O documento discute as cinco disfunções de uma equipe, segundo o livro de Patrick Lencioni, e como grupos de liderança tendem a desenvolver essas disfunções naturalmente, prejudicando o desempenho da organização. São elas: falta de confiança mútua, medo de conflito, ausência de compromisso, falta de responsabilização e priorização dos objetivos individuais em vez dos objetivos do grupo.

1. Octávio Café, São Paulo, novembro/2009 The Five Dysfunctions of a Team Os Cinco Desafios das Equipes Fundador e Presidente, T HE T ABLE G ROUP . Seis livros nas listas dos Mais Vendidos, do New York Times , Wall Street Journal e Business Week . Traduzido para 20 idiomas; 2 milhões de exemplares vendidos. Patrick Lencioni Apresentação e discussão das idéias centrais do livro

2. O mundo cresceu à nossa volta, sem que tenhamos percebido © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Centro de Memória – Colégio Visconde de Porto Seguro Número de Alunos Evolução do em 25 Anos 321% = 6% a.a. Número de Professores Evolução do em 25 Anos 271% = 5% a.a. Colégio Visconde de Porto Seguro

3. Nosso mundo está mais cheio © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Relações com investidores - GPA 190% = 4% a.a. Número de “Check-Outs” Por Ano Evolução do em 25 Anos Grupo Pão-de-Açúcar milhões 523 lojas 597 lojas

5. ... mas porque estamos aumentando nossa dependência de grandes organizações © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: IBGE Número de Hospitais e Leitos Privados - BRASIL Evolução em 22 Anos Oferta de Hospitais Privados Hospitais Leitos Número de Hospitais Privados – SP Capital Evolução em 6 Anos -23% = -4% a.a. Hospitais 152 117

6. Essas organizações estão operando, agora, em uma escala que nunca tiveram antes © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Setor de Comunicação Institucional – HIAE 617% = 8% a.a. 330% = 6% a.a. Número de Pacientes Atendidos Por Ano Evolução do em 25 Anos Número de Médicos no Corpo Clínico Evolução do em 25 Anos Hospital Israelita Albert Einstein

9. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Comitê de Auditoria Conselho de Administração Conselho de Família Fundação (ONG) Comitê de RH CEO Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2 Unidade de Negócio 3 Unidade de Negócio 4 Unid. Neg. Servs. Comp. Conselho de Acionistas Unidade de Negócio 5 VP RHDO CFO VP Jurídico VP Oper. Industriais Rel. Instit. Comitê de Finanças Auditoria

13. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Presidentes sendo substituidos globalmente 1995 2008 Demitidos Saída voluntária (ou falecimento) turnover 45%> Fontes: “Stability in the Storm: Booz & Company’s 2008 CEO Succession Study”, Lucier & al., 2009; Globe & Mail, October 16, 2002, p. C10.

15. O que esse livro tem a dizer sobre isso? © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.

30. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Confiança mútua Conflito Comprometimento Cobrança Compromisso com resultados Invulnerabilidade Falsa harmonia Certeza, consenso Popularidade Status, individualismo X

31. Como estão os times de liderança de nossas empresas? © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Pesquisa T ABLE P ARTNERS , Set-2009.