VTex Day 2017 Keynote: Sucesso do Cliente: Como aumentar receita e margem de lucro usando como guia a lealdade dos consumidores
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O documento discute como aumentar a receita e lucro de uma empresa usando a lealdade dos clientes como guia. Ele sugere focar em fazer com que os clientes comprem mais, permaneçam por mais tempo e indiquem a empresa para outros, e destaca a importância de adquirir clientes com potencial de sucesso.
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