Come definire un programma di blogger outreach in 3 passi: 1. Preparazione 2. Engagement 3. Ongoing Come un Brand può creare una relazione duratura e profittevole con i blogger

1. Leonardo Bellini
leonardo@dml.it
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it
Twitter: @dmlab
Blogger outreach

2. Blogger OUTREACH
Come raggiungere, creare engagement e rendere efficiente la relazione
con i Blogger

3. UNA DEFINIZIONE
 Sia da parte degli inserzionisti, sia da parte
dei blogger che vogliano rendere
remunerativi i loro siti
 Diventa fondamentale rendere efficiente quel
fenomeno che viene chiamato Blogger
Outreach:
 ovvero la ricerca e l’approccio che si intende
avere con i blogger
[ Dal Blog di francesco Gavello]
http://francescogavello.it/blog-outreach-efficace

4. Il processo in 3 step

5. Blogger vs Giornalisti
 I Blogger, così come i
giornalisti, sono
persone; perché c’è il
bisogno di trattarli
diversamente?
 Perché i blogger non
sono vincolati dalle
tradizionali regole dei
media di
comunicazione
 Non devono
rispondere al loro
Editore, sono loro
Editori di sé stessi

6. Media Communication Shift
 Volume: Da pochi, i
giornalisti e le testate
 Controllo: totale, facile
da controllare
 Velocità: lenta
 Portata: difficile da
aumentare viralmente
 Durata della notizia:
bassa
 A molti: blogger e
influencer
 Assoluta perdita di
controllo del
messaggio
 Velocità: in pochi
minuti le news
possono raggiungere
milioni di persone
 Permanenza: le news
sono raggiungibili
anche dopo molto
tempo grazie ai motori
di ricerca

7. Le nuove regole delle PR
 “Internet ha cambiato le
regole delle PR”
 Una storia può raggiungere
la sua audience in maniera
diretta (senza intermediari
o Editori)
 La sua Portata può essere
espansa esponenzialmente
grazie agli influencer
(incluso i Blogger)

8. Il ruolo dei Blogger
 Giocano un ruolo
importante nella
condivisione sociale
 Ci sono milioni di
Blogger, ciascuno con
la propria audience
devota
 I Blog sono “earned
media”, a differenza
dei giornalisti

9. Ti devi guadagnare il diritto che le tue storie vengano diffuse

10. Contenuti
Al Blogger interessa il
contenuto:
Compelling
Interesting
Relevant
Impactful
Entertaining
Per la propria audience
 Il contenuto può
essere inviato in una
varietà di nuovi modi
creativi
 Queste nuove
modalità generano
maggiore impatto del
tradizionale
Comunicato Stampa

11. Blogger relations
 Costruire relazioni con i
blogger offre al
marketing e alle Pr
grandi opportunità:
1. Generare visibilità grazie
agli earned media
2. Sviluppare Brand
Ambassador /Advocate

12. Preparazione

13. PREPARAZIONE

14. 1. Obiettivi
 Chi è la tua target
audience?
 A cosa sono
interessati?
 Quali fonti consultano?
 Puoi definire delle
Buyer Personas
 Ti aiutano a capire
come approcciarli al
meglio
Definisci la tua Keyword strategy, è la chiave
per raggiungere i blogger
Definisci la tua Keyword strategy, è la chiave
per raggiungere i blogger

15. La tua target audience
 Se vendi trenini, Padri e figli sono il tuo target
potenziale
 I blogger che questi 2 gruppi leggono possono
essere molto diversi…

16. Obiettivi
 Accrescere brand
/product awareness
 Incrementare Web
traffic
 Vendere di più
 Obiettivi come:
 Incrementare
l’awareness
 Incrementare
l’engagement
 dovrebbero essere
tradotti in obiettivi di
business
Cerca du definire obiettivi che abbiano reale impatto sul business
E non siano solo obiettivi associati ai Social media

17. AMEC Metrics Framework
Framework usato dai PR PractitionerFramework usato dai PR Practitioner

18. 2. Ricerca
 Identifica i blogger letti
dalla tua target audience
 Preparati bene e fai della
ricerca prima di contattare i
blogger
 Individua i blogger che
hanno massimo impatto sul
tuo target
 Non è detto che siano le
Blog Star, i blogger con la
massima reach e visibilità

19. La coda lunga dei blogger
Considera la coda lunga dei BloggerConsidera la coda lunga dei Blogger

20. 2. Ricerca
 Se il tuo target è di
nicchia, cerca i
blogger di nicchia
amati dalla tua
audience
 E’ probabile che la tua
audience si concentri
attorno a pochi
blogger di nicchia

21. Classifica e ordina i blogger
Classifica e ordina i bloggerClassifica e ordina i blogger

22. Come identificare i Blogger

23. Ricerca, Ordina, classifica…
 Ricerca i Blogger in
base alle parole
chiave
 Leggi i post del
Blogger, non solo i più
recenti
 Usa strumenti per
cercarli, ordinarli,
classificarli
Criteri di classificazione:
Authority
Relevance
Reach
Engagement
Usa i feed RSS Reader
per gestire e catalogare i
Blogger

24. Feedly.com
Aggregatore di Feed RSS

25. Organizza per categorie

26. LA RELAZIONE
 Lavora a sviluppare
una relazione con il
blogger
 Crea empatia, e non
trattarli come
tratteresti un media a
pagamento
 Ricordati che sono
Media guadagnati..

27. Stabilisci una relazione di Fiducia
 Per stabilire Fiducia,
occorre essere
 Autentico
 Onesto
 Ingaggiante
 Trova il modo per
ingaggiare il blogger
 Quali contenuti legge,
condivide, commenta?
 Quali canali social
frequenta, dove si trova
offline?

28. Costruire la relazione
 Conosci in profondità il
blogger
 Seguilo su Twitter
 Se sei vicino a lui
invitalo ad un aperitivo
 Commenta e
interagisci con lui su
Twitter
 Commenta altri suoi
post

29. PROMOZIONE
 Aiuta il blogger a
promuoversi
 Alla fine i Blogger
desiderano:
 Incrementare la
readership del loro blog
 Aiuta il blogger a far
crescere il loro blog
 Crea una relazione
Win-Win

30. Come promuovere un Blogger
 Abbonati al loro Blog
 Menziona il blogger sul
tuo sito
 Linkalo dal tuo sito /blog
 Seguilo su Twitter, ritwitta
i sui contenuti
 Suggerisci di coinvolgerlo
con video, interviste,
eventi

31. L’OFFERTA
 Secondo lo Studio di
Technorati solo il 14%
dei blogger
guadagnano il proprio
stipendio dal Blogging
 La grande
maggioranza dei
blogger non si aspetta
di essere pagato per
un post

32. L’OFFERTA
Ragioni e Motivazioni:
Per condividere la mia
competenza e farne
esperienza per gli altri
Per parlare e discutere
dei miei interessi
Per essere più coinvolto
sulle mie passioni
Perché blogghi?

33. Blogger Feelings
 La maggior parte dei
blogger scrive per
propria soddisfazione
 Alcuni sono
remunerati da
pubblicità sul blog
 Oppure sono invitati a
parlare a Convegni
 I blogger sono e si
sentono liberi e
indipendenti
 Non vogliono essere
pressati a pubblicare
qualcosa di non loro
interesse

34. L’OFFERTA
 CONTENUTI:
 DI RILIEVO
 INFORMATIVI
 EDUCATIONAL
 ENTERTAINING
 AIUTALO A
PRODURRE
CONTENUTI CHE
FANNO CRESCERE
IL SUO BLOG

35. L’OFFERTA
 Piccoli oggetti e
contenuti gratuiti:
 Video
 Libri
 Immagini
 Infografiche
 Premi
 Inviti ad eventi
 Altri vantaggi
 Accesso in anteprima a
servizi online
 Prodotti privati in Beta
 Codici di sconto
 Concorsi

36. L’OFFERTA
 Gratificazioni non
monetarie:
 Citazioni nel Brand Blog
 Esposizione sui Social
Media del brand
 Brand Endorsements
(membro della Brand
Community)
 Titolo di Brand Advocate
NY Red Bull foursquare Badge

37. Sponsored Post Disclosure
 In USA I blogger che sono
ricompensati devono
legalmente fare Disclosure
(Federal Trade
Commission)
 Quando un post scrive una
storia e riceve un
compenso, Il loro post
diventa un Post
Sponsorizzato
 Il link al tuo Blog deve
essere taggato con
l’attributo “no-follow”

38. BLOGGERS ENGAGEMENT

39. ENGAGEMENT

40. L’APPROCCIO
 Errore più grande è essere
asettico, impersonale
nell’approccio
 Non inviare un’email
impersonale uguale per tutti
 Mostra che rispetti e
consideri il valore del blogger
 Adotta un approccio
informale, non convenzionale
(es. Chat facebook)

41. L’APPROCCIO
 La tua proposta deve
incontrare le esigenze
del Blogger
 Mettiti nei panni del
blogger: in che modo
posso aggiungere
valore al suo Blog?
 Pianifica in tempo, se
hai una scadenza ben
precisa (es. lancio di
un prodotto)

42. RENDI FACILE LA VITA AL BLOGGER
 Invia al Blogger
contenuti di qualità, in
un formato facilmente
pubblicabile
 Non puntare sulla
quantità
 I blogger non
pubblicano comunicati
Stampa
 Converti i dati in
immagini o
infografiche
Contenuti facili da
pubblicare:
Diagrammi
Infografiche
Video
Schemi
Immagini
…

43. CONTENT IS THE KING

44. CONTENUTI DI QUALITA’
 RACCONTA UNA BELLA STORIA
 NON VENDERE MAI
 VERIFICA SE LA TUA STORIA PUO’ CONFLIGGERE
CON ALTRE GIA’ PUBBLICATE
 ASSICURATI DI AVERE QUALCOSA DI FRESCO E DI
VALORE DA DIRE..

45. OTTIMIZZAZIONE
 I Blog fanno parte di
un’ ecosistema social
 I blogger sono social
media advocate
 Ottimizza la tua storia
affinché sia facilmente
socialmente condivisa
Inserisci:
citazioni twittabili
Dati e statistiche
Fatti chiave
Scrivi titoli sotto i 140
caratteri
Parole chiave per il SEO
Link già incorporati nel
testo

46. Social media press release

47. Social Media News Release ToolSocial Media News Release Tool

49. BLOGGERS ongoing

50. ONGOING

51. QUANDO LASTORIA VIENE PUBBLICATA
 Assicurati che il
blogger ti dica quando
sta per pubblicare il
post che ti riguarda
 Potrai in tal modo
tracciarlo…
 Puoi rispondere e
commentare il post,
specificando il tuo
ruolo e il brand di
appartenenza

52.  Promuovi la
pubblicazione della
storia via canali social
 Traccia i livelli di
engagement con la
storia
 Rispondi e partecipa alle
conversazioni
QUANDO LA STORIA VIENE PUBBLICATA

53.  Chiedi al Blogger di
contattarti appena sa
quando sta
pubblicando il post
 Ringrazia il blogger e
dagli un feedback
positivo
 Dai seguito al blogger
in maniera cortese e
positiva
 Twitta la storia con un
lin al post
 Condividi il link negli
altri social media
QUANDO LA STORIA VIENE PUBBLICATA

54. TRACKING E MISURAZIONE
Misura gli output della
campagna:
Quanti dei blogger
targettizzati hanno scritto
una storia?
Quanti altri blogger o news
site hanno ripreso la storia?
Qual’era la dimensione
dell’audience potenziale?
Quante persone sono
state ingaggiate con la
storia?

55. TRACKING E MISURAZIONE
Misura poi gli impatti, i
risultati sul business:
Quanto traffico sulla
landing page è stato
generato dai blogger?
Quanti conversioni
sono risultate da questo
traffico (video, white
paper, iscrizioni)?
Quante vendite online
sono generate da tale
traffico?

56. MANTIENI ATTIVA LA RELAZIONE
 Non lasciare morire o
spegnersi la relazione
 Mantieni relazioni e
contatti con il Blogger
 Uno dei risultati finali
della Blogger outreach
è la creazione di
Ambasciatori e
Advocate
 Crea un circolo
virtuoso per rafforzare
la relazione

57. ESERCITAZIONE

58. Inkybee.com
 Non è esclusivamente focalizzato su Twitter
 Ti aiuta a trovare Blogger influenti
 Estrae dati su:
 Livello di reach
 Livello di engagement
 Social Links

60. Trova i Blog dei tuoi amici su Twitter
Esempi di blog scritti dai tuoi Twitter Friends basati su 200
delle persone che seguo
Esempi di blog scritti dai tuoi Twitter Friends basati su 200
delle persone che seguo

61. Crea una lista di Blogger da seguire

62. Analizza la lista dei blogger

63. Crea una campagna su InkyBee.com

64. ESERCITAZIONE
 Vai su Inkybee.com e iscriviti per il free trial
 Individua i blog degli account Twitter che stai
seguendo
 Ordinali per ranking, engagement, visibility
 Analizza se val la pena instaurare relazioni
con loro e inserirli all’interno del nostro
network

65. •Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di
marketing digitale
leonardobellini@dml.it
•Autore di Fare business con il Web –Lupetti
Editore
•Ho curato l’edizione italiana di:
– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS
•Blog: www.digitalmarketinglab.it
•Website: www.dml.it
GRAZIE PER L’ATTENZIONE 