Le territoire Esterel - Côte d'Azur a repensé complètement sa stratégie touristique : redéfinition de la destination, positionnement marketing, nouvelle offre de service mutualisation de l'ingénierie technique, déploiement numérique du territoire.

1. Pôle de compétences e-tourisme

2. Pôle de compétences e-tourisme
Mutualiser les moyens humains et financiers
Développer des services pour les professionnels et les accompagner dans la
révolution du numérique
Mobiliser les collectivités locales
Organiser une politique de gestion de contenus dans la durée
Générer une expérience utilisateur de qualité et homogène,
Inciter à la consommation sur le territoire, en valorisant les prestataires de qualité, les
bons plans et les promotions …
Accueillir hors les murs des offices (90% des visiteurs)
Objectifs
Les enjeux
Contexte
14 communes - 2 communautés de communes - 12 offices de tourisme
557 emplois touristiques - 1,8 M de touristes/an - 720 M€ de dépenses touristiques/an
85 000 lits touristiques marchands -

3. pôle de compétences e-tourisme
2 – Une stratégie numérique de destination
Web
Portails
Evénements
Mtourisme
Sites mobiles
Applications
Social Media
Réseaux sociaux
Marques blanches
Flux RSS
Animation [ANT]
Formations
Accompagnement
Webmarketing
Référencement
eMailings
NewslettersVentes l séjours
Mkg mobile
Veille
Production multimédia+
1 - Positionnement et identité
Applications pilotes+

4. Pôle de compétences e-tourisme
8 Bornes interactives extérieures
Plan interactif
Valorisation événements
Info 24h/24h
Les offres et services
Infos embarquées
+
associées à un
site mobile

5. Pôle de compétences e-tourisme
Wifi territorial
Faciliter l’Internet de séjour
Public, sécurisé et gratuit
Un maillage de hotspots publics et privés
En conformité avec la Loi
5
 Un accueil en mobilité sur 22 points
 Une mobilisation des collectivités pour
les lieux publics dont les plages et jardins
25 000 connexions 2014
100 000 pour 2015

6. Pôle de compétences e-tourisme
iOS & Androïd
Application pour tablettes numériques
 l’Office de Tourisme
embarqué et décentralisé !
6
Une chaîne d’information touristique
 Alimentent les écrans des
Offices de Tourisme
 Dans les espaces d’accueil des
hébergeurs