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1 
La Guía del Experto en 
Marketing Sofisticado 
para:
2 
UN APUNTE PARA 
EL EXPERTO EN 
MARKETING 
SOFISTICADO 
3 
¿POR QUÉ ES 
RECOMENDABLE 
LEER ESTA GUÍA? 
4 
PARTE 1: ¿QUÉ 
PUEDE OFRECER 
LINKEDIN A MI 
EMPRESA? 
5–6 
PARTE 2: ASPECTOS 
BÁSICOS: 
APROVECHA 
UNAS POTENTES 
SOLUCIONES DE 
MARKETING 
7–11 
PARTE 3: OPTIMIZA 
TU PERFIL 
12–14 
PARTE 4: AMPLÍA TU 
RED DE PERSONAS 
INFLUYENTES 
15–18 
PARTE 5: MANTENTE 
AL DÍA CON PULSE 
19–21 
PARTE 6: SÉ 
CONSCIENTE DE 
LO QUE PUBLICAS: 
MARKETING DE 
CONTENIDO EN 
LINKEDIN 
22–42 
PARTE 7: AMPLÍA 
EL ALCANCE DE TU 
SEGMENTACIÓN: 
LA PUBLICIDAD EN 
LINKEDIN 
43–49 
PARTE 8: DESCUBRE 
LAS POSIBILIDADES 
DE LOS PROGRAMAS 
PARA SOCIOS DE 
LINKEDIN 
50–53 
25 EXPERTOS EN 
REDES SOCIALES 
QUE DEBES 
CONOCER 
54-55 
Índice
3 
2012 fue el año de las redes sociales; 
2013, el del contenido; y el 2014 es el año 
en el que ambos se combinan. Las redes 
sociales han dejado de existir como un 
fenómeno aislado. Por el contrario, ahora 
representan un componente fundamental 
para el éxito de numerosas campañas 
de marketing. Con el contenido como 
catalizador del marketing en las redes 
sociales, hemos llegado a una era en 
la que las estrategias de marketing se 
encuentran verdaderamente integradas; 
una cuyo liderazgo es ostentado por 
una nueva generación de expertos en 
marketing sofisticados. 
El experto en marketing sofisticado 
es alguien que adopta técnicas de 
marketing, tanto antiguas como nuevas, 
y las articula en una estrategia de 
marketing integrada y global. 
Este tipo de experto en marketing se 
rige por estrategias atemporales de 
los mejores años del marketing y las 
combina con las tecnologías nuevas y 
modernas. Las prácticas que funcionaban 
durante la edad de oro del marketing lo 
siguen haciendo en la actualidad, pero 
los expertos deben adaptarse. Las redes 
sociales encarnan un lienzo en blanco, 
el contenido representa los colores y las 
plataformas como LinkedIn son la última 
moda. 
Esta guía se ha escrito pensando en ti, 
el experto en marketing sofisticado. 
Todo lo que debes saber sobre el 
marketing en LinkedIn, redactado de 
forma estratégica y didáctica. Se trata 
de un punto de referencia único en tu 
viaje hacia las enormes oportunidades 
que te aguardan: incrementar la 
visibilidad, influir en las percepciones, 
generar contactos y, en última instancia, 
potenciar tus ingresos con LinkedIn. 
Jason Miller 
Senior Content Marketing 
Manager, LinkedIn 
Marketing Solutions 
Un apunte para el 
experto en marketing sofisticado
4 
Esta guía es un proyecto elaborado en 
LinkedIn y con mucha dedicación. La 
hemos creado con el propósito de que 
constituya un punto de referencia único 
en el que figure todo lo que los expertos 
en marketing deben saber sobre cómo 
sacar el máximo partido de LinkedIn 
para ellos mismos y sus empresas. No 
se trata únicamente de un manual de 
instrucciones, sino de una guía estratégica 
repleta de consejos de los principales 
líderes intelectuales y de nuestros 
expertos en marketing, combinados 
con los conocimientos del equipo de 
Soluciones de marketing de LinkedIn. 
En ella le proporcionamos todos los 
consejos para aprovechar al máximo el 
potencial y las posibilidades del marketing 
en las redes sociales. El motivo es que 
esta vertiente del marketing ya no es 
un complemento útil. Ahora, es una 
parte imprescindible de un enfoque 
de marketing integrado y centrado en 
impulsar la visibilidad, la generación de 
posibles clientes o candidatos y, en última 
instancia, los ingresos. 
Nos referimos a ella como «guía para 
los expertos en marketing sofisticados» 
porque creemos que ha llegado el 
momento de dar un paso más en el 
marketing en las redes sociales: pasar de 
la teoría a una práctica fundamentada. 
Es el momento de obtener resultados 
tangibles a partir del marketing en las 
redes sociales, y esta es la guía que te 
ayudará a conseguirlos. 
Este documento tiene como objetivo proporcionar la guía definitiva, la 
más actualizada y, sin lugar a dudas, la mejor a fin de que los expertos en 
marketing utilicen LinkedIn adecuadamente como parte de su enfoque 
integrado de marketing. 
¿Por qué es recomendable 
LEER ESTA GUÍA?
PARTE 1: ¿Qué puede ofrecer LinkedIn a mi empresa? 5 
Además, todos estos profesionales se 
muestran muy abiertos a establecer 
relaciones. Lo demuestran en las 
actividades que desarrollan dentro de la 
plataforma. En LinkedIn, los miembros no 
se limitan a pasar el tiempo, sino que lo 
invierten en desarrollo profesional. Esta 
tendencia también se refleja tanto en el 
creciente número de visitas que recibe 
LinkedIn, como en el mayor tiempo que los 
miembros pasan en la plataforma. 
La inversión de nuestros miembros 
radica en su mentalidad profesional, 
una mentalidad repleta de aspiraciones. 
Dicho de otro modo, los miembros se 
plantean cómo lograr sus ambiciones y 
avanzar en sus carreras profesionales. 
Como consecuencia, nuestros miembros 
se muestran muy abiertos a la publicidad, 
al contenido y a las experiencias que 
les puedan ayudar a engrosar sus 
conocimientos y, en última instancia, a 
conseguir sus objetivos. 
¿Qué puede ofrecer 
LINKEDIN A MI EMPRESA? 
El trabajo ya no se reduce al horario de oficina 
Uno de cada tres profesionales del planeta se encuentra en LinkedIn. 
En el tercer trimestre de 2013, LinkedIn recibió 184 millones de visitantes únicos de todo el mundo. 
Los miembros de LinkedIn forman la comunidad de profesionales más grande del mundo y 
trabajan en empresas de todos los tamaños. Considere los siguientes datos: 
En el mundo empresarial de la actualidad, las relaciones son más 
importancia que nunca. Esto se debe a que las personas no prestan 
atención a los mensajes promocionales o irrelevantes. Sin embargo, 
desean interactuar con empresas que se centren en compartir contenidos 
e información relevantes y de utilidad. Así, las empresas que informan e 
interactúan no se limitan a vender, sino que entablan relaciones. 
Ahora, el contenido suscita seis veces más interés que los anuncios de empleos en LinkedIn. 
Los miembros de LinkedIn se encuentran en la plataforma en 
cualquier momento y durante todos los días de la semana. 
Pero, dependiendo de su ubicación y qué estén haciendo, 
es posible que accedan a ella desde sus equipos de 
sobremesa, tabletas o dispositivos móviles. De hecho, 
observamos un repunte del uso de los equipos de 
sobremesa durante el día, de las tabletas durante 
la mañana y la tarde, mientras que los dispositivos 
móviles se emplean en todo momento. 
115 
T3’11 T4’11 T1’12 T2’12 T3’12 T4’12 T1’13 T2’13 T3’13 T4’13 
131 
150 161 
175 
187 
200 
225 
238 
300,000,000+ 
LA RED DE PROFESIONALES MÁS GRANDE DEL MUNDO 
Fuente: Comunicado de prensa de LinkedIn
6 
Dado que cada vez más profesionales 
dedican una mayor cantidad de tiempo a 
leer las noticias y mantenerse en contacto 
con sus redes mediante LinkedIn, dispones 
de una oportunidad sin precedentes 
para forjar y desarrollar relaciones con 
profesionales de todo el mundo. Además, 
estas relaciones pueden traducirse en 
ingresos. Desde el 2010, el número de 
expertos en marketing B2B y B2C (de 
la empresa a los clientes) que generan 
ventas mediante LinkedIn ha registrado un 
crecimiento constante. Las agencias con 
sede en los EE. UU. califican a LinkedIn 
como la plataforma de medios sociales más 
importante para las nuevas empresas. 
De hecho, el 50 % de nuestros miembros 
indica que se mostrará más inclinado a 
adquirir un producto de una empresa 
con la que interactúe en LinkedIn. Y un 
impresionante 80 % de los miembros de 
LinkedIn desea conectar con empresas, 
porque estos contactos les dan la 
oportunidad de mejorar su toma de 
decisiones de índole profesional. Para 
captar su interés, basta con un experto en 
marketing sofisticado que aproveche la 
oportunidad. 
¿A qué nos referimos con «experto en 
marketing sofisticado»? El concepto de 
experto en marketing sofisticado proviene 
de la transición de la pura teoría a una 
práctica eficaz del marketing en las redes 
sociales. Sin embargo, los expertos en 
marketing no pueden limitarse a desarrollar 
su actividad en las redes sociales. Hoy en 
día, deben producir resultados y facilitar 
datos prácticos para demostrar el valor de 
sus esfuerzos. Por suerte, para transmitir 
nuestro mensaje en el bullicioso mundo 
de las redes sociales, ya no nos vemos 
obligados a adoptar un enfoque en el que 
se disemina la información y se espera — 
sin garantías— que el público objetivo la 
reciba. Disponemos de la tecnología que 
nos permite adoptar un enfoque mucho 
más perfeccionado —sofisticado, por 
así decirlo— del marketing en las redes 
sociales gracias a la red de profesionales 
más grande del mundo. 
LINKEDIN ES EL CANAL PRINCIPAL 
PARA LA DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDO 
Porcentaje de los expertos en marketing B2B que 
emplea varias redes sociales para distribuir contenido. 
LINKEDIN SE CONSIDERA LA PLATAFORMA MÁS EFICAZ PARA GENERAR 
CONTACTOS B2B 
Entre las organizaciones con los mejores resultados, estos son los porcentajes de expertos en marketing B2B 
que valoraron las redes sociales según su eficacia a la hora de generar contactos. 
LINKEDIN SIGUE GENERANDO VENTAS 
DE FORMA CONSTANTE PARA LOS 
EXPERTOS EN MARKETING B2B 
Porcentaje de empresas que consiguió un cliente B2B 
mediante este canal. 
LOS EXPERTOS EN MARKETING 
B2C ESTÁN DESCUBRIENDO 
LINKEDIN RÁPIDAMENTE 
Porcentaje de empresas que consiguió un 
cliente B2C mediante ese canal. 
LINKEDIN GENERA MÁS VISITAS A LOS 
SITIOS Y LOS BLOGS B2B 
El 90 % del tráfico de las redes sociales proviene de 
las tres plataformas principales, y la mitad de ese 
porcentaje se origina en LinkedIn. 
LinkedIn es una plataforma que permite que los expertos en marketing LINKEDIN BY THE NUMBERS: 
sofisticados forjen relaciones con estos profesionales. No es de extrañar 
que LinkedIn se haya convertido rápidamente en la plataforma de 
publicación de contenidos de referencia para estos expertos. De hecho, 
una encuesta realizada a los miembros de LinkedIn reveló que dicha 
plataforma se considera la red social más eficaz a la hora de proporcionar 
contenido B2B (entre empresas)1. Asimismo, una investigación que llevó 
a cabo Investis IQ2 halló que LinkedIn es la red social número uno para 
dirigir tráfico a sitios web corporativos. 
1 Fuente: B2B Content Marketing Report (Informe sobre el 
marketing de contenido B2B), Holger Schulze (2013) 
2 Fuente: Dazeinfo 
Fuentes: 2014 B2B Content Marketing Trends/North America (Tendencias del marketing de contenido B2B 
2014: Norteamérica), Content Marketing Institute/MarketingProfs Webbiquity, 27 de agosto de 2013: 
«Content Marketing gets Social» (El marketing de contenido adquiere un carácter social), investigación de 
Unisphere (2013) State of inbound Marketing (El estado del marketing de atracción) 2010, 2011 y 2012, HubSpot 
91% 
93% 
45% 
26% 
2010 
1.5x 2.0x 
2011 2013 2010 2011 2013 
61% 
39% 
65% 
51% 
85% 
84% 
81% 
71% 
73% 
56% 
55% 
others
7 
PARTE 2: 
LinkedIn ofrece una magnífica oportunidad para los expertos en marketing 
como tú, con independencia de que te centres en desarrollar tu marca o 
generar contactos. Nuestras soluciones te permiten dirigir tus mensajes e 
interacciones al público idóneo, publicar contenido que conecte con él y 
ampliar la interacción tanto dentro como fuera de la plataforma. 
Aspectos básicos: 
APROVECHA UNAS POTENTES 
SOLUCIONES DE MARKETING 
SEGMENTACIÓN 
Segmenta con precisión 
para llegar a un público 
de alta calidad. 
PUBLICACIÓN 
Publica contenido relevante 
en un entorno profesional. 
DIFUSIÓN 
Llega a más ámbitos 
compartiendo contenido 
en medios sociales, y atrae 
tráfico y datos de calidad 
a tus sitios. 
De hecho... 
La segmentación precisa, basada en datos auténticos, 
constituye la piedra angular de la plataforma de LinkedIn. 
La segmentación de LinkedIn exhibe un elevado nivel de 
precisión porque se nutre de los datos de los perfiles reales 
que nuestros miembros proporcionan y actualizan de forma 
continua. También puedes dirigirte a los contactos de 
primer grado de miembros específicos. Además, puedes 
emplear su comportamiento en LinkedIn —por ejemplo, 
los grupos a los que se unan, así como cuánto comparten 
y comentan— para definir la segmentación. Los 
expertos en marketing pueden utilizar. 
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
8 
Si usas LinkedIn para entablar relaciones 
con los profesionales del mundo, podrás 
lograr un amplio abanico de objetivos 
de marketing, como los que se indican a 
continuación: 
• MEJORAR LA VISIBILIDAD 
• AUMENTAR LA CONSIDERACIÓN 
Y LA PREFERENCIA 
• POTENCIAR EL TRÁFICO Y LA 
OBTENCIÓN DE CONTACTOS 
• CREAR UNA COMUNIDAD 
• FOMENTAR LA PROMOCIÓN DE 
LA MARCA 
Esto se debe a que tus campañas 
calarán más si usas nuestros productos 
de publicidad segmentada para 
dirigirlas a profesionales. En efecto, tu 
contenido tendrá una mayor repercusión 
y se compartirá más si se publica en un 
contexto profesional. Además, tu campaña 
se difundirá gracias al intercambio de 
contenido social que se produce de forma 
natural en LinkedIn. 
También puedes utilizar la API de LinkedIn 
para crear experiencias personalizadas 
con tu marca, que permitan que los 
miembros interactúen con ellas mediante 
sus credenciales de inicio de sesión en 
LinkedIn. Así, se simplifica el requisito de 
que introduzcan datos adicionales. Lo 
que es aún más importante, al usar la API 
para acceder a la exhaustiva información 
de LinkedIn, puedes personalizar la 
experiencia del usuario de acuerdo con 
los datos del perfil, así como fomentar 
la viralidad haciendo que la aplicación 
publique actualizaciones sobre la actividad 
de un usuario en el sitio. 
Además, puedes difundir el tráfico de 
calidad de los profesionales de LinkedIn 
a los sitios web de tu marca. Si integras 
frases interactivas en los anuncios que 
publiques en LinkedIn, garantizarás un flujo 
de profesionales cualificados, influyentes 
y con poder adquisitivo a tus dominios en 
línea. 
PARTE 2: 
Como la red de profesionales más grande del mundo, LinkedIn constituye 
una potente plataforma de publicación. Ayudamos a los expertos en 
marketing a captar el interés de los miembros de LinkedIn mediante 
contenido e información que les resulten relevantes desde el punto de 
vista profesional. Podríamos llamarlo “publicación a medida”. 
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing 
Quote “Por lo que a mí respecta, otras redes sociales pueden quedarse 
con los gatos, los memes y las sorpresas. LinkedIn gira en torno 
al contenido y a los contactos. Como experto profesional en 
marketing, eso es lo que más me importa, y LinkedIn me lo 
aporta a diario. Si no te mantienes al corriente de lo que 
sucede en el sector con LinkedIn Pulse, te estarás perdiendo 
todo lo que ocurre en el mundo digital”. 
Jay Baer, estratega de marketing de contenido y medios sociales, 
escritor de superventas del New York Times, ponente de 
conferencia principal y locutor del podcast Social Pros
9 
Algunos expertos en marketing enfocan 
el desarrollo de la marca y la generación 
de contactos como actividades 
independientes. Sin embargo, resulta 
esencial equilibrar ambas cuando se trata 
de conseguir la combinación de marketing 
correcta. Esto se debe a que un desarrollo 
de la marca sólido allana el camino para 
conseguir una generación de contactos 
satisfactoria. Al fin y al cabo, para mejorar 
la visibilidad de la marca debes conseguir 
que los clientes potenciales se familiaricen 
con ella y la conozcan. El objetivo consiste 
en que asocien tu marca con determinadas 
características y cualidades, la reconozcan 
y confíen en ella. Lo ideal es que tu 
marca se considere una autoridad digna 
de credibilidad y confianza en los temas 
o categorías que te interesen. Una vez 
cuentes con esa base, los posibles clientes 
se mostrarán más abiertos a responder a 
tus anuncios, tu contenido y tus ofertas 
cuando trates de generar contactos. 
De hecho, la mayoría de los expertos en 
marketing con más éxito adoptan medidas 
para garantizar que sus estrategias de 
desarrollo de la marca y generación de 
contactos se ejecuten en paralelo. Las 
soluciones de marketing de LinkedIn 
pueden ayudarte a abordar ambas 
actividades de forma integrada y eficaz. 
PARTE 2: 
Lleva a cabo las actividades de desarrollo de la marca y generación de 
contactos de forma simultánea para disfrutar de una eficacia óptima. 
“ LinkedIn es la única plataforma que la mayoría de los 
expertos en marketing B2B consideran eficaz” 
2014 Content Marketing Research Report (Informe de 
investigación sobre marketing de contenido 2014) de Content 
Marketing Institute 
Solution Branding Lead Generation 
Anuncios publicitarios y de texto en LinkedIn 
Mensajes InMail patrocinados 
Páginas de empresa 
Páginas de productos 
Anuncios para seguir a empresas 
Actualizaciones de empresa 
Actualizaciones patrocinadas 
SlideShare 
Anuncios de contenido 
Soluciones de API personalizadas 
Grupos de LinkedIn 
Socios de LinkedIn 
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing 
Soluciones Desarrollo de la marca Generación de contactos
10 
1. PÁGINAS DE EMPRESA 
Las mejores relaciones nacen a raíz 
de grandes conversaciones, por eso 
LinkedIn te ofrece la mejor herramienta 
para entablar dichas conversaciones: las 
actualizaciones de empresa de la página 
de tu empresa. No es de estrañar que las 
páginas de empresa se hayan convertido 
en un activo indispensable. Desde la 
página de tu empresa puedes presentar 
tu negocia a la comunidad de LinkedIn, ya 
que te permite compartir tus objectivos 
y proporciona información sobre tu 
negocio, tus empleados y tu marca, tanto 
a tus clientes actuales como a posibles 
contactos. 
2. ACTUALIZACIONES DE EMPRESA 
¿Qué es lo que más cala en los seguidores 
y capta su interés? Comunicarse con ellos 
de forma personal y relevante. Gracias 
a estas actualizaciones —que se envían 
desde la página de tu empresa—, puedes 
conseguirlo adaptando las actualizaciones 
de estado de tu empresa a los intereses 
profesionales de tus seguidores. En 
concreto, puedes publicar contenido muy 
específico en el feed de los miembros de 
LinkedIn, lo que aumenta su interés en la 
marca y su fidelidad hacia ella. 
3. ACTUALIZACIONES 
PATROCINADAS 
Aunque las actualizaciones de empresa 
son una forma fantástica de conectar 
con los seguidores que ya tienes, las 
actualizaciones patrocinadas te permiten 
ampliar tu alcance, puesto que se publican 
en los feeds otros miembros, aparte de los 
que ya siguen a la empresa. 
4. ANUNCIOS PUBLICITARIOS 
Los expertos en marketing sofisticados 
son conscientes de que deben combinar 
el marketing de empuje y atracción para 
llegar a su público objetivo. Para aplicar 
el marketing de empuje en LinkedIn, 
puedes mostrar anuncios en diversas 
páginas de la plataforma, incluidas las de 
perfiles, páginas de inicio, de resultados 
de búsqueda y de grupos, así como en 
el buzón. Con los anuncios publicitarios 
premium de LinkedIn, podrás sacar partido 
a un entorno despejado y de la mayor 
calidad para llegar a un público profesional 
muy cualificado que busca datos e 
información. O bien puedes captar nuevos 
clientes para tu empresa con nuestra 
plataforma autoservicio LinkedIn Ads de 
CPC (pago por clic), es fácil de usar y te 
permite trasladar el mensaje a tu público 
en cuestión de minutos. 
5. MENSAJES INMAIL 
Mediante los mensajes InMail, podrás 
llegar a cualquier usuario de LinkedIn sin 
necesidad de presentación ni información 
de contacto. Así, obtienes una forma de 
comunicación profesional y creíble, a la 
que se adjunta tu perfil de LinkedIn. 
PARTE 2: 
Ahora que conoces las posibilidades del marketing en LinkedIn, queremos resaltar cinco oportunidades del 
marketing estratégico. Las analizaremos de forma más pormenorizada en las partes 6 y 7: 
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing 
LA INTEGRACIÓN DE LOS ANUNCIOS 
PUBLICITARIOS CON LAS REDES SOCIALES 
ESTÁ EMPEZANDO A REPUNTAR 
28% 
Integración 
en curso 
Planes de 
integración 
Sin 
integración 
44% 28% 
Fuentes: Cross-Channel Marketing Report (Informe sobre marketing en diversos canales), Responsys (2012)
11 
Fundador y director ejecutivo 
de Copyblogger Media 
LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con 
regularidad? En caso afirmativo, ¿cómo lo 
usas? 
BC: Acabo de empezar a seguir la categoría 
de estrategias de marketing en Pulse, y es 
un verdadero tesoro oculto de contenido en 
un solo lugar. Se ha convertido en un recurso 
excepcional que no solo sirve para mantenerse 
al corriente de las ideas más recientes de otros 
miembros, sino que también estimula nuestro 
propio intercambio de contenido en otras redes 
sociales. 
LI: ¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar 
para redactar una actualización de la página 
de empresa convincente? 
BC: Narra una historia y, lo que es más 
importante, relaciónala con los deseos o los 
problemas de tu posible cliente ideal. Aunque 
la historia se centre en la fundación, la evolución 
o el crecimiento de la empresa, asegúrate de 
que los lectores comprenden que todos esos 
logros son fruto del valor que proporcionas a tu 
público, a tus consumidores y a tus clientes. 
LI: ¿Cómo puede una empresa sacar el mayor 
partido de LinkedIn para generar contactos? 
BC: LinkedIn, a diferencia de Facebook y 
Twitter, gira exclusivamente en torno a las 
empresas. La mentalidad y el propósito están, 
como es natural, más orientados a resolver 
los problemas empresariales que el tipo de 
socialización e intercambio de contenido que 
sucede en el resto de las plataformas. Dicho 
esto, debes partir del valor que aportas para 
generar contactos cualificados. El énfasis 
de LinkedIn en el marketing de contenido 
ha enseñado al público a esperar primero 
información y datos, seguidos de una llamada a 
la acción que les permita llevar esa relación un 
paso más allá. 
Para aquellos que han estado desarrollando 
actividades de marketing de contenido en 
sus propios sitios durante años, LinkedIn se 
ha convertido en una avanzadilla esencial 
para dicho contenido, en combinación con 
interacciones en persona. 
LI: ¿Dónde ves a LinkedIn en 5 años? 
BC: LinkedIn parece apostarlo todo por 
convertirse en una auténtica empresa de medios 
de comunicación. He escuchado quejas de 
algunos de los primeros seguidores de LinkedIn 
de que la empresa y el sitio están perdiendo 
el enfoque singular con el que empezó, pero 
yo lo veo desde otra perspectiva. Un centro 
neurálgico de educación empresarial como el 
que LinkedIn está creando no hará más que 
aumentar el valor del ecosistema. 
LI: ¿Puedes mencionar algún dato que no 
hayas incluido en tu perfil de LinkedIn? 
BC: No he incluido mi experiencia como 
abogado en mi perfil de LinkedIn. Puede que 
algunas personas aún me lo reprochen. ;-) 
PARTE 2: 
Entrevista con el 
experto: BRIAN CLARK 
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
12 
Al margen de que alguien busque personas, 
empleos, empresas o grupos, proporcionamos 
los resultados más relevantes basados en tu 
identidad profesional, tu red y la forma en la 
que los miembros de esta última interactúan 
con LinkedIn. Además, uno de los primeros 
pasos que muchos miembros dan cuando 
reciben contenido de una empresa o de otro 
miembro es acceder al perfil personal o a la 
página de empresa para obtener información 
sobre el remitente. Por este motivo, mantener 
un perfil optimizado y completo resulta 
esencial para ti y para tu empresa. 
¿Cómo puedo aprovechar un perfil 
optimizado? 
Como experto en marketing, puedes emplear 
LinkedIn para formar redes de contactos y 
avanzar en tu profesión. Después de todo, hoy 
en día muy pocas personas acaban trabajando 
para una sola empresa durante toda su carrera 
profesional. De modo que, con independencia 
de si buscas de forma activa un nuevo puesto 
de trabajo o deseas sacar el máximo partido 
del que ya ostentas, te recomendamos 
que te asegures de que tu perfil está 
configurado para lograr una exposición 
y un interés máximos. Asimismo, añadir 
contenido multimedia, como presentaciones 
en SlideShare, vídeos e infografías a tu perfil 
supone una forma excepcional de mostrar 
recursos visuales a los visitantes del perfil. 
¿Cómo puede mi empresa aprovechar 
un perfil optimizado? 
Resulta evidente que tu empresa y todos 
sus empleados deben optimizar sus perfiles 
de LinkedIn. Al fin y al cabo, un perfil 
optimizado puede potenciar su visibilidad 
y la de su contenido en los resultados de 
búsqueda, tanto dentro como fuera de la 
plataforma. Esto se debe a que los motores 
de búsqueda, como Google, rastrean las 
páginas y las URL en busca de palabras clave, 
y los perfiles de LinkedIn ofrecen muchas 
oportunidades para incorporar palabras clave, 
por ejemplo, dentro de la URL de LinkedIn, 
en otras URL que tengas en el perfil, en los 
cargos y las descripciones, y en los enlaces 
de contenido que incluyas. De modo que, 
si tu empresa y sus empleados cuentan con 
perfiles optimizados, podrías perfectamente 
contar con una ventaja cuando los clientes 
potenciales busquen empresas, productos y 
servicios como los tuyos. 
PARTE 3: 
Esta infografía destaca todas las 
oportunidades para sacar el máximo 
partido de tu perfil. 
Cada día, vemos cómo millones de profesionales se encuentran en LinkedIn. 
Optimiza 
TU PERFIL 
PARTE 3: Optimiza tu perfil
13 
1. Cuando los miembros buscan en 
LinkedIn, los resultados se ordenan 
por relevancia, lo que tiene en 
cuenta las siguientes variables: 
• Los contactos de primer grado con 
perfiles que estén completados al 
100 % (o cerca de esa cifra) y cuenten 
con el mayor número de grupos 
compartidos o conexiones en común, 
clasificados en orden descendente. 
• Los contactos de primer grado con el 
menor número de grupos compartidos 
o conexiones en común, clasificados en 
orden descendente según el nivel de 
exhaustividad del perfil. 
• Los contactos de segundo grado, 
clasificados en orden descendente 
según el nivel de exhaustividad del 
perfil. 
• Los contactos de tercer grado, 
clasificados en orden descendente 
según el nivel de exhaustividad del 
perfil. 
• Los miembros de grupos compartidos 
(no pertenecientes a tu red), 
clasificados en orden descendente 
según el nivel de exhaustividad del 
perfil. 
• El resto de los miembros (aquellos que 
no formen parte de tu red), clasificados 
en orden descendente según el nivel 
de exhaustividad del perfil. 
2. Las palabras clave de tu nombre, 
titular, nombre de empresa, cargo 
y aptitudes aparecen antes en los 
resultados de búsqueda que las 
palabras clave de otras secciones. 
3. El uso de todos los campos y 
las opciones que tengas a tu 
disposición —como unirse a 50 
grupos de LinkedIn— potencia tu 
clasificación. 
4. Usa una amplia variedad de 
palabras clave y términos a la hora 
de describir lo que haces y ofreces 
para aparecer en numerosos 
resultados de búsqueda. 
5. Consulta las tendencias de 
búsqueda de LinkedIn para ver 
cuántas veces has aparecido en 
resultados de búsqueda y qué 
número de personas han visto 
tu perfil durante los últimos tres 
meses; a continuación, adáptalo 
según lo necesites. 
PARTE 3: 
A continuación, encontrarás cinco conceptos que debes saber sobre la 
búsqueda de LinkedIn, según los resume Stacy Donovan Zapar, la mujer 
con más contactos de LinkedIn: Disfruta de los beneficios de hacer networking 
¿Sabías que la envergadura de tu red de LinkedIn y la 
participación en grupos de LinkedIn pueden aumentar de 
forma considerable tu visibilidad en la plataforma?
14 
Director ejecutivo de POSSIBLE 
LI: ¿Qué factores te resultan más importantes 
a la hora de escoger canales de publicidad 
para tus clientes? 
SA: Para nosotros, entre los principales figuran 
la relevancia y la concentración del público, la 
funcionalidad de segmentación, y la capacidad 
de difundir o ampliar el contenido del canal a 
otros sitios particulares u obtenidos. También 
aprovechamos las tecnologías de ciencias de 
marketing y de análisis de las redes sociales con 
el propósito de identificar oportunidades para la 
marca en cada canal y con cada público. 
LI: ¿Qué tipo de clientes deben sacar más 
partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora? 
SA: Creo que los clientes con inversiones 
en contenido están perdiendo una enorme 
oportunidad de aprovechar su presencia 
en LinkedIn. Podrían utilizar LinkedIn en 
combinación con las propiedades que posean 
para dirigir, compartir y, a continuación, 
rentabilizar sus inversiones en contenido. Pero, 
para ello, necesitan una estrategia completa que 
integre la plataforma de LinkedIn, su contenido 
y sus actividades de CRM. 
LI: ¿A qué riesgos se exponen los clientes 
que cuentan con presencia empresarial en 
LinkedIn? 
SA: El riesgo principal, especialmente en el 
caso de los negocios B2B, se traduce en que 
les resultará más difícil que otros les descubran. 
LinkedIn se está convirtiendo en el punto de 
partida de facto para buscar socios y evaluar 
soluciones. Una presencia meditada en LinkedIn 
no solo supone una oportunidad excepcional 
para aumentar tu visibilidad personal, sino que 
las empresas también pueden valerse de ella 
para convertir a sus empleados y seguidores en 
embajadores de la marca. 
LI: ¿En qué se diferencian los objetivos de 
marketing de tus clientes en LinkedIn con 
los que se marcan para otras redes sociales? 
¿Cómo repercuten esas diferencias en la 
estrategia de contenido de tus clientes? 
SA: La mayoría de las redes sociales solo 
brindan oportunidades en la parte alta del 
embudo y proporcionan formas muy limitadas 
de interacción. Sin embargo, con LinkedIn 
puedes personalizar la plataforma para los 
objetivos de marketing de cada cliente y 
emplearla como parte de una estrategia de 
contenido más amplia. La plataforma facilita 
que las marcas ofrezcan a su público contenido 
personalizado para cada usuario, tanto en lo 
relativo a la especialización como a la elección 
del momento oportuno. De esta manera, el 
contenido resulta más inteligente y relevante. 
Como consecuencia, puede impulsar ciclos de 
vida de interacción en lugar de oportunidades 
puntuales. 
LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad 
de segmentación de público de LinkedIn en 
comparación con otras redes sociales? 
SA: Existen tres factores principales por los 
que los datos de LinkedIn resultan mejores 
para la segmentación: El carácter reciente, la 
autenticidad y la normalización de los datos. El 
carácter reciente quiere decir que los miembros 
tienden a mantener sus perfiles de LinkedIn 
actualizados, un fenómeno que se produce en 
pocas ocasiones en otras redes. La autenticidad 
se refiere a que son quienes dicen ser; no 
puedes poner un cargo falso en LinkedIn. Por 
último, la normalización de los datos generados 
por los miembros facilita el análisis y la 
integración de la plataforma en la estrategia de 
contenido. 
LI: ¿En qué se equivocan los expertos en 
marketing con LinkedIn? 
SA: La ven simplemente como una plataforma 
de publicidad unidimensional, de captación 
de clientes o de contratación. En realidad, se 
trata de una plataforma de contenido versátil 
con datos precisos que puede integrarse en 
una amplia gama de programas, tanto dentro 
como fuera del sitio. Por ejemplo, las marcas 
B2C pierden con frecuencia la oportunidad 
que LinkedIn brinda de mejorar o ampliar sus 
redes de distribución o planes de comunicación 
con los socios de canal. También dejan pasar la 
oportunidad de generar programas en torno 
a LinkedIn que aprovechen el contenido para 
impulsar ciclos de vida de interacción y estimular 
la creación natural de comunidades. Las 
capacidades de la plataforma en este ámbito no 
tienen rival ni se usan plenamente. 
Entrevista con el experto: 
SHANE ATCHISON 
PARTE 3: Optimiza tu perfil 
PARTE 3:
15 
A finales de 2012, hicimos posible que 
cualquier usuario de LinkedIn siguiera a un 
exclusivo grupo de personas influyentes en 
la plataforma. Estas personas influyentes, 
que van desde ejecutivos con cargos 
de dirección y emprendedores hasta 
líderes mundiales y filántropos, aportan 
informaciones empresariales únicas y 
suscitan conversaciones que invitan a 
la reflexión sobre un amplio abanico 
de temas. El programa de personas 
influyentes, que se muestra mediante 
Pulse, es una fuente de contenido 
realmente original. Pero, lo que es 
más importante, está concebido para 
inspirarte, informarte y convertirte en un 
mejor experto en marketing. 
Este programa cuenta con más de 300 
personas influyentes (a fecha de octubre 
de 2013); además, añadimos líderes 
intelectuales inspiradores al programa 
con frecuencia. También puedes 
interactuar directamente con cualquiera 
de ellos recomendando una publicación 
o participando en una conversación. 
Además, gracias a los comentarios 
jerarquizados, puedes responder a la 
publicación de una persona influyente para 
iniciar conversaciones y debates con otros 
miembros que la estén leyendo. Puedes 
mencionar a otros miembros para atraerlos 
a un debate, así como recibir notificaciones 
cuando alguien responda a tu comentario. 
PARTE 4: 
Amplia tu red 
DE PERSONAS INFLUYENTES 
“Me ilusiona ver cómo LinkedIn se afianza como un lugar 
interesante para pasar el tiempo. He mantenido durante 
mucho tiempo que LinkedIn es la red que podía dar la 
sorpresa entre las plataformas de medios sociales o, al 
menos, es la más eficaz de todas. 
Si Twitter es donde vas a relacionarte con personas 
desconocidas y Facebook, donde hablas con aquellas 
que ya conoces; entonces LinkedIn es donde 
nos podemos reunir todos para colaborar en la 
consecución de nuestros objetivos”. 
Ann Handley, escritora de Content Rules y directora de 
contenido de MarketingProfs 
PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
16 
Además de participar en conversaciones 
fructíferas, verás qué personas influyentes 
y temas suscitan más interés, lo que 
podría originar una idea propia para una 
publicación o un recurso de contenido. 
Asimismo, la capacidad de los miembros 
de LinkedIn de recomendar y compartir 
contenido de personas influyentes te 
permite descubrir rápidamente qué 
leen los miembros de tu red, así como a 
qué reaccionan, lo que te ayudará a dar 
con nuevas ideas. ¿Deseas ampliar tus 
horizontes? Aprovecha los módulos de 
descubrimiento de LinkedIn para ayudarte 
a encontrar más contenido relevante 
según las personas a las que sigas y las 
publicaciones que leas. 
PARTE 4: 
CONSIDERA ESTOS EJEMPLOS: 
Bill Gates es una persona influyente con 
más de 625.000 seguidores. Una de sus 
publicaciones recibió más de 1.600.000 
visualizaciones, 10.000 recomendaciones 
y 4.000 comentarios. 
Las publicaciones de las personas influyentes 
medias obtienen cerca de 
El 49% de los seguidores 
de las personas influyentes 
ostenta cargos de 
dirección o superiores. 
El 22% corresponde 
a profesionales que 
están comenzando sus 
trayectorias. 
Joe Pulizzi, ponente, emprendedor, 
escritor y fundador de Content Marketing 
Institute con más de 11.000 seguidores 
de LinkedIn. Una de sus publicaciones 
obtuvo casi 38.000 visualizaciones y más 
de 140 comentarios. Es fácil participar en 
unos debates tan fructíferos. 
625,000 
30,000 
11,000 
SEGUIDORES de LinkedIn 
SEGUIDORES de LinkedIn 
visualizaciones 
LOS NÚMEROS HABLAN POR SÍ MISMOS: 
PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes 
Puedes seguir a una persona influyente sin estar conectado a ella.
17 
Experta en LinkedIn y escritora: 
LinkedIn Marketing: An Hour a Day, 
ponente principal de conferencia 
internacional y una de las 20 
personas más influyentes según 
Forbes. 
LI: ¿Qué tipo de contenido conecta mejor 
con el público en LinkedIn? ¿Existe un tipo 
específico de contenido que prefieres 
consumir en LinkedIn? 
VR: En lo que respecta a LinkedIn, para 
responder a esa pregunta habría que elegir 
entre peras o manzanas. A mí me lo que me 
gusta son las macedonias. 
Pulse y Personas influyentes de LinkedIn: 
primero, LinkedIn comprende verdaderamente 
la importancia del buen contenido. Ahora 
mismo, es la única red social que dispone 
de su propia plataforma de blogs con el 
respaldo de los líderes intelectuales del 
mundo (Personas influyentes de LinkedIn). 
Estas personas, la mayoría nombres con los 
que estamos muy familiarizados (escritores 
de superventas, directores ejecutivos de 
empresas de la lista Fortune 500, jefes de 
estado, etc.), crean contenido específicamente 
para LinkedIn. Puedes seguir no solo a estas 
personas influyentes, sino también a canales 
de contenido (gracias a la interfaz Pulse que 
LinkedIn adquirió el año pasado). De hecho, 
LinkedIn ha actualizado recientemente la 
aplicación Pulse para que interactúe con mayor 
libertad en toda la interfaz de LinkedIn, de 
modo que sus versiones para iPad o iPhone, por 
ejemplo, supervisarán lo que hagas en LinkedIn 
y te ofrecerán sugerencias. Además, puedes 
compartir este contenido con gran facilidad 
gracias a Pulse. 
Ya sea una página de Facebook o un canal 
de Twitter, puedo encontrar con frecuencia 
contenido relevante en Pulse de forma rápida 
y sencilla. Por ello, presto más atención a Pulse 
que a cualquiera de los demás feeds RSS o 
agregadores de noticias que utilizo. 
Menciones de actualizaciones de LinkedIn: 
mientras estés conectado a una persona o sigas 
a una empresa, puedes compartir su contenido 
y mencionarlas en una actualización. 
Desearía tener tiempo para consultar mi 
página de inicio cada hora y leer todas las 
actualizaciones de cada uno de mis más de 
29.000 contactos, pero no es así (de acuerdo, 
para ser sincera, en realidad no me gustaría). 
Lo más seguro es que a ti tampoco te gustaría. 
Por ello, utilizo las menciones de actualización 
de estado de LinkedIn y la nueva (más o menos) 
pestaña de Notificaciones para ver qué dicen 
los usuarios sobre mí, qué contenido mío están 
compartiendo y lo que comentan sobre mis 
actualizaciones. De modo que, aunque no leo 
TODAS las actualizaciones, consulto aquellas 
que me conciernan de alguna manera 
Contenido de grupos 
Para llevar a cabo investigaciones de mercado 
(superficiales), plantéate usar los grupos de 
LinkedIn. Los grupos están repletos de públicos 
segmentados con ideas afines. Haz preguntas 
o pide ayuda. De vez en cuando, comparte un 
artículo que te guste. Me encanta el contenido y 
la interacción de algunos de mis grupos y sé que 
siempre puedo acudir a ellos para obtener unas 
respuestas rápidas a mis preguntas, y enterarme 
de los temas más recientes e importantes del 
mundo de las ventas. Solo se requiere un poco 
de paciencia para encontrar los grupos buenos. 
Te recomiendo que le preguntes a los miembros 
de tu red qué grupos les gustan y por qué. 
(Por ejemplo, soy una seguidora entusiasta del 
grupo de Jill Konrath, Fresh Sales Strategies 
[Estrategias de ventas novedosas], porque 
siempre proporciona un contenido accesible y 
excepcional). 
LI: ¿Cómo te aseguras de que el tiempo 
personal que le dedicas a LinkedIn es 
productivo? ¿En qué se diferencia de otras 
redes sociales? 
VR: En LinkedIn es menos probable que acabes 
absorto en un bucle interminable de gatos que 
cantan y perros que practican surf. Pero los 
mensajes, las actualizaciones, los grupos y Pulse 
pueden conseguir —sin lugar a dudas— que 
te enfrasques en ellos. Normalmente, se trata 
de contenido aceptable y relevante para tu 
empresa, lo que quiere decir que es posible 
que pases más tiempo en la plataforma porque 
PARTE 4: 
Entrevista con el experto: 
VIVEKA VON ROSEN 
PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
18 
PARTE 4: 
Entrevista con el experto: 
VIVEKA VON ROSEN 
«está permitido». Recomiendo programar el 
tiempo que le dediques a LinkedIn (y a otras 
redes sociales) para asegurarte de que cuentas 
con una hora de inicio y otra de fin. También 
recomiendo crear una lista que englobe todo 
lo que tienes que hacer en LinkedIn (cada mes, 
semana o día) 
LI: ¿En qué se equivocan los expertos en 
marketing con LinkedIn? 
VR: Básicamente, los expertos en marketing 
cometen estos tres errores: 
• Venden de forma excesiva. 
• No utilizan las herramientas. 
• No consiguen explotar plenamente su 
potencial. 
Ventas: 
Siempre digo a la gente que nunca conseguirán 
vender sus —em— productos en LinkedIn. 
La probabilidad de que alguien vea una 
actualización que hayas publicado sobre 
cómo vendes el mejor aparato y, después, lo 
adquieran es ínfima. LinkedIn gira en torno a 
crear relaciones con personas. Una vez que 
hayas establecido una conexión con otro usuario 
y pases de la fase en que la que meramente os 
conocéis a la etapa en la que os sentís cómodos 
y existe confianza, solo entonces tendrás 
una buena oportunidad de compartir tus 
productos y servicios con alguien que se plantee 
adquirirlos. Pero estas relaciones conllevan 
esfuerzo y dedicación. Es posible que te parezca 
que, para establecer esa relación de respeto 
y confianza, se requiere mucho esfuerzo, pero 
la recompensa puede ser monumental. Para 
conseguir que los miembros adquieran tus 
productos en LinkedIn, tienes que invertir 
tiempo, pero a mí me vale la pena. 
Herramientas: 
LinkedIn tiene muchas herramientas geniales. 
Mi favorita es el bookmarklet para compartir. 
Para encontrar el bookmarklet para compartir, 
solo tienes que ir al enlace «Herramientas» y, a 
continuación, hacer clic con el botón derecho 
en la pestaña «Bookmarklet para compartir». 
Arrastra el botón bookmarklet a la barra del 
navegador. Entonces, con independencia de la 
página web que tengas abierta, sencillamente 
haz clic en el enlace “Compartir en LinkedIn” y 
podrás compartirla fácilmente. 
No todos los sitios web están vinculados a 
LinkedIn. Si encuentras un sitio, una publicación 
de un blog o un artículo que no tenga la 
opción de compartir en LinkedIn, podrás 
compartirlo igualmente haciendo clic en el 
botón «Compartir en LinkedIn». Puedes publicar 
la página como una actualización o como un 
tuit. Puedes publicarla en tus grupos; para ello, 
haz clic en la opción Grupo y escribe el nombre 
de los grupos de LinkedIn con los que deseas 
compartir la publicación. De hecho, puedes 
enviársela incluso a una persona en concreto. 
Se trata de una forma muy sencilla y rápida de 
publicar contenido interesante, útil y práctico en 
tu red. Estas actualizaciones aparecerán en la 
página de inicio de tus contactos, así como en tu 
perfil, concretamente en “Actividad” 
Posibilidades: 
Con suerte, algunas de las cuestiones que he 
mencionado permitirán que determinadas 
personas se den cuenta del potencial de 
LinkedIn. Es posible hacer mucho con esta 
plataforma. Se trata de una herramienta 
completamente desaprovechada, desde 
los grupos hasta las páginas de empresa y 
demás. ¡Pero supongo que por eso tengo mi 
empleo! Si tienes alguna pregunta sobre cómo 
puede contribuir a la captación de clientes, 
la generación de contactos, el desarrollo de 
relaciones y el aumento de la visibilidad, no 
dudes en ponerte en contacto conmigo. 
http://www.LinkedIn.com/in/ 
LinkedInexpert 
PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
19 
De hecho, como la mayoría de los 
expertos en marketing, probablemente 
te resulta difícil discernir qué es lo que 
más importa cuando lees las noticias de 
distintas fuentes. Millones de profesionales 
invierten su tiempo en LinkedIn y se 
mantienen al día de las novedades del 
sector gracias a Pulse, la aplicación de 
noticias y la marca de contenido de 
LinkedIn. 
Pulse ofrece una experiencia de noticias 
más relevante, con contenido a medida 
de tus intereses profesionales a través de 
todo LinkedIn. Es el principal vehículo de 
nuestra experiencia social de noticias en 
la web y los dispositivos móviles. Además, 
representa un medio esencial para que los 
expertos en marketing estén al día de las 
últimas tendencias e informaciones. 
Accede a contenido más relevante 
Con la aplicación LinkedIn Pulse, puedes 
acceder a artículos completos y gráficos 
repletos de datos de una amplia gama de 
recursos, gracias a nuestras asociaciones 
con más de 750 editores, como Harvard 
Business Review, TechCrunch y Fast 
Company. 
Pulse permite acceder a noticias 
personalizadas de acuerdo con tus 
intereses. En concreto, como experto en 
marketing, puedes aprovechar fácilmente 
todo el conocimiento empresarial de 
calidad que circula por LinkedIn en forma 
de noticias, publicaciones de personas 
influyentes, actualizaciones del sector, 
conversaciones, comentarios, etc. Puesto 
que es posible personalizar el contenido 
en función de tus preferencias, puedes 
centrarte exclusivamente en lo que más 
te importa. Piensa en Pulse como si 
fuera tu «periódico», uno que te permite 
mantenerte informado con independencia 
de si estás en tu equipo de sobremesa, tu 
teléfono móvil (Android o iOS) o tu tableta. 
PARTE 5: 
Con todos los boletines, blogs y sitios web de noticias que existen, 
mantenerse al corriente puede suponer una tarea ardua. 
Mantente al día 
CON PULSE 
Descubre fácilmente nuevo 
contenido profesional 
No solo hemos mejorado la funcionalidad de búsqueda 
global con sugerencias de autocompletar más rápidas, 
sino que también hemos conseguido que tengas a tu 
alcance las últimas noticias sobre acontecimientos 
globales y sobre tendencias entre los profesionales 
como tú de todo el mundo... 
PARTE 5: Mantente al día con Pulse
20 
Organiza tus lecturas diarias Las 
listas de la aplicación Pulse te permiten 
organizar tus canales en temas que 
tú eliges, como tecnología, deportes, 
favoritos o lecturas obligatorias. Cualquier 
contenido de canales o personas 
influyentes a los que sigas en LinkedIn. 
com se sincronizará automáticamente 
con la aplicación Pulse; además, podrás 
añadir cualquier feed de noticias o blog 
gracias a su sólida funcionalidad de 
búsqueda. Como consecuencia, obtendrás 
un acceso instantáneo al contenido de 
noticias más relevante y personalizado 
que se corresponde con tus intereses 
profesionales. 
Como sugerencia, para obtener 
información de última hora sobre 
marketing de las personas influyentes 
de LinkedIn y fuentes de primer orden, 
como The Wall Street Journal, Ad Week, 
Mashable, etc., te recomendamos seguir 
este canal de estrategias de marketing: 
https://www.LinkedIn.com/channels/ 
marketing_strategies 
Comparte con tu red 
Ahora, te resultará aún más fácil compartir 
noticias e informaciones desde tu 
aplicación Pulse. Gracias a las nuevas y 
mejoradas funcionalidades sociales —a 
las que puedes acceder con facilidad 
desde cualquier tipo de contenido en la 
parte superior de la pantalla—, podrás 
ver de qué hablan otros profesionales y 
recomendar, comentar o compartir un 
artículo con tu red de profesionales en 
LinkedIn al instante. 
PARTE 5: 
Empieza a disfrutar de tu 
experiencia en Pulse 
Cuando descargues la nueva aplicación Pulse en iOS o 
Android, se te pedirá que inicies sesión con tu perfil de 
LinkedIn. Una vez que lo hayas hecho, trasladaremos 
automáticamente los canales, las personas influyentes y 
el contenido de LinkedIn a los que sigues a tu experiencia 
de Pulse. Además, Pulse ofrecerá recomendaciones de 
contenido personalizadas según tus intereses profesionales 
y preferencias de LinkedIn.Pulse ofrece recomendaciones 
inteligentes 
Pulse ofrece recomendaciones inteligentes 
Te muestra artículos según un algoritmo propio que pondera tus intereses y 
las historias populares entre los profesionales de todo el mundo. 
PARTE 5: Mantente al día con Pulse
21 
PARTE 5: 
PARTE 5: Mantente al día con Pulse 
Director ejecutivo de @TopRank 
Online Marketing, escritor: Optimize 
y ponente: Integración de búsquedas, 
redes sociales y marketing de 
contenido 
LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con 
regularidad? En caso afirmativo, ¿cómo lo usas? 
LO: Consulto LinkedIn a diario, incluido el feed 
de Pulse. Sigo a diversos líderes intelectuales y 
también busco las noticias que captan el interés 
de mi red. El feed ofrece contenido con el que 
puedo interactuar, ya sea recomendándolo, 
comentándolo o compartiéndolo en LinkedIn, o 
bien seleccionándolo para nuestra comunidad 
más amplia. 
LI: ¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar 
para redactar una actualización de la página de 
empresa convincente? 
LO: Lo que voy a decir puede parecer obvio, 
pero es importante contar con público. No es lo 
mismo actualizar una página de empresa con dos 
seguidores que con 200. Al igual que sucede en 
cualquier otra plataforma de publicación, debes 
pensar en quiénes componen tu red y en qué 
están interesados. ¿Qué esperan? Proporcionar 
a esos miembros lo que precisan en forma de 
información sobre cambios en tu empresa, 
consejos y contenido de utilidad representa una 
manera fantástica de atraer a más seguidores 
e interactuar mejor con aquellos de los que ya 
dispones. 
En lo concerniente a la redacción, escribe títulos 
atractivos y elegantes. Consulta ubersuggest. 
org para encontrar palabras clave populares 
y plantéate usar frases específicas en el título 
y la descripción, pero solo si tienen sentido y 
aumentan el valor del mensaje. Puedes atraer 
a más seguidores a tu página de empresa de 
LinkedIn tanto mediante las búsquedas en 
LinkedIn como las generales. 
LI: ¿Cómo puede una empresa aprovechar LinkedIn 
como parte de una estrategia de marketing de 
contenido? 
LO: La participación con contenido en cualquier 
plataforma web o red social debe sustentase 
en las estrategias de marketing de contenido y 
comercial de una empresa. ¿Están ahí los clientes? 
¿Qué están haciendo? ¿Cuáles son sus intereses? 
¿Qué probabilidades existen de que la marca sea 
de valor para esos clientes potenciales? 
Para la mayoría de las compañías que venden 
al mercado empresarial, la participación en 
LinkedIn debería suponer una idea obvia. La 
forma específica en la que se utilizará LinkedIn 
dependerá de la combinación de la empresa, 
el sector y los productos. También está ligada 
a los tipos de probabilidades que existen de 
convertirse en “la mejor respuesta” en LinkedIn 
para las cuestiones en las que los clientes están 
interesados. 
Como mínimo: 
1. Garantiza que los perfiles de LinkedIn de los 
ejecutivos están completos y optimizados. 
2. Asegúrate de que la página de empresa es 
convincente. 
3. Elige noticias útiles como actualizaciones 
de estado y publicaciones en la página de 
empresa. 
4. Usa LinkedIn como método de seguimiento 
tras reunirte con personas en línea y, 
especialmente, en el caso de eventos fuera de 
línea en los que se intercambian tarjetas de 
visita. 
Además, la red social de LinkedIn ofrece muchas 
oportunidades para interactuar con posibles 
clientes, respaldar el liderazgo intelectual — 
tanto de la marca como individual— y conectar 
con otros grupos, como medios del sector y 
empleados potenciales. Al margen de que se trate 
de publicidad segmentada o una selección de una 
mezcla de noticias del sector y de la empresa en 
la página de la marca, las compañías que deseen 
atraer a otras y captar su interés deben estar en 
LinkedIn. 
Entrevista con el experto: 
LEE ODDEN
22 
Anteriormente, hemos recalcado la 
importancia de publicar contenido 
relevante para forjar relaciones con tu 
público objetivo. LinkedIn proporciona las 
siguientes soluciones para ofrecer ese tipo 
de contenido a nuestros miembros: 
• Páginas de empresa, páginas de 
productos, anuncios para seguir a 
empresas y actualizaciones de empresa 
• Actualizaciones patrocinadas 
• SlideShare 
• Anuncios de contenido 
• Grupos de LinkedIn 
• Content Marketing Score 
• Trending Content 
Páginas de empresa, páginas de 
productos, anuncios para seguir 
a empresas y actualizaciones 
de empresa: Consigue que te 
encuentren y conéctate con los que 
más importan 
Más de tres millones de compañías 
aprovechan su página de empresa para 
promocionar contenido y crear relaciones. 
Las páginas de empresa representan el 
lugar desde el que se atrae a los clientes 
potenciales; para ello, puedes incluir 
contenido de líderes intelectuales o 
cualquier otro aspecto que sea relevante 
para tu público objetivo, como enlaces a 
tus informes técnicos, libros electrónicos, 
casos prácticos, y contenido didáctico 
más recientes e importantes. Al ofrecer 
contenido útil y atractivo, fomentarás la 
interacción y contribuirás a que tu mensaje 
se difunda más rápido. De hecho, según 
nuestros informes las actualizaciones de 
empresa con enlaces pueden presentar 
hasta un 45% más de interacción de los 
seguidores que las que no tienen ningún 
enlace.Además, recuerda que la integración 
con proveedores de gestión de los 
medios sociales principales, como Adobe, 
Hootsuite™, Percolate, Salesforce, Shoutlet, 
Spreadfast y Sprinklr te permiten administrar 
con mayor facilidad las actualizaciones de 
empresa y las de tu página. 
PARTE 6: 
Sé consciente de lo que publicas: 
MARKETING DE 
CONTENIDO EN LINKEDIN 
Moviliza a tus empleados 
para difundir tu mensaje 
Las mejores empresas de su clase animan a 
sus propios empleados a compartir contenido 
con sus redes en LinkedIn, lo que aumenta de 
forma considerable su alcance. Se trata de una 
práctica especialmente útil para empresas cuyos 
representantes de ventas están conectados con los 
responsables de la toma de decisiones adecuados. 
% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 
Eficaz Ineficaz No la uso 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn 
Fuente: «Customer Engagement: The Role of Content in the IT Purchase Process & Connecting Content 
Marketing to Sales Follow Up» (Interacción del cliente: El papel del contenido en el proceso de adquisición de 
la TI y la conexión del marketing de contenido con el seguimiento de las ventas). IDG Enterprise, septiembre de 
2013. N = 1.138 (número de sectores de todo el mundo que participaron en la encuesta en la primavera de 2013). 
LINKEDIN: UNA PLATAFORMA CLAVE PARA LA 
PUBLICACIÓN DE CONTENIDO B2B 
Grado de eficacia de estas redes sociales a la hora de publicar 
contenido B2B (porcentaje de los encuestados)
23 
Como muchas empresas, seguramente 
la tuya considera que muchas partes de 
su actividad revisten importancia y, para 
prestar a cada una la atención que merece, 
probablemente contarás con más de un 
estilo. Con las páginas de productos, puedes 
crear una presencia y comunicarte con un 
estilo único para cada parte importante de 
tu empresa. Al crear páginas específicas 
para tus marcas, negocios e iniciativas más 
destacados con las páginas de productos, 
puedes ampliar tu presencia en LinkedIn. 
Dicho de otro modo, puedes crear una 
plataforma independiente para cada 
aspecto de tu empresa que cuente con su 
propio mensaje, el cual se podrá compartir 
con el público objetivo correspondiente. 
Supone una forma única de interactuar 
directamente con los miembros adecuados 
en el contexto idóneo. Además, al igual 
que sucede con las páginas de empresa, 
tus administradores podrán supervisar 
el rendimiento mediante herramientas 
analíticas específicas integradas en la 
experiencia de las páginas de productos. 
PARTE 6: 
Páginas de productos: llega a públicos 
específicos y entabla relaciones con ellos 
5 pasos para conseguir seguidores en LinkedIn 
1. Establece tu peresencia. 
2. Atrae a seguidores. 
4. Llega a otros ámbitos de la red. 
3. Interactúa con los seguidores. 
5. Analiza y adáptate. 
“Cuando me encargaba del marketing en una empresa emergente 
de movilidad, comparábamos habitualmente el impacto de 
cada canal en cada etapa del embudo. Valorábamos los canales 
de acuerdo con dos parámetros: el volumen de nombres y el 
coste por contacto. LinkedIn superaba al resto de las fuentes 
de contactos en ambos parámetros y en todas las etapas 
del embudo. En lo relativo a la distribución de contenido y la 
generación de contactos, LinkedIn se convirtió rápidamente en 
la plataforma a la que primero asignábamos presupuesto cada 
trimestre”. 
Joe Chernov, antiguo vicepresidente de marketing de Kinvey y 
actual vicepresidente de contenido de HubSpot 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
24 
PARTE 6: 
En el ámbito de las redes sociales 
existe una máxima: cuantos más, mejor. 
A continuación, exponemos algunas 
estrategias eficaces y sencillas para atraer 
a más seguidores con tus actualizaciones 
de empresa: 
• Interactúa con tus compañeros de 
trabajo. Los empleados se mostrarán un 
70% más inclinados a interactuar con tus 
actualizaciones de empresa, así que no te 
olvides de pedirles que lo hagan. Inicia la 
comunicación y haz que puedan responder 
con facilidad. 
• Obtén una base de seguidores de 
mayor envergadura con un enfoque 
basado en varios canales. Alienta a tus 
compañeros a que añadan un enlace a la 
página de tu empresa en sus firmas de 
correo electrónico. Pide a tu diseñador 
que te ayude a crear un botón o un banner 
personalizados, si así se requiere. 
• Añade un botón Seguir en tu sitio 
web. Tu equipo de diseño web puede 
conseguir el código para un botón Seguir 
en developer.linkedin.com a fin de añadirlo 
a tu blog o sitio web. Así, los miembros de 
LinkedIn podrán seguir a tu empresa con 
solo hacer un clic. 
Atrae a más seguidores Curiosidad: 
Hay más de 1,5 millones de editores únicos que utilizan el botón Compartir 
de LinkedIn en sus sitios web para enviar contenido a dicha plataforma 
(ingresos del primer trimestre de 2013). 
“ El marketing de contenido consiste en la planificación, 
la creación, la promoción y la medición de contenido 
orientado a un público objetivo con la finalidad de satisfacer 
a los clientes y obtener un resultado empresarial. LinkedIn 
ofrece una plataforma increíblemente útil para investigar, 
idear y amplificar contenido orientado a grupos con 
intereses específicos, desde tus clientes objetivo hasta 
las personas influyentes que les incitan a tomar alguna 
decisión. LinkedIn resulta esencial para lograr resultados 
en el ámbito del marketing de contenido.” 
Lee Odden, director ejecutivo de @TopRank Online 
Marketing, escritor: Optimize y ponente: marketing 
integrado de contenido, medios sociales y búsquedas
25 
¿Deseas animar a tus miembros a 
seguir a la página de tu empresa o de 
productos? Utiliza nuestros anuncios 
para seguir a empresas con la finalidad 
de publicar mensajes personalizados 
en las páginas de inicio de tu público 
objetivo; de esta manera, establecerás 
la relevancia de tu compañía para estos 
miembros y obtendrás más seguidores. 
Una vez que los miembros decidan 
seguirte, se compartirá su nuevo estado 
con toda su red, lo cual es un potente 
medio social para ampliar aún más tu 
público. HP ha obtenido un valor increíble 
aprovechando la inigualable funcionalidad 
de segmentación que los anuncios para 
seguir a empresas de LinkedIn ponen a su 
disposición. Además de facilitar que HP 
pueda dirigirse a los miembros con los que 
desea interactuar —los responsables de la 
toma de decisiones séniores de diversos 
sectores—, estos anuncios posibilitaron 
que la multinacional incrementara su 
número de seguidores en 300.000 en un 
periodo de dos meses. Asimismo, HP fue 
la primera empresa en llegar al millón de 
seguidores en LinkedIn. 
PARTE 6: 
Anuncios para seguir a empresas: anima a los miembros a que te sigan 
Entabla una relación con tu público objetivo más rápidamente 
• Obtén una alta visibilidad que se traduce en óptimos resultados. 
• Garantiza la calidad de los seguidores gracias a una segmentación avanzada. 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
26 
Las actualizaciones de empresa de 
LinkedIn son una potente forma de 
llegar a los profesionales e interactuar 
con ellos mediante contenido relevante 
en varios dispositivos. Se envían desde 
la página de tu empresa y ofrecen 
contenido segmentado en los feeds de 
nuestros miembros. De esta manera, se 
incrementa su interés en tu marca. ¿Pero 
están optimizadas tus actualizaciones? 
Ten en cuenta las siguientes prácticas 
recomendadas a la hora de crear y publicar 
actualizaciones de la página de tu empresa 
para aumentar la interacción y el alcance 
global de forma drástica. 
1. Optimiza las presentaciones y los títulos; 
para ello, piensa como un periodista: 
añade tu opinión, formula preguntas 
razonadas para involucrar a tu público e 
incluye una llamada a la acción clara. 
2. Destaca en el feed; para ello, incluye 
una imagen atractiva o algún tipo de 
elemento multimedia. 
3. Atrae al público armonizando tu 
contenido con los intereses y las 
necesidades de los miembros; así, lo 
convertirás en un elemento valioso y 
accesible. 
4. Mantén la atención de tu público 
elaborando contenido de forma 
continua, respondiendo a los 
acontecimientos oportunos, 
interactuando con los miembros 
mediante los comentarios y 
perfeccionando en todo momento tu 
estrategia de contenido. 
5. Amplía el alcance de tu segmentación, 
de modo que no se limite a los 
seguidores de la página de tu 
empresa; para ello, puedes valerte 
de actualizaciones patrocinadas para 
promocionar tu mejor contenido. 
PARTE 6: 
Actualizaciones de empresa: interactúa con tus seguidores 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn 
LOS EJECUTIVOS VALORAN A LINKEDIN MUY POSITIVAMENTE POR EL VALOR 
QUE OBTIENE DE SUS INICIATIVAS DE MARKETING EN LAS REDES SOCIALES 
El porcentaje de los encuestados que valoró estos medios sociales como “muy valiosos» o valiosos”. 
UNO DE CADA TRES MIEMBROS DE INTERNET VISITA UNA PÁGINA DE REDES 
SOCIALES DE ALGUNA MARCA. 
Objetivos de publicidad de pago en redes sociales. 
LINKEDIN SEGÚN LAS CIFRAS 
Blog de la marca 64% 
LinkedIn 
Twitter 
Facebook 
YouTube 
Grupos de LinkedIn 
ANUNCIANTES AGENCIAS 
60% 
59% 
58% 
50% 
45% 
31% 
16% 
15% 
25% 
29% 
14% 
25% 
48% 
Fuentes: “Content Marketing gets Social” (El marketing de contenido adquiere un carácter social), 
investigación de Unisphere (2013), N = 217. 
Paid Social Media Advertising Report (Informe de publicidad de pago en redessociales), Nielsen 
(2013), N = 500 profesionales de medios y marketing digitales en EE. UU. 
Principalmente actividades relacionadas 
con el desarrollo de la marca (aumentar 
la concienciación, influir en las opiniones 
sobre ella, etc.) 
Principalmente actividades relacionadas 
con obtener una respuesta directa 
(potenciar las pruebas de productos o las 
visitas al sitio). 
Una combinación de ambas (más de la 
mitad se corresponde con el desarrollo 
de la marca). 
Una combinación de ambas (más de la 
mitad se corresponde con las respuestas 
directas).
27 
La regla del 4-1-1 fue fruto de una 
colaboración entre Tippingpoint Labs y 
Joe Pulizzi del Content Marketing Institute. 
Aunque se concibió originalmente 
para Twitter, puede aplicarse de forma 
satisfactoria a la estrategia de marketing 
de contenido de tu empresa con LinkedIn. 
La regla consiste en lo siguiente: 
“Por cada tuit orientado a tus propios 
objetivos, debes retuitear uno relevante 
y, lo que es más importante, compartir 
cuatro elementos de contenido relevante 
obra de otros autores” 
Esencialmente, incita a que compartas 
con inteligencia. En lugar de bombardear 
continuamente a tus seguidores con 
demostraciones, seminarios web y 
descargas de informes técnicos, crea 
una cadencia de informaciones útiles y 
relevantes para tu público. 
Añade un poco de contenido de líderes 
intelectuales del sector; las noticias y las 
tendencias suponen una forma excepcional 
de forjar relaciones con los posibles 
clientes a la vez que mantienes al día a los 
clientes actuales. 
Participarás en conversaciones, 
aumentarás la visibilidad e interactuarás 
con miembros de LinkedIn de forma 
auténtica, sin que parezcas un sabelotodo 
egocéntrico. Todo ello forma parte del 
cambio al nuevo paradigma de marketing 
en el que prima la ayuda al cliente, en 
lugar de la obsoleta máxima según la cual 
lo primero era vender. 
PARTE 6: 
Publicación continua: crea un calendario editorial de actualizaciones en tu empresa 
y subraya los materiales relevantes de terceros. A continuación, compártelos con los 
seguidores de la empresa. La creación de una cadencia que respete la regla del 4-1-1 
aportará un valor continuo a tus seguidores. 
Sigue la regla del 4-1-1 
“ Vende algún producto y obtendrás un cliente durante un día. 
Ayuda a alguien y lograrás un cliente para toda la vida.” 
Jay Baer, estratega de marketing digital, ponente, escritor y 
presidente de Convince & Convert 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn 
Sources: Tippingpoint Labs. www.tippingpointlabs.com 
4 nuevos tuits 
1 Retuit 
1 Tuit 
orientado a 
tus objetivos
28 
Nuestros miembros ya interactúan con 
contenido de alta calidad de los sitios 
de noticias, los líderes intelectuales, 
sus contactos y las marcas. Con las 
actualizaciones patrocinadas, podrás 
tomar partido y aparecer junto con ese 
contenido. Puedes publicar actualizaciones 
patrocinadas con elementos multimedia 
y garantizar su relevancia gracias a una 
sólida funcionalidad de segmentación. 
Esto se traduce en que puedes llegar a 
los miembros adecuados en el momento 
idóneo con tus mejores artículos, 
imágenes, infografías, archivos PDF, 
presentaciones y vídeos. Además, este 
tipo de actualizaciones son la única forma 
de llegar a los miembros móviles de 
LinkedIn a escala, dado que aparecen en 
el feed de las versiones para equipos de 
sobremesa, tabletas y smartphones. 
Las actualizaciones patrocinadas 
son una potente herramienta para 
lograr los siguientes objetivos: 
• Aumentar la visibilidad y conformar 
la percepción. Envía actualizaciones 
patrocinadas a tu público objetivo para 
aumentar rápidamente la visibilidad de 
tu marca, tus productos y tus servicios, 
así como conformar su percepción al 
respecto. 
• Obtener contactos de calidad. Genera 
contactos de calidad compartiendo 
informaciones que busquen los 
profesionales. Observa cómo ese 
contenido se disemina mediante el 
intercambio entre miembros que se 
produce de forma natural en LinkedIn. 
• Entabla relaciones con los profesionales 
del mundo. Publica tu contenido con 
actualizaciones patrocinadas para 
generar un valor y establecer una 
confianza que originen conversaciones 
continuas y relaciones más estrechas con 
los clientes. 
Opciones de segmentación 
Las actualizaciones patrocinadas te 
permiten llegar a un público objetivo 
que no se limita los seguidores de la 
página de tu empresa. Puedes definir tu 
público con criterios como la ubicación, 
el tamaño de la empresa, el sector, la 
función laboral y la antigüedad. Recuerda, 
con la segmentación siempre se pierde 
en tamaño de público. Si especificas unos 
criterios de segmentación demasiado 
específicos, es posible que tu actualización 
solo se publique para un público muy 
reducido. 
Supervisión del rendimiento 
Puedes patrocinar actualizaciones en 20 
idiomas, en los 200 países y territorios 
donde tenemos miembros. En un par de 
minutos tras publicar la actualización, 
verás las cifras de interacción e impresión. 
Además, los informes sobre tu publicación 
se actualizarán prácticamente en tiempo 
real. Eso quiere decir que puedes 
supervisar la eficacia de tus publicaciones 
y adaptar tu estrategia al instante. 
PARTE 6: 
Actualizaciones patrocinadas: marketing de contenido en el feed profesional 
Considera las actualizaciones 
patrocinadas y segmentadas como 
publicidad propia 
Las actualizaciones patrocinadas se producen de forma natural en 
la experiencia de navegación y se incorporan directamente al feed 
del usuario, con el fin de no interrumpir el flujo de contenido. 
Bislr, un proveedor de soluciones de automatización de marketing, 
empleó las actualizaciones patrocinadas para generar contactos 
de alta calidad con un elevado índice de conversiones y un coste 
menor. Además, generó más visibilidad de la marca como ventaja 
del intercambio de contenido que se produce forma natural. 
Consulta el caso práctico. 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
29 
Obtener una página de empresa de 
LinkedIn supone el primer paso para 
utilizar las actualizaciones patrocinadas. 
Todas las actualizaciones patrocinadas 
deben crearse como actualizaciones de 
empresa orgánicas. 
Al igual que un anuncio, tu actualización 
patrocinada se envía a los miembros 
cuando visitan LinkedIn. Las 
actualizaciones patrocinadas se distinguen 
claramente del contenido orgánico 
para garantizar que nuestros miembros 
puedan diferenciar entre este último y 
el de pago. Actualmente, se identifican 
con «Patrocinado». Los enlaces de las 
actualizaciones patrocinadas pueden 
generar tráfico donde desees, incluidos 
tus portales de contenido, artículos o 
noticias relevantes, canales de YouTube o 
SlideShare, informes técnicos y formularios 
de registro en eventos. 
Las actualizaciones patrocinadas se 
adquieren mediante una subasta de 
segundo precio. Así es como funciona: 
cada vez que surge la oportunidad de 
mostrar una actualización patrocinada, 
LinkedIn ejecuta una subasta para 
determinar qué contenido publicar. En 
cualquier subasta, pueden existir muchas 
pujas de anunciantes que compiten 
entre sí para llegar a ese usuario. Eso 
quiere decir que cuando patrocinas una 
actualización, tu campaña accede a una 
subasta para determinar si se muestra 
a tu público objetivo. El inventario de 
actualizaciones patrocinadas no está 
garantizado, pero puedes ajustar tu puja y 
tu contenido para que rindan mejor en la 
subasta. 
PARTE 6: 
Cómo funcionan las actualizaciones patrocinadas 
Adobe utilizó las actualizaciones patrocinadas como parte de su 
campaña orientada a aumentar la imagen de la empresa como un 
innovador en el ámbito del marketing digital. Como consecuencia 
de la exposición de la marca en el feed de LinkedIn, una 
investigación confirmó que los ejecutivos de marketing de los EE. 
UU. se mostraban un 50% más inclinados a aceptar que Adobe 
puede “definir el futuro del marketing digital”. 
Más información” 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
30 
Director ejecutivo del departamento 
Digital de Nissan United 
LI: ¿Qué factores te resultan más importantes 
a la hora de escoger canales de publicidad 
para tus clientes? 
CD: Todo depende los objetivos de la 
campaña o de lo que estemos intentando 
lograr. Yo me centro en una campaña global 
que va más allá de los EE. UU. y Europa, por 
lo que muchas de nuestras actividades están 
orientadas a desarrollar la marca. Consideramos 
las plataformas de acuerdo con “¿cómo 
podemos aprovechar nuestro dinero para 
captar la atención del máximo número de 
personas posible para convencerles de que 
Nissan es una marca idónea para ellos?”. La 
segunda pregunta es siempre “¿podemos 
desarrollar la marca en esta plataforma?” 
LI: ¿Qué tipo de clientes deben sacar más 
partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora? 
CD: Cualquier organización que deba mejorar 
la forma de promocionar su marca para 
personas con poder adquisitivo o, sencillamente, 
los profesionales adecuados. LinkedIn es una 
plataforma excepcional para dirigirse a este 
tipo de público. El otro tipo de cliente que debe 
estar en LinkedIn es cualquier organización que 
precise contratar a los profesionales de mayor 
talento. 
LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad 
de segmentación de público de LinkedIn en 
comparación con otras redes sociales? 
CD: Lo que más ha llamado nuestra atención 
es que podemos confiar en los resultados de 
LinkedIn. Los miembros son menos propensos a 
mentir en LinkedIn que en otras redes sociales. 
En ocasiones, no sabes si las personas a las que 
te diriges son las que realmente te interesan. 
Personalmente, prefiero LinkedIn antes que 
otras redes sociales porque sé a qué miembros 
me dirijo. Confío en los datos de LinkedIn no 
porque otras redes sociales mientan sobre sus 
propios datos, sino porque los consumidores 
tienden a adornar más la realidad en ellas. 
LI: ¿En qué se equivocan los expertos en 
marketing con LinkedIn? 
CD: La conciben como una plataforma de 
publicidad y no la aprovechan como una de 
contenido. Los anunciantes están tratando 
de estimular actividades de la parte baja del 
embudo en lugar de tomar partido de forma 
directa. Veo a LinkedIn como una forma de 
continuar con el diálogo de un modo que 
promociona orgánicamente la propuesta de 
valor de la marca y creo que muchas marcas 
la siguen utilizando como una plataforma de 
anuncios porque la mayoría de las agencias de 
medios optan por seguir el camino más sencillo 
y compran lo fácil. Cuando los equipos de 
desarrollo de contenido y creativos participan 
las probabilidades que compren disminuyen. 
Así, pueden limitarse a publicar un anuncio en 
la página en lugar de contratar a una agencia 
de creatividad y diseñar un plan que reportará 
mejores resultados a largo plazo. 
Entrevista con el experto: 
CHRIS D’ALESSANDRO 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
31 
Todos pensamos de manera visual. 
De hecho, el 75% de las neuronas 
sensoriales de nuestros cerebros procesa 
la información visual. El contenido visual 
puede ayudarte a destacar entre los 
competidores que usan una gran cantidad 
de texto y SlideShare es el canal perfecto 
para tu contenido visual. 
SlideShare no es solo un almacén para tus 
presentaciones de diapositivas. Se trata 
de un canal social que gira al rededor de 
temas y palabras clave, donde puedes 
establecer tu marca como líder intelectual. 
Con SlideShare, disfrutarás 
de estas ventajas: 
• Comparte presentaciones, vídeos, 
infografías y otros documentos con tu 
red de LinkedIn. 
• Carga portapapeles, ponencias, 
archivos PDF, presentaciones de 
ventas o marketing, etc. 
• Integra vídeos en las presentaciones 
y añade audio para crear seminarios 
web. 
Con más de 60 millones de visitantes y 
3.000 millones de vistas de diapositivas 
(lo que asciende a 1.140 por segundo) 
mensuales, SlideShare constituye la 
comunidad de intercambio de contenido 
profesional más grande del mundo. Se 
ha convertido en una plataforma que no 
puedes permitirte pasar por alto. 
PARTE 6: 
SlideShare: aprovecha las tendencias visuales How to Use LinkedIn to Amplify SlideShare Content 
1. Enviar actualizaciones de empresa: el contenido de SlideShare se muestra 
directamente en el feed de LinkedIn. 
2. Patrocinar tu mejor contenido y ampliar su alcance. 
3. Usar los anuncios de contenido en SlideShare para convertir contenido de 
SlideShare en módulos publicitarios de 300 x 250 en LinkedIn. 
“Casi que no es justo preguntar mi opinión sobre SlideShare. Lo considero 
uno de los tres principales componentes de mis propias actividades de 
marketing de contenido. Escribo en el blog de SlideShare. Lo recomiendo 
a todos mis clientes y, con frecuencia, me contratan para redactar y 
diseñar las presentaciones. 
Sin embargo, soy parcial por muchas razones. La principal: SlideShare 
—y su integración con LinkedIn— genera una parte enorme del tráfico 
que recibe mi sitio web, tiene mucho que ver con la autoridad que 
he adquirido en el ámbito del marketing de contenido y la redacción 
publicitaria en la Web; además, me ayuda a obtener todo tipo de 
oportunidades, entre las que figuran nuevas asociaciones y empleos 
como ponente. 
Si no usas SlideShare para distribuir tu contenido, estarás dejando 
pasar unas 60 millones de oportunidades directas cada mes. Y si lo 
utilizas, sabes perfectamente cómo el servicio puede armonizarse con 
tus objetivos de marketing” 
Barry Feldman de Feldman Creative 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
32 
QUIERO CONTARTE UNA HISTORIA 
1. Mantén tus presentaciones breves 
y concisas: la medida óptima se 
encuentra entre 10 y 30 diapositivas. 
2. Utiliza recursos visuales: trata de incluir 
una media de 19 imágenes en tus 
presentaciones de 10 a 30 diapositivas. 
3. Ve directo al grano: intenta que cada 
diapositiva tenga una media de 24 
palabras. 
4. Conviértete en la autoridad de tu tema: 
elige un tema y domínalo. 
5. Céntrate en el diseño y narra una 
historia: diseña la presentación de 
forma que atraiga al lector de una 
diapositiva a la siguiente. 
6. Aumenta la eficacia de los SEO en 
cada presentación: incluye títulos, 
descripciones y etiquetas repletos 
de palabras clave para conferir a 
tus presentaciones de posibilidades 
tanto en el mundo de los motores 
de búsqueda como dentro de los 
resultados de búsqueda de SlideShare. 
7. Integra tus presentaciones en varios 
canales: SlideShare se integra con 
facilidad en las páginas de destino y en 
los blogs, y se muestra a la perfección 
en Twitter. 
8. Readapta tus presentaciones: divídelas 
y desglósalas en publicaciones de blog, 
infografías, seminarios web y vídeos. 
9. Haz que SlideShare forme parte 
en todas las campañas: añade una 
casilla para SlideShare en tu lista de 
comprobación de la campaña. 
Si no dispones de una cuenta de 
SlideShare, regístrate desde LinkedIn para 
compartir tus presentaciones con todo el 
mundo, y generar más vistas y tráfico. 
PARTE 6: 
A continuación, encontrarás nueve consejos con los que conseguirás 
dominar el contenido en SlideShare: 
Una buena historia fascinará al público. Piensa en tu libro, serie de televisión o 
película favoritos, su argumento y la forma en la que te cautiva. Ahora piensa 
en qué sucedería si todas las presentaciones que ves —o das— fueran tan 
hechizantes. 
“En una conferencia reciente, me pidieron mi opinión sobre cuál 
era la mayor oportunidad en lo que respecta al marketing de 
contenido B2B. Sin dudarlo, respondí “SlideShare””. 
Michael Brenner, vicepresidente de estrategia de contenido 
y marketing de SAP, ponente, bloguero y líder en marketing 
empresarial en las redes sociales 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn 
Curiosidad sobre SlideShare: 
Más de 15 millones de artículos de contenido cargados en SlideShare (5 de 
diciembre de 2013)
33 
En LinkedIn, nuestros miembros acceden 
a información y datos, y los comparten 
de forma activa. En este sentido, tienes la 
oportunidad de compartir contenido con el 
público profesional de LinkedIn mediante 
los anuncios de contenido. 
Estos anuncios utilizan contenido de vídeo 
e imagen para destacar entre el resto en 
el diseño de página claro y despejado 
de LinkedIn. Úsalos para posicionar a tu 
empresa como un líder intelectual y capta 
el interés de tu público con informes 
técnicos, vídeos, folletos y otros contenidos 
de gran valor; todo ello sin interrumpir 
el flujo de los miembros y mejorando su 
experiencia. 
Nuestro anuncio de contenido publica 
hasta cinco elementos de contenido 
distintos en varias pestañas, entre los que 
se incluyen publicaciones de blog, casos 
prácticos, informes técnicos y vídeos. 
Como los anuncios están habilitados 
para RSS, se actualizan automáticamente 
siempre que el contenido activo que 
aparezca en ellos cambie. 
Los anuncios de contenido se crean de 
forma muy sencilla: tú nos suministras los 
recursos y el contenido, y nosotros creamos 
el anuncio —incluida una vista previa que 
podrás aprobar personalmente— en un 
plazo de diez días laborables. Podrás 
aprovechar el grado de especialización de 
los perfiles de miembros de LinkedIn para 
llevar a cabo una segmentación precisa de 
tu anuncio, y obtendrás acceso a análisis 
detallados en los que se muestra cómo los 
miembros interactúan con cada pestaña. 
PARTE 6: 
Anuncios de contenido: mejora la experiencia de 
los miembros sin interrumpirla 
Para consultar las especificaciones de los anuncios, visita 
http://adspecs.liasset.com/category.php?category=Content+Ads. 
ANUNCIO ESTÁNDAR DE CONTENIDO 
ANUNCIO ESTÁNDAR DE CONTENIDO AMPLIADO 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
34 
Los anuncios de contenido en SlideShare 
representan la incorporación más reciente 
a la cartera de anuncios de contenido en 
expansión de LinkedIn. Con el formato 
de anuncio de contenido en SlideShare, 
podrás obtener estas ventajas: 
• Ampliar el alcance y la capacidad de 
detección de tu contenido de SlideShare 
• Captar la atención de los miembros 
ofreciendo contenido de su interés 
• Demostrar liderazgo intelectual y 
conocimientos del sector 
Con los anuncios de contenido en 
SlideShare, combinamos el contenido 
completo y relevante para los profesionales 
de SlideShare con las capacidades de 
segmentación exclusivas de las soluciones 
de marketing de LinkedIn. Los anuncios 
de contenido en SlideShare confieren a 
tu contenido el alcance que merece; de 
esta manera, publican presentaciones 
detalladas en un anuncio de 300 x 250 que 
posibilita una distribución amplia y flexible. 
Tu público puede interactuar con las 
presentaciones en estos anuncios al igual 
que lo harían en la propia plataforma de 
SlideShare: podrán pasar de diapositiva 
hacia adelante o atrás y elegir si quieren 
ampliar la presentación o verla dentro 
del anuncio. Además, puedes integrar 
un formulario de captación de contactos 
en la presentación, que los miembros 
de LinkedIn podrán rellenar y enviar 
directamente desde ella. Lo que es más 
importante: podrán hacerlo sin interrumpir 
su sesión de LinkedIn. 
Asimismo, al combinar los detallados 
análisis de LinkedIn con los formularios de 
generación de contactos y los análisis de 
visualización de contenido de SlideShare, 
te proporcionamos una perspectiva 
exhaustiva de tu marketing de contenido. 
PARTE 6: 
Anuncios de contenido en SlideShare: posibilita una interacción fluida ANUNCIO DE CONTENIDO EN SLIDESHARE 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn 
“SlideShare facilita publicar el contenido que ya tienes para 
un público mucho más amplio. Y —en contraposición a las 
experiencias con las redes sociales actuales de la mayoría de las 
empresas— ofrece análisis basados en actividad empresarial 
auténtica, como contactos, por ejemplo” 
Todd Wheatland, escritor de The Marketer’s Guide to SlideShare
35 
Saca partido de la plataforma y del público 
de profesionales de LinkedIn en todos tus 
canales digitales con una amplia gama 
de API y complementos plenamente 
funcionales que contribuyen a intensificar 
la interacción con tu público y compartir 
contenido en toda tu red. También puedes 
utilizar la API de LinkedIn para crear tus 
propias experiencias personalizadas 
con tu marca, que permitan que los 
miembros interactúen con ellas mediante 
sus credenciales de inicio de sesión en 
LinkedIn. Así, se elimina la necesidad de 
que introduzcan datos adicionales. Más 
importante aún: al usar la API para acceder 
a la completa información de LinkedIn, 
puedes personalizar la experiencia de 
los miembros en función de los datos de 
los perfiles. También puedes fomentar el 
carácter viral de tu experiencia haciendo 
que publique actualizaciones sobre las 
actividades del usuario. 
Ofrecemos a los desarrolladores unas 
opciones repletas de posibilidades para 
que aprovechen nuestros contactos y 
contenido, a la vez que mantienen a los 
miembros en nuestro sitio. 
A continuación, encontrarás algunas de 
las formas en las que puedes aprovechar 
nuestras API: 
• Invitar a los miembros a registrarse en 
tu sitio con sus credenciales de inicio de 
sesión de LinkedIn 
• Aprovechar aspectos específicos de 
la identidad de LinkedIn para publicar 
contenido relevante 
• Incorporar los feeds de LinkedIn en tu 
sitio 
• Invitar a los miembros a compartir 
actualizaciones en toda la plataforma de 
LinkedIn 
Para añadir un complemento de LinkedIn 
a tu sitio o aplicación, visita developer. 
LinkedIn.com a fin de generar el código 
necesario y añadirlo al código fuente 
de tu sitio o aplicación. El programa 
de desarrolladores acreditados (CPD) 
de LinkedIn facilita la contratación de 
desarrolladores acreditados para trabajar 
con datos de LinkedIn, a quienes hemos 
formado y ofrecemos asistencia. También 
ofrecemos opciones para trabajar con un 
abanico más amplio de desarrolladores. 
PARTE 6: 
API de LinkedIn: intensifica la interacción y comparte contenido 
con toda la rede 
Statoil aprovecha la API de 
LinkedIn para crear un centro 
neurálgico de contenido 
Statoil deseaba cambiar su imagen de una gran empresa 
petrolera a una organización de energía de carácter progresivo. 
Con la API de LinkedIn, diseñó un centro neurálgico de 
contenido denominado Energy Realities que le ayudó a llegar 
al público adecuado y amplificar sus actividades sociales y de 
contenido. 
Lee el caso práctico. 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
36 
Con frecuencia, las empresas hablan de 
«unirse a la conversación» y «establecer 
un liderazgo intelectual». Pues bien, 
al participar en los debates que se 
desarrollan en los grupos consolidados 
de LinkedIn, podrás unirte a la 
conversación. Al crear comunidades 
patrocinadas por la marca de tu propia 
empresa en LinkedIn, podrás iniciar esa 
conversación. De cualquier manera, 
estarás consolidando el liderazgo 
intelectual de tu empresa. 
Participa en conversaciones de grupos 
Como experto en marketing 
sofisticado, eres consciente de que el 
interés real y significativo de clientes 
—posibles y actuales— nace de las 
interacciones y se mantiene gracias a 
ellas. El truco reside en hallar el foro 
adecuado para la interacción, y los 
grupos de LinkedIn representan un 
medio excepcional para convertirte 
en parte de una comunidad que se 
componga de tu público objetivo. 
Plan to participate 
Puedes unirte a un máximo de 50 
grupos, pero —afrontémoslo— es 
posible que tus compañeros de trabajo 
y tú no tengáis tiempo para invertir 
en mantener conversaciones, obtener 
contactos y forjar relaciones con tantos 
grupos. Una vez que encuentres 
los grupos que supongan la mejor 
inversión de tu tiempo, resulta esencial 
dedicarlo a participar. Opina en 
conversaciones activas y remite a otros 
miembros del grupo a información 
adicional de valor, con independencia 
de que se trate de contenido publicado 
por tu empresa u otra organización. 
La clave reside en posicionarte como 
un miembro servicial y de confianza, 
en lugar de un experto en marketing 
centrado en captar al siguiente cliente. 
PARTE 6: 
Grupos de LinkedIn: únete a la conversación 
El grupo de LinkedIn Inbound Marketers (Expertos en marketing 
de atracción) de HubSpot representa otro excelente ejemplo de 
cómo un experto en marketing puede sacar el máximo partido a 
un grupo de LinkedIn. Ahora, HubSpot cuenta con más de 50.000 
seguidores de su página de empresa y más de 96.000 miembros 
del grupo Inbound Marketers, un público considerable para sus 
mensajes sobre las mejores prácticas del marketing de atracción 
Grupos de LinkedIn para empresas 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
37 
Mediante las Comunidades de LinkedIn 
patrocinadas por una marca, podrás 
crear tu propio foro exclusivo con tu 
marca: un entorno segmentado que 
establece las especialidades de tu 
empresa y crea una comunidad animada 
que apoya a tu marca. Como el 
patrocinador de la comunidad, podrás 
aprovechar posiciones de anuncios 
exclusivas para compartir mensajes 
sobre tus productos, tu marca o tu 
empresa; incrementar la interacción 
con mensajes de correo electrónico 
semanales a los miembros de la 
comunidad; y emplear herramientas 
de gestión de la comunidad para 
seguir participando en la conversación. 
Además, puedes promocionar tu 
contenido y tus mensajes de forma 
exclusiva en el panel derecho con 
unidades que admiten vídeo y 
elementos multimedia. 
Todas estas comunidades animan a los 
miembros a diseminar tu contenido 
por todas sus redes de LinkedIn; para 
ello, pueden compartir enlaces que 
conduzcan a los comentarios y a las 
conversaciones. De esta manera, se 
fomenta un crecimiento orgánico. 
Además, para aumentar aún más la 
cantidad de miembros, puedes usar 
anuncios para unirse a grupos con 
feeds de contenido a fin de ofrecer 
una muestra de las conversaciones que 
se desarrollan y pedirles que se unan 
(consulta la sección sobre publicidad 
para obtener más información sobre 
este tipo de anuncios). 
Clientes reales, ventajas tangibles 
Philips dirige dos comunidades 
dedicadas a cimentar su liderazgo 
intelectual en los ámbitos de la salud 
y la iluminación. Las comunidades han 
contribuido a un aumento significativo 
en la fidelidad de los clientes de Phillips. 
Además, la comunidad dedicada a 
la salud de la empresa cuenta con 
decenas de miles de miembros y miles 
de conversaciones activas, lo que la 
convierte en el modelo de liderazgo 
intelectual a gran escala. 
De forma similar, la comunidad de 
Cloud Computing de Microsoft ha 
atraído a más de 9000 directores 
séniores de sectores relevantes, como 
los de tecnologías de la información, de 
ingeniería y de asesoría. 
PARTE 6: 
Comunidades de LinkedIn patrocinadas por una marca 
Interactúan con profesionales como ellos sobre las cuestiones que les importan 
y reúnen sus conocimientos para resolver problemas empresariales. Al iniciar 
una comunidad, obtendrás una plataforma interactiva única para mostrar tus 
opiniones, estimular la colaboración, invitar a los miembros a que aporten sus 
comentarios y captar el interés de las partes interesadas esenciales. 
100,000 
MIEMBROS DE LINKEDIN 
SE UNEN A NUEVOS 
GRUPOS A DIARIO 
Puedes encontrar las comunidades a las que unirte en el Directorio de grupos o 
Directorio de grupos que te podrían gustar. A continuación, encontrarás cómo 
crear una nueva comunidad centrada en un tema o sector concretos. 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn 
Curiosidad: 
Hay más grupos en LinkedIn que organizaciones sin ánimo de 
lucro en los Estados Unidos.
38 
Recuerda: los equipos de marketing 
crean el contenido, pero deben 
colaborar de forma estrecha con los 
de ventas para garantizar que estos 
conocen la historia y pueden llevar 
el peso de la conversación a la hora 
de participar en las conversaciones 
de las comunidades de LinkedIn. 
Tus representantes de ventas deben 
captar la atención de clientes, 
posibles y actuales, en lugares 
virtuales. Al fin y al cabo, deben 
interactuar con clientes potenciales 
dondequiera que se encuentren, 
y antes de que se les adelante la 
competencia. Además, escuchar 
conversaciones en línea y participar 
en ellas dotará a tu equipo de ventas 
de un conocimiento específico de 
los asuntos que más preocupan a tus 
posibles clientes. Después, pueden 
aportar información relevante, como 
un enlace a un libro electrónico, un 
informe técnico, un seminario web u 
otro contenido, que consolide a tu 
empresa como un recurso valioso y de 
confianza. 
PARTE 6: 
Adáptate para cosechar éxito en las comunidades 
Invierte en crear una comunidad 
Puedes aumentar el número de miembros de tu comunidad con 
los anuncios para unirse a grupos. 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
39 
Creemos en las posibilidades del 
marketing de contenido. Por ese 
motivo, desarrollamos continuamente 
nuevos recursos que te ayudan a sacar 
aún más partido de tus iniciativas y 
estrategias de este tipo de marketing. 
Estamos seguros de que obtendrás 
un enorme valor de estos dos nuevos 
recursos: 
• Content Marketing Score 
• Trending Content 
96% 
93% 
88% 
38% 
41% 
48% 
Australian 
EE 
. U 
PARTE 6: 
Dos nuevos recursos potentes para tu caja de herramientas de marketing de contenido 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn 
Cuantifica tus actividades de 
marketing de contenido en LinkedIn 
Como experto en marketing 
sofisticado, eres consciente de que 
debes demostrar la repercusión de tus 
iniciativas de marketing de contenido. 
Idealmente, debes realizar estos pasos: 
• Comprender el contenido y los 
temas que calan en tu público 
• Medir la eficacia de tus campañas 
basadas en contenido 
• Evaluar el éxito de tu programa 
• Ver en qué posición te encuentras 
con respecto a la competencia 
• Ver en qué posición te encuentras 
con respecto a la competencia 
Al igual que los expertos en marketing 
de contenido más eficaces, estamos 
seguros de que llegas a tu público de 
distintas formas en toda la plataforma 
de LinkedIn, como mediante los 
grupos, las actualizaciones de 
empresa, las publicaciones de 
empleados, las actualizaciones 
patrocinadas y las publicaciones de 
personas influyentes. La herramienta 
Content Marketing Score de LinkedIn 
reúne toda esta cobertura, de modo 
que puedas obtener una perspectiva 
integrada de cómo tus actividades 
están dando sus frutos. 
Content Marketing Score 
SUPLE LA LAGUNA DEL MARKETING DE CONTENIDO 
Fuentes: Content Marketing in the UK: 2014 Benchmarks, Budgets, and Trends (Marketing de contenido 
en el Reino Unido: Referencias, presupuestos y tendencias de 2014), Content Marketing Institute/DMA 
UK, Content Marketing in Australia: 2013 Trends (Marketing de contenido en Australia: tendencias de 
2013), Content Marketing Institute/Association for data-driven marketing & advertising (ADMA), 2014 
B2B Content Marketing Trends/North America (Tendencias del marketing de contenido B2B 2014: 
Norteamérica), Content Marketing Institute/MarketingProfs 
LOS EXPERTOS INTERNACIONALES EN MARKETING USAN EL MARKETING 
DE CONTENIDO PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS, PERO NO CREEN QUE 
ESTÉN SIENDO LO SUFICIENTEMENTE EFICACES. 
Usan marketing de contenido. 
Creen que están siendo eficaces.
40 
Evalúa el rendimiento de tu 
contenido 
Puedes concebir la herramienta Content 
Marketing Score como un barómetro 
que ayuda a tu empresa, producto y 
marca a comprender la repercusión 
de sus actividades de marketing de 
contenido en LinkedIn. En efecto, esta 
herramienta, al atribuir una puntuación a 
tu contenido, cuantifica la influencia que 
ejercen tu empresa, producto y marca 
dentro de nuestra plataforma. 
La herramienta Content Marketing 
Score ofrece esta información en dos 
vertientes: 
• Recalca el tipo de público que 
accede a tu contenido en LinkedIn. 
• Cuantifica la presencia del 
contenido de tu empresa y el 
interés que suscita en LinkedIn. 
Dicho de otro modo, te indica si 
miembros pertenecientes a tu público 
objetivo están interactuando con tu 
contenido. Además, puede mostrarte 
en qué posición te encuentras 
con respecto a tus competidores. 
Puedes incluso ver un desglose de 
tu rendimiento en distintos ámbitos 
de LinkedIn, ya sean los grupos, las 
actualizaciones o las publicaciones. 
Convierte los datos en contenido 
que nadie se pueda perder 
Toda esa información reporta un gran 
valor, pero sabemos que los datos 
no sirven para nada a menos que 
tomes medidas en consecuencia. La 
herramienta Content Marketing Score 
lo hace posible, ya que proporciona 
recomendaciones específicas sobre 
cómo definir y ajustar tu estrategia 
de contenido para lograr los mejores 
resultados posibles. Es posible que 
entre estas se incluyan sugerencias 
para experimentar con nuevas 
formas de aumentar tu base de 
seguidores, como usar actualizaciones 
patrocinadas, animar a tus empleados 
a que publiquen más publicaciones 
o centrarte en la relevancia de tu 
contenido. 
En resumen, la herramienta Content 
Marketing Score de LinkedIn ofrece 
estas ventajas: 
• Analiza quién interactúa con tu 
contenido. 
• Te compara con tus homólogos. 
• Sugiere cómo mejorar tu 
puntuación. 
Para recibir tu Content Marketing 
Score personalizada, ponte en 
contacto con tu ejecutivo o 
responsable de cuentas de LinkedIn. 
PARTE 6: 
Un dúo dinámico 
Mientras que Trending Content te aporta datos de los 
temas más populares de LinkedIn, la herramienta Content 
Marketing Score es específica de tu empresa, producto y 
marca. 
Tu puntuación de marketing de contenido global 
por tema y público objetivo 
250 
0 
200 
400 
600 
800 
1,000 
1,200 
1,400 
CLIENTE 
Puntuación de CMS 
La mejor influencia 
de su clase 
Contenido de menor 
influencia 
7 de10 
QUIÉN: Público = responsables de la toma de decisiones 
QUE: Tema = Liderazgo 
Blackrock 
Microsoft 
Dell 
Capgemini 
Oracle 
Citi 
Amex 
Accenture 
Salesforce 
Homólogos:
41 
Sé moderno (con tu contenido) 
Tu público objetivo se encuentra en 
LinkedIn. Ahora solo es cuestión de 
publicar el contenido que le atraiga y 
capte su atención. ¿Pero cómo sabes 
qué temas captarán su atención —y 
la conservarán—? ¿Cómo sabes qué 
miembros estarán más interesados en 
tu contenido? Con independencia de 
que estés empezando con el marketing 
de contenido o tratando de aumentar 
aún más la interacción con tu contenido 
existente, Trending Content de LinkedIn 
puede contribuir a que te centres en los 
temas que importan. 
A diario, los miembros de LinkedIn 
interactúan de forma activa con 
contenido de cuatro principales fuentes 
de inspiración, datos e información de 
nuestra red: 
• Noticias de editores 
• Otros miembros de grupos de 
LinkedIn 
• Líderes intelectuales 
• Marcas 
Armoniza tu calendario de contenido 
con tu público 
Con LinkedIn, puedes ver los temas de 
moda de todas estas fuentes: grupos 
de LinkedIn, publicaciones de noticias, 
conversaciones y artículos de liderazgo 
intelectual, y páginas de empresa. Verás 
los temas que importan y los miembros 
que más contenido comparten sobre 
un tema determinado. Podrás incluso 
descubrir qué temas están adquiriendo 
un carácter viral. 
¿Cómo proporcionamos estos datos 
de valor inestimable? Evaluamos los 
artículos de las personas influyentes, 
así como las actualizaciones de la red y 
las patrocinadas para comprender qué 
contenido comparten los miembros. 
Con un complejo algoritmo diseñado 
por nuestro equipo de ciencias de 
datos, clasificamos cada elemento 
de contenido en una o varias de las 
más de 17.000 categorías de temas. 
A continuación, nos centramos en los 
atributos de los perfiles de los miembros 
para comprender quién comparte el 
contenido. 
Con toda esa información, puedes 
adaptar tu estrategia para que 
se desarrolle en consonancia con 
las tendencias más recientes. De 
esta manera, puedes aumentar la 
probabilidad de que tu contenido 
adquiera un carácter viral, así como de 
que llegue a más miembros de LinkedIn 
y capte su atención. Para recibir tu 
análisis personalizado de Trending 
Content, ponte en contacto con tu 
ejecutivo o responsable de cuentas de 
LinkedIn. 
PARTE 6: 
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn 
¿QUÉ ESTÁ DE MODA? 
* Principales temas de moda en LinkedIn (de diciembre de 2013 a enero de 2014) 
PRINCIPALES TEMAS DE MODA 
(Enero de 2014) 
LOS TEMAS QUE IMPORTAN 
Sanidad 
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Publicidad en línea 
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Liderazgo 
Top Trending Topics 
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La Guía del Experto en Marketing Sofisticado para LinkedIn

  • 1. 1 La Guía del Experto en Marketing Sofisticado para:
  • 2. 2 UN APUNTE PARA EL EXPERTO EN MARKETING SOFISTICADO 3 ¿POR QUÉ ES RECOMENDABLE LEER ESTA GUÍA? 4 PARTE 1: ¿QUÉ PUEDE OFRECER LINKEDIN A MI EMPRESA? 5–6 PARTE 2: ASPECTOS BÁSICOS: APROVECHA UNAS POTENTES SOLUCIONES DE MARKETING 7–11 PARTE 3: OPTIMIZA TU PERFIL 12–14 PARTE 4: AMPLÍA TU RED DE PERSONAS INFLUYENTES 15–18 PARTE 5: MANTENTE AL DÍA CON PULSE 19–21 PARTE 6: SÉ CONSCIENTE DE LO QUE PUBLICAS: MARKETING DE CONTENIDO EN LINKEDIN 22–42 PARTE 7: AMPLÍA EL ALCANCE DE TU SEGMENTACIÓN: LA PUBLICIDAD EN LINKEDIN 43–49 PARTE 8: DESCUBRE LAS POSIBILIDADES DE LOS PROGRAMAS PARA SOCIOS DE LINKEDIN 50–53 25 EXPERTOS EN REDES SOCIALES QUE DEBES CONOCER 54-55 Índice
  • 3. 3 2012 fue el año de las redes sociales; 2013, el del contenido; y el 2014 es el año en el que ambos se combinan. Las redes sociales han dejado de existir como un fenómeno aislado. Por el contrario, ahora representan un componente fundamental para el éxito de numerosas campañas de marketing. Con el contenido como catalizador del marketing en las redes sociales, hemos llegado a una era en la que las estrategias de marketing se encuentran verdaderamente integradas; una cuyo liderazgo es ostentado por una nueva generación de expertos en marketing sofisticados. El experto en marketing sofisticado es alguien que adopta técnicas de marketing, tanto antiguas como nuevas, y las articula en una estrategia de marketing integrada y global. Este tipo de experto en marketing se rige por estrategias atemporales de los mejores años del marketing y las combina con las tecnologías nuevas y modernas. Las prácticas que funcionaban durante la edad de oro del marketing lo siguen haciendo en la actualidad, pero los expertos deben adaptarse. Las redes sociales encarnan un lienzo en blanco, el contenido representa los colores y las plataformas como LinkedIn son la última moda. Esta guía se ha escrito pensando en ti, el experto en marketing sofisticado. Todo lo que debes saber sobre el marketing en LinkedIn, redactado de forma estratégica y didáctica. Se trata de un punto de referencia único en tu viaje hacia las enormes oportunidades que te aguardan: incrementar la visibilidad, influir en las percepciones, generar contactos y, en última instancia, potenciar tus ingresos con LinkedIn. Jason Miller Senior Content Marketing Manager, LinkedIn Marketing Solutions Un apunte para el experto en marketing sofisticado
  • 4. 4 Esta guía es un proyecto elaborado en LinkedIn y con mucha dedicación. La hemos creado con el propósito de que constituya un punto de referencia único en el que figure todo lo que los expertos en marketing deben saber sobre cómo sacar el máximo partido de LinkedIn para ellos mismos y sus empresas. No se trata únicamente de un manual de instrucciones, sino de una guía estratégica repleta de consejos de los principales líderes intelectuales y de nuestros expertos en marketing, combinados con los conocimientos del equipo de Soluciones de marketing de LinkedIn. En ella le proporcionamos todos los consejos para aprovechar al máximo el potencial y las posibilidades del marketing en las redes sociales. El motivo es que esta vertiente del marketing ya no es un complemento útil. Ahora, es una parte imprescindible de un enfoque de marketing integrado y centrado en impulsar la visibilidad, la generación de posibles clientes o candidatos y, en última instancia, los ingresos. Nos referimos a ella como «guía para los expertos en marketing sofisticados» porque creemos que ha llegado el momento de dar un paso más en el marketing en las redes sociales: pasar de la teoría a una práctica fundamentada. Es el momento de obtener resultados tangibles a partir del marketing en las redes sociales, y esta es la guía que te ayudará a conseguirlos. Este documento tiene como objetivo proporcionar la guía definitiva, la más actualizada y, sin lugar a dudas, la mejor a fin de que los expertos en marketing utilicen LinkedIn adecuadamente como parte de su enfoque integrado de marketing. ¿Por qué es recomendable LEER ESTA GUÍA?
  • 5. PARTE 1: ¿Qué puede ofrecer LinkedIn a mi empresa? 5 Además, todos estos profesionales se muestran muy abiertos a establecer relaciones. Lo demuestran en las actividades que desarrollan dentro de la plataforma. En LinkedIn, los miembros no se limitan a pasar el tiempo, sino que lo invierten en desarrollo profesional. Esta tendencia también se refleja tanto en el creciente número de visitas que recibe LinkedIn, como en el mayor tiempo que los miembros pasan en la plataforma. La inversión de nuestros miembros radica en su mentalidad profesional, una mentalidad repleta de aspiraciones. Dicho de otro modo, los miembros se plantean cómo lograr sus ambiciones y avanzar en sus carreras profesionales. Como consecuencia, nuestros miembros se muestran muy abiertos a la publicidad, al contenido y a las experiencias que les puedan ayudar a engrosar sus conocimientos y, en última instancia, a conseguir sus objetivos. ¿Qué puede ofrecer LINKEDIN A MI EMPRESA? El trabajo ya no se reduce al horario de oficina Uno de cada tres profesionales del planeta se encuentra en LinkedIn. En el tercer trimestre de 2013, LinkedIn recibió 184 millones de visitantes únicos de todo el mundo. Los miembros de LinkedIn forman la comunidad de profesionales más grande del mundo y trabajan en empresas de todos los tamaños. Considere los siguientes datos: En el mundo empresarial de la actualidad, las relaciones son más importancia que nunca. Esto se debe a que las personas no prestan atención a los mensajes promocionales o irrelevantes. Sin embargo, desean interactuar con empresas que se centren en compartir contenidos e información relevantes y de utilidad. Así, las empresas que informan e interactúan no se limitan a vender, sino que entablan relaciones. Ahora, el contenido suscita seis veces más interés que los anuncios de empleos en LinkedIn. Los miembros de LinkedIn se encuentran en la plataforma en cualquier momento y durante todos los días de la semana. Pero, dependiendo de su ubicación y qué estén haciendo, es posible que accedan a ella desde sus equipos de sobremesa, tabletas o dispositivos móviles. De hecho, observamos un repunte del uso de los equipos de sobremesa durante el día, de las tabletas durante la mañana y la tarde, mientras que los dispositivos móviles se emplean en todo momento. 115 T3’11 T4’11 T1’12 T2’12 T3’12 T4’12 T1’13 T2’13 T3’13 T4’13 131 150 161 175 187 200 225 238 300,000,000+ LA RED DE PROFESIONALES MÁS GRANDE DEL MUNDO Fuente: Comunicado de prensa de LinkedIn
  • 6. 6 Dado que cada vez más profesionales dedican una mayor cantidad de tiempo a leer las noticias y mantenerse en contacto con sus redes mediante LinkedIn, dispones de una oportunidad sin precedentes para forjar y desarrollar relaciones con profesionales de todo el mundo. Además, estas relaciones pueden traducirse en ingresos. Desde el 2010, el número de expertos en marketing B2B y B2C (de la empresa a los clientes) que generan ventas mediante LinkedIn ha registrado un crecimiento constante. Las agencias con sede en los EE. UU. califican a LinkedIn como la plataforma de medios sociales más importante para las nuevas empresas. De hecho, el 50 % de nuestros miembros indica que se mostrará más inclinado a adquirir un producto de una empresa con la que interactúe en LinkedIn. Y un impresionante 80 % de los miembros de LinkedIn desea conectar con empresas, porque estos contactos les dan la oportunidad de mejorar su toma de decisiones de índole profesional. Para captar su interés, basta con un experto en marketing sofisticado que aproveche la oportunidad. ¿A qué nos referimos con «experto en marketing sofisticado»? El concepto de experto en marketing sofisticado proviene de la transición de la pura teoría a una práctica eficaz del marketing en las redes sociales. Sin embargo, los expertos en marketing no pueden limitarse a desarrollar su actividad en las redes sociales. Hoy en día, deben producir resultados y facilitar datos prácticos para demostrar el valor de sus esfuerzos. Por suerte, para transmitir nuestro mensaje en el bullicioso mundo de las redes sociales, ya no nos vemos obligados a adoptar un enfoque en el que se disemina la información y se espera — sin garantías— que el público objetivo la reciba. Disponemos de la tecnología que nos permite adoptar un enfoque mucho más perfeccionado —sofisticado, por así decirlo— del marketing en las redes sociales gracias a la red de profesionales más grande del mundo. LINKEDIN ES EL CANAL PRINCIPAL PARA LA DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDO Porcentaje de los expertos en marketing B2B que emplea varias redes sociales para distribuir contenido. LINKEDIN SE CONSIDERA LA PLATAFORMA MÁS EFICAZ PARA GENERAR CONTACTOS B2B Entre las organizaciones con los mejores resultados, estos son los porcentajes de expertos en marketing B2B que valoraron las redes sociales según su eficacia a la hora de generar contactos. LINKEDIN SIGUE GENERANDO VENTAS DE FORMA CONSTANTE PARA LOS EXPERTOS EN MARKETING B2B Porcentaje de empresas que consiguió un cliente B2B mediante este canal. LOS EXPERTOS EN MARKETING B2C ESTÁN DESCUBRIENDO LINKEDIN RÁPIDAMENTE Porcentaje de empresas que consiguió un cliente B2C mediante ese canal. LINKEDIN GENERA MÁS VISITAS A LOS SITIOS Y LOS BLOGS B2B El 90 % del tráfico de las redes sociales proviene de las tres plataformas principales, y la mitad de ese porcentaje se origina en LinkedIn. LinkedIn es una plataforma que permite que los expertos en marketing LINKEDIN BY THE NUMBERS: sofisticados forjen relaciones con estos profesionales. No es de extrañar que LinkedIn se haya convertido rápidamente en la plataforma de publicación de contenidos de referencia para estos expertos. De hecho, una encuesta realizada a los miembros de LinkedIn reveló que dicha plataforma se considera la red social más eficaz a la hora de proporcionar contenido B2B (entre empresas)1. Asimismo, una investigación que llevó a cabo Investis IQ2 halló que LinkedIn es la red social número uno para dirigir tráfico a sitios web corporativos. 1 Fuente: B2B Content Marketing Report (Informe sobre el marketing de contenido B2B), Holger Schulze (2013) 2 Fuente: Dazeinfo Fuentes: 2014 B2B Content Marketing Trends/North America (Tendencias del marketing de contenido B2B 2014: Norteamérica), Content Marketing Institute/MarketingProfs Webbiquity, 27 de agosto de 2013: «Content Marketing gets Social» (El marketing de contenido adquiere un carácter social), investigación de Unisphere (2013) State of inbound Marketing (El estado del marketing de atracción) 2010, 2011 y 2012, HubSpot 91% 93% 45% 26% 2010 1.5x 2.0x 2011 2013 2010 2011 2013 61% 39% 65% 51% 85% 84% 81% 71% 73% 56% 55% others
  • 7. 7 PARTE 2: LinkedIn ofrece una magnífica oportunidad para los expertos en marketing como tú, con independencia de que te centres en desarrollar tu marca o generar contactos. Nuestras soluciones te permiten dirigir tus mensajes e interacciones al público idóneo, publicar contenido que conecte con él y ampliar la interacción tanto dentro como fuera de la plataforma. Aspectos básicos: APROVECHA UNAS POTENTES SOLUCIONES DE MARKETING SEGMENTACIÓN Segmenta con precisión para llegar a un público de alta calidad. PUBLICACIÓN Publica contenido relevante en un entorno profesional. DIFUSIÓN Llega a más ámbitos compartiendo contenido en medios sociales, y atrae tráfico y datos de calidad a tus sitios. De hecho... La segmentación precisa, basada en datos auténticos, constituye la piedra angular de la plataforma de LinkedIn. La segmentación de LinkedIn exhibe un elevado nivel de precisión porque se nutre de los datos de los perfiles reales que nuestros miembros proporcionan y actualizan de forma continua. También puedes dirigirte a los contactos de primer grado de miembros específicos. Además, puedes emplear su comportamiento en LinkedIn —por ejemplo, los grupos a los que se unan, así como cuánto comparten y comentan— para definir la segmentación. Los expertos en marketing pueden utilizar. PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
  • 8. 8 Si usas LinkedIn para entablar relaciones con los profesionales del mundo, podrás lograr un amplio abanico de objetivos de marketing, como los que se indican a continuación: • MEJORAR LA VISIBILIDAD • AUMENTAR LA CONSIDERACIÓN Y LA PREFERENCIA • POTENCIAR EL TRÁFICO Y LA OBTENCIÓN DE CONTACTOS • CREAR UNA COMUNIDAD • FOMENTAR LA PROMOCIÓN DE LA MARCA Esto se debe a que tus campañas calarán más si usas nuestros productos de publicidad segmentada para dirigirlas a profesionales. En efecto, tu contenido tendrá una mayor repercusión y se compartirá más si se publica en un contexto profesional. Además, tu campaña se difundirá gracias al intercambio de contenido social que se produce de forma natural en LinkedIn. También puedes utilizar la API de LinkedIn para crear experiencias personalizadas con tu marca, que permitan que los miembros interactúen con ellas mediante sus credenciales de inicio de sesión en LinkedIn. Así, se simplifica el requisito de que introduzcan datos adicionales. Lo que es aún más importante, al usar la API para acceder a la exhaustiva información de LinkedIn, puedes personalizar la experiencia del usuario de acuerdo con los datos del perfil, así como fomentar la viralidad haciendo que la aplicación publique actualizaciones sobre la actividad de un usuario en el sitio. Además, puedes difundir el tráfico de calidad de los profesionales de LinkedIn a los sitios web de tu marca. Si integras frases interactivas en los anuncios que publiques en LinkedIn, garantizarás un flujo de profesionales cualificados, influyentes y con poder adquisitivo a tus dominios en línea. PARTE 2: Como la red de profesionales más grande del mundo, LinkedIn constituye una potente plataforma de publicación. Ayudamos a los expertos en marketing a captar el interés de los miembros de LinkedIn mediante contenido e información que les resulten relevantes desde el punto de vista profesional. Podríamos llamarlo “publicación a medida”. PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing Quote “Por lo que a mí respecta, otras redes sociales pueden quedarse con los gatos, los memes y las sorpresas. LinkedIn gira en torno al contenido y a los contactos. Como experto profesional en marketing, eso es lo que más me importa, y LinkedIn me lo aporta a diario. Si no te mantienes al corriente de lo que sucede en el sector con LinkedIn Pulse, te estarás perdiendo todo lo que ocurre en el mundo digital”. Jay Baer, estratega de marketing de contenido y medios sociales, escritor de superventas del New York Times, ponente de conferencia principal y locutor del podcast Social Pros
  • 9. 9 Algunos expertos en marketing enfocan el desarrollo de la marca y la generación de contactos como actividades independientes. Sin embargo, resulta esencial equilibrar ambas cuando se trata de conseguir la combinación de marketing correcta. Esto se debe a que un desarrollo de la marca sólido allana el camino para conseguir una generación de contactos satisfactoria. Al fin y al cabo, para mejorar la visibilidad de la marca debes conseguir que los clientes potenciales se familiaricen con ella y la conozcan. El objetivo consiste en que asocien tu marca con determinadas características y cualidades, la reconozcan y confíen en ella. Lo ideal es que tu marca se considere una autoridad digna de credibilidad y confianza en los temas o categorías que te interesen. Una vez cuentes con esa base, los posibles clientes se mostrarán más abiertos a responder a tus anuncios, tu contenido y tus ofertas cuando trates de generar contactos. De hecho, la mayoría de los expertos en marketing con más éxito adoptan medidas para garantizar que sus estrategias de desarrollo de la marca y generación de contactos se ejecuten en paralelo. Las soluciones de marketing de LinkedIn pueden ayudarte a abordar ambas actividades de forma integrada y eficaz. PARTE 2: Lleva a cabo las actividades de desarrollo de la marca y generación de contactos de forma simultánea para disfrutar de una eficacia óptima. “ LinkedIn es la única plataforma que la mayoría de los expertos en marketing B2B consideran eficaz” 2014 Content Marketing Research Report (Informe de investigación sobre marketing de contenido 2014) de Content Marketing Institute Solution Branding Lead Generation Anuncios publicitarios y de texto en LinkedIn Mensajes InMail patrocinados Páginas de empresa Páginas de productos Anuncios para seguir a empresas Actualizaciones de empresa Actualizaciones patrocinadas SlideShare Anuncios de contenido Soluciones de API personalizadas Grupos de LinkedIn Socios de LinkedIn PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing Soluciones Desarrollo de la marca Generación de contactos
  • 10. 10 1. PÁGINAS DE EMPRESA Las mejores relaciones nacen a raíz de grandes conversaciones, por eso LinkedIn te ofrece la mejor herramienta para entablar dichas conversaciones: las actualizaciones de empresa de la página de tu empresa. No es de estrañar que las páginas de empresa se hayan convertido en un activo indispensable. Desde la página de tu empresa puedes presentar tu negocia a la comunidad de LinkedIn, ya que te permite compartir tus objectivos y proporciona información sobre tu negocio, tus empleados y tu marca, tanto a tus clientes actuales como a posibles contactos. 2. ACTUALIZACIONES DE EMPRESA ¿Qué es lo que más cala en los seguidores y capta su interés? Comunicarse con ellos de forma personal y relevante. Gracias a estas actualizaciones —que se envían desde la página de tu empresa—, puedes conseguirlo adaptando las actualizaciones de estado de tu empresa a los intereses profesionales de tus seguidores. En concreto, puedes publicar contenido muy específico en el feed de los miembros de LinkedIn, lo que aumenta su interés en la marca y su fidelidad hacia ella. 3. ACTUALIZACIONES PATROCINADAS Aunque las actualizaciones de empresa son una forma fantástica de conectar con los seguidores que ya tienes, las actualizaciones patrocinadas te permiten ampliar tu alcance, puesto que se publican en los feeds otros miembros, aparte de los que ya siguen a la empresa. 4. ANUNCIOS PUBLICITARIOS Los expertos en marketing sofisticados son conscientes de que deben combinar el marketing de empuje y atracción para llegar a su público objetivo. Para aplicar el marketing de empuje en LinkedIn, puedes mostrar anuncios en diversas páginas de la plataforma, incluidas las de perfiles, páginas de inicio, de resultados de búsqueda y de grupos, así como en el buzón. Con los anuncios publicitarios premium de LinkedIn, podrás sacar partido a un entorno despejado y de la mayor calidad para llegar a un público profesional muy cualificado que busca datos e información. O bien puedes captar nuevos clientes para tu empresa con nuestra plataforma autoservicio LinkedIn Ads de CPC (pago por clic), es fácil de usar y te permite trasladar el mensaje a tu público en cuestión de minutos. 5. MENSAJES INMAIL Mediante los mensajes InMail, podrás llegar a cualquier usuario de LinkedIn sin necesidad de presentación ni información de contacto. Así, obtienes una forma de comunicación profesional y creíble, a la que se adjunta tu perfil de LinkedIn. PARTE 2: Ahora que conoces las posibilidades del marketing en LinkedIn, queremos resaltar cinco oportunidades del marketing estratégico. Las analizaremos de forma más pormenorizada en las partes 6 y 7: PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing LA INTEGRACIÓN DE LOS ANUNCIOS PUBLICITARIOS CON LAS REDES SOCIALES ESTÁ EMPEZANDO A REPUNTAR 28% Integración en curso Planes de integración Sin integración 44% 28% Fuentes: Cross-Channel Marketing Report (Informe sobre marketing en diversos canales), Responsys (2012)
  • 11. 11 Fundador y director ejecutivo de Copyblogger Media LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con regularidad? En caso afirmativo, ¿cómo lo usas? BC: Acabo de empezar a seguir la categoría de estrategias de marketing en Pulse, y es un verdadero tesoro oculto de contenido en un solo lugar. Se ha convertido en un recurso excepcional que no solo sirve para mantenerse al corriente de las ideas más recientes de otros miembros, sino que también estimula nuestro propio intercambio de contenido en otras redes sociales. LI: ¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar para redactar una actualización de la página de empresa convincente? BC: Narra una historia y, lo que es más importante, relaciónala con los deseos o los problemas de tu posible cliente ideal. Aunque la historia se centre en la fundación, la evolución o el crecimiento de la empresa, asegúrate de que los lectores comprenden que todos esos logros son fruto del valor que proporcionas a tu público, a tus consumidores y a tus clientes. LI: ¿Cómo puede una empresa sacar el mayor partido de LinkedIn para generar contactos? BC: LinkedIn, a diferencia de Facebook y Twitter, gira exclusivamente en torno a las empresas. La mentalidad y el propósito están, como es natural, más orientados a resolver los problemas empresariales que el tipo de socialización e intercambio de contenido que sucede en el resto de las plataformas. Dicho esto, debes partir del valor que aportas para generar contactos cualificados. El énfasis de LinkedIn en el marketing de contenido ha enseñado al público a esperar primero información y datos, seguidos de una llamada a la acción que les permita llevar esa relación un paso más allá. Para aquellos que han estado desarrollando actividades de marketing de contenido en sus propios sitios durante años, LinkedIn se ha convertido en una avanzadilla esencial para dicho contenido, en combinación con interacciones en persona. LI: ¿Dónde ves a LinkedIn en 5 años? BC: LinkedIn parece apostarlo todo por convertirse en una auténtica empresa de medios de comunicación. He escuchado quejas de algunos de los primeros seguidores de LinkedIn de que la empresa y el sitio están perdiendo el enfoque singular con el que empezó, pero yo lo veo desde otra perspectiva. Un centro neurálgico de educación empresarial como el que LinkedIn está creando no hará más que aumentar el valor del ecosistema. LI: ¿Puedes mencionar algún dato que no hayas incluido en tu perfil de LinkedIn? BC: No he incluido mi experiencia como abogado en mi perfil de LinkedIn. Puede que algunas personas aún me lo reprochen. ;-) PARTE 2: Entrevista con el experto: BRIAN CLARK PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
  • 12. 12 Al margen de que alguien busque personas, empleos, empresas o grupos, proporcionamos los resultados más relevantes basados en tu identidad profesional, tu red y la forma en la que los miembros de esta última interactúan con LinkedIn. Además, uno de los primeros pasos que muchos miembros dan cuando reciben contenido de una empresa o de otro miembro es acceder al perfil personal o a la página de empresa para obtener información sobre el remitente. Por este motivo, mantener un perfil optimizado y completo resulta esencial para ti y para tu empresa. ¿Cómo puedo aprovechar un perfil optimizado? Como experto en marketing, puedes emplear LinkedIn para formar redes de contactos y avanzar en tu profesión. Después de todo, hoy en día muy pocas personas acaban trabajando para una sola empresa durante toda su carrera profesional. De modo que, con independencia de si buscas de forma activa un nuevo puesto de trabajo o deseas sacar el máximo partido del que ya ostentas, te recomendamos que te asegures de que tu perfil está configurado para lograr una exposición y un interés máximos. Asimismo, añadir contenido multimedia, como presentaciones en SlideShare, vídeos e infografías a tu perfil supone una forma excepcional de mostrar recursos visuales a los visitantes del perfil. ¿Cómo puede mi empresa aprovechar un perfil optimizado? Resulta evidente que tu empresa y todos sus empleados deben optimizar sus perfiles de LinkedIn. Al fin y al cabo, un perfil optimizado puede potenciar su visibilidad y la de su contenido en los resultados de búsqueda, tanto dentro como fuera de la plataforma. Esto se debe a que los motores de búsqueda, como Google, rastrean las páginas y las URL en busca de palabras clave, y los perfiles de LinkedIn ofrecen muchas oportunidades para incorporar palabras clave, por ejemplo, dentro de la URL de LinkedIn, en otras URL que tengas en el perfil, en los cargos y las descripciones, y en los enlaces de contenido que incluyas. De modo que, si tu empresa y sus empleados cuentan con perfiles optimizados, podrías perfectamente contar con una ventaja cuando los clientes potenciales busquen empresas, productos y servicios como los tuyos. PARTE 3: Esta infografía destaca todas las oportunidades para sacar el máximo partido de tu perfil. Cada día, vemos cómo millones de profesionales se encuentran en LinkedIn. Optimiza TU PERFIL PARTE 3: Optimiza tu perfil
  • 13. 13 1. Cuando los miembros buscan en LinkedIn, los resultados se ordenan por relevancia, lo que tiene en cuenta las siguientes variables: • Los contactos de primer grado con perfiles que estén completados al 100 % (o cerca de esa cifra) y cuenten con el mayor número de grupos compartidos o conexiones en común, clasificados en orden descendente. • Los contactos de primer grado con el menor número de grupos compartidos o conexiones en común, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. • Los contactos de segundo grado, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. • Los contactos de tercer grado, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. • Los miembros de grupos compartidos (no pertenecientes a tu red), clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. • El resto de los miembros (aquellos que no formen parte de tu red), clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. 2. Las palabras clave de tu nombre, titular, nombre de empresa, cargo y aptitudes aparecen antes en los resultados de búsqueda que las palabras clave de otras secciones. 3. El uso de todos los campos y las opciones que tengas a tu disposición —como unirse a 50 grupos de LinkedIn— potencia tu clasificación. 4. Usa una amplia variedad de palabras clave y términos a la hora de describir lo que haces y ofreces para aparecer en numerosos resultados de búsqueda. 5. Consulta las tendencias de búsqueda de LinkedIn para ver cuántas veces has aparecido en resultados de búsqueda y qué número de personas han visto tu perfil durante los últimos tres meses; a continuación, adáptalo según lo necesites. PARTE 3: A continuación, encontrarás cinco conceptos que debes saber sobre la búsqueda de LinkedIn, según los resume Stacy Donovan Zapar, la mujer con más contactos de LinkedIn: Disfruta de los beneficios de hacer networking ¿Sabías que la envergadura de tu red de LinkedIn y la participación en grupos de LinkedIn pueden aumentar de forma considerable tu visibilidad en la plataforma?
  • 14. 14 Director ejecutivo de POSSIBLE LI: ¿Qué factores te resultan más importantes a la hora de escoger canales de publicidad para tus clientes? SA: Para nosotros, entre los principales figuran la relevancia y la concentración del público, la funcionalidad de segmentación, y la capacidad de difundir o ampliar el contenido del canal a otros sitios particulares u obtenidos. También aprovechamos las tecnologías de ciencias de marketing y de análisis de las redes sociales con el propósito de identificar oportunidades para la marca en cada canal y con cada público. LI: ¿Qué tipo de clientes deben sacar más partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora? SA: Creo que los clientes con inversiones en contenido están perdiendo una enorme oportunidad de aprovechar su presencia en LinkedIn. Podrían utilizar LinkedIn en combinación con las propiedades que posean para dirigir, compartir y, a continuación, rentabilizar sus inversiones en contenido. Pero, para ello, necesitan una estrategia completa que integre la plataforma de LinkedIn, su contenido y sus actividades de CRM. LI: ¿A qué riesgos se exponen los clientes que cuentan con presencia empresarial en LinkedIn? SA: El riesgo principal, especialmente en el caso de los negocios B2B, se traduce en que les resultará más difícil que otros les descubran. LinkedIn se está convirtiendo en el punto de partida de facto para buscar socios y evaluar soluciones. Una presencia meditada en LinkedIn no solo supone una oportunidad excepcional para aumentar tu visibilidad personal, sino que las empresas también pueden valerse de ella para convertir a sus empleados y seguidores en embajadores de la marca. LI: ¿En qué se diferencian los objetivos de marketing de tus clientes en LinkedIn con los que se marcan para otras redes sociales? ¿Cómo repercuten esas diferencias en la estrategia de contenido de tus clientes? SA: La mayoría de las redes sociales solo brindan oportunidades en la parte alta del embudo y proporcionan formas muy limitadas de interacción. Sin embargo, con LinkedIn puedes personalizar la plataforma para los objetivos de marketing de cada cliente y emplearla como parte de una estrategia de contenido más amplia. La plataforma facilita que las marcas ofrezcan a su público contenido personalizado para cada usuario, tanto en lo relativo a la especialización como a la elección del momento oportuno. De esta manera, el contenido resulta más inteligente y relevante. Como consecuencia, puede impulsar ciclos de vida de interacción en lugar de oportunidades puntuales. LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad de segmentación de público de LinkedIn en comparación con otras redes sociales? SA: Existen tres factores principales por los que los datos de LinkedIn resultan mejores para la segmentación: El carácter reciente, la autenticidad y la normalización de los datos. El carácter reciente quiere decir que los miembros tienden a mantener sus perfiles de LinkedIn actualizados, un fenómeno que se produce en pocas ocasiones en otras redes. La autenticidad se refiere a que son quienes dicen ser; no puedes poner un cargo falso en LinkedIn. Por último, la normalización de los datos generados por los miembros facilita el análisis y la integración de la plataforma en la estrategia de contenido. LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn? SA: La ven simplemente como una plataforma de publicidad unidimensional, de captación de clientes o de contratación. En realidad, se trata de una plataforma de contenido versátil con datos precisos que puede integrarse en una amplia gama de programas, tanto dentro como fuera del sitio. Por ejemplo, las marcas B2C pierden con frecuencia la oportunidad que LinkedIn brinda de mejorar o ampliar sus redes de distribución o planes de comunicación con los socios de canal. También dejan pasar la oportunidad de generar programas en torno a LinkedIn que aprovechen el contenido para impulsar ciclos de vida de interacción y estimular la creación natural de comunidades. Las capacidades de la plataforma en este ámbito no tienen rival ni se usan plenamente. Entrevista con el experto: SHANE ATCHISON PARTE 3: Optimiza tu perfil PARTE 3:
  • 15. 15 A finales de 2012, hicimos posible que cualquier usuario de LinkedIn siguiera a un exclusivo grupo de personas influyentes en la plataforma. Estas personas influyentes, que van desde ejecutivos con cargos de dirección y emprendedores hasta líderes mundiales y filántropos, aportan informaciones empresariales únicas y suscitan conversaciones que invitan a la reflexión sobre un amplio abanico de temas. El programa de personas influyentes, que se muestra mediante Pulse, es una fuente de contenido realmente original. Pero, lo que es más importante, está concebido para inspirarte, informarte y convertirte en un mejor experto en marketing. Este programa cuenta con más de 300 personas influyentes (a fecha de octubre de 2013); además, añadimos líderes intelectuales inspiradores al programa con frecuencia. También puedes interactuar directamente con cualquiera de ellos recomendando una publicación o participando en una conversación. Además, gracias a los comentarios jerarquizados, puedes responder a la publicación de una persona influyente para iniciar conversaciones y debates con otros miembros que la estén leyendo. Puedes mencionar a otros miembros para atraerlos a un debate, así como recibir notificaciones cuando alguien responda a tu comentario. PARTE 4: Amplia tu red DE PERSONAS INFLUYENTES “Me ilusiona ver cómo LinkedIn se afianza como un lugar interesante para pasar el tiempo. He mantenido durante mucho tiempo que LinkedIn es la red que podía dar la sorpresa entre las plataformas de medios sociales o, al menos, es la más eficaz de todas. Si Twitter es donde vas a relacionarte con personas desconocidas y Facebook, donde hablas con aquellas que ya conoces; entonces LinkedIn es donde nos podemos reunir todos para colaborar en la consecución de nuestros objetivos”. Ann Handley, escritora de Content Rules y directora de contenido de MarketingProfs PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
  • 16. 16 Además de participar en conversaciones fructíferas, verás qué personas influyentes y temas suscitan más interés, lo que podría originar una idea propia para una publicación o un recurso de contenido. Asimismo, la capacidad de los miembros de LinkedIn de recomendar y compartir contenido de personas influyentes te permite descubrir rápidamente qué leen los miembros de tu red, así como a qué reaccionan, lo que te ayudará a dar con nuevas ideas. ¿Deseas ampliar tus horizontes? Aprovecha los módulos de descubrimiento de LinkedIn para ayudarte a encontrar más contenido relevante según las personas a las que sigas y las publicaciones que leas. PARTE 4: CONSIDERA ESTOS EJEMPLOS: Bill Gates es una persona influyente con más de 625.000 seguidores. Una de sus publicaciones recibió más de 1.600.000 visualizaciones, 10.000 recomendaciones y 4.000 comentarios. Las publicaciones de las personas influyentes medias obtienen cerca de El 49% de los seguidores de las personas influyentes ostenta cargos de dirección o superiores. El 22% corresponde a profesionales que están comenzando sus trayectorias. Joe Pulizzi, ponente, emprendedor, escritor y fundador de Content Marketing Institute con más de 11.000 seguidores de LinkedIn. Una de sus publicaciones obtuvo casi 38.000 visualizaciones y más de 140 comentarios. Es fácil participar en unos debates tan fructíferos. 625,000 30,000 11,000 SEGUIDORES de LinkedIn SEGUIDORES de LinkedIn visualizaciones LOS NÚMEROS HABLAN POR SÍ MISMOS: PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes Puedes seguir a una persona influyente sin estar conectado a ella.
  • 17. 17 Experta en LinkedIn y escritora: LinkedIn Marketing: An Hour a Day, ponente principal de conferencia internacional y una de las 20 personas más influyentes según Forbes. LI: ¿Qué tipo de contenido conecta mejor con el público en LinkedIn? ¿Existe un tipo específico de contenido que prefieres consumir en LinkedIn? VR: En lo que respecta a LinkedIn, para responder a esa pregunta habría que elegir entre peras o manzanas. A mí me lo que me gusta son las macedonias. Pulse y Personas influyentes de LinkedIn: primero, LinkedIn comprende verdaderamente la importancia del buen contenido. Ahora mismo, es la única red social que dispone de su propia plataforma de blogs con el respaldo de los líderes intelectuales del mundo (Personas influyentes de LinkedIn). Estas personas, la mayoría nombres con los que estamos muy familiarizados (escritores de superventas, directores ejecutivos de empresas de la lista Fortune 500, jefes de estado, etc.), crean contenido específicamente para LinkedIn. Puedes seguir no solo a estas personas influyentes, sino también a canales de contenido (gracias a la interfaz Pulse que LinkedIn adquirió el año pasado). De hecho, LinkedIn ha actualizado recientemente la aplicación Pulse para que interactúe con mayor libertad en toda la interfaz de LinkedIn, de modo que sus versiones para iPad o iPhone, por ejemplo, supervisarán lo que hagas en LinkedIn y te ofrecerán sugerencias. Además, puedes compartir este contenido con gran facilidad gracias a Pulse. Ya sea una página de Facebook o un canal de Twitter, puedo encontrar con frecuencia contenido relevante en Pulse de forma rápida y sencilla. Por ello, presto más atención a Pulse que a cualquiera de los demás feeds RSS o agregadores de noticias que utilizo. Menciones de actualizaciones de LinkedIn: mientras estés conectado a una persona o sigas a una empresa, puedes compartir su contenido y mencionarlas en una actualización. Desearía tener tiempo para consultar mi página de inicio cada hora y leer todas las actualizaciones de cada uno de mis más de 29.000 contactos, pero no es así (de acuerdo, para ser sincera, en realidad no me gustaría). Lo más seguro es que a ti tampoco te gustaría. Por ello, utilizo las menciones de actualización de estado de LinkedIn y la nueva (más o menos) pestaña de Notificaciones para ver qué dicen los usuarios sobre mí, qué contenido mío están compartiendo y lo que comentan sobre mis actualizaciones. De modo que, aunque no leo TODAS las actualizaciones, consulto aquellas que me conciernan de alguna manera Contenido de grupos Para llevar a cabo investigaciones de mercado (superficiales), plantéate usar los grupos de LinkedIn. Los grupos están repletos de públicos segmentados con ideas afines. Haz preguntas o pide ayuda. De vez en cuando, comparte un artículo que te guste. Me encanta el contenido y la interacción de algunos de mis grupos y sé que siempre puedo acudir a ellos para obtener unas respuestas rápidas a mis preguntas, y enterarme de los temas más recientes e importantes del mundo de las ventas. Solo se requiere un poco de paciencia para encontrar los grupos buenos. Te recomiendo que le preguntes a los miembros de tu red qué grupos les gustan y por qué. (Por ejemplo, soy una seguidora entusiasta del grupo de Jill Konrath, Fresh Sales Strategies [Estrategias de ventas novedosas], porque siempre proporciona un contenido accesible y excepcional). LI: ¿Cómo te aseguras de que el tiempo personal que le dedicas a LinkedIn es productivo? ¿En qué se diferencia de otras redes sociales? VR: En LinkedIn es menos probable que acabes absorto en un bucle interminable de gatos que cantan y perros que practican surf. Pero los mensajes, las actualizaciones, los grupos y Pulse pueden conseguir —sin lugar a dudas— que te enfrasques en ellos. Normalmente, se trata de contenido aceptable y relevante para tu empresa, lo que quiere decir que es posible que pases más tiempo en la plataforma porque PARTE 4: Entrevista con el experto: VIVEKA VON ROSEN PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
  • 18. 18 PARTE 4: Entrevista con el experto: VIVEKA VON ROSEN «está permitido». Recomiendo programar el tiempo que le dediques a LinkedIn (y a otras redes sociales) para asegurarte de que cuentas con una hora de inicio y otra de fin. También recomiendo crear una lista que englobe todo lo que tienes que hacer en LinkedIn (cada mes, semana o día) LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn? VR: Básicamente, los expertos en marketing cometen estos tres errores: • Venden de forma excesiva. • No utilizan las herramientas. • No consiguen explotar plenamente su potencial. Ventas: Siempre digo a la gente que nunca conseguirán vender sus —em— productos en LinkedIn. La probabilidad de que alguien vea una actualización que hayas publicado sobre cómo vendes el mejor aparato y, después, lo adquieran es ínfima. LinkedIn gira en torno a crear relaciones con personas. Una vez que hayas establecido una conexión con otro usuario y pases de la fase en que la que meramente os conocéis a la etapa en la que os sentís cómodos y existe confianza, solo entonces tendrás una buena oportunidad de compartir tus productos y servicios con alguien que se plantee adquirirlos. Pero estas relaciones conllevan esfuerzo y dedicación. Es posible que te parezca que, para establecer esa relación de respeto y confianza, se requiere mucho esfuerzo, pero la recompensa puede ser monumental. Para conseguir que los miembros adquieran tus productos en LinkedIn, tienes que invertir tiempo, pero a mí me vale la pena. Herramientas: LinkedIn tiene muchas herramientas geniales. Mi favorita es el bookmarklet para compartir. Para encontrar el bookmarklet para compartir, solo tienes que ir al enlace «Herramientas» y, a continuación, hacer clic con el botón derecho en la pestaña «Bookmarklet para compartir». Arrastra el botón bookmarklet a la barra del navegador. Entonces, con independencia de la página web que tengas abierta, sencillamente haz clic en el enlace “Compartir en LinkedIn” y podrás compartirla fácilmente. No todos los sitios web están vinculados a LinkedIn. Si encuentras un sitio, una publicación de un blog o un artículo que no tenga la opción de compartir en LinkedIn, podrás compartirlo igualmente haciendo clic en el botón «Compartir en LinkedIn». Puedes publicar la página como una actualización o como un tuit. Puedes publicarla en tus grupos; para ello, haz clic en la opción Grupo y escribe el nombre de los grupos de LinkedIn con los que deseas compartir la publicación. De hecho, puedes enviársela incluso a una persona en concreto. Se trata de una forma muy sencilla y rápida de publicar contenido interesante, útil y práctico en tu red. Estas actualizaciones aparecerán en la página de inicio de tus contactos, así como en tu perfil, concretamente en “Actividad” Posibilidades: Con suerte, algunas de las cuestiones que he mencionado permitirán que determinadas personas se den cuenta del potencial de LinkedIn. Es posible hacer mucho con esta plataforma. Se trata de una herramienta completamente desaprovechada, desde los grupos hasta las páginas de empresa y demás. ¡Pero supongo que por eso tengo mi empleo! Si tienes alguna pregunta sobre cómo puede contribuir a la captación de clientes, la generación de contactos, el desarrollo de relaciones y el aumento de la visibilidad, no dudes en ponerte en contacto conmigo. http://www.LinkedIn.com/in/ LinkedInexpert PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
  • 19. 19 De hecho, como la mayoría de los expertos en marketing, probablemente te resulta difícil discernir qué es lo que más importa cuando lees las noticias de distintas fuentes. Millones de profesionales invierten su tiempo en LinkedIn y se mantienen al día de las novedades del sector gracias a Pulse, la aplicación de noticias y la marca de contenido de LinkedIn. Pulse ofrece una experiencia de noticias más relevante, con contenido a medida de tus intereses profesionales a través de todo LinkedIn. Es el principal vehículo de nuestra experiencia social de noticias en la web y los dispositivos móviles. Además, representa un medio esencial para que los expertos en marketing estén al día de las últimas tendencias e informaciones. Accede a contenido más relevante Con la aplicación LinkedIn Pulse, puedes acceder a artículos completos y gráficos repletos de datos de una amplia gama de recursos, gracias a nuestras asociaciones con más de 750 editores, como Harvard Business Review, TechCrunch y Fast Company. Pulse permite acceder a noticias personalizadas de acuerdo con tus intereses. En concreto, como experto en marketing, puedes aprovechar fácilmente todo el conocimiento empresarial de calidad que circula por LinkedIn en forma de noticias, publicaciones de personas influyentes, actualizaciones del sector, conversaciones, comentarios, etc. Puesto que es posible personalizar el contenido en función de tus preferencias, puedes centrarte exclusivamente en lo que más te importa. Piensa en Pulse como si fuera tu «periódico», uno que te permite mantenerte informado con independencia de si estás en tu equipo de sobremesa, tu teléfono móvil (Android o iOS) o tu tableta. PARTE 5: Con todos los boletines, blogs y sitios web de noticias que existen, mantenerse al corriente puede suponer una tarea ardua. Mantente al día CON PULSE Descubre fácilmente nuevo contenido profesional No solo hemos mejorado la funcionalidad de búsqueda global con sugerencias de autocompletar más rápidas, sino que también hemos conseguido que tengas a tu alcance las últimas noticias sobre acontecimientos globales y sobre tendencias entre los profesionales como tú de todo el mundo... PARTE 5: Mantente al día con Pulse
  • 20. 20 Organiza tus lecturas diarias Las listas de la aplicación Pulse te permiten organizar tus canales en temas que tú eliges, como tecnología, deportes, favoritos o lecturas obligatorias. Cualquier contenido de canales o personas influyentes a los que sigas en LinkedIn. com se sincronizará automáticamente con la aplicación Pulse; además, podrás añadir cualquier feed de noticias o blog gracias a su sólida funcionalidad de búsqueda. Como consecuencia, obtendrás un acceso instantáneo al contenido de noticias más relevante y personalizado que se corresponde con tus intereses profesionales. Como sugerencia, para obtener información de última hora sobre marketing de las personas influyentes de LinkedIn y fuentes de primer orden, como The Wall Street Journal, Ad Week, Mashable, etc., te recomendamos seguir este canal de estrategias de marketing: https://www.LinkedIn.com/channels/ marketing_strategies Comparte con tu red Ahora, te resultará aún más fácil compartir noticias e informaciones desde tu aplicación Pulse. Gracias a las nuevas y mejoradas funcionalidades sociales —a las que puedes acceder con facilidad desde cualquier tipo de contenido en la parte superior de la pantalla—, podrás ver de qué hablan otros profesionales y recomendar, comentar o compartir un artículo con tu red de profesionales en LinkedIn al instante. PARTE 5: Empieza a disfrutar de tu experiencia en Pulse Cuando descargues la nueva aplicación Pulse en iOS o Android, se te pedirá que inicies sesión con tu perfil de LinkedIn. Una vez que lo hayas hecho, trasladaremos automáticamente los canales, las personas influyentes y el contenido de LinkedIn a los que sigues a tu experiencia de Pulse. Además, Pulse ofrecerá recomendaciones de contenido personalizadas según tus intereses profesionales y preferencias de LinkedIn.Pulse ofrece recomendaciones inteligentes Pulse ofrece recomendaciones inteligentes Te muestra artículos según un algoritmo propio que pondera tus intereses y las historias populares entre los profesionales de todo el mundo. PARTE 5: Mantente al día con Pulse
  • 21. 21 PARTE 5: PARTE 5: Mantente al día con Pulse Director ejecutivo de @TopRank Online Marketing, escritor: Optimize y ponente: Integración de búsquedas, redes sociales y marketing de contenido LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con regularidad? En caso afirmativo, ¿cómo lo usas? LO: Consulto LinkedIn a diario, incluido el feed de Pulse. Sigo a diversos líderes intelectuales y también busco las noticias que captan el interés de mi red. El feed ofrece contenido con el que puedo interactuar, ya sea recomendándolo, comentándolo o compartiéndolo en LinkedIn, o bien seleccionándolo para nuestra comunidad más amplia. LI: ¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar para redactar una actualización de la página de empresa convincente? LO: Lo que voy a decir puede parecer obvio, pero es importante contar con público. No es lo mismo actualizar una página de empresa con dos seguidores que con 200. Al igual que sucede en cualquier otra plataforma de publicación, debes pensar en quiénes componen tu red y en qué están interesados. ¿Qué esperan? Proporcionar a esos miembros lo que precisan en forma de información sobre cambios en tu empresa, consejos y contenido de utilidad representa una manera fantástica de atraer a más seguidores e interactuar mejor con aquellos de los que ya dispones. En lo concerniente a la redacción, escribe títulos atractivos y elegantes. Consulta ubersuggest. org para encontrar palabras clave populares y plantéate usar frases específicas en el título y la descripción, pero solo si tienen sentido y aumentan el valor del mensaje. Puedes atraer a más seguidores a tu página de empresa de LinkedIn tanto mediante las búsquedas en LinkedIn como las generales. LI: ¿Cómo puede una empresa aprovechar LinkedIn como parte de una estrategia de marketing de contenido? LO: La participación con contenido en cualquier plataforma web o red social debe sustentase en las estrategias de marketing de contenido y comercial de una empresa. ¿Están ahí los clientes? ¿Qué están haciendo? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué probabilidades existen de que la marca sea de valor para esos clientes potenciales? Para la mayoría de las compañías que venden al mercado empresarial, la participación en LinkedIn debería suponer una idea obvia. La forma específica en la que se utilizará LinkedIn dependerá de la combinación de la empresa, el sector y los productos. También está ligada a los tipos de probabilidades que existen de convertirse en “la mejor respuesta” en LinkedIn para las cuestiones en las que los clientes están interesados. Como mínimo: 1. Garantiza que los perfiles de LinkedIn de los ejecutivos están completos y optimizados. 2. Asegúrate de que la página de empresa es convincente. 3. Elige noticias útiles como actualizaciones de estado y publicaciones en la página de empresa. 4. Usa LinkedIn como método de seguimiento tras reunirte con personas en línea y, especialmente, en el caso de eventos fuera de línea en los que se intercambian tarjetas de visita. Además, la red social de LinkedIn ofrece muchas oportunidades para interactuar con posibles clientes, respaldar el liderazgo intelectual — tanto de la marca como individual— y conectar con otros grupos, como medios del sector y empleados potenciales. Al margen de que se trate de publicidad segmentada o una selección de una mezcla de noticias del sector y de la empresa en la página de la marca, las compañías que deseen atraer a otras y captar su interés deben estar en LinkedIn. Entrevista con el experto: LEE ODDEN
  • 22. 22 Anteriormente, hemos recalcado la importancia de publicar contenido relevante para forjar relaciones con tu público objetivo. LinkedIn proporciona las siguientes soluciones para ofrecer ese tipo de contenido a nuestros miembros: • Páginas de empresa, páginas de productos, anuncios para seguir a empresas y actualizaciones de empresa • Actualizaciones patrocinadas • SlideShare • Anuncios de contenido • Grupos de LinkedIn • Content Marketing Score • Trending Content Páginas de empresa, páginas de productos, anuncios para seguir a empresas y actualizaciones de empresa: Consigue que te encuentren y conéctate con los que más importan Más de tres millones de compañías aprovechan su página de empresa para promocionar contenido y crear relaciones. Las páginas de empresa representan el lugar desde el que se atrae a los clientes potenciales; para ello, puedes incluir contenido de líderes intelectuales o cualquier otro aspecto que sea relevante para tu público objetivo, como enlaces a tus informes técnicos, libros electrónicos, casos prácticos, y contenido didáctico más recientes e importantes. Al ofrecer contenido útil y atractivo, fomentarás la interacción y contribuirás a que tu mensaje se difunda más rápido. De hecho, según nuestros informes las actualizaciones de empresa con enlaces pueden presentar hasta un 45% más de interacción de los seguidores que las que no tienen ningún enlace.Además, recuerda que la integración con proveedores de gestión de los medios sociales principales, como Adobe, Hootsuite™, Percolate, Salesforce, Shoutlet, Spreadfast y Sprinklr te permiten administrar con mayor facilidad las actualizaciones de empresa y las de tu página. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: MARKETING DE CONTENIDO EN LINKEDIN Moviliza a tus empleados para difundir tu mensaje Las mejores empresas de su clase animan a sus propios empleados a compartir contenido con sus redes en LinkedIn, lo que aumenta de forma considerable su alcance. Se trata de una práctica especialmente útil para empresas cuyos representantes de ventas están conectados con los responsables de la toma de decisiones adecuados. % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Eficaz Ineficaz No la uso PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Fuente: «Customer Engagement: The Role of Content in the IT Purchase Process & Connecting Content Marketing to Sales Follow Up» (Interacción del cliente: El papel del contenido en el proceso de adquisición de la TI y la conexión del marketing de contenido con el seguimiento de las ventas). IDG Enterprise, septiembre de 2013. N = 1.138 (número de sectores de todo el mundo que participaron en la encuesta en la primavera de 2013). LINKEDIN: UNA PLATAFORMA CLAVE PARA LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDO B2B Grado de eficacia de estas redes sociales a la hora de publicar contenido B2B (porcentaje de los encuestados)
  • 23. 23 Como muchas empresas, seguramente la tuya considera que muchas partes de su actividad revisten importancia y, para prestar a cada una la atención que merece, probablemente contarás con más de un estilo. Con las páginas de productos, puedes crear una presencia y comunicarte con un estilo único para cada parte importante de tu empresa. Al crear páginas específicas para tus marcas, negocios e iniciativas más destacados con las páginas de productos, puedes ampliar tu presencia en LinkedIn. Dicho de otro modo, puedes crear una plataforma independiente para cada aspecto de tu empresa que cuente con su propio mensaje, el cual se podrá compartir con el público objetivo correspondiente. Supone una forma única de interactuar directamente con los miembros adecuados en el contexto idóneo. Además, al igual que sucede con las páginas de empresa, tus administradores podrán supervisar el rendimiento mediante herramientas analíticas específicas integradas en la experiencia de las páginas de productos. PARTE 6: Páginas de productos: llega a públicos específicos y entabla relaciones con ellos 5 pasos para conseguir seguidores en LinkedIn 1. Establece tu peresencia. 2. Atrae a seguidores. 4. Llega a otros ámbitos de la red. 3. Interactúa con los seguidores. 5. Analiza y adáptate. “Cuando me encargaba del marketing en una empresa emergente de movilidad, comparábamos habitualmente el impacto de cada canal en cada etapa del embudo. Valorábamos los canales de acuerdo con dos parámetros: el volumen de nombres y el coste por contacto. LinkedIn superaba al resto de las fuentes de contactos en ambos parámetros y en todas las etapas del embudo. En lo relativo a la distribución de contenido y la generación de contactos, LinkedIn se convirtió rápidamente en la plataforma a la que primero asignábamos presupuesto cada trimestre”. Joe Chernov, antiguo vicepresidente de marketing de Kinvey y actual vicepresidente de contenido de HubSpot PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 24. 24 PARTE 6: En el ámbito de las redes sociales existe una máxima: cuantos más, mejor. A continuación, exponemos algunas estrategias eficaces y sencillas para atraer a más seguidores con tus actualizaciones de empresa: • Interactúa con tus compañeros de trabajo. Los empleados se mostrarán un 70% más inclinados a interactuar con tus actualizaciones de empresa, así que no te olvides de pedirles que lo hagan. Inicia la comunicación y haz que puedan responder con facilidad. • Obtén una base de seguidores de mayor envergadura con un enfoque basado en varios canales. Alienta a tus compañeros a que añadan un enlace a la página de tu empresa en sus firmas de correo electrónico. Pide a tu diseñador que te ayude a crear un botón o un banner personalizados, si así se requiere. • Añade un botón Seguir en tu sitio web. Tu equipo de diseño web puede conseguir el código para un botón Seguir en developer.linkedin.com a fin de añadirlo a tu blog o sitio web. Así, los miembros de LinkedIn podrán seguir a tu empresa con solo hacer un clic. Atrae a más seguidores Curiosidad: Hay más de 1,5 millones de editores únicos que utilizan el botón Compartir de LinkedIn en sus sitios web para enviar contenido a dicha plataforma (ingresos del primer trimestre de 2013). “ El marketing de contenido consiste en la planificación, la creación, la promoción y la medición de contenido orientado a un público objetivo con la finalidad de satisfacer a los clientes y obtener un resultado empresarial. LinkedIn ofrece una plataforma increíblemente útil para investigar, idear y amplificar contenido orientado a grupos con intereses específicos, desde tus clientes objetivo hasta las personas influyentes que les incitan a tomar alguna decisión. LinkedIn resulta esencial para lograr resultados en el ámbito del marketing de contenido.” Lee Odden, director ejecutivo de @TopRank Online Marketing, escritor: Optimize y ponente: marketing integrado de contenido, medios sociales y búsquedas
  • 25. 25 ¿Deseas animar a tus miembros a seguir a la página de tu empresa o de productos? Utiliza nuestros anuncios para seguir a empresas con la finalidad de publicar mensajes personalizados en las páginas de inicio de tu público objetivo; de esta manera, establecerás la relevancia de tu compañía para estos miembros y obtendrás más seguidores. Una vez que los miembros decidan seguirte, se compartirá su nuevo estado con toda su red, lo cual es un potente medio social para ampliar aún más tu público. HP ha obtenido un valor increíble aprovechando la inigualable funcionalidad de segmentación que los anuncios para seguir a empresas de LinkedIn ponen a su disposición. Además de facilitar que HP pueda dirigirse a los miembros con los que desea interactuar —los responsables de la toma de decisiones séniores de diversos sectores—, estos anuncios posibilitaron que la multinacional incrementara su número de seguidores en 300.000 en un periodo de dos meses. Asimismo, HP fue la primera empresa en llegar al millón de seguidores en LinkedIn. PARTE 6: Anuncios para seguir a empresas: anima a los miembros a que te sigan Entabla una relación con tu público objetivo más rápidamente • Obtén una alta visibilidad que se traduce en óptimos resultados. • Garantiza la calidad de los seguidores gracias a una segmentación avanzada. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 26. 26 Las actualizaciones de empresa de LinkedIn son una potente forma de llegar a los profesionales e interactuar con ellos mediante contenido relevante en varios dispositivos. Se envían desde la página de tu empresa y ofrecen contenido segmentado en los feeds de nuestros miembros. De esta manera, se incrementa su interés en tu marca. ¿Pero están optimizadas tus actualizaciones? Ten en cuenta las siguientes prácticas recomendadas a la hora de crear y publicar actualizaciones de la página de tu empresa para aumentar la interacción y el alcance global de forma drástica. 1. Optimiza las presentaciones y los títulos; para ello, piensa como un periodista: añade tu opinión, formula preguntas razonadas para involucrar a tu público e incluye una llamada a la acción clara. 2. Destaca en el feed; para ello, incluye una imagen atractiva o algún tipo de elemento multimedia. 3. Atrae al público armonizando tu contenido con los intereses y las necesidades de los miembros; así, lo convertirás en un elemento valioso y accesible. 4. Mantén la atención de tu público elaborando contenido de forma continua, respondiendo a los acontecimientos oportunos, interactuando con los miembros mediante los comentarios y perfeccionando en todo momento tu estrategia de contenido. 5. Amplía el alcance de tu segmentación, de modo que no se limite a los seguidores de la página de tu empresa; para ello, puedes valerte de actualizaciones patrocinadas para promocionar tu mejor contenido. PARTE 6: Actualizaciones de empresa: interactúa con tus seguidores PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn LOS EJECUTIVOS VALORAN A LINKEDIN MUY POSITIVAMENTE POR EL VALOR QUE OBTIENE DE SUS INICIATIVAS DE MARKETING EN LAS REDES SOCIALES El porcentaje de los encuestados que valoró estos medios sociales como “muy valiosos» o valiosos”. UNO DE CADA TRES MIEMBROS DE INTERNET VISITA UNA PÁGINA DE REDES SOCIALES DE ALGUNA MARCA. Objetivos de publicidad de pago en redes sociales. LINKEDIN SEGÚN LAS CIFRAS Blog de la marca 64% LinkedIn Twitter Facebook YouTube Grupos de LinkedIn ANUNCIANTES AGENCIAS 60% 59% 58% 50% 45% 31% 16% 15% 25% 29% 14% 25% 48% Fuentes: “Content Marketing gets Social” (El marketing de contenido adquiere un carácter social), investigación de Unisphere (2013), N = 217. Paid Social Media Advertising Report (Informe de publicidad de pago en redessociales), Nielsen (2013), N = 500 profesionales de medios y marketing digitales en EE. UU. Principalmente actividades relacionadas con el desarrollo de la marca (aumentar la concienciación, influir en las opiniones sobre ella, etc.) Principalmente actividades relacionadas con obtener una respuesta directa (potenciar las pruebas de productos o las visitas al sitio). Una combinación de ambas (más de la mitad se corresponde con el desarrollo de la marca). Una combinación de ambas (más de la mitad se corresponde con las respuestas directas).
  • 27. 27 La regla del 4-1-1 fue fruto de una colaboración entre Tippingpoint Labs y Joe Pulizzi del Content Marketing Institute. Aunque se concibió originalmente para Twitter, puede aplicarse de forma satisfactoria a la estrategia de marketing de contenido de tu empresa con LinkedIn. La regla consiste en lo siguiente: “Por cada tuit orientado a tus propios objetivos, debes retuitear uno relevante y, lo que es más importante, compartir cuatro elementos de contenido relevante obra de otros autores” Esencialmente, incita a que compartas con inteligencia. En lugar de bombardear continuamente a tus seguidores con demostraciones, seminarios web y descargas de informes técnicos, crea una cadencia de informaciones útiles y relevantes para tu público. Añade un poco de contenido de líderes intelectuales del sector; las noticias y las tendencias suponen una forma excepcional de forjar relaciones con los posibles clientes a la vez que mantienes al día a los clientes actuales. Participarás en conversaciones, aumentarás la visibilidad e interactuarás con miembros de LinkedIn de forma auténtica, sin que parezcas un sabelotodo egocéntrico. Todo ello forma parte del cambio al nuevo paradigma de marketing en el que prima la ayuda al cliente, en lugar de la obsoleta máxima según la cual lo primero era vender. PARTE 6: Publicación continua: crea un calendario editorial de actualizaciones en tu empresa y subraya los materiales relevantes de terceros. A continuación, compártelos con los seguidores de la empresa. La creación de una cadencia que respete la regla del 4-1-1 aportará un valor continuo a tus seguidores. Sigue la regla del 4-1-1 “ Vende algún producto y obtendrás un cliente durante un día. Ayuda a alguien y lograrás un cliente para toda la vida.” Jay Baer, estratega de marketing digital, ponente, escritor y presidente de Convince & Convert PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Sources: Tippingpoint Labs. www.tippingpointlabs.com 4 nuevos tuits 1 Retuit 1 Tuit orientado a tus objetivos
  • 28. 28 Nuestros miembros ya interactúan con contenido de alta calidad de los sitios de noticias, los líderes intelectuales, sus contactos y las marcas. Con las actualizaciones patrocinadas, podrás tomar partido y aparecer junto con ese contenido. Puedes publicar actualizaciones patrocinadas con elementos multimedia y garantizar su relevancia gracias a una sólida funcionalidad de segmentación. Esto se traduce en que puedes llegar a los miembros adecuados en el momento idóneo con tus mejores artículos, imágenes, infografías, archivos PDF, presentaciones y vídeos. Además, este tipo de actualizaciones son la única forma de llegar a los miembros móviles de LinkedIn a escala, dado que aparecen en el feed de las versiones para equipos de sobremesa, tabletas y smartphones. Las actualizaciones patrocinadas son una potente herramienta para lograr los siguientes objetivos: • Aumentar la visibilidad y conformar la percepción. Envía actualizaciones patrocinadas a tu público objetivo para aumentar rápidamente la visibilidad de tu marca, tus productos y tus servicios, así como conformar su percepción al respecto. • Obtener contactos de calidad. Genera contactos de calidad compartiendo informaciones que busquen los profesionales. Observa cómo ese contenido se disemina mediante el intercambio entre miembros que se produce de forma natural en LinkedIn. • Entabla relaciones con los profesionales del mundo. Publica tu contenido con actualizaciones patrocinadas para generar un valor y establecer una confianza que originen conversaciones continuas y relaciones más estrechas con los clientes. Opciones de segmentación Las actualizaciones patrocinadas te permiten llegar a un público objetivo que no se limita los seguidores de la página de tu empresa. Puedes definir tu público con criterios como la ubicación, el tamaño de la empresa, el sector, la función laboral y la antigüedad. Recuerda, con la segmentación siempre se pierde en tamaño de público. Si especificas unos criterios de segmentación demasiado específicos, es posible que tu actualización solo se publique para un público muy reducido. Supervisión del rendimiento Puedes patrocinar actualizaciones en 20 idiomas, en los 200 países y territorios donde tenemos miembros. En un par de minutos tras publicar la actualización, verás las cifras de interacción e impresión. Además, los informes sobre tu publicación se actualizarán prácticamente en tiempo real. Eso quiere decir que puedes supervisar la eficacia de tus publicaciones y adaptar tu estrategia al instante. PARTE 6: Actualizaciones patrocinadas: marketing de contenido en el feed profesional Considera las actualizaciones patrocinadas y segmentadas como publicidad propia Las actualizaciones patrocinadas se producen de forma natural en la experiencia de navegación y se incorporan directamente al feed del usuario, con el fin de no interrumpir el flujo de contenido. Bislr, un proveedor de soluciones de automatización de marketing, empleó las actualizaciones patrocinadas para generar contactos de alta calidad con un elevado índice de conversiones y un coste menor. Además, generó más visibilidad de la marca como ventaja del intercambio de contenido que se produce forma natural. Consulta el caso práctico. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 29. 29 Obtener una página de empresa de LinkedIn supone el primer paso para utilizar las actualizaciones patrocinadas. Todas las actualizaciones patrocinadas deben crearse como actualizaciones de empresa orgánicas. Al igual que un anuncio, tu actualización patrocinada se envía a los miembros cuando visitan LinkedIn. Las actualizaciones patrocinadas se distinguen claramente del contenido orgánico para garantizar que nuestros miembros puedan diferenciar entre este último y el de pago. Actualmente, se identifican con «Patrocinado». Los enlaces de las actualizaciones patrocinadas pueden generar tráfico donde desees, incluidos tus portales de contenido, artículos o noticias relevantes, canales de YouTube o SlideShare, informes técnicos y formularios de registro en eventos. Las actualizaciones patrocinadas se adquieren mediante una subasta de segundo precio. Así es como funciona: cada vez que surge la oportunidad de mostrar una actualización patrocinada, LinkedIn ejecuta una subasta para determinar qué contenido publicar. En cualquier subasta, pueden existir muchas pujas de anunciantes que compiten entre sí para llegar a ese usuario. Eso quiere decir que cuando patrocinas una actualización, tu campaña accede a una subasta para determinar si se muestra a tu público objetivo. El inventario de actualizaciones patrocinadas no está garantizado, pero puedes ajustar tu puja y tu contenido para que rindan mejor en la subasta. PARTE 6: Cómo funcionan las actualizaciones patrocinadas Adobe utilizó las actualizaciones patrocinadas como parte de su campaña orientada a aumentar la imagen de la empresa como un innovador en el ámbito del marketing digital. Como consecuencia de la exposición de la marca en el feed de LinkedIn, una investigación confirmó que los ejecutivos de marketing de los EE. UU. se mostraban un 50% más inclinados a aceptar que Adobe puede “definir el futuro del marketing digital”. Más información” PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 30. 30 Director ejecutivo del departamento Digital de Nissan United LI: ¿Qué factores te resultan más importantes a la hora de escoger canales de publicidad para tus clientes? CD: Todo depende los objetivos de la campaña o de lo que estemos intentando lograr. Yo me centro en una campaña global que va más allá de los EE. UU. y Europa, por lo que muchas de nuestras actividades están orientadas a desarrollar la marca. Consideramos las plataformas de acuerdo con “¿cómo podemos aprovechar nuestro dinero para captar la atención del máximo número de personas posible para convencerles de que Nissan es una marca idónea para ellos?”. La segunda pregunta es siempre “¿podemos desarrollar la marca en esta plataforma?” LI: ¿Qué tipo de clientes deben sacar más partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora? CD: Cualquier organización que deba mejorar la forma de promocionar su marca para personas con poder adquisitivo o, sencillamente, los profesionales adecuados. LinkedIn es una plataforma excepcional para dirigirse a este tipo de público. El otro tipo de cliente que debe estar en LinkedIn es cualquier organización que precise contratar a los profesionales de mayor talento. LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad de segmentación de público de LinkedIn en comparación con otras redes sociales? CD: Lo que más ha llamado nuestra atención es que podemos confiar en los resultados de LinkedIn. Los miembros son menos propensos a mentir en LinkedIn que en otras redes sociales. En ocasiones, no sabes si las personas a las que te diriges son las que realmente te interesan. Personalmente, prefiero LinkedIn antes que otras redes sociales porque sé a qué miembros me dirijo. Confío en los datos de LinkedIn no porque otras redes sociales mientan sobre sus propios datos, sino porque los consumidores tienden a adornar más la realidad en ellas. LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn? CD: La conciben como una plataforma de publicidad y no la aprovechan como una de contenido. Los anunciantes están tratando de estimular actividades de la parte baja del embudo en lugar de tomar partido de forma directa. Veo a LinkedIn como una forma de continuar con el diálogo de un modo que promociona orgánicamente la propuesta de valor de la marca y creo que muchas marcas la siguen utilizando como una plataforma de anuncios porque la mayoría de las agencias de medios optan por seguir el camino más sencillo y compran lo fácil. Cuando los equipos de desarrollo de contenido y creativos participan las probabilidades que compren disminuyen. Así, pueden limitarse a publicar un anuncio en la página en lugar de contratar a una agencia de creatividad y diseñar un plan que reportará mejores resultados a largo plazo. Entrevista con el experto: CHRIS D’ALESSANDRO PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 31. 31 Todos pensamos de manera visual. De hecho, el 75% de las neuronas sensoriales de nuestros cerebros procesa la información visual. El contenido visual puede ayudarte a destacar entre los competidores que usan una gran cantidad de texto y SlideShare es el canal perfecto para tu contenido visual. SlideShare no es solo un almacén para tus presentaciones de diapositivas. Se trata de un canal social que gira al rededor de temas y palabras clave, donde puedes establecer tu marca como líder intelectual. Con SlideShare, disfrutarás de estas ventajas: • Comparte presentaciones, vídeos, infografías y otros documentos con tu red de LinkedIn. • Carga portapapeles, ponencias, archivos PDF, presentaciones de ventas o marketing, etc. • Integra vídeos en las presentaciones y añade audio para crear seminarios web. Con más de 60 millones de visitantes y 3.000 millones de vistas de diapositivas (lo que asciende a 1.140 por segundo) mensuales, SlideShare constituye la comunidad de intercambio de contenido profesional más grande del mundo. Se ha convertido en una plataforma que no puedes permitirte pasar por alto. PARTE 6: SlideShare: aprovecha las tendencias visuales How to Use LinkedIn to Amplify SlideShare Content 1. Enviar actualizaciones de empresa: el contenido de SlideShare se muestra directamente en el feed de LinkedIn. 2. Patrocinar tu mejor contenido y ampliar su alcance. 3. Usar los anuncios de contenido en SlideShare para convertir contenido de SlideShare en módulos publicitarios de 300 x 250 en LinkedIn. “Casi que no es justo preguntar mi opinión sobre SlideShare. Lo considero uno de los tres principales componentes de mis propias actividades de marketing de contenido. Escribo en el blog de SlideShare. Lo recomiendo a todos mis clientes y, con frecuencia, me contratan para redactar y diseñar las presentaciones. Sin embargo, soy parcial por muchas razones. La principal: SlideShare —y su integración con LinkedIn— genera una parte enorme del tráfico que recibe mi sitio web, tiene mucho que ver con la autoridad que he adquirido en el ámbito del marketing de contenido y la redacción publicitaria en la Web; además, me ayuda a obtener todo tipo de oportunidades, entre las que figuran nuevas asociaciones y empleos como ponente. Si no usas SlideShare para distribuir tu contenido, estarás dejando pasar unas 60 millones de oportunidades directas cada mes. Y si lo utilizas, sabes perfectamente cómo el servicio puede armonizarse con tus objetivos de marketing” Barry Feldman de Feldman Creative PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 32. 32 QUIERO CONTARTE UNA HISTORIA 1. Mantén tus presentaciones breves y concisas: la medida óptima se encuentra entre 10 y 30 diapositivas. 2. Utiliza recursos visuales: trata de incluir una media de 19 imágenes en tus presentaciones de 10 a 30 diapositivas. 3. Ve directo al grano: intenta que cada diapositiva tenga una media de 24 palabras. 4. Conviértete en la autoridad de tu tema: elige un tema y domínalo. 5. Céntrate en el diseño y narra una historia: diseña la presentación de forma que atraiga al lector de una diapositiva a la siguiente. 6. Aumenta la eficacia de los SEO en cada presentación: incluye títulos, descripciones y etiquetas repletos de palabras clave para conferir a tus presentaciones de posibilidades tanto en el mundo de los motores de búsqueda como dentro de los resultados de búsqueda de SlideShare. 7. Integra tus presentaciones en varios canales: SlideShare se integra con facilidad en las páginas de destino y en los blogs, y se muestra a la perfección en Twitter. 8. Readapta tus presentaciones: divídelas y desglósalas en publicaciones de blog, infografías, seminarios web y vídeos. 9. Haz que SlideShare forme parte en todas las campañas: añade una casilla para SlideShare en tu lista de comprobación de la campaña. Si no dispones de una cuenta de SlideShare, regístrate desde LinkedIn para compartir tus presentaciones con todo el mundo, y generar más vistas y tráfico. PARTE 6: A continuación, encontrarás nueve consejos con los que conseguirás dominar el contenido en SlideShare: Una buena historia fascinará al público. Piensa en tu libro, serie de televisión o película favoritos, su argumento y la forma en la que te cautiva. Ahora piensa en qué sucedería si todas las presentaciones que ves —o das— fueran tan hechizantes. “En una conferencia reciente, me pidieron mi opinión sobre cuál era la mayor oportunidad en lo que respecta al marketing de contenido B2B. Sin dudarlo, respondí “SlideShare””. Michael Brenner, vicepresidente de estrategia de contenido y marketing de SAP, ponente, bloguero y líder en marketing empresarial en las redes sociales PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Curiosidad sobre SlideShare: Más de 15 millones de artículos de contenido cargados en SlideShare (5 de diciembre de 2013)
  • 33. 33 En LinkedIn, nuestros miembros acceden a información y datos, y los comparten de forma activa. En este sentido, tienes la oportunidad de compartir contenido con el público profesional de LinkedIn mediante los anuncios de contenido. Estos anuncios utilizan contenido de vídeo e imagen para destacar entre el resto en el diseño de página claro y despejado de LinkedIn. Úsalos para posicionar a tu empresa como un líder intelectual y capta el interés de tu público con informes técnicos, vídeos, folletos y otros contenidos de gran valor; todo ello sin interrumpir el flujo de los miembros y mejorando su experiencia. Nuestro anuncio de contenido publica hasta cinco elementos de contenido distintos en varias pestañas, entre los que se incluyen publicaciones de blog, casos prácticos, informes técnicos y vídeos. Como los anuncios están habilitados para RSS, se actualizan automáticamente siempre que el contenido activo que aparezca en ellos cambie. Los anuncios de contenido se crean de forma muy sencilla: tú nos suministras los recursos y el contenido, y nosotros creamos el anuncio —incluida una vista previa que podrás aprobar personalmente— en un plazo de diez días laborables. Podrás aprovechar el grado de especialización de los perfiles de miembros de LinkedIn para llevar a cabo una segmentación precisa de tu anuncio, y obtendrás acceso a análisis detallados en los que se muestra cómo los miembros interactúan con cada pestaña. PARTE 6: Anuncios de contenido: mejora la experiencia de los miembros sin interrumpirla Para consultar las especificaciones de los anuncios, visita http://adspecs.liasset.com/category.php?category=Content+Ads. ANUNCIO ESTÁNDAR DE CONTENIDO ANUNCIO ESTÁNDAR DE CONTENIDO AMPLIADO PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 34. 34 Los anuncios de contenido en SlideShare representan la incorporación más reciente a la cartera de anuncios de contenido en expansión de LinkedIn. Con el formato de anuncio de contenido en SlideShare, podrás obtener estas ventajas: • Ampliar el alcance y la capacidad de detección de tu contenido de SlideShare • Captar la atención de los miembros ofreciendo contenido de su interés • Demostrar liderazgo intelectual y conocimientos del sector Con los anuncios de contenido en SlideShare, combinamos el contenido completo y relevante para los profesionales de SlideShare con las capacidades de segmentación exclusivas de las soluciones de marketing de LinkedIn. Los anuncios de contenido en SlideShare confieren a tu contenido el alcance que merece; de esta manera, publican presentaciones detalladas en un anuncio de 300 x 250 que posibilita una distribución amplia y flexible. Tu público puede interactuar con las presentaciones en estos anuncios al igual que lo harían en la propia plataforma de SlideShare: podrán pasar de diapositiva hacia adelante o atrás y elegir si quieren ampliar la presentación o verla dentro del anuncio. Además, puedes integrar un formulario de captación de contactos en la presentación, que los miembros de LinkedIn podrán rellenar y enviar directamente desde ella. Lo que es más importante: podrán hacerlo sin interrumpir su sesión de LinkedIn. Asimismo, al combinar los detallados análisis de LinkedIn con los formularios de generación de contactos y los análisis de visualización de contenido de SlideShare, te proporcionamos una perspectiva exhaustiva de tu marketing de contenido. PARTE 6: Anuncios de contenido en SlideShare: posibilita una interacción fluida ANUNCIO DE CONTENIDO EN SLIDESHARE PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn “SlideShare facilita publicar el contenido que ya tienes para un público mucho más amplio. Y —en contraposición a las experiencias con las redes sociales actuales de la mayoría de las empresas— ofrece análisis basados en actividad empresarial auténtica, como contactos, por ejemplo” Todd Wheatland, escritor de The Marketer’s Guide to SlideShare
  • 35. 35 Saca partido de la plataforma y del público de profesionales de LinkedIn en todos tus canales digitales con una amplia gama de API y complementos plenamente funcionales que contribuyen a intensificar la interacción con tu público y compartir contenido en toda tu red. También puedes utilizar la API de LinkedIn para crear tus propias experiencias personalizadas con tu marca, que permitan que los miembros interactúen con ellas mediante sus credenciales de inicio de sesión en LinkedIn. Así, se elimina la necesidad de que introduzcan datos adicionales. Más importante aún: al usar la API para acceder a la completa información de LinkedIn, puedes personalizar la experiencia de los miembros en función de los datos de los perfiles. También puedes fomentar el carácter viral de tu experiencia haciendo que publique actualizaciones sobre las actividades del usuario. Ofrecemos a los desarrolladores unas opciones repletas de posibilidades para que aprovechen nuestros contactos y contenido, a la vez que mantienen a los miembros en nuestro sitio. A continuación, encontrarás algunas de las formas en las que puedes aprovechar nuestras API: • Invitar a los miembros a registrarse en tu sitio con sus credenciales de inicio de sesión de LinkedIn • Aprovechar aspectos específicos de la identidad de LinkedIn para publicar contenido relevante • Incorporar los feeds de LinkedIn en tu sitio • Invitar a los miembros a compartir actualizaciones en toda la plataforma de LinkedIn Para añadir un complemento de LinkedIn a tu sitio o aplicación, visita developer. LinkedIn.com a fin de generar el código necesario y añadirlo al código fuente de tu sitio o aplicación. El programa de desarrolladores acreditados (CPD) de LinkedIn facilita la contratación de desarrolladores acreditados para trabajar con datos de LinkedIn, a quienes hemos formado y ofrecemos asistencia. También ofrecemos opciones para trabajar con un abanico más amplio de desarrolladores. PARTE 6: API de LinkedIn: intensifica la interacción y comparte contenido con toda la rede Statoil aprovecha la API de LinkedIn para crear un centro neurálgico de contenido Statoil deseaba cambiar su imagen de una gran empresa petrolera a una organización de energía de carácter progresivo. Con la API de LinkedIn, diseñó un centro neurálgico de contenido denominado Energy Realities que le ayudó a llegar al público adecuado y amplificar sus actividades sociales y de contenido. Lee el caso práctico. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 36. 36 Con frecuencia, las empresas hablan de «unirse a la conversación» y «establecer un liderazgo intelectual». Pues bien, al participar en los debates que se desarrollan en los grupos consolidados de LinkedIn, podrás unirte a la conversación. Al crear comunidades patrocinadas por la marca de tu propia empresa en LinkedIn, podrás iniciar esa conversación. De cualquier manera, estarás consolidando el liderazgo intelectual de tu empresa. Participa en conversaciones de grupos Como experto en marketing sofisticado, eres consciente de que el interés real y significativo de clientes —posibles y actuales— nace de las interacciones y se mantiene gracias a ellas. El truco reside en hallar el foro adecuado para la interacción, y los grupos de LinkedIn representan un medio excepcional para convertirte en parte de una comunidad que se componga de tu público objetivo. Plan to participate Puedes unirte a un máximo de 50 grupos, pero —afrontémoslo— es posible que tus compañeros de trabajo y tú no tengáis tiempo para invertir en mantener conversaciones, obtener contactos y forjar relaciones con tantos grupos. Una vez que encuentres los grupos que supongan la mejor inversión de tu tiempo, resulta esencial dedicarlo a participar. Opina en conversaciones activas y remite a otros miembros del grupo a información adicional de valor, con independencia de que se trate de contenido publicado por tu empresa u otra organización. La clave reside en posicionarte como un miembro servicial y de confianza, en lugar de un experto en marketing centrado en captar al siguiente cliente. PARTE 6: Grupos de LinkedIn: únete a la conversación El grupo de LinkedIn Inbound Marketers (Expertos en marketing de atracción) de HubSpot representa otro excelente ejemplo de cómo un experto en marketing puede sacar el máximo partido a un grupo de LinkedIn. Ahora, HubSpot cuenta con más de 50.000 seguidores de su página de empresa y más de 96.000 miembros del grupo Inbound Marketers, un público considerable para sus mensajes sobre las mejores prácticas del marketing de atracción Grupos de LinkedIn para empresas PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 37. 37 Mediante las Comunidades de LinkedIn patrocinadas por una marca, podrás crear tu propio foro exclusivo con tu marca: un entorno segmentado que establece las especialidades de tu empresa y crea una comunidad animada que apoya a tu marca. Como el patrocinador de la comunidad, podrás aprovechar posiciones de anuncios exclusivas para compartir mensajes sobre tus productos, tu marca o tu empresa; incrementar la interacción con mensajes de correo electrónico semanales a los miembros de la comunidad; y emplear herramientas de gestión de la comunidad para seguir participando en la conversación. Además, puedes promocionar tu contenido y tus mensajes de forma exclusiva en el panel derecho con unidades que admiten vídeo y elementos multimedia. Todas estas comunidades animan a los miembros a diseminar tu contenido por todas sus redes de LinkedIn; para ello, pueden compartir enlaces que conduzcan a los comentarios y a las conversaciones. De esta manera, se fomenta un crecimiento orgánico. Además, para aumentar aún más la cantidad de miembros, puedes usar anuncios para unirse a grupos con feeds de contenido a fin de ofrecer una muestra de las conversaciones que se desarrollan y pedirles que se unan (consulta la sección sobre publicidad para obtener más información sobre este tipo de anuncios). Clientes reales, ventajas tangibles Philips dirige dos comunidades dedicadas a cimentar su liderazgo intelectual en los ámbitos de la salud y la iluminación. Las comunidades han contribuido a un aumento significativo en la fidelidad de los clientes de Phillips. Además, la comunidad dedicada a la salud de la empresa cuenta con decenas de miles de miembros y miles de conversaciones activas, lo que la convierte en el modelo de liderazgo intelectual a gran escala. De forma similar, la comunidad de Cloud Computing de Microsoft ha atraído a más de 9000 directores séniores de sectores relevantes, como los de tecnologías de la información, de ingeniería y de asesoría. PARTE 6: Comunidades de LinkedIn patrocinadas por una marca Interactúan con profesionales como ellos sobre las cuestiones que les importan y reúnen sus conocimientos para resolver problemas empresariales. Al iniciar una comunidad, obtendrás una plataforma interactiva única para mostrar tus opiniones, estimular la colaboración, invitar a los miembros a que aporten sus comentarios y captar el interés de las partes interesadas esenciales. 100,000 MIEMBROS DE LINKEDIN SE UNEN A NUEVOS GRUPOS A DIARIO Puedes encontrar las comunidades a las que unirte en el Directorio de grupos o Directorio de grupos que te podrían gustar. A continuación, encontrarás cómo crear una nueva comunidad centrada en un tema o sector concretos. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Curiosidad: Hay más grupos en LinkedIn que organizaciones sin ánimo de lucro en los Estados Unidos.
  • 38. 38 Recuerda: los equipos de marketing crean el contenido, pero deben colaborar de forma estrecha con los de ventas para garantizar que estos conocen la historia y pueden llevar el peso de la conversación a la hora de participar en las conversaciones de las comunidades de LinkedIn. Tus representantes de ventas deben captar la atención de clientes, posibles y actuales, en lugares virtuales. Al fin y al cabo, deben interactuar con clientes potenciales dondequiera que se encuentren, y antes de que se les adelante la competencia. Además, escuchar conversaciones en línea y participar en ellas dotará a tu equipo de ventas de un conocimiento específico de los asuntos que más preocupan a tus posibles clientes. Después, pueden aportar información relevante, como un enlace a un libro electrónico, un informe técnico, un seminario web u otro contenido, que consolide a tu empresa como un recurso valioso y de confianza. PARTE 6: Adáptate para cosechar éxito en las comunidades Invierte en crear una comunidad Puedes aumentar el número de miembros de tu comunidad con los anuncios para unirse a grupos. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 39. 39 Creemos en las posibilidades del marketing de contenido. Por ese motivo, desarrollamos continuamente nuevos recursos que te ayudan a sacar aún más partido de tus iniciativas y estrategias de este tipo de marketing. Estamos seguros de que obtendrás un enorme valor de estos dos nuevos recursos: • Content Marketing Score • Trending Content 96% 93% 88% 38% 41% 48% Australian EE . U PARTE 6: Dos nuevos recursos potentes para tu caja de herramientas de marketing de contenido PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Cuantifica tus actividades de marketing de contenido en LinkedIn Como experto en marketing sofisticado, eres consciente de que debes demostrar la repercusión de tus iniciativas de marketing de contenido. Idealmente, debes realizar estos pasos: • Comprender el contenido y los temas que calan en tu público • Medir la eficacia de tus campañas basadas en contenido • Evaluar el éxito de tu programa • Ver en qué posición te encuentras con respecto a la competencia • Ver en qué posición te encuentras con respecto a la competencia Al igual que los expertos en marketing de contenido más eficaces, estamos seguros de que llegas a tu público de distintas formas en toda la plataforma de LinkedIn, como mediante los grupos, las actualizaciones de empresa, las publicaciones de empleados, las actualizaciones patrocinadas y las publicaciones de personas influyentes. La herramienta Content Marketing Score de LinkedIn reúne toda esta cobertura, de modo que puedas obtener una perspectiva integrada de cómo tus actividades están dando sus frutos. Content Marketing Score SUPLE LA LAGUNA DEL MARKETING DE CONTENIDO Fuentes: Content Marketing in the UK: 2014 Benchmarks, Budgets, and Trends (Marketing de contenido en el Reino Unido: Referencias, presupuestos y tendencias de 2014), Content Marketing Institute/DMA UK, Content Marketing in Australia: 2013 Trends (Marketing de contenido en Australia: tendencias de 2013), Content Marketing Institute/Association for data-driven marketing & advertising (ADMA), 2014 B2B Content Marketing Trends/North America (Tendencias del marketing de contenido B2B 2014: Norteamérica), Content Marketing Institute/MarketingProfs LOS EXPERTOS INTERNACIONALES EN MARKETING USAN EL MARKETING DE CONTENIDO PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS, PERO NO CREEN QUE ESTÉN SIENDO LO SUFICIENTEMENTE EFICACES. Usan marketing de contenido. Creen que están siendo eficaces.
  • 40. 40 Evalúa el rendimiento de tu contenido Puedes concebir la herramienta Content Marketing Score como un barómetro que ayuda a tu empresa, producto y marca a comprender la repercusión de sus actividades de marketing de contenido en LinkedIn. En efecto, esta herramienta, al atribuir una puntuación a tu contenido, cuantifica la influencia que ejercen tu empresa, producto y marca dentro de nuestra plataforma. La herramienta Content Marketing Score ofrece esta información en dos vertientes: • Recalca el tipo de público que accede a tu contenido en LinkedIn. • Cuantifica la presencia del contenido de tu empresa y el interés que suscita en LinkedIn. Dicho de otro modo, te indica si miembros pertenecientes a tu público objetivo están interactuando con tu contenido. Además, puede mostrarte en qué posición te encuentras con respecto a tus competidores. Puedes incluso ver un desglose de tu rendimiento en distintos ámbitos de LinkedIn, ya sean los grupos, las actualizaciones o las publicaciones. Convierte los datos en contenido que nadie se pueda perder Toda esa información reporta un gran valor, pero sabemos que los datos no sirven para nada a menos que tomes medidas en consecuencia. La herramienta Content Marketing Score lo hace posible, ya que proporciona recomendaciones específicas sobre cómo definir y ajustar tu estrategia de contenido para lograr los mejores resultados posibles. Es posible que entre estas se incluyan sugerencias para experimentar con nuevas formas de aumentar tu base de seguidores, como usar actualizaciones patrocinadas, animar a tus empleados a que publiquen más publicaciones o centrarte en la relevancia de tu contenido. En resumen, la herramienta Content Marketing Score de LinkedIn ofrece estas ventajas: • Analiza quién interactúa con tu contenido. • Te compara con tus homólogos. • Sugiere cómo mejorar tu puntuación. Para recibir tu Content Marketing Score personalizada, ponte en contacto con tu ejecutivo o responsable de cuentas de LinkedIn. PARTE 6: Un dúo dinámico Mientras que Trending Content te aporta datos de los temas más populares de LinkedIn, la herramienta Content Marketing Score es específica de tu empresa, producto y marca. Tu puntuación de marketing de contenido global por tema y público objetivo 250 0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 CLIENTE Puntuación de CMS La mejor influencia de su clase Contenido de menor influencia 7 de10 QUIÉN: Público = responsables de la toma de decisiones QUE: Tema = Liderazgo Blackrock Microsoft Dell Capgemini Oracle Citi Amex Accenture Salesforce Homólogos:
  • 41. 41 Sé moderno (con tu contenido) Tu público objetivo se encuentra en LinkedIn. Ahora solo es cuestión de publicar el contenido que le atraiga y capte su atención. ¿Pero cómo sabes qué temas captarán su atención —y la conservarán—? ¿Cómo sabes qué miembros estarán más interesados en tu contenido? Con independencia de que estés empezando con el marketing de contenido o tratando de aumentar aún más la interacción con tu contenido existente, Trending Content de LinkedIn puede contribuir a que te centres en los temas que importan. A diario, los miembros de LinkedIn interactúan de forma activa con contenido de cuatro principales fuentes de inspiración, datos e información de nuestra red: • Noticias de editores • Otros miembros de grupos de LinkedIn • Líderes intelectuales • Marcas Armoniza tu calendario de contenido con tu público Con LinkedIn, puedes ver los temas de moda de todas estas fuentes: grupos de LinkedIn, publicaciones de noticias, conversaciones y artículos de liderazgo intelectual, y páginas de empresa. Verás los temas que importan y los miembros que más contenido comparten sobre un tema determinado. Podrás incluso descubrir qué temas están adquiriendo un carácter viral. ¿Cómo proporcionamos estos datos de valor inestimable? Evaluamos los artículos de las personas influyentes, así como las actualizaciones de la red y las patrocinadas para comprender qué contenido comparten los miembros. Con un complejo algoritmo diseñado por nuestro equipo de ciencias de datos, clasificamos cada elemento de contenido en una o varias de las más de 17.000 categorías de temas. A continuación, nos centramos en los atributos de los perfiles de los miembros para comprender quién comparte el contenido. Con toda esa información, puedes adaptar tu estrategia para que se desarrolle en consonancia con las tendencias más recientes. De esta manera, puedes aumentar la probabilidad de que tu contenido adquiera un carácter viral, así como de que llegue a más miembros de LinkedIn y capte su atención. Para recibir tu análisis personalizado de Trending Content, ponte en contacto con tu ejecutivo o responsable de cuentas de LinkedIn. PARTE 6: PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn ¿QUÉ ESTÁ DE MODA? * Principales temas de moda en LinkedIn (de diciembre de 2013 a enero de 2014) PRINCIPALES TEMAS DE MODA (Enero de 2014) LOS TEMAS QUE IMPORTAN Sanidad Dispositivos móviles Publicidad en línea Espíritu emprendedor Liderazgo Top Trending Topics (January 2014) Fuente: Datos internos de LinkedIn Fuente: Datos internos de LinkedIn Trending Content