRÔNICO
2. PAREDE INTERATIVA
3. QR CODE
4. JOGOS MULTITOUCH
5. REALIDADE AUMENTADA
6. ESPELHO INTERATIVO
7. EXPOSITOR INTELIGENTE
8. ARARA INTELIGENTE
9. PROVADOR INTELIGENTE
10. PDV INTELIGENTE
11. DESATIVADOR INTELIGENTE
12. PREVENÇÃO DE PERDAS
13. RECEBIMENTO E EXPEDIÇÃO
14. INVENTÁRIO INTELIGENTE

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Considerações finais
• Situações que levam ao sucesso
• Inovação é trabalho.
Exige conhecimento. Muitas vezes exige um grande
engenho.
• Os inovadores têm que se basear nos seus pontos
fortes.
• A inovação é um efeito da economia e da sociedade.

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Considerações finais
• Situações que levam ao fracasso
• Aspectos Comportamentais
• Aspectos de Gestão
• Aspectos Conjunturais

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Considerações finais
• Opções Para Inovar
• Modelo inovação aberta (open innovation),
onde as empresas vão buscar fora idéias e
projetos que podem ajudá-las a agregar
diferenciais competitivos.

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Conclusão
• Inovação é a garantia de sobrevivência.
• Nunca estamos tão bem quanto merecemos.
• Não se trata de ambição, mas de não se acomodar com o status quo.
• Se queremos resultados diferentes, teremos que agir de modo
diferente.
• A Inovação sempre busca superar um desafio, para solucionar algum
impasse.

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Vídeos Extras
Billabong
SEBRAE SP
Billabong Supermercado
Inteligente
Compras
do Futuro
Futuro do vidro
Realidade
Aumentada
Realidade
Aumentada
Realidade
Aumentada

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Realidade Aumentada

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Obrigado!
prof.leomattos@gmail.com