Analisis de Causa Raiz con ayuda de graficos de control. Una manera practica y facil de analizar tus procesos sin muchas complicaciones. Información ofrecida por Ignoto Consultores.

1. Gráficos de Control
Como herramienta de análisis de causa raíz

2. ¿Qué son los gráficos de control?
Variación de causa especial.
Son una herramienta numérico visual que nos
ayuda a entender el origen de la variación.
Existen 2 tipos de variación a saber;
Variación de causa común.
Muchos pequeños factores
suman fuerzas.
Un solo factor de gran impacto.

3. ¿Cómo son los gráficos de control?
• Tienen límites de control (líneas rojas)
• Una línea central (línea verde)
• Datos graficados (puntos)
Dependiendo del patrón que formen estos puntos o sí
alguno de ellos cae fuera de los límites de control es que se
dice que la variación es de causa común o causa especial.

4. La variación es de,
Causa Especial
• Si la gráfica muestra patrones o al
menos un punto fuera de los límites de
control.
Causa Común
• Si la gráfica no muestra patrones y no
tiene puntos fuera de los límites de
control.
¡Éste es el enfoque clásico!

5. ¿Qué más nos dicen los gráficos?
El enfoque clásico te dice;
• Si tu proceso esta o no en control
estadístico.
• No te dice donde trabajar para reducir
la variación.
• No te da información sobre el tamaño
de tus fuentes de variación.
• El enfoque clásico es más un proceso
reactivo que preventivo.

6. ¿Qué otros enfoques hay?
El enfoque de Causa Raíz;
• Te dice cuáles son tus fuentes de
variación principales.
• Te da dirección de donde trabajar para
reducir la variación.
• Te ayuda a probar teorías
• El enfoque de Causa Raíz es un proceso
preventivo que evita la recurrencia.

7. ¿Cómo funciona?
Se basa en el concepto dentro y entre de
subgrupo;
COV1
Turno 1 …
Horas 1 2 3 4
Muestras 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
Y (Coloración) 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
Dentro de Subgrupo;
Tenemos variación de
Muestra a Muestra.
Entre Subgrupos;
Tenemos variación de
Hora a Hora más
variación de Turno a
Turno.
¿Muestras, horas o turnos?
¿Cuál es la mayor
fuente de problemas y
variación?

8. ¿Cómo funciona?
El gráfico de control se puede interpretar cómo;
Si el gráfico esta en control,
entonces la mayor variación
esta dentro de subgrupo (de
muestra a muestra).
Si el gráfico NO esta en control,
entonces la mayor variación
esta entre subgrupos (de hora a
hora más turno a turno).

9. ¿Cómo funciona?
El enfoque es Eliminar los Problemas, por lo tanto debemos trabajar
en las fuentes de ¡Mayor Variación!
COV1
Turno 1 …
Horas 1 2 3 4
Muestras 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
Y (Coloración) 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
Si nuestro gráfico esta en control, debemos enfocarnos
a muestras, pues ahí están los problemas.
Y olvidarnos de variación entre horas y turnos.
Si nuestro gráfico esta
fuera de control, los
problemas están de una
hora contra otra y/o un
turno al otro.
Y olvidarnos de variación
entre muestras.

10. ¿Cómo funciona?
Podemos tener también un análisis numérico de porcentajes de
variación.
El análisis nos indica donde trabajar; horas y turnos.
¡Y todo con gráficos de control!

11. ¿Cuál es el alcance?
COV1
Inyectora 1 2
Dado 1 2 3 4 1 2 3 4
Lote Materia Prima 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
Y (calidad) 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
Prácticamente ilimitado, depende de las necesidades del proceso.
Podemos incluir cuantas fuentes de variación queramos, e irlas descartando de
manera científica y práctica.
…y al final enfocarnos en la parte realmente importante del proceso,
¡Eliminar la mayor fuente de problemas y variación!

12. Déjanos ayudarte:
Ignoto Consultores,
“Optimización práctica de procesos que beneficia a la
economía de tu empresa”
Oficina Móvil: (81) 1 473 0586
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