De plus en plus de villes adoptent désormais des stratégies dites « Smart ». Plusieurs questions se posent sur cette notion, qui dans l’imaginaire collectif, peut sembler très théorique. Qu’est-ce qu’une ville intelligente ? Cette intelligence n’est-elle que numérique ? Comment peut-elle devenir « Smart » et, surtout, pourquoi ? Un panel d’orateurs, théoriciens et praticiens, nous éclairera sur ce concept encore méconnu, qui se met en place à Verviers et dans d’autres villes. Cette rencontre-conférence s'inscrit dans le sillage de la démarche "Des campus verts, une Université durable" qui traduit les engagements de l'Université de Liège en faveur des 17 ODD.

1. Nathalie Crutzen, Professeur (HEC - ULiège), Loic
Delhuvenne, Directeur (Eurométropole Lille-Courtrai-
Tournai), Thomas Charlier, Attaché à la Politique des
Grandes Villes (Ville de Verviers)
Lundi 18 février 2019
Verviers, ville intelligente : de la théorie à
la pratique

2. L’Université de Liège à Verviers
Programme d’activités 2018-2019

4. 18 février 2019
Verviers, ville
intelligente : de la
théorie à la pratique
Par Nathalie CRUTZEN, Chargée de cours à l’ULiège, Loic
DELHUVENNE, Directeur de l’Eurométropole Lille-Courtrai-Tournai,
Thomas CHARLIER, Attaché à la Politique des Grandes Villes.

5. 25 mars 2019
La créativité,
ressource
essentielle pour les
villes de demain ?
Par Luc DE BRABANDERE, Philosophe d’entreprise,
Professeur à la Louvain School of Management et à
l’École centrale de Paris, Fondateur de l’agence de
communication Cartoonbas.

6. 13 mai 2019
Dernières nouvelles de TRAPPIST-1 et de ses exoplanètes
Par Valérie VAN GROOTEL,
Chercheur qualifé FNRS,
Emmanuel JEHIN,
Maître de recherches FNRS et
l’équipe « TRAPPIST » de l’ULiège.

7. Espace Universitaire ULiège - Verviers
Année académique 2018 - 2019
Une collaboration entre :

8. ▶ Lundi 14 janvier 2019
« Les innovations technologiques dans l'industrie textile »
Par Marc Pierre, Ingénieur industriel
▶ Lundi 21 janvier 2019
« L'histoire de la Métallurgie au pays de Franchimont »
Par Paul Bertholet, Historien et Professeur retraité
▶ Lundi 28 janvier 2019
« Le développement économique de Verviers au 19e siècle
(industrie du cuir, de la chaussure et de la chapellerie, la
construction automobile et les fabricants de chocolat et de
pains d'épices) »
Par Marie-Paule Deblanc-Magnée, Historienne de l'Art et
ancienne Conservatrice des Musées de la Ville de Verviers
▶ Lundi 4 février 2019
« La Vesdre, véritable or bleu de la capitale mondiale de la
laine? »
Par Paul Delforge, Historien, Directeur de recherche -
Institut Destrée
▶ Lundi 11 février 2019
« Architectures industrielles et demeures patronales »
Par Catherine Bauwens, Attaché/Archéologue à l'AWAP
▶ Lundi 25 février 2019
« La population ouvrière/textile (aspect démographique)
au 19e siècle »
Par Claude Desama, Professeur extraordinaire honoraire
à l'ULiège
▶ Lundi 18 mars 2019
« L'évolution des conditions de vie des travailleurs
verviéteois de 1800 à 1906 »
Par Freddy Joris, Collaborateur à l'ULiège et Historien
▶ Lundi 25 mars 2019
« L'industrie à Verviers aujourd'hui »
Par Michel Grignard, Chargé de cours honoraire à
l'ULiège
« L'industrie à Verviers »
Coordinatrice : Caroline HENRY, Attachée spécifique, Responsable des musées de Verviers

9. Espace Universitaire ULiège - Verviers
Année académique 2019 - 2020
Une collaboration entre :

10. ▶ Lundi 16 septembre 2019
« Patrimoine et culture : donner un sens au
patrimoine (avec comme exemples le Grand
Théâtre et Bioley) »
Par Claudine Houbart
▶ Lundi 21 octobre 2019
« Quelle organisation pour un Etat moderne ? »
Par Christian Behrendt
▶ Lundi 09 décembre 2019
« Le développement durable : s’inspirer du
vivant et des solutions inventées par la nature
pour plus de durabilité »
Par Tristan Gilet
▶ Lundi 03 février 2020
« Les grands remèdes de la phytothérapie : sont-
ils efficaces ? Comment démêler le vrai du faux
? »
Par Michel Fréderich
▶ Lundi 02 mars 2020
« Alimentation et circuit court »
Par Kévin Maréchal
En collaboration avec le Hub créatif de Verviers
▶ Lundi 20 avril 2020
« Comment réenchanter l’espace public ? »
Par Yves Winkin
En collaboration avec le Hub créatif de Verviers
Grandes conférences : Saison 2019 - 2020

11. ▶ Lundi 30 septembre 2019
« Panorama de l’école belge du paysage »
Par Philippe Delaite, Pr. à l’Académie Royale des
Beaux-Arts de Liège
▶ Lundi 07 octobre 209
« L‘école intimiste verviétoise»
Par Emmanuel Grégoire, Pr. à l’IMEP
▶ Lundi 14 octobre 2019
« Histoire surréaliste»
Par Pierre Henrion, Pr. à l’Académie Royale des
Beaux-Arts de Liège
▶ Lundi 21 octobre 2019
« L’orfévrerie liégeoise et ses poinçons »
Par Luc Engen, Cons.hon. de l’Institut archéologique
liégeois, Membre fondateur de l’Académie d’histoire
de l’orfévrerie en Belgique
▶ Lundi 4 novembre 2019
« Les techniques de la gravure à travers les
collections de gravures liégeoise du Musée »
Par Philippe Delaite, Pr. à l’Académie Royale des
Beaux-Arts
▶ Lundi 18 novembre 2019
« Les grands donateurs et la genèse des collections
des Musées de Verviers »
Par Nathalie Weerts, Conservateur adjoint des
musées de Verviers
« Les collections des musées de Verviers»
Coordinatrice : C. Henry et N. Weerts, Directrice et conservateur adjoint des Musées de Verviers

12. Retrouvez toutes les informations sur les activités de
l’ULiège à Verviers sur :
www.uliege.be/verviers

13. Nathalie Crutzen, Professeur (HEC - ULiège), Loic
Delhuvenne, Directeur (Eurométropole Lille-Courtrai-
Tournai), Thomas Charlier, Attaché à la Politique des
Grandes Villes (Ville de Verviers)
Lundi 18 février 2019
Verviers, ville intelligente : de la théorie à
la pratique

14. Nathalie Crutzen,
Professeur (HEC Liège - ULiège),

15. Smart Cities –
Territoires intelligents et durables
Prof. Nathalie Crutzen
Smart City Institute
HEC Liege (U Liege)
14

16. Contexte
Defis démographiques
Challenges sociétaux
Concurrence croissante entre territoires/villes
Révolution technologique/numérique
15

17. Gouvernance
Mobilité
Energie
Ressources naturelles
Bâtiments
« Vivre ensemble »
DéchetsCHALLENGES
Contexte
16

18. Contexte
Objectif ultime
=
Assurer la performance et la durabilité de nos territoires !!
Le mouvement « Smart City » propose d’y répondre…
17

19. 18

20. Smart City : De nombreuses définitions
Washburn et
Sindhu
(2009)
« L’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les infrastructures et les services
d’une ville — l’administration, l’enseignement, les services médicaux, la sécurité publique, l’immobilier, le transport –
rend la ville plus intelligente, connectée et efficace »
Chourabi et al.
(2012)
« La conception d’une ville « intelligente » se développe comme une stratégie visant à atténuer les problèmes
issus de la croissance démographique urbaine et l’urbanisation rapide des villes »
Smart City and
Communities,
(2013)
« Les villes Intelligentes combinent diverses technologies pour réduire leur impact sur l’environnement et offrir une
meilleure qualité de vie aux citoyens. Ceci n’est cependant pas simplement un défi technique. La réalisation d’une ville
intelligente est un défi pluridisciplinaire, réconciliant les fonctionnaires de la ville, des fournisseurs de solutions
innovantes, des décideurs nationaux et de l’Union européenne, des universitaires et, enfin, la Société Civile »
Caragliu et al.
(2009)
« Une ville est intelligente lorsque les investissements dans le capital humain, le capital social et les infrastructures
classiques et modernes permettent une croissance économique durable, une meilleure qualité de vie et une gestion
saine des ressources naturelles, à travers une gouvernance participative »
MIT
(2013)
« Les « Smart Cities » sont des systèmes de systèmes qui présentent des systèmes nerveux numériques, une
réactivité intelligente et l’optimisation de chaque niveau de système »
Parlement
européen
(Mapping Smart
City)
(2014)
« Une ville intelligente est une ville cherchant à aborder des problématiques publiques via des solutions basées
TIC sur la base d’une multitude de parties prenantes dont le partenariat est basé sur le pouvoir municipal. »
19

21. L’univers des smart cities
Digital city
Intelligent city
Ubiquitous city
Wired city
Hybrid city
Information city
Facteurs technologiques
Smart community
Smart growth
Facteurs institutionnels
Gouvernance
Facteurs humains
Creative city
Learning city
Humane city
Knowledge city
SC
Source : Nam and Pardo (2011)
SUSTAINABILITY
Sustainable City
Green City
20

22. Smart City : Une tentative de définitions
Une « Smart City » est un écosystème de parties prenantes (gouvernement local,
citoyens, associations, entreprises multinationales et locales, universités, centres de
recherche, institutions internationales, etc.)
… engagé dans un processus de transition durable (vision stratégique et/ou
projets innovants concrets)
… sur un territoire (urbain) donné
… en utilisant les nouvelles technologies (numériques notamment) comme
facilitateur
… pour atteindre ces objectifs de durabilité (développement économique, bien-être
social et respect environnemental).
21

23. Economy
Mobility
Environment
People
Governance
Living
6
Dimensions
Smart City : 6 dimensions « Smart »
22

24. Stakeholders & Gouvernance
Les initiatives Smart réussies sont le résultat d'une coalition d’acteurs issus
d'entreprises (1), de la recherche & l’éducation (2) , de gouvernements (3) et de
la Société Civile (citoyens, associations) (4) (Gouvernance) (Lindskog, H, 2004)
23

25. Un institut académique qui a pour ambition d’accélérer l’innovation et
l’entrepreneuriat dans le domaine de la Ville Intelligente
Référent académique wallon – Digital Wallonia/Smart Region
24

26. FEVRIER 2017
JONATHAN DESDEMOUSTIER
Chercheur - Doctorant
PROF. NATHALIE CRUTZEN
Directrice
25

27. 26

28. 27

29. • Plan d’action Montréal, ville intelligente et numérique 2015-2017
• 9 axes stratégiques :
o Développer le réseau de télécommunications
o Miser sur les données ouvertes
o Mettre à niveau l’architecture technologique
o Co-créer des solutions avec la communauté
o Optimiser les déplacements
o Accroître l’offre de services numériques
o Développer des espaces d’innovation et d’apprentissage
o Consolider la culture de transparence et d’imputabilité
o Favoriser l’essor d’un secteur de pointe
Montreal
28

30. • Budget 2015-2017 : 23 millions de dollars et création du Bureau de la Ville
Intelligente et Numérique
• 70 projets, répartis en 6 chantiers, choisis en fonction de
o leurs impacts directs sur la population
o le retour sur l’investissement
o leurs délais de réalisation
• Projets à court terme + « gros projets »
o Appel à la créativité des citoyens pour le déneigement et mise en ligne de tous les
projets municipaux (Lancement du site « vue sur les contrats »)
o Infrastructures (wifi, mobilité)
• Début juin, lancement d’un fonds de plus de 100 millions de dollars (Capital Intelligent
Mtl) pour soutenir les start-ups dans le domaine des Smart Cities
Montreal
29

31. 30

32. 31

33. Merci pour votre attention

35. Vincenzo Bianca,
Fondateur & CEO (N-Zone)

37. Valère Hotterbeek,
Fondateur & CEO (Trokus)

38. 37
Trokus promeut l’accès à la nourriture durable
Trokus est une plateforme digitale qui vous permet de faire vos courses en ligne de
manière simple et responsable
Consommateur
Producteurs et commerçants
Employés d’une
entreprise
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tout en consommant durablement
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go Livraison
Commande
Fair-trade
Naturel et
de saison
Local

40. Verviers, ville intelligente et
créative

41. Les acteurs clés en Wallonie

42. Les acteurs clés en Wallonie

43. Par où commencer ?

44. Par où commencer ?

45. La proposition de vision de Verviers
A l’horizon 2030, Verviers sera une ville intelligente et créative :
• Verviers développera une intelligence collective en connectant entre eux tous les pôles de l’écosystème de la ville ;
• Verviers mettra le renouvellement urbain à profit pour inventer, expérimenter et déployer de nouvelles solutions ;
• Verviers innovera en termes de création de valeur économique, sociale et sociétale, avec l’ensemble des acteurs
de la ville, pour l’ensemble des Verviétois ;
• Verviers favorisera et stimulera l’innovation dans toutes ses formes et fera du collaboratif un nouveau standard.
Verviers utilisera les nouvelles technologies comme un outil pour mettre l’humain au
centre des enjeux économiques, sociaux et environnementaux de la ville

46. Le citoyen au centre de la démarche

47. 2 semaines de consultation
+ de 100 réponses et une large adhésion au projet

48. Des priorités clairement dégagées
1. L’environnement, choisi par 60% des répondants
2. La mobilité, 55%
3. La participation citoyenne, 50%
4. La sécurité, 46%
5. L’économie, 45%
6. L’efficacité de l’Administration, 42%
7. L’éducation, 41%
8. L’innovation technologique, 32%

49. La vision est validée !

50. Verviers, ville intelligente et créative
100 projets identifiées à l’horizon 2030

51. Verviers, ville intelligente et créative
Une mise en œuvre dès maintenant !
Environnement et mobilité :
• Éclairage intelligent dans le cadre du projet « Verviers, ville, conviviale »
• Création d’un permis de végétaliser
• Ratification de la convention des Maires qui vise à réduire la consommation
de CO² de 40% à l’horizon 2030
• Bornes de recharge pour voitures électriques

52. Verviers, ville intelligente et créative
Une mise en œuvre dès maintenant !
Participation citoyenne et réduction de la fracture numérique :
• Mise en œuvre des budgets participatifs
• Equipement des écoles communales en tableaux numériques
• Création d’un espace pédagogique permettant d’initier les enseignants aux
nouvelles technologies

53. Verviers, ville intelligente et créative
Une mise en œuvre dès maintenant !
Sécurité, cadre de vie :
• Adhésion au réseau Be-Alert
• Création de circuits numériques de visite de la ville
• Visite numérique des musées

54. Verviers, ville intelligente et créative
Une mise en œuvre dès maintenant !
Une économie intelligente :
• Formation « Digitalent » pour initier les demandeurs d’emploi aux métiers du
numérique
• Hub créatif et d’un incubateur de Startups
• Marché des producteurs locaux

55. Verviers, ville intelligente et créative
Une mise en œuvre dès maintenant !
Une administration modernisée :
• Réalisation d’un « e-guichet », permettant de commander certains documents
en ligne
• Création d’un espace numérique à la bibliothèque
• Opération « Rénowatt » pour économiser l’énergie dans les bâtiments publics

56. L’espace VIPP

57. L’espace VIPP

58. L’espace VIPP
http://www.verviers360.be/vipp/

59. L’espace VIPP
Besoins de
terrain
Espace
physique
moderne
Utilisation
des
nouvelles
technologies
Mise en
place de
formations
Nouvelles
applications

60. L’implantation du Hub créatif et de l’incubateur de
startups au Grand Bazar

61. Demande citoyenne : un espace pour les créatifs et les PME
innovantes
Priorité de la ville : implanter une nouvelle fonction en centre-ville et
soutenir le développement économique

62. L’implantation du Hub créatif et de l’incubateur de
startups au Grand Bazar
Construction du projet
1. Intégration à un réseau d’incubateurs transfrontalier
2. Renforcement du Hub créatif
3. Atelier de co-design des lieux

63. Deux publics-cibles à faire cohabiter

64. L’implantation du Hub créatif et de l’incubateur de
Startups au Grand Bazar
Un concept innovant
La plateforme d’innovation
(Rapport Lab bpifrance,
Innovation Factory, mars 2018)
Concept hybride, articulée
autour de 3 valeurs fortes :
Services pour et par la communauté
Valeurs de réciprocité
Un lieu totem : Le Grand Bazar de Verviers

65. Verviers, ville intelligente et créative
Et ensuite ?

66. Concrétiser ce
qui a été lancé
Mise à jour
annuelle
Nouvelle
consultation
citoyenne
Continuer à
« monter en
puissance » dans
les projets
Conserver le
caractère
évolutif et centré
sur les besoins
Verviers, ville intelligente et
créative

67. Verviers, ville intelligente et créative
« Aux Etats-Unis, la technologie sert à faire de l’argent. En Asie,
elle sert à contrôler la population. Il existe une voie originale pour
nous. En Europe, elle doit servir à améliorer la vie des citoyens. Et
cela dépend de vous ! »

68. Verviers, ville intelligente et créative
« Aux Etats-Unis, la technologie sert à faire de l’argent. En Asie,
elle sert à contrôler la population. Il existe une voie originale pour
nous. En Europe, elle doit servir à améliorer la vie des citoyens. Et
cela dépend de vous ! »
Rob Van Gijzel
Bourgmestre d’Eindhoven 2008-2016

69. Nathalie Crutzen, Professeur (HEC - ULiège), Loic
Delhuvenne, Directeur (Eurométropole Lille-Courtrai-
Tournai), Thomas Charlier, Attaché à la Politique des
Grandes Villes (Ville de Verviers)
Lundi 18 février 2019
Verviers, ville intelligente : de la théorie à
la pratique

70. LIEGE CREATIVE, en partenariat avec :