Administración de Recursos Humanos

M. C. Liliana Fuentes Rosas
Instituto Tecnológico Superior de Tierra BlancaInstituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca
AdministraciónAdministración
de Recursosde Recursos
HumanosHumanos

Objetivos:
Generar utilidades a través de la creación
o distribución de algún producto o servicio
Generar utilidades a través de la creación
o distribución de algún producto o servicio

Contratar y trasladarContratar y trasladar
personal, mantener informespersonal, mantener informes
y administrar salarios yy administrar salarios y
beneficiosbeneficios
Contratar y trasladarContratar y trasladar
personal, mantener informespersonal, mantener informes
y administrar salarios yy administrar salarios y
beneficiosbeneficios
Objetivos:

Crear, mantener y desarrollar un contingente de
Recursos Humanos con habilidad y motivación para
realizar los objetivos de la organización.
Desarrollar condiciones organizacionales de aplicación,
ejecución, satisfacción plena de Recursos Humanos y
alcance de objetivos individuales.
Alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos
Humanos.
Objetivos:

Contribuir al éxito de la empresa o corporación.
Responder ética y socialmente a los desafíos que
presenta la sociedad en general y reducir al máximo
las tensiones o demandas negativas que la sociedad
pueda ejercer sobre la organización.
Cumplir con las obligaciones legales.
Apoyar las aspiraciones de quienes componen la
empresa.
Objetivos:

Rediseñar la función corporativa de Recursos Humanos
para convertirla en consultoría de la dirección de la
empresa sobre contratación, formación, gestión,
retribución, conservación y desarrollo de los activos
humanos de la organización.
Objetivos:

Personales
Sociales
Corporativos
Funcionales
Objetivos:

Objetivos Corporativos:
El objetivo fundamental de cualquier departamento de
Recursos Humanos es contribuir al éxito de la empresa o
corporación. La administración de recursos humanos no es
un fin en sí mismo, es sólo una manera de apoyar la labor
de los dirigentes.

Objetivos Funcionales:
Mantener la contribución del departamento de Recursos
humanos a un nivel apropiado a las necesidades de la
organización es una prioridad absoluta. Cuando la
administración de los Recursos Humanos no se adecua a
las necesidades de la organización se desperdician
recursos de todo tipo.

Objetivos Sociales:
El departamento de Recursos Humanos
debe responder ética y socialmente a los
desafíos que presenta la sociedad en
general y reducir al máximo las tensiones
o demandas negativas que la sociedad
Cuando las organizaciones no utilizan sus
recursos para el beneficio de la sociedad
dentro de un marco ético, pueden verse
afectadas por restricciones.
El departamento de Recursos Humanos
debe responder ética y socialmente a los
desafíos que presenta la sociedad en
general y reducir al máximo las tensiones
o demandas negativas que la sociedad
Cuando las organizaciones no utilizan sus
recursos para el beneficio de la sociedad
dentro de un marco ético, pueden verse
afectadas por restricciones.

Objetivos Personales:
El departamento de Recursos Humanos necesita tener presente que
cada uno de los integrantes de la organización aspira a lograr
ciertas metas personales legítimas. De pasar por alto esta acción, la
productividad de los empleados puede descender o también es
factible que aumente la tasa de rotación. La negativa de la empresa
a capacitar al personal podría conducir a una serie de frustración de
los objetivos personales de sus integrantes.

Ubicación del Departamento de RH:

Composición del Departamento de RH:
Reclutamiento de personal.
Selección
Diseño. Descripción y análisis de cargos
Evaluación del desempeño humano
Compensación
Beneficios sociales

Composición del Departamento de RH:
Higiene y seguridad en el trabajo
Entrenamiento y desarrollo del personal
Relaciones Laborales
Desarrollo Organizacional
Base de datos y sistema de información
Auditoría de RH

Funciones del Departamento de RH:
Función de Empleo
Función de Administración de salarios
Relaciones Internas
Servicios al Personal

Su objetivo principal es lograr que todos los puestos sean cubiertos
por personal idóneo, de acuerdo a una planeación de recursos
humanos.
Su objetivo principal es lograr que todos los puestos sean cubiertos
por personal idóneo, de acuerdo a una planeación de recursos
humanos.
Función de Empleo
Subfunciones:Subfunciones:
ReclutamientoReclutamiento
SelecciónSelección
InducciónInducción
IntegraciónIntegración
Vencimiento de contratosVencimiento de contratos

Función de Empleo
 ReclutamientoReclutamiento
Buscar y atraer solicitantes
capaces para cubrir las vacantes
que se presenten.
Buscar y atraer solicitantes
capaces para cubrir las vacantes
que se presenten.

Función de Empleo
 SelecciónSelección
Analiza las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de
decidir, sobre bases objetivas, cuáles tienen mayor potencial para el
desempeño de un puesto y posibilidades de un desarrollo futuro,
tanto personal como de la organización.
Analiza las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de
decidir, sobre bases objetivas, cuáles tienen mayor potencial para el
desempeño de un puesto y posibilidades de un desarrollo futuro,
tanto personal como de la organización.

Función de Empleo
 InducciónInducción
Dar toda la información necesaria al nuevo trabajador y realizar
todas las actividades pertinentes para lograr su rápida incorporación
a los grupos sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de
lograr un identificación entre el nuevo miembro y la organización y
viceversa.
Dar toda la información necesaria al nuevo trabajador y realizar
todas las actividades pertinentes para lograr su rápida incorporación
a los grupos sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de
lograr un identificación entre el nuevo miembro y la organización y
viceversa.

Función de Empleo
 IntegraciónIntegración
Asignar a los trabajadores a los puestos en que mejor utilicen sus
características. Buscar su desarrollo integral y estar pendiente de
aquellos movimientos que le permitan una mejor posición para su
desarrollo, el de la organización y el de la colectividad.
Asignar a los trabajadores a los puestos en que mejor utilicen sus
características. Buscar su desarrollo integral y estar pendiente de
aquellos movimientos que le permitan una mejor posición para su
desarrollo, el de la organización y el de la colectividad.

Función de Empleo
 Vencimiento de contratos de trabajoVencimiento de contratos de trabajo
Llegado el caso de contratos de trabajo, este deberá hacerse en la
forma más conveniente tanto para la organización como para el
trabajador, de acuerdo a la ley.
Llegado el caso de contratos de trabajo, este deberá hacerse en la
forma más conveniente tanto para la organización como para el
trabajador, de acuerdo a la ley.

Lograr que todos los trabajadores sean justa y
equitativamente compensados, mediante sistemas de
remuneración racional del trabajo y de acuerdo al
esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y condiciones de
trabajo a cada puesto.
Lograr que todos los trabajadores sean justa y
equitativamente compensados, mediante sistemas de
remuneración racional del trabajo y de acuerdo al
esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y condiciones de
trabajo a cada puesto.

Asignación de funcionesAsignación de funciones
Determinación de salariosDeterminación de salarios
Calificación de méritosCalificación de méritos
Incentivos y premiosIncentivos y premios
Control de asistenciaControl de asistencia

Función de Administración de
salarios
Asignar oficialmente a cada trabajador
un puesto clara y precisamente definido
en cuantos a sus responsabilidades,
obligaciones, operaciones y condiciones
de trabajo.
Asignar oficialmente a cada trabajador
un puesto clara y precisamente definido
en cuantos a sus responsabilidades,
obligaciones, operaciones y condiciones
de trabajo.
Asignación de funcionesAsignación de funciones

salarios
Asignar valores monetarios a los puestos, en tal forma
que sean justos y equitativos con relación a otras
posiciones de la organización y a puestos similares en el
mercado de trabajo.
Asignar valores monetarios a los puestos, en tal forma
que sean justos y equitativos con relación a otras
posiciones de la organización y a puestos similares en el
mercado de trabajo.
Determinación de salariosDeterminación de salarios

salarios
Evaluar, mediante los métodos
más objetivos, la actuación de
cada trabajador ante las
obligaciones y responsabilidades
de su puesto
Evaluar, mediante los métodos
más objetivos, la actuación de
cada trabajador ante las
obligaciones y responsabilidades
de su puesto
Calificación de méritosCalificación de méritos

salarios
Proveer incentivos monetarios a los sueldos básicos para
motivar la iniciativa y el mejor logro de los objetivos.
Proveer incentivos monetarios a los sueldos básicos para
motivar la iniciativa y el mejor logro de los objetivos.
Incentivos y premiosIncentivos y premios

salarios
Establecer horarios de trabajo y periodos de ausencia con
y sin percepción de sueldo, que sean justos tanto para los
empleados como para la organización, así como los
sistemas eficientes que permiten su control.
Establecer horarios de trabajo y periodos de ausencia con
y sin percepción de sueldo, que sean justos tanto para los
empleados como para la organización, así como los
sistemas eficientes que permiten su control.
Control de asistenciaControl de asistencia

Lograr que tanto las relaciones establecidas entre la
dirección y el personal, como la satisfacción en el trabajo
y las oportunidades de progreso del trabajador, sean
desarrolladas y mantenidas, conciliando los intereses de
ambas partes.
Lograr que tanto las relaciones establecidas entre la
dirección y el personal, como la satisfacción en el trabajo
y las oportunidades de progreso del trabajador, sean
desarrolladas y mantenidas, conciliando los intereses de
ambas partes.
Relaciones Internas

Relaciones Internas
ComunicaciónComunicación
Contratación colectivaContratación colectiva
DisciplinaDisciplina
Motivación del personalMotivación del personal
Desarrollo del personalDesarrollo del personal
EntrenamientoEntrenamiento

Relaciones Internas
Proveer los sistemas, medios y
clima apropiados para
desarrollar ideas e intercambiar
información a través de toda la
organización.
Proveer los sistemas, medios y
clima apropiados para
desarrollar ideas e intercambiar
información a través de toda la
organización.
ComunicaciónComunicación

Relaciones Internas
Llegar a acuerdos con organizaciones reconocidas,
oficial y legalmente establecidas, que satisfagan en la
mejor forma posible los intereses de los trabajadores y de
la organización.
Llegar a acuerdos con organizaciones reconocidas,
oficial y legalmente establecidas, que satisfagan en la
mejor forma posible los intereses de los trabajadores y de
la organización.
Contratación ColectivaContratación Colectiva

Relaciones Internas
Desarrollar y mantener reglamentos de trabajo efectivos
y crear y promover relaciones de trabajo armónicas con
el personal.
Desarrollar y mantener reglamentos de trabajo efectivos
y crear y promover relaciones de trabajo armónicas con
el personal.
DisciplinaDisciplina

Relaciones Internas
Desarrollar formas de mejorar las actividades del
personal, las condiciones de trabajo, las relaciones
obrero-patronales y la calidad del personal.
Desarrollar formas de mejorar las actividades del
personal, las condiciones de trabajo, las relaciones
obrero-patronales y la calidad del personal.
Motivación del personalMotivación del personal

Relaciones Internas
Brindar oportunidades para el desarrollo integral de los
trabajadores, a fin que logren satisfacer tipos de
necesidades, y para que en lo referente al trabajo puedan
ocupar puestos superiores.
Brindar oportunidades para el desarrollo integral de los
trabajadores, a fin que logren satisfacer tipos de
necesidades, y para que en lo referente al trabajo puedan
ocupar puestos superiores.
Desarrollo del personalDesarrollo del personal

Relaciones Internas
Dar al trabajador las oportunidades para desarrollar su
capacidad, a fin de que alcance las normas de
rendimiento que se establezcan, así como para lograr que
desarrolle todas sus potencialidades en bien de el mismo
y de la organización.
Dar al trabajador las oportunidades para desarrollar su
capacidad, a fin de que alcance las normas de
rendimiento que se establezcan, así como para lograr que
desarrolle todas sus potencialidades en bien de el mismo
y de la organización.
EntrenamientoEntrenamiento

Satisfacer las necesidades de los trabajadores que laboran
en la organización y tratar de ayudarles en problemas
relacionados a su seguridad y bienestar profesional.
Satisfacer las necesidades de los trabajadores que laboran
en la organización y tratar de ayudarles en problemas
relacionados a su seguridad y bienestar profesional.
Actividades recreativasActividades recreativas
Seguridad e HigieneSeguridad e Higiene
Protección y vigilanciaProtección y vigilancia

Estudiar y resolver las peticiones que hagan los
trabajadores sobre programas e/o instalaciones para su
esparcimiento.
Estudiar y resolver las peticiones que hagan los
trabajadores sobre programas e/o instalaciones para su
esparcimiento.
Actividades recreativasActividades recreativas

Desarrollar y mantener instalaciones y
procedimientos para prevenir accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.
Desarrollar y mantener instalaciones y
procedimientos para prevenir accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.
Seguridad e HigieneSeguridad e Higiene

Tener adecuados métodos precautorios para
salvaguardar a la organización, a su personal y sus
pertenencias, de robo, fuego, y riesgos similares.
Tener adecuados métodos precautorios para
salvaguardar a la organización, a su personal y sus
pertenencias, de robo, fuego, y riesgos similares.
Protección y vigilanciaProtección y vigilancia

¿Cómo se relaciona con otras disciplinas?
Ingeniería Industrial
Principios del Siglo XIX. Estados Unidos. Administración
científica. Frederick Taylor. Búsqueda de la eficiencia.
Técnicas sumamente valiosas: división del trabajo, estudio de
tiempos y movimientos, sistemas de incentivos, valoración de
tareas, oficinas de selección.
Principios del Siglo XIX. Estados Unidos. Administración
científica. Frederick Taylor. Búsqueda de la eficiencia.
Técnicas sumamente valiosas: división del trabajo, estudio de
tiempos y movimientos, sistemas de incentivos, valoración de
tareas, oficinas de selección.

Sociología
Ciencia que estudia las relaciones recíprocas de
grupos y de individuos.
Ciencia que estudia las relaciones recíprocas de
grupos y de individuos.

Antropología
Es el estudio de las costumbres, ritos, la tecnología, etc,
imperantes en diversos grupos sociales. Referencia a
conceptos de cultura y subcultura.
Es el estudio de las costumbres, ritos, la tecnología, etc,
imperantes en diversos grupos sociales. Referencia a
conceptos de cultura y subcultura.

Derecho
Ha plasmado en sus diferentes ordenamientos los
principios que deben regir en las relaciones obrero-
patronales..
Ha plasmado en sus diferentes ordenamientos los
principios que deben regir en las relaciones obrero-
patronales..

Economía
Ciencia de la escasez, de cómo los bienes y servicios que
son necesarios se producen y distribuyen y cómo pueden
aprovecharse mejor los recursos para producir esos
bienes y servicios..
Ciencia de la escasez, de cómo los bienes y servicios que
son necesarios se producen y distribuyen y cómo pueden
aprovecharse mejor los recursos para producir esos
bienes y servicios..

Matemáticas
Estadística inferencial. Modelos de regresión a la curva
de salarios y la valuación de puestos.
Estadística inferencial. Modelos de regresión a la curva
de salarios y la valuación de puestos.

Psicología
Utiliza métodos científicos para comprender mejor las
causas del comportamiento humano, para medir las
habilidades y aptitudes, encontrar las causas de
motivación y conflicto y frustración, etc.
Utiliza métodos científicos para comprender mejor las
causas del comportamiento humano, para medir las
habilidades y aptitudes, encontrar las causas de
motivación y conflicto y frustración, etc.

Psicología
Selección de personalSelección de personal
Entrenamiento y capacitaciónEntrenamiento y capacitación
Orientación profesionalOrientación profesional
Tests psicológicosTests psicológicos
Conceptos y modelos de aptitudes y motivaciónConceptos y modelos de aptitudes y motivación
Reducción de conflictosReducción de conflictos

Conclusión
La administración de RH busca compenetrar el recurso
humano con el proceso productivo de la empresa,
haciendo que éste último sea más eficaz como resultado
de la selección y contratación de los mejores talentos
disponibles en función del ejercicio de una excelente
labor de estos.
La administración de RH busca compenetrar el recurso
humano con el proceso productivo de la empresa,
haciendo que éste último sea más eficaz como resultado
de la selección y contratación de los mejores talentos
disponibles en función del ejercicio de una excelente
labor de estos.
La maximización de la calidad del proceso productivo, a
través de la capacitación de los elementos humanos para
hacer más valedores sus conocimientos.
La maximización de la calidad del proceso productivo, a
través de la capacitación de los elementos humanos para
hacer más valedores sus conocimientos.

Conclusión
El DRH de una empresa busca que las estrategias y
políticas que usa cada departamento sean las más
adecuadas, y en todo caso funge como asesoría y
consultoría de cada departamento. Este es un
departamento que une de la manera más eficiente los
Recursos Humanos.
El DRH de una empresa busca que las estrategias y
políticas que usa cada departamento sean las más
adecuadas, y en todo caso funge como asesoría y
consultoría de cada departamento. Este es un
departamento que une de la manera más eficiente los
Recursos Humanos.

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