Atelier sur les nouvelles perspectives des collectivités en matière d'objets connectés Intervention de Nathalie Guillot, E-Deal et David Rousseau de Qowisio

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Les collectivités à l’ère des
objets connectés
Forum Interconnectés 2016

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AGENDA
IOT, OBJETS CONNECTÉS, CLOUD…
De quoi parle t-on ?
OBJECTIFS & GAINS
Pour la collectivité, pour les citoyens ?
EXEMPLES CONCRETS
Mise en pratique : Habitat du Nord & Ville de Sceaux
E-DEAL
Stratégie & domaine d’expertise
QUESTIONS / RÉPONSES
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IOT, objets connectés, Cloud…
OBJET
• Candélabre
• Poubelles
• Ascenseur…
CAPTEURS
• Passage
• Panne
• Usure…
CONNEXION
• WiFi
• RFID
• bluetooth, câbles…
OBJET + CAPTEURS + CONNEXION = IOT
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Une réalité pour 29% des collectivités
Source : markess, Territoires connectés 2015
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Les enjeux de la relation citoyen
LES OBJECTIFS CLÉS
Améliorer les services rendus au citoyen
Valoriser la qualité du service public municipal
Répondre aux nouveaux usages de la population
Optimiser les coûts de gestion
Analyser et communiquer sur les services rendus aux
citoyens

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Relation citoyen & objets connectés
LES RÉPONSES CONNECTÉES
Anticipation des interventions
Communication sur les dysfonctionnements
Optimisation des coûts de fonctionnement
Automatisation des process
LES NOUVEAUX SERVICES
Stationnement
Gestion des déchets
Echanges avec la collectivité
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www.habitatdunord.fr
Retour d’expérience
EDEAL GRC
IOT

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La place des objets connectés
GRC
Extranet
Personnel de
proximité
ERP
Décisonnel
GED
Fournisseurs
Objets
connectés

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2 objets en pratique
COMPTEUR D’EAU
Traitement des fuites
ASCENSEUR
Intervention accélérée
RÉSEAU D’EAU CHAUDE (À VENIR)
Suivi sanitaire
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Ville de Sceaux
UNE APPLICATION CONNECTÉE
Informations locales
Demandes localisées, photographiées
Suivi du traitement des demandes
Alertes
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E-DEAL
GESTION DE LA RELATION…
…CITOYEN, CLIENT, ADHÉRENT
POSITIONNEMENT
Editeur de logiciel et…
Equipe « conseil & intégration » & réseau d’intégrateurs certifiés
Cible : collectivités, grands groupes et ETI
Services Support & TMA
Commercialisation indifférenciée : SaaS & Acquisition
VALEURS
Innovation – Adaptation - Simplicité

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Ils ont choisi E-DEAL
300 clients
51 000 utilisateurs
26 pays couverts
10 à 10 000 utilisateurs
B2B, B2C, B2B2C…
Club utilisateurs

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41 rue Périer
92120 Montrouge
France
+33 (0)1 73 03 29 80
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