Please contact: Le Long (Mr) - Project Manager Mobile: 0903 88 85 89 - 0917 286 395 Email: longkeyworld@gmail.com Skype: duyenlong Add: 225/11 Nguyen Dinh Chieu St, Dist 3, HCMC Tel : [848] 3 9292920 - 3 9291003 Fax : [848] 39291002 Web: www.ytuongviet.org.vn - www.vietidea.edu.vn "Come to Success Together"

1. CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
“NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO & QUẢN LÝ HIỆU QUẢ”
I/THÔNG TIN CHUNG
1.Mục tiêu chương trình:
Chương trình được thiết kế đặc biệt nhằm trang bị cho các Giám đốc, các
nhà quản lý, các trưởng nhóm bộ phận của các công ty, doanh nghiệp phương cách
tạo ấn tượng tích cực trong giao tiếp và gây hiệu ứng tích cực khi giao tiếp với cấp
dưới, quản lý công ty, doanh nghiệp một cách hiệu quả.
2.Mô tả nội dung chương trình:
Rèn luyện cho học viên cách tạo ấn tượng tích cực, gây hiệu ứng tích cực
khi giao tiếp với cấp dưới; cách quản lý công ty, doanh nghiệp một cách hiệu quả,
giải quyết những xung đột nảy sinh giữa các thành viên trong công ty, kích thích
động cơ làm việc và sự hợp tác giữa các nhân viên; thiết lập các mối quan hệ xã
hội với các đối tác, đồng nghiệp và các cơ quan hữu trách.
3.Phương pháp đào tạo:
• Học thông qua sự dẫn giải của giảng viên.
• Học thông qua trò chơi
• Học thông qua giải quyết những tình huống thực tế của học viên
4.Thời lượng đào tạo:
a. 2 giờ /1 môn.
b. 32 giờ / chương trình
5.Hình thức kiểm tra đánh giá:
Làm bài thi cuối khóa huấn luyện (trắc nghiệm, giải quyết tình huống).
Cấp chứng chỉ.
II/CẤU TRÚC CHƯƠNG TRÌNH
STT TÊN MÔN MÔ TẢ CHUNG GHI CHÚ
Môn 1 Nguyên nhân, hậu quả và
những dấu hiệu của việc thiếu
Kỹ thuật kềm chế cảm xúc trước áp kiềm chế cảm xúc. Tìm hiểu
lực công việc và áp lực giao tiếp một số biện pháp kiềm chế
trong môi trường làm việc cảm xúc và các liệu pháp
nhằm vào cảm xúc để cảm
thấy dễ chịu hơn.
Môn 2 Kỹ năng gây thiện cảm trong giao Các yếu tố gây thiện cảm
tiếp tại môi trường làm việc đa dạng trong giao tiếp: phi ngôn ngữ,
ngôn ngữ, sự tương tác tâm lý
của nhân tâm...
Yêu cầu của kỹ năng gây
thiện cảm khi tiếp xúc lần đầu

2. và nhiều lần. Thảo luận, thực
hành ứng xử thiện cảm.
Môn 3 Tìm hiểu hình ảnh của bản
thân (khí chất, nhân cách...),
các yếu tố tạo nên hình ảnh
Kỹ năng xây dựng hình ảnh cá nhân bản thân (ngôn ngữ, phi ngôn
ngữ,...), các yêu cầu về việc
xây dựng hình ảnh bên ngoài
và bên trong.
Môn 4 Tìm hiểu về bản chất xung
đột, các loại xung đột (xung
đột ngầm, xung đột công
Kỹ năng giải quyết xung đột trong
khai), hậu quả của xung đột và
giao tiếp
các giải pháp nhằm xử lý xung
đột trong giao tiếp với người
khác.
Môn 5 Tìm hiểu những điều phá vỡ /
các yếu tố cần thiết để gây
hiệu ứng thuyết phục trong
giao tiếp. Trang bị cho học
Kỹ năng thuyết phục trong giao tiếp viên các kỹ năng cần chú ý
– quản lý khi thuyết phục, các chiến
lược của sự thuyết phục,
những điều cần chú ý khi
thuyết phục con người trong
giao tiếp.
Môn 6 Tìm hiểu vai trò của kỹ năng
lắng nghe trong giao tiếp,
quản lý nhân viên, nguyên
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp –
nhân của việc lắng nghe
quản lý
không hiệu quả, những động
tác cần có khi lắng nghe, kỹ
thuật phản hồi.
Môn 7 Trang bị cho học viên các kỹ
năng xây dựng hình ảnh bản
thân trong xã hội, nguyên tắc
Kỹ năng thiết lập quan hệ xã hội của việc thiết lập quan hệ xã
hội, kỹ năng nuôi dưỡng quan
hệ xã hội, nghệ thuật ứng xử
trong quan hệ cộng đồng.
Môn 8 Kỹ năng xây dựng độ tin cậy của Sự cần thiết của việc xây dựng
nhân viên sự tin cậy của nhân viên đối
với lãnh đạo cũng như lòng tin

3. của lãnh đạo đối với nhân
viên, những điều cần phải xây
dựng củng cố lòng tin, thực
hành một số tình huống.
Môn 9 Sự cần thiết của việc ra quyết
định đối với một người quản
lý, cách chọn lựa thời điểm
Kỹ năng ra quyết định
cũng như tình huống để có
những quyết định đúng đắn và
hợp lý
Môn 10 Thông qua 7 hoạt động, học
viện được tìm hiểu về những
nguyên do khiến nhóm làm
Kỹ năng làm việc nhóm
việc chưa hiệu quả, những kỹ
năng, thái độ cần có khi làm
việc nhóm.
Môn 11 Những kỹ năng cần thiết của
một người quản lý nhóm (thủ
lĩnh), các phương pháp xây
Kỹ năng quản lý nhóm
dựng và hướng nhóm làm việc
một cách tích cực, dung hòa,
hiệu quả.
Môn 12 Tìm hiểu những lợi ích của
việc kích thích động cơ làm
việc đối với nhân viên, hoàn
cảnh và thời điểm nhà quản lý
Kỹ năng kích thích động cơ làm việc cần động viên nhân viên;
những yêu cầu, lưu ý khi động
viên nhân viên trong doanh
nghiệp; lưu ý khi sử dụng lời
khen.
Môn 13 Tác dụng của việc quản lý
thời gian một cách hiệu quả,
những phương pháp logic cần
Kỹ năng quản lý thời gian
có để sắp xếp thời gian hợp lý
đưa đến sự thành công trong
cuộc sống.
Môn 14 Những đặc điểm, kiểu hành
vi, khả năng của một nhà lãnh
Nghệ thuật lãnh đạo đạo thành công. Một số kỹ
năng, thủ thuật cơ bản để lãnh
đạo thành công.
Môn 15 Kỹ năng tìm hiểu tâm lý nhân viên Một số thủ thuật nắm bắt tâm

4. lý nhân viên, rèn luyện một số
tình huống, thực nghiệm.
Môn 16 Giải quyết một số tình huống,
các tiêu chí liên quan đến việc
Kỹ năng đánh giá khả năng nhân
đánh giá khả năng nhân viên,
viên
cách nhìn nhận của một người
lãnh đạo dành cho nhân viên.
Chương trình đào tạo với sự tham gia của các chuyên gia tâm lý hàng đầu Việt
Nam. Ban cố vấn khoa học gồm có:
- Tiến sĩ Tâm lý Huỳnh Văn Sơn (Trưởng bộ môn Tâm lý học trường Đại học Sư
phạm Tp.HCM)
- Tiến sĩ Giáo dục học Võ Văn Nam (Nguyên trưởng khoa Tâm lý giáo dục
trường Đại học Sư phạm Tp.HCM)
- Chuyên viên tư vấn tâm lý Lý Thị Mai (Công ty ứng dụng tâm lý)
- Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Quỳnh Dao (Trưởng bộ môn Tâm lý học trường Đại học
Sài Gòn)
- Thạc sĩ Lê Thị Linh Trang (Giảng viên Trường Cán Bộ Tp.HCM)
- Thạc sĩ Võ Thị Tường Vy (Giảng viên Khoa Tâm lý giáo dục trường Đại học
Sư phạm Tp.HCM)
- Thạc sĩ Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu (Giảng viên trường Đại học Sư phạm Tp
HCM)
Với nội dung gần gũi, tính ứng dụng cao và phương pháp giảng dạy sinh động,
hấp dẫn, thực hành ngay tại lớp học, chắc chắn Quý vị sẽ hài lòng với những gì lĩnh hội
được để nâng cao và khẳng định vị thế của mình.
Học phí: Khóa 15 người: 5.000.000 VNĐ/ học viên
Nếu học viên giới thiệu thêm được 1 học viên khác, giảm 5% học phí cho bản thân; giới
thiệu được 2 học viên khác cùng tham gia, giảm 10% học phí cho bản thân.