Presentazione di Lorenzo Cantoni (webatelier.net) alla seconda edizione di Web Star Day, organizzato da Ristora Magazine. Lugano, lunedì 10 novembre.

1. Vero, falso o verosimile?
prof. Lorenzo Cantoni
USI – Università della Svizzera italiana
lorenzo.cantoni@usi.ch ¦ @lorenzocantoni

2. Importanza
Problemi
Alcuni casi
OTR: ONLINE
TRAVEL REVIEWS

3. Ascoltare – sempre
Dialogare – se possibile
Incoraggiare – se utile
COME
«GESTIRE»

5. Keynotes:
• Jukka Pekka Onnela
Assistant Professor, Harvard University
• David Topolewski
CEO of Qooco
• Kelly McGuire
SAS Hospitality and Travel Global Practice
• Jean-Luc Boulin
editor of the blog «etourisme.info»
• Tomasz Janowski
Head of UN University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance

6. Vero, falso o verosimile?
prof. Lorenzo Cantoni
USI – Università della Svizzera italiana
lorenzo.cantoni@usi.ch ¦ @lorenzocantoni