El documento describe a la generación del Messenger, nacidos después de 1980 y la primera generación totalmente de Internet. Son siempre conectados, creativos, abiertos y comprometidos socialmente. Se comunican de forma integrada a través de mensajería, teléfono, documentos y música en un solo espacio digital. Comparten contenidos como música y películas y enseñan a los adultos en línea. Representan una oportunidad para las empresas pero también plantean riesgos legales debido a su cultura de compartir contenidos.