Dokumen tersebut membahas tentang marketing dan penjualan. Terdapat informasi mengenai siklus penjualan yang terdiri dari prospecting, fact finding, merancang solusi, presentasi, dan penutupan. Juga dibahas mengenai keberatan yang mungkin muncul seperti biaya pendidikan yang naik, perbandingan dengan total biaya, serta perlu berkonsultasi dengan orang tua. Kendala yang muncul dari penjualan lewat telepon dan SMS juga dibahas beserta sol